酒店服務格言

1、主動意識需換位思考，優質服務靠規範管理。

2、微笑在臉，服務在心。

3、客人來到餐廳時要讓客人感到有一種家的感覺，盡量滿足客人的要求。

4、微笑服務每一天！

5、成就團隊輝煌，助我人生成長。

6、微笑著面對生活，微笑著面對人生。

7、我將在每次與客人的接觸中儘可能多的為其提供服務。

8、店好有常客，客無遠近。

9、微笑問好，喜迎客到。

10、用我的真誠微笑留住每位客人。

11、專業的服務從員工的儀錶開始。整潔的服飾、儀錶，這正表示我們重視賓客、提供專業化的服務。

12、服務的真諦：做到的始終比客人想到的多那麼一點。

13、低標準的服務是問問自己有沒有微笑，高標準的服務是看看旅客有沒有微笑。

14、不怕顧客雜，只怕不調查。

15、寧願自我麻煩千遍，不願用戶半點不便。

16、顧客滿意是我服務的宗旨。

17、工作方法慎重點，心胸大度寬容點。

18、視顧客為老闆，把老闆當顧客。

19、服務注重細節，細節決定質量。

20、了解問題徹底點，工作緊張用心點。

21、平凡中也能出偉大。

22、我們的服務！您的滿意！我們的微笑！你的好心情！

23、說話輕走路輕操作輕，服務快。

24、全心全意為客戶服務！

25、用真誠和微笑服務他人。

26、我們確保我們的服務過程能方便客人。

27、服務始於客戶需求，終於客戶滿意。

28、我要在為客人服務的現場及時做出果斷的決定。

29、說了不算，做了不算，做好了才算。

30、酒店管理的三個關鍵：1、關鍵崗位關鍵人員把關；2、關鍵時刻關鍵人物到場；3、關鍵事情關鍵人物處理。

31、超越服務、高效服務、創新服務。

32、微笑是我最好的名片。

33、沒有完美的個人，只有完美的團隊。

34、服務他人，我快樂。

35、微笑是最具振撼力的語言，是人與人溝通的橋樑，是人臉上最美麗最燦爛的花朵。

36、真誠服務，以誠心打動和感動客人，贏得客人。

37、微笑是最美麗的化妝。

38、小事糊塗一點，人情味濃一點。

39、服務語言的「十一字」：請、您、您好、謝謝、對不起、再見。

40、您的滿意就是我的動力！

41、操作過程中的「三輕一快」。

42、願我的每一個微笑都能給您帶來一份輕鬆與快樂！

43、點子多一點，理由少一點。

44、行動不必須帶來快樂，而無行動則決無快樂。

45、在服務中享受生活，在微笑中體驗快樂。

46、面對面的承諾，心貼心的服務。

47、微笑掛在臉上，服務記在心裡。

48、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。

49、笑容是支點，能力是槓桿，有這兩樣能撐起整個地球。

50、同心才能走得更遠，同德才能走得更近。

51、細微顯真情，平凡塑仁心。

52、經營客戶，加大回訪，用心專業，客戶至上。

53、酒店的服務的「五個到位」：1、語言到位，2、規範到位，3、微笑到位，4、衛生到位，5、設備到位。

54、常露笑容會給客人賓至如歸的感覺！

55、周到的服務才能贏得顧客的信任。

56、周到細心，客人滿意。

57、周到、細心，客人滿意。

58、用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。

59、微笑服務，熱情周到。

60、用微笑服務每一個人。

61、微笑是溝通心靈的金橋。

62、顧客至上，服務第一。

63、微笑很簡單，意義卻深遠；大家一起笑，世界更溫暖。

64、愛心相連，服務永遠！

65、找到自己最好的微笑，並將它隨時奉獻給客人。

66、微笑服務，細心周到。

67、今天付出，明天收穫，全力以赴，事業輝煌。

68、最大化滿意客人的要求，讓客人尋找到物超所值的感受。

69、把微笑漾在臉上，把關愛蓄滿心間。

70、培育合作員工，創造合作團隊。

71、強化競爭意識，營造團隊精神。

72、以微笑面對每一個人，你會覺得每一個人對你充滿愛意。

