31種利用互聯網迅速找到全球目標客戶的方法

羅茜茜 (The Catcher in the Rye)

31種利用互聯網迅速找到全球目標客戶的方法開拓國際市場，尋找全球目標客戶一直是外貿業務員比較頭疼的事情。因為在這個過程中，外貿業務員需要花費大量的時間和精力來尋找客戶，而不能集中精力在與客戶的溝通和交流上。而在多年的外貿工作中，我們也發現：最後的成功很大程度上要歸功於我們獲取客戶信息的專業性，因為豐富的海外客戶信息無疑是開拓國際市場成功的起點。在這裡，我介紹一些在實踐中非常有效的尋找全球目標客戶的方法，共30種，與大家分享。1、在Google中輸入產品名稱+importers。（也可以用importer代替importers進行搜索。不同的產品或者行業，這些網站的排名往往不太一樣，大家要是用自己的產品測試，應選取排名比較靠前的網站加以利用。）2、關健詞上加引號，即搜索「Product-Aimporter」，在輸入時將引號一起輸入。這種方法可以保障在搜索出來的網頁中我們輸入的關鍵詞是連接在一起的，不像上一種方法得到的結果中那樣，輸入的關鍵詞可能是分開的。這樣搜索結果雖然數量上大大降低，但準確性必然大大提高。3、搜索產品名稱+distributor，搜索時如果加上引號，能得到更準確的結果。雖然這樣做可能犧牲很多潛在客戶，但如果運氣好的話就可以找到很多分銷商的信息。4、其他類型目標客戶搜索：產品名稱+其他客戶類型。相關目標客戶的詞語還包括：buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及複數形式，可以用來和產品名稱結合搜索。這樣搜索的結果不會很多，但包含比較豐富的客戶信息和其他市場信息，比如行業狀況、競爭對手信息和技術資料等。5、Price+產品名稱。通過這種方法得到的信息，其中一部分往往能讓你找到很多的在網上銷售產品的零售商和經銷商，還有一部分搜索結果是一些市場報告、談論產品行情的文章。如果是比較新的資料可以作為參考。6、搜索buy+產品名稱。這種方法可以幫助你發現可能被我們忽略的求購信息。7、國家名稱限制方法。在前面6種方法的基礎上加入國家名稱限制。一般從這種搜索結果中我們可以得到我們關心的產品在目標市場的情況，其中也包含不少客戶信息和客戶信息源。8、關聯產品法。產品名稱+關聯產品名稱。這樣的搜索結果往往是一些目標客戶網站和行業網站。9、著名買家法。產品名稱+　你的行業裡面著名買家的公司簡稱或者全稱。這種方法可以幫助我們找到行業市場的情況，並能在相關的網站中找到其他買家的名字。10、Marketresearch方法。產品名稱+Marketresearch。這種方法用以搜索某種產品的市場研究報告。一般在這種報告的提要或者內容中，可能會提到很多著名的行業內的公司，包括製造商和分銷商。11、觀察搜索引擎右側廣告。搜索產品名稱後，查看搜索結果右側廣告。