(一)保持良好的心態

http://www.sina.com.cn 2004/01/07 18:17 新浪教育說到個人素質對職場成功的影響，我的個人體會有一句話：「心態大於技巧，習慣大於知識。」在一個現代企業裡面，職業人能力固然非常重要，但從根本上來說，決定一個人發展的卻還是一些非能力層面的東西。比如與我們一起進入企業的大學生，儘管來自於不同的學校，但我們的專業知識、能力差別是不會太大的，可為什麼幾年以後大家的發展就會拉開很大的差距呢？我認為非能力素質在其中發揮了很大的作用。在眾多的非能力素質中，心態是其中的重要一環。保持一個良好的心態，是我們在職業生涯中取得持續成功的關鍵。因為人是情感動物，心態高低、健康與否，對我們非常重要。心態的外在體現最終形成為一種精神風貌；心態的內在體現則表現為它將直接影響我們的鬥志和對工作投入的程度。我大學有個同學，就業時由於體檢沒有通過，沒有能進入自己心儀的一家大企業集團，去了家鄉的一家國營企業。在那裡由於沒有關係，一直在車間做工人，我曾邀他一起來上海尋找一個新的起點，他對我說，「你行，身體好，回上海闖蕩闖蕩吧。我不行了，在這裡是沒有什麼前途，不過離家近，與家裡人有個照應，就在這裡將就下去算了」。這種消極的心態，使他選擇了破罐子破摔的做法，消磨了鬥志，很難主動地走出職業低谷。僅僅因為機遇沒有垂青自己，就無法取得大的職業成就。對新人而言，職業技能還沒有完全建立起來，尚處於定型階段，心態對職業生涯的作用就更大了。有的人心態非常浮躁，對社會提出了不切實際的高要求，從而導致對社會的高期望值得不到兌現，或這山望著那山高，總覺得自己的單位虧待了自己，最終走上了頻繁跳槽的職業發展之路，過上了跳蚤人生。但也不乏另一個極端，許多新人早早習慣了最初得到的工作崗位，進入一種按部就班的軌道，等待歲月消磨掉所有的青春激情與銳氣，淪入平庸，也是非常讓人痛心的。我有一個高中的同學，大學畢業後進入一家大型企業集團，取得了一份令人羨慕的工作。前不久我與她聯繫，都整整五年了，她的分機號依舊沒有變，她的工作依舊還是做出納。五年里不知會有多少幸運的人民幣錢從這位名牌大學畢業生的手上經過了，但留給她的又是什麼呢 ？在現代中國，一個大學畢業生的目標至少要定位於做一名管理幹部，即使就業行情再差，象車間工人、辦公室文員之類的崗位只能作為我們在某一個具體的工作階段的選擇，決不能成為我們長久的職業發展目標。要有一個概念，這樣的崗位是新人的專利，等我們跨越了新人的行列，我們就要告別這些崗位，否則我們就是在與新人搶飯碗，擠壓他們的生活空間。只有這樣，社會才能進入一個生機勃勃的良性發展軌道。與此同時，新人也要注意，工作過程中不要太計較自己的職位。頭銜只是個虛名，太高的頭銜對新人不但沒有幫助，還會產生負面的影響。比如在青島那家傢具商場我很早就被任命為副經理，但我在製作名片時堅決不同意把它打上去。別人一旦把你當副經理看，就會要求你具有副經理的風度與氣質，而作為一個新人，縱使能力具備了，社會閱歷、談吐可能都不足以支撐，這樣只會使別人產生暴發戶的感覺。還不如謙虛一點，把自己的位置放低了，偶爾犯點錯誤他們也會理解，也樂於指教，我們也就有機會從他們身上學更多的東西。過早地擁有了一個高的位置，有時還會給自己的發展帶來負作用。我曾經面試過一個家電集團網路事業部的副總經理，非常年輕，剛從吉林大學畢業兩年，他應聘我們公司銷售部門一個區域經理的崗位。從能力上、經驗上我們都覺得他是勝任這個崗位的，但我們擔心他做過那麼高的位置後，還能不能在這樣一個基層管理人員的崗位上安心工作。我們針對這個問題對他進行複試。談話中明顯能感覺得到他想在短時間內迅速返回同類位置的那種迫切心情，我們判斷他已經很難在這樣一個基層管理崗位上踏踏實實地重新奮鬥一回了。正是由於有了這樣一份超越了平常人的機遇，他竟然得不到原本就應屬於他這樣一個年齡段人才的崗位，你說職位對他有什麼意義呢？對於新人，能擁有一份富有挑戰性的工作，得到切實的歷練，比擁有一個看似顯赫的頭銜更重要。不要覺得你的同學是經理了，是首席代表了，就覺得自己的職業發展出現了問題。這能說明什麼呢？我們要比拼的是30歲後的職業生涯。如果30歲前，沉溺於這些東西，沒有培養起真正的工作能力，那才是最失策的。新人在成長的過程中也不要害怕競爭，更不要排擠你的競爭對手。有的新人眼光很窄，只能看到眼前的機會，把自己的同事都看作是競爭對手，怕他們超過自己，在他們工作碰到困難時，不但不想幫助他們，有時甚至還會對他們的失敗幸災樂禍。我在青島一家公司工作的時候就碰到了這樣的情況，我進入部門前原本有一名負責人力資源管理的同事，我剛進公司時也幫了我好多的忙，但等我嶄露頭角後，他依舊沒有得到他認為理所當然的提升，他開始把我視為競爭對手，對我處處防範。如果我工作捅了簍子，他不但不再象過去那樣幫我「補台」，甚至連提醒都不會提醒我了，等著看我出醜，我們之間的關係漸漸地變得生疏起來。那段職業生涯真的很艱苦，等我挺過去後，我一直想修補與他的關係，但我們的關係很難恢復到我剛進企業時那樣了，心靈的隔閡一旦形成，消弭是很難的。我在企業裡面給新人搞培訓的時候，常常告誡他們要把眼光放到整個人才市場看問題，只要在企業裡面鍛鍊出了能力，企業自然會給你機會，如果企業不能給你機會，你的能力也可以到其他的企業去兌現。長遠來說，社會還是公平的，分配的標準還是能力本身。所以，在職場上我們是與現在的和在終我們這一代還要加入進來的所有的職業人賽跑，角角落落里都是我們的競爭對手，要想保持自己持久的競爭力，唯一的途徑就是提高自己的能力，想方設法給跑在身邊的人設絆子是沒有多少意義的。相反，如果身邊同事的能力特彆強還能造就一個激烈的競爭氛圍，從而能從工作中學到更多的東西，進一步完善我們自己，這就是鯰魚效應的基本內涵。由於鯰魚的存在，與它共處的小魚面臨著巨大的生存危險，為了生存它們就得不停地提高自己的速度，從而使自己保持了旺盛的生命力。新人若想早日脫穎而出，既要有遠大的目標，還要有耐心，眼光要放遠，注重培養自己的能力。要拿出「十年寒窗」的精神，在職場上「學好文武藝」，然後以自己心儀的價位「貨於企業家」。有了這樣的心態，離目標的實現就更近了一步了。
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