73、成功決不容易，還要加倍努力。

74、用我們的熱心、愛心、細心、誠心，換取您的稱心、放心、歡心、安心。

75、熱情主動服務，創造和諧關係。

76、勤勤懇懇，為賓客服務。

77、微笑多一點，嘴巴甜一點。

78、五個到位：語言到位；規範到位；微笑到位；衛生到位；設備到位。

79、客戶虐我千百遍，我當客戶如初戀。

80、服務就是我們的使命。

81、喜迎賓客，以誠相待。

82、從心出發，打造金牌服務。

83、微笑能感染每一個人，讓我們的工作更加愉快。

84、上班前不可以吃有刺激性有異味的食物。

85、微笑永遠是顧客的陽光。

86、處理問題靈活點，待人接物熱情點。

87、目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續經營。

88、周到，認真，細心。

89、我服務、我快樂。

90、脾氣小一點，肚量大一點。

91、顧客滿意是我最大的心愿。

92、服務從細節做起，細節決定成敗。

93、永不言退，我們是最好的團隊。

94、敬客如賓，待客如親。

95、在和賓客交談的過程中，仔細的聆聽。這不但可以使你準確地明白客人的意思，更能夠了解客人的心情，從而提供更加優質的服務。

96、酒店服務的「三通理論」：1、通情；2、通氣；3、通報。

97、將心比心，用我的愛心、誠心、細心，換您的舒心、放心、安心。

98、微笑服務，快樂你我。

99、微笑是世界上最美麗的語言。

100、好貨不愁賣，好店不愁客。

101、細微見真情，關愛滿酒店。

102、把我的微笑變成大家的快樂。

103、面帶微笑，熱情服務。

104、把方便留給旅客，把困難留給自己；把微笑送給旅客，把委屈留給自己。

105、一個真誠的微笑，會讓人鬱悶全消，心情變好。

106、願我的微笑像春風一樣溫暖著客人的心。

107、我服務我快樂。

108、您的健康我的追求，您的滿意我的目標。

109、微笑是內心喜悅的情緒，是表示誠摯、友好和尊重的內心體現。

110、酒店服務的「十個用心」：細心、耐心、真心、熱心、愛心、貼心、盡心、誠心、平常心、隨喜心。

111、您的微笑是對我們最好的鼓勵與獎勵。

112、微笑暖人心，真情待客戶。

113、開拓知識，創新服務。

114、用心做好細節，以誠贏得信賴。

115、酒店服務的「四大標準」：「國際標準」、「黃金標準」、「金鑰匙標準」和「星級標準」。

116、客人的滿意是我們事業的動力。

117、團隊精神是企業文化的核心。

118、因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。

119、互相學習進步快一點，公私分明賞罰現實點。

120、把旅客的困難當做自己的困難，把旅客的快樂化為自己的快樂。

121、百貨百態，百客百意。

122、服務從微笑開始。

123、微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業的成功。

124、遇到困難冷靜點，商業秘密保守點。

125、宴會服務的「三了解」：了解賓客風俗習慣；了解賓客忌諱；了解賓客的特殊要求。

126、熱情大方，微笑服務。

127、親切的微笑是最好的推銷。

128、微笑服務、誠信待客。

129、對每個顧客多點細心，多點耐心，再多點責任心。

130、微笑您快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業的成功。

131、做事勤一點，談話輕一點。

132、效率高一點，行動快一點。

133、服務的「四快」：入住快、結賬快、點菜快、上菜快。

134、腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時時掛在臉上！

135、四個理解：充分理解客人的需求；充分理解客人的過錯；充分理解客人的抱怨；充分理解客人的投訴。

136、說到不如做到，要做就做最好。