我們經常可以看到在Google右側會出現一些文字廣告。這是Google為了防止影響搜索結果的公正性而特別置於右側的，這種方式既照顧到了搜索人不想受廣告干擾的心理，也照顧到了廣告主的利益。當我們根據以上很多的關鍵詞搜索目標客戶信息時，往往那些廣告主提供的服務也是值得我們關注的。12、尋找行業展覽網站。到目前為止，出口營銷最為有效的方式還是參加面向國際貿易的行業展覽。這類展覽一般有專門網站，這個網站上往往會羅列上次展覽的參展商名單和本次已經報名參展的客戶名單。13、高級搜索的title方法。使用Google高級搜索功能的Allintitle功能，搜索上述各個項目的關鍵詞。Title方法的原理是把客戶可能用在他們的網頁標題中描述他們自己的關鍵詞找出來，然後我們在網頁標題中搜索關鍵詞。這時候搜索出來的內容相關性比以往大大提高，非常準確。14、尋找有鏈接到大客戶網站的網頁。即使用Google查找大客戶網站的鏈入網頁。無論是什麼情況，鏈入網頁很可能是個比較專業的網頁，考慮到該網頁可能同時包含其他潛在客戶，所以非常值得關注。15、尋找有引用有客戶網址的網頁。方法同上，只是查找的是引用客戶網址的頁面，而不是鏈入頁面。16、網址包含大客戶公司名。在Google高級搜索功能，輸入大客戶名稱，在字詞位置選擇「網頁內的網址」搜索。這種方法搜索出來的網頁同方法14、15一樣，都是非常專業的見面。而且一般如果某個網站會以某個客戶的名稱來命名網頁，那麼很有可能是在介紹一系列的公司，這其中很有可能還有其他潛在客戶。17、多語言方法。搜索關鍵詞的其他語言寫法。這種方法對非英語的國家比較有用，如東歐、南美國家等到。因為這種方法很少有人使用，所以非常值得我們嘗試一下。18、專業文檔方法。搜索引擎還提供類似於PPT、PDF、WORD、EXCEL文檔的高級搜索功能。一般互聯網上這種文檔數量比網頁數量要少得多。而且這種文檔一般都是專業的資料，絕對值得研究。19、網址目錄方法。注重在網路上宣傳自己的公司往往會將自己登錄到Yahoo.com和"多美買賣搜索"這兩個世界上最有名的網址目錄中。因此，我們也可以到這兩個網址目錄中去尋找一些客戶信息。20、企業名錄網站方法。全球有一些專門提供買家名錄的公司和網站。這些公司中，多美買賣搜索和Kompass和ThomasTlobalRegister最為有名和受市場好評。我們可以從這兩個公司提供的名錄中找到很多潛在客戶信息。21、進口商與分銷商名錄網站方法。可以通過搜索importersdirectory和distributorsdirectory來查找。22、行業網站方法。專業網站在買家、賣家信息的真實性、完整性方面一般都比綜合商貿網站專業，而且分類更加細緻，更容易找到對口的信息。23、綜合商貿網站方法。24、黃頁網站查找方法。在研究區域市場時，該區域的黃頁是很有用的。特別是一些新興市場。25、商務部世界買家網。

