領導對自己期待太高怎麼辦？ | 知行，在路上

06-23

　　〇、引言　　自從學習了班杜拉的《社會學習理論》之後，對「成長小圈子」的期待就總是縈繞在心頭，2月份和4月份，Ben和Robin兩位老總分別跟我談起他們的私董會（1957年，Vistage於美國聖地亞哥首先發起私董會，以提升CEO的事業成就和生活品質），我就在想把私董會&個人成長結合起來，來幫助幸福進化俱樂部的夥伴實現快速成長。

　　於是，在2015年6月3日晚上，我就在「做自己的CEO」的助教團隊中首先發起了——思享夜奔會的活動，所有人都是第一次參加這樣類型的學習提升活動，我們在過程中解決了一個問題，那就是如何管理領導的期待。原本，我以為這個話題大家不感興趣的，但是到了最後我卻收穫滿滿，本文整理我們聊天之後的要點內容。　　一、事件描述　　我的好朋友Z工作於某國家部委下屬企業，目前是中層幹部，能力突出。他的領導是原國家部委的部長，退休後到該企業成為主要負責人，目前已經70+的歲數了，還是兢兢業業、勤勤懇懇。基本情況如下：　　企業：國企雜誌社、工作人員少；　　老領導：對自己有恩，女性，有主見同時生活規律；　　自己：對領導的信任和栽培非常感恩，努力做好領導交辦的工作。　　表面上看似非常好的關係，但是好朋友Z卻反映了這樣的現實：　　「老領導認為自己能力不錯，就交代很多很多事情給自己，並且管理能力並不是上乘，經常是別人做不好的事情就直接扔給自己了。由於她想法多，經常就有新的想法出現，想法之間衝突很大，要求自己做的時候根本不考慮自己的能力，任務就直接下派了。聽取彙報時，如果一件事情做的不好，就會反覆念叨，有的事情可以念叨半年。對任務細節要求非常高，有的時候聽彙報的時候需要一下子了解各種各樣的情況，而這些事情無論從時間和精力上都無法滿足。她只是關注自己關注的事情，但是並不一定是當下最重要的事情。領導年級大了，根本聽不進去別人的建議，只要有不一樣的說法，她就開始念叨，說自己消極怠工。自己想要離職，可是老領導對自己有發現、提拔、栽培之恩，不能這樣一走了之。就在這樣的情況下，自己被工作佔用了大量的時間，每天回家之後也覺得非常累……」　　在我聽完這些內容之後，我自己都有點感覺被困住了，因為我知道的Z是一個很有能力，懂的耐心、細心、靜心思考的人，他也不是一個抱怨的人，他只是平靜地陳述著自己的情況，然後問了大家這樣的問題：「如何管理領導對自己超高的期待，自己到底要怎麼做？」　　二、夜奔會反饋的要點　　按照我們的既定安排，10分鐘以後我們開始彼此分享自己的方法，果然人多力量大，得到了一個比較全面的建議，每一個建議都是一種可能性。建議有消極和積極之分，我覺得既然是考慮可能性，就要儘可能多地把可能性寫全，然後根據具體情況進行選擇。　　（一）消極方案　　1. 撂挑子，讓領導知道哪裡有壓迫哪裡就有反抗。在原有情況的描述下，這是一種愚蠢和無知的方案，至少不知道在類似機關、國企的組織中，領導可能做到的事情太多了，一句話可以把一個人壓很多年。更何況，老領導對自己有恩，自己不能不懂的感恩。　　2. 接受現狀熬過去，繼續在逆流中前行，死豬不怕開水燙。熬著做吧，人生都是這樣的，不可能一帆風順，不可能什麼都是自己想要就能要的，就這樣吧，反正老領導也沒有多長時間，熬熬就過去了。並且自己可以告訴自己說：人生不就是一場修行么，在哪裡不都是一樣的修行么？　　3. 跟丫拼了，當年自己行，現在也可以！不就是領導的要求么，我就把它全做了，領導希望求全，我就降低質量，領導要求細節，我就深挖內涵。既然領導當年賞識我帶著我，現在我也要為了她而拼了。想想看這種方式看上去有無窮力量，但是忽略了一件事：人生是有階段性的，不同階段要做的事情不同，在拚命的時候就要拼上去，而現在朋友Z有家有孩子有夢想，這個方式也有點不靠譜了。　　4. 根據自己的價值觀區分事情的重要程度，陽奉陰違（首先確定領導對業務的熟悉程度），將精力更多的用於自己認為重要的事情上。這個方案裡面有三個要點：價值觀、行事準則、精力投向，找出最重要的那件事情之後，把不太重要的事情的標準降低，降至領導的要求，不要求完美，把剩餘的精力投向在符合自己價值的方向上。或者是採用定量付出時間和精力，上班按點到、下班按點走，干到哪裡算哪裡的方式來應對現狀。