銷售冠軍是這樣煉成的

書 名: 銷售冠軍是這樣煉成的

作　者：劉屹松

出版社： 現代出版社

出版時間： 2010年06月

ISBN: 9787802446861

開本： 16開

定價: 28.00 元

《銷售冠軍是這樣煉成的》把世界頂級汽車銷售大師——喬·吉拉德.世界頂級的保險推銷之神——原一平，世界項級的房產銷售訓練大師——湯姆·霍普金斯的成功銷售經驗加以整理與提煉，簡化成最簡單易行的銷售方法，助你成為真正的銷售冠軍，幫你在競爭中脫穎而出，成為不可替代的頂尖銷售高手。

第一章 素質——想要爬多高，工夫就得下多深

菲利普?科特勒在《營銷管理》中引用過一項調查結果：27％的推銷員創造了52％的銷售額。推銷員業務素質的高低直接影響著銷售業績。優秀推銷員應具備的業務素質高度概括為：策劃家的頭腦，技術員的雙手，菩薩般的心腸，運動員的雙腳。

第一節 你憑什麼做銷售冠軍

如何認識推銷員

你能做推銷員嗎

推銷人員必備的素質

第二節 推銷員的核心能力訓練

成功推銷員的8項特質

10種核心能力打造頂尖推銷員

第三節 推銷員形象塑造

出類拔萃的自我包裝

言行舉止恰到好處

銷售首先是推銷你自己

第二章 目標——自我激勵，永遠朝著最亮的星星走

美國成功學家拿破崙?希爾在《一年致富》中有這樣一句名言：一切成就的起點是渴望。一個人追求的目標愈高，他的才能發展就愈快。一心向著目標前進的人，整個世界都給他讓路。推銷員。你想改變你的世界，請趕緊樹立一個明確的目標，並為之去努力現實它。

第一節 立志磨鍊，讓你的目標更遠大

目標就是力量，奮鬥才會成功

什麼是職業生涯設計

推銷員如何確立目標

第二節 態度決定勝負

擁有積極的心態

推銷決勝於5種心態

發揮自我暗示的作用

第三節 學會自我激勵

推銷員成功的8大法則

成功自我激勵20法

第三章 市場——洞察入微，市場無處不在

市場是推銷員的前沿陣地，是他們展示自己的才能，創造自己價值的地方。但對於銷售員來說，只有全面的去做市場調研和系統的市場分析，才能獲取完整的市場信息，並進一步贏得市場。同時只要你細緻入微的觀察，市場又無處不在。

第一節 認識市場

市場到底是什麼

市場調查的基本內容

市場調查的方法和技巧

如何撰寫市場分析報告

第二節 了解你的產品

產品特性與定位

產品的價格策略

對自己銷售的產品「如數家珍」

第三節 尋找潛在客戶

分析客戶的需求

掌握客戶消費的心理

尋求潛在顧客的方法

第四章 溝通——跨越深谷的弔橋，從一根細線拴顆石子開始

有人說「好胳膊好腿，不如長個好嘴」。業績最佳的推銷員往往不是營銷知識最好的，而是溝通能力最強的。一切成交都源於有效的溝通。因此，衡量推銷員是否合格，首先看他是否具備良好的溝通能力。

第一節 接近客戶的方法

拜訪前的客戶調查

找對約見的理由

接近客戶的說話技巧

第二節 拜訪客戶的技巧

講究溝通的禮儀和技巧

尋找與客戶的共同話題

與客戶談話的語言藝術

有效傾聽的技巧

第三節 掌握說服的藝術

處理客戶反對意見的態度和步驟

消除異議的7種方法

如何有效說服客戶

……

第五章 電話銷售

第六章 商務談判

第七章 業務拓展

第八章 客戶管理

……

《銷售冠軍是這樣煉成的》：做不了總統，就去做銷售。如果你是老闆，《銷售冠軍是這樣煉成的》是你提升業務員素質的最佳教材，如果你是銷售員，《銷售冠軍是這樣煉成的》可以助你成為行業的銷售冠軍，使你的業績上升10倍、100倍、1000倍…… 美國有句諺語：做不了總統，就去做銷售。銷售是一項偉大的事業，是人生成功的起點，80％的世界富翁都源自銷售這個行業。 一名成功的銷售員不僅要具備優秀的個人品質與百折不撓的精神，而且還要具備高效的職業技能與實用的理淪知識。《銷售冠軍是這樣煉成的》以銷售理論知識為綱，以生動的銷售案例和實戰方法為目，以現代銷售活動的先後程序為步驟，集知識性、實用性和可操作性於一體，簡明扼要，既可以作為新入門銷售員的培訓教材，又可作為銷售員提升業務水平的參考讀本。 只要掌握了銷售冠軍的本領，你就有從白手起家成為億萬富翁的可能。

美國有句諺語，做不了總統，就去做銷售。銷售是一項偉大的事業，是人生成功的起點，80％的世界富翁都是從銷售這個行業做起的。每個銷售員都想迅速走上職業的巔峰，成為所在企業、團隊、行業的銷售冠軍。去創造更高的銷售業績，來展示自己的才能，體現自己的人生價值。在市場競爭到了你死我活的今天，要達到自己的目標的確不是件容易的事。我們必須用千倍的熱情、萬倍的勇氣、永不言敗的信心去披荊斬棘、開疆擴土，只有這樣才能保證你在銷售行業中立穩腳跟，只有這樣才能保證你在銷售行業中得到持續的發展。 忍別人不可忍，做別人不願做的事這才是優秀銷售員的成功之精髓。 在《銷售冠軍是這樣煉成的》一書中，作者結合理論，聯繫實際。不僅能讓銷售員領悟到一個銷售冠軍應該具備的精神品質，而且還能掌握全面、系統、實用的理論知識。包括怎樣培養銷售員過硬的職業素質；樹立明確的目標；開發更具潛力的市場；簡單有效的與客戶溝通，一語中的的電話銷售技巧；互惠互利的談判策略；無處不在的業務拓展；人性化的客戶管理。

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