職場上的高情商怎麼練就？

06-23

在職場中有三項基本功非常重要：口頭表達能力、書面表達能力、做事能力。這三項基本功又衍生出思維應變、邏輯組織、歸納演繹、透過現象看本質等多種專項能力。

但這些所有的能力歸根到底都是在情商的基礎上發揮作用，那職場上的高情商到底如何練就？

一是自我意識，即對自我的評價。有準確的定位和規劃，不盲目樂觀、不盲目悲觀，總是客觀的分析自己遇到的問題和苦難，也能客觀面對自己取得的成績和收穫。

我的領導A先生是我見過的最優秀的領導之一。在旁人的眼裡，他的工作能力非常突出，經常受到各種各樣的表揚，但我從來沒在他平靜的臉上看出來他內心泛起的漣漪。都說人紅是非多，他是領導面前的紅人，但是卻用低調讓自己很少收到其他人的敵視。不論每年的評優有沒有他（只有一次落選），但任何時候都兢兢業業，兼職了兩個部門的領導，但繁忙之下的高效做的非常好。

二是自我管理，即對自己的自律能力。對職業規划下的成長路徑有非常清晰的認識，並且在實施過程中能很好的以此為中心，區分重點和關鍵點。

我的朋友小B在一家老的國企上班。破舊的廠房、亂七八糟的流言、低效的工作拍檔。他可是剛從一天干18小時的私企跳槽而來。有過迷茫、有過彷徨，但很快適應了這樣的節奏。高效利用工作以外的時間，很快便脫穎而出成為了身懷多種能力的斜杠青年。

三是自我推動，對自我成長的自覺性。目標的制定、實施、總結、持續改進等有著深刻的認識。

我的同事小C是一個自我意識極強的人，在他的世界裡沒有不可能，只有天道酬勤。在一次偶然的工作中，接觸到了PDCA質量管理循環，便一直通過這套模型來完成自我推動。凡事有計劃、計劃後就要落實、落實之後就要反思、反思之後就要改進。復盤是我們成長中一種進步的捷徑。

四是同理心，即換位思考的能力。反映出來的一方面是對於事情的處理成效，另一方面是換位之後對認知能力的提升。

小D是我以前的下屬，她在做事情的時候總是會為別人著想。尤其是在做市場工作中，為客戶想得特別多，也是這種思維習慣和同理心的存在使她工作中的表現特別優秀，你理解多少人就會征服多少人，這句話一點沒錯。

總結，從自我意識、自我管理、自我推動、同理心四個方面著手，我們會在不驕不躁中、循序漸進的成長，提高情商會在潛移默化中水到渠成。