http://win.mofcom.gov.cn中國商務部為中國廣大出口商收集了世界上40多萬進口商的資料，並免費對中國出口商開放。26、商務部駐外機構。商務部駐外機構的信息在這裡可以查詢到：

http://www.mofcom.gov.cn/jingshangjigou.shtml。27、進出口協會或者商會。我們在開發區域市場時，往往需要羅列該區域的主要進口商，然後選擇合適的代理。我們可以參考商務部給我們提供的信息：

http://service.win.mofcom.gov.cn/jmwz.htm。另外，商務部還提供了很多其他免費資料供查詢：

http://www.mofcom.gov.cn/quanqiu/qqswzd.shtml。28、各國行業商會。在搜索引擎中搜索行業名稱+Association。一般來說，某國的行業協會都包含了製造商、經銷商的相關信息。29、行業巨頭渠道。可以到網站"多美買賣搜索"和tgrnet.com來查找信息源。30、Alexa工具篇。Alexa網站可以檢測一些行業網站、貿易網站的流量，據此來判斷這些網站的知名度。另外，也可以通過Alexa查詢和Alibaba.com同類的網站，尋找新的商業機會。31、每天登錄"美麗買賣搜索"里的"世界買家信息"欄目查看每天更新的世界買家信息.出口營銷前期準備1、外貿部門成立小組由小組人員購置物品，完成以下有關事項。2、進出口權申請（15-20個工作日時間）；開立外匯帳戶。（視公司情況，也可先與外貿公司合作半年，以後再申請進出口權）3、外貿部辦公室選擇，置辦辦公桌椅，標有中英字體的外貿部牌子的製作。4、辦公用品購買14＂液顯電腦，開通國際長途的電話、傳真，打複印掃描設備（推薦傳真打復掃一體化機，體積小价格低不到2000元），文件盒，文件夾，黑色水筆，印有公司抬頭的日常辦公用紙，筆記本（公司會議記錄用），計算器，膠水，釘書機，大量A4複印紙，數碼相機，樣品存放兼禮品存放櫃，粗筆（用於樣品包裝上寫地址等），辦公室花盆等裝飾物，樣品標籤紙，樣品包裝袋。經理或業務員要求的耳麥視頻攝象頭等以及實際工作中根據需要補充之物。5、人員配備成立之初，一個經理和2-3個業務員（公司規模在中小層次，一個有經驗的光桿司令也可），業務量增大後再考慮增加單證、跟單或助理人員。暫由經理和業務員各自獨立完成從接單到跟單，聯繫貨代，跑銀行等全套業務（個人建議，可能這樣不太好易形成各自為政，爭搶業務，互不相幫的情況）6、撰寫完整的部門規章制度考勤，周假，五一國慶春節長假，鼓勵性的薪資提成方式，對公司提出有價值的建議或者突出貢獻的額外獎勵，禁止網聊遊戲聽音樂等。部門制度和公司的規章制度是要給業務員看並同意後簽字的。7、部門相關管理表格的製作；工作中常用表格的預先建立前者如業務員工作用品申領表等；後者如公司基本信息英文表，產品基本資料英文表，客戶信息資料管理表，傳真格式，年終客戶滿意度調查表，節日問候電子卡片等為以後有計劃有條不紊的工作做準備。8、出口營銷經理崗位描述文件撰寫列印備案內容包括其上下級，工作範圍，業務範圍，管理範圍，任職資格，工作交接內容（這點很重要，比如工作交接內容的規定可以防止其離職時帶走客戶資料）9、電腦OFFICE系列軟體安裝須為業務員預先裝好最新版本的WORD，EXCELL，PHOTOSHOP，金山詞霸2006，下載加速軟體FLASHGET等，防病毒軟體（推薦卡巴斯基等，國產如瑞星沒多大用），電子文檔閱讀軟體ADOBEREADER由安裝配置電腦的公司人員維護軟硬體（這是他們的售後服務）10、做英文產品目錄11、做一個好的公司網站，做好公司郵箱。12、刻章13、部門成立會議其一、慶祝外貿部成立其二、作為會議重點，具體強調外貿部與生產、技術、財務等部門的密切關係，工作銜接，強調公司的團隊合作，外貿不是外貿部自個完成的。保證交貨期；打樣，回答客戶一些非常技術性的問題；結匯退稅等是由生產、技術、財務部門做的或者幫助做的。在外貿工作中相關部門須承擔相關義務。其三、明確外貿部的許可權及直接上級14、由技術部領導花3-5天的時間大致地系統地給業務員講一下國內國際產品的潮流、培訓產品知識。15、公司給出底線價格表，售後服務方式16、公司明確外貿部工作中的所有費用報銷流程17、確定打樣人員，客戶接送車18、印名片19、確定有信譽有實力貨代公司；確定講信用和專業的銀行20、確定外貿部例會周期。討論內容靈活安排如經理給新進未接觸過此行業的業務員講解行業情形、需注意的地方、技巧性的東西；大家互相交流心得，解決難題；向經理書面彙報本月工作總結下月計劃；討論地區市場；討論競爭策略；共同努力爭取大客戶討論等。21、把產品推向國際行業市場，加入國際競爭行列網站推廣或者說是產品網路推廣計劃與實施戰略；與展位設計公司合作，選擇以後可能重點參與的展覽會。幾個常用工作表格，名稱如下：產品資料英文表格出口營銷經理崗位描述出口營銷用品準備檢查表格方法使用效果評估公司基本信息英文表格客戶接待內部流程與管理表格客戶信息登記表搜索結果篩選表開始探索外貿開發，找到一些信息，希望對你也有幫助。Best regardsCicy Lo0
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