願意多花這10分鐘,銷售業績可以提升3倍 [一點資訊]
一、做銷售先做好自己。
世界上最難的事有兩件:一是把思想裝進別人的腦袋;二是去別人的口袋掏錢。而銷售員的工作就是通過把第一件事做好,然後順便把第二件事給完成了。
這裡說的當然不是給別人洗腦,而是取得對方的信任。對方一旦相信了你的話,自然就願意買你的產品。試想一下,如果咱們的親朋好友賣個什麼產品,咱們是不是稍加猶豫就下單了?因為信任。
道理簡單,但是執行起來就需要花點小心思了,和客戶從陌生到熟悉是需要一點時間的。但只要用心去做,就一定可以成功。這裡就分享一些小編的心得吧!
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從第一次拜訪客戶開始,把和客戶的談話內容都詳細記錄到小本子上。比如客戶提的問題、需求、興趣喜好、穿著打扮、天氣、辦公室擺設、裝飾品等等細節,自然有秒用。比如咱們下次拜訪前先溫習一下筆記,然後脫口說出上次客戶那套衣服如何有品味,或者是哪個頭飾哪個髮型多得體,把客戶說得是笑臉盈盈。
有個好話題暖場是不是就會好很多?本子里記錄的內容很容易打開客戶的話匝子。比如桌上放著一張客戶的全家福,不就是一個很好的話題嗎?如果咱們看到客戶喝的是某某茶葉,難道咱們就沒點想法?如果咱們無意中知道客戶的孩子正常上小學或者初中,不會去搜集一些當前優秀學習方法,然後給客戶分享?
對了,順便說一下,初期拜訪客戶,客戶知道咱們是幹什麼的就行了,下次去咱們絕口不提產品的事,咱們越不說,客戶心裡越清楚咱們是來幹嘛的。一上來就只會玩命推銷產品的銷售員,往往都是那些銷售做不好的人。如果你能成功送出一件客戶孩子喜歡的生日禮物(孩子喜歡的都行),那麼你離開單就不遠了。
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二、客戶只有聽到自己有好處,才願意和咱們談下去。
有句話說得好:咱們不幫客戶賺錢,客戶怎麼幫咱們賺錢呢?比如說咱們去拜訪客戶,眼裡全是活。咱們幫客戶野外收拾得乾乾淨淨,幫忙搬東西一點不含糊,客戶嘴上不說什麼,全看在眼裡。
當然這只是初級的。咱們還應該掌握客戶所在領域的一些專業知識,才能和客戶打成一片。比如客戶公司發展前景、公司產品定位、行業發財故事、公司優勢劣勢,咱們一說一個準,還能給客戶提出合理化建議,咱們真誠付出了,客戶一定會有所感動,咱們幫助客戶成長了,客戶就會時刻記得咱們的好。
最厲害的莫過於,咱們搜集一些客戶所在行業的成功營銷案例,客戶同行的最新動向、競爭對手的優勢劣勢,消費者對客戶公司的評價和建議,打包成冊給客戶,這份付出想必客戶一定會很震憾。
有同學說,我這麼努力了,客戶還不下單怎麼辦?咱們做銷售,努力就好、真誠就好、先付出就好。做任何事都應該只看主流,沒有任何銷售方法是可以包打天下的。
三、選擇比努力重要。
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一切銷售動作基於公司產品之上,如果產品沒有競爭力,那我們做再多的努力也不會有太大作為。在絕對的實力面前,再多的計謀都是空談。所以,咱們做銷售一定要加盟大牌公司,產品競爭力夠強,公司實力雄厚,各項服務都有保障,公司銷售高手眾多,學習的機會也多,賣一個不知名的手機和賣華為是兩個完全不同的概念。
那些幹了三五七年還是老樣子的公司,就不要去了,沒什麼前途,掙不到錢是一回事,關鍵還學不到東西,都是拿自己的青春做陪嫁,到頭來知識和財富兩空。
小篇公眾號ycy305 銷售資料上午看了下午用
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