如何開美容院？一年開三家分院

前段時間一個讀者諮詢我關於他老婆開美容院的事，我為他做了解答，效果不錯，現在我把整個過程分享出來，希望對大家有用！

問題：

我老婆是做美容養生的，在一個小縣城裡，店是開在一個公寓樓里，因為之前開在街面，手裡積累了一些老客戶，現在生意還算可以，但是人總是有不滿足的地方，感覺現在遇到了瓶頸期，沒有新的開發，顧客群體都在40歲以上，顧客介紹來的也是。沒有很好的辦法吸引40歲以內的消費群體，之前也用微信之類的APP做過積攢推廣，但是現在很多店也用，對於顧客來說都已經麻木了！

現在的問題就是：

1、如何能吸引更多的40歲以內的年輕女性來店裡消費，做卵巢保養，注重養生之類的問題；

2、有沒有一些更好的活動方案做推廣；

3、相信現在互聯網的力量，線上線下結合，但是沒有一套完美的實施方案肯定是不行的！

4、美容養生有沒有更好的經營模式？

再次感謝雨哥，感謝雨哥，能提供這麼好的空間！讓大家來互動。

我的回復：

哥們好：）

現在的問題是，如何吸引更多的40歲以內的年輕女性來店裡消費做卵巢保養？

二十多歲、三十多歲的女性，對於卵巢保養並不關注，或者關注度低，不是剛需，因為此時雌性分泌的激素水平還保持得比較高，上了四十歲才開始注重這些保養，所以，我們如果把發力方向用在二十歲、三十歲的女性，發力方向就錯了，不是剛需，咱們去玩命推薦，效果肯定很差。

我建議，發力方向還是在40歲以上的女性，這是很重要的戰略決策。其實，所謂的卵巢保養，我個人認為是精神上的收穫大於身體上的收穫，有多少實際意義，還有待大量臨床考證呢。

四十歲以上的女性做完一次保養內心就會認為：「我對自己的身體挺好的，我真的很關注自己的健康。」精神上的收穫是愉悅的，其實，做一次卵巢保養，雌性激素就分泌旺盛？效果沒有那麼立竿見影吧，所以，對20歲、30歲的女性吸引力不大，我們的發力方向要調整過來。

做銷售首先要關注三大板塊：首先擴大客戶群基數；第二是提高轉化率；第三是提高客單量。

美容院都是做轉介紹、做口碑、做客單量的。她第一次開卡，開個1000塊錢來試水，隨著我們客情關係加深，信任度增加，下次可能開卡5000塊，這就是客單量問題。所以說我們應該是在提高轉化率、客單量層面去下功夫。

任何的引流都是有成本的，所以我建議哥們你跟愛人商量商量，應該把重點放在轉化率和提高客單量上。為了提高客單量，有一個很重要的舉措，建議在咱們美容院推行合伙人制度。

咱們都知道，老闆一個人精力是有限的，她不可能親自下場子為顧客做什麼保養，都是員工去執行。這裡面存在一個問題：如果員工今天心情好，跟客戶能愉快聊天；如果員工今天心情差，或許因為一個句話、一個動作得罪了客戶。我們要把這件事上升到一定高度。

互聯網+年代是合伙人制度盛行於天下，而不是打工，尤其是90後的同學獨立性比較強，他們更多的人願意創業。如果我們的員工經常流失，要麼把咱們的客戶帶走，要麼客戶需要不斷認識新人，沒有歸屬感，這對我們開大單是非常不利的。咱們應該保持員工穩定性，我建議推行合伙人制度。給點兒小股份，年底有分紅，他變成小股東，面子有了，里子也有了，這樣就能更好調動員工的積極性。

想一想也是啊，有舍才有得嘛，錢都讓老闆掙了，這生意怎麼長久？推行合伙人制度是咱們花小錢辦大事的高招，員工積極性提高了，跟客戶相處愉快，在推薦產品或者推薦年卡時，消費者就會賣面子給員工。因為像美容產品，美容保養，在工廠里就叫產品，在美容院就叫希望。咱們從沒聽說做了什麼美容保健，皮膚變白了，變細膩了，那是心裡感受而已，說白了，僅僅是給消費者一個希望而已！什麼美白啊，皮膚該黑的還是那麼黑又亮啦，不會有什麼本質變化。所以，我們要多關心員工，提升他們工作積極性。

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