根據Z的反饋，如果是杜絕完美主義，降低完成質量的話，領導就會持續地嘮叨，極大地影響情緒，工作也會變得非常被動。　　5. 辭職不幹！已經有其他公司出高薪挖自己過去，如果過去了，就一了百了了~不過，Z說領導對自己太有恩情，並且現在工作也是需要人的時候，自己說走就走，那就太不夠意思了。估計以後，和老領導之間的關係也就斷了。　　（二）中性方案　　1. 主動跟領導交談，反映自己當下的情況。把自己現在遇到的各種各樣情況進行梳理，有理有據地向領導進行反饋，讓領導知道自己的工作情況，要領導認識到自己一句話下面跑斷腿的可怕狀況。通常來看，這是民企、私企、外企的積極方案，但是作為類國企，這個方案只能成為中性方案，因為領導會覺得自己在鬧情緒、在做非暴力不合作運動、在抵制自己的偉大領導。甚至領導會說：「你們都沒有生活在我們那個年代！王進喜的鐵人精神，有困難要上，沒有困難製造困難也要上……」。另外，如果使用該方案進行彙報之前，務必牢記一點：除了思考自己的現狀，也要站在領導的角度上思考一下，利他利己才是最容易打動人的，如果讓領導被動了，估計沒有好果子吃。　　2. 主動暴露一些弱點，降低領導對自己的期待。比如說找一些不太重要的事情，但是卻不要把它做好，領導看了之後覺得這個人也不過是這樣，然後帶動自己的整體預期下降。但是這種玩法就好像是在玩火，搞不好後果非常可怕，人都是有觸手的，可以敏銳地感知各種變化，作為機關老領導，在她面前玩這個，估計太小兒科了。　　3. 採用所謂「客觀」手段降低自己的能力以降低領導的預期。由於向領導彙報自己無法承受地話，很有可能遭致嘮叨，那麼就採用「客觀」的方式來實現，比如說裝病，自己也不願意生病，但是就是因為生病導致自己的能力大幅度地下降，因此，在一定時間內沒有辦法擁有以往的工作能力了。　　4. 不要在意領導的念叨。領導念叨就念叨吧，反正她就是這麼個人，她對整個企業所有員工都是一樣地念叨，也不是專門針對自己一個人的，不要背負這個事情，放下吧。　　（三）積極方案　　1. 準備一堆彙報模板可以套用。該方法的目的是為了提高效率，在老領導喜歡看文字彙報的前提下，自己多準備一些文字模板，凡是領導提到的時候，自己就去抓緊套用，把工作時間有效縮短，這樣可以積累出更多時間來。　　2. 根據以往經驗，預判領導思路變化方向，提前做出預防措施。對於Z來說，作為助教團隊的高手，他一定了解流程化和清單化的意義，這條建議是希望他在這個基礎上再增加預判性，根據以往經驗做出預判。只是不知道這個建議是否適用於他當下的環境。　　3. 找到自己的核心競爭力，做精一項工作。由於自己已經擁有大量的工作經驗，所以，就把自己的優勢挑出來，努力做好這一項工作，讓這項工作成為自己的一招鮮，成為誰也離不開的剛需。然後其他類別的工作適當降低要求。　　4. 主動彙報工作進度。主動地去找到領導彙報工作，提高彙報的頻率，讓領導知道自己正在全力以赴地去做著一些事情，關鍵是說明每件工作的意義、進展、問題、下一步打算、工作耗時等相關信息。同時，另外一些事情在推進。在彙報地過程中，幫助領導樹立大局觀，讓她幫助自己挑選出重要的工作，自己就去做好她說的那些事情就可以了。　　5. 心態要擺正，一切都是最好的安排。這一條看似和消極方案中的第二條有點類似，但是本質不同，因為內心是積極的、向上的。這個想法是樂樂姐提出的，她直接指出Z的心態不對，讓Z去調整心態，從過程中發現價值所在。說實話，我在聽到這個建議的時候，我覺得他們是站著說話不腰疼，是沒有嘗試過連續一兩年的時間在無價值的工作環境下生活的痛苦感受，尤其是樂樂姐還說了自己明知道某某是對的，但是就是做不到的問題。後來忽然想明白了，這個其實就是當下最應該有的方案，首先是調整心態，無論悅納也好還是想通也好，首先先做到調整好心態去面對。　　三、事後回頭看　　當時自己就有一個思路，時候結合「調整心態」這個建議，回頭再想我覺得這些方案的背後，可能有什麼是需要調整的。　　朋友Z提出的：「現狀這樣，佔用了自己太多時間，讓自己感覺很累」，太多和太累都是主觀辭彙，它一定是有一個比較或者比對的參照物。如果說佔用了太多時間，那麼，工作佔據了什麼的時間呢？家庭、學習、社交、興趣？如果是太累的話，說明不愛或者沒價值，那麼是不是自己只看到了工作中的不好，但是對於自己的價值提煉還是沒有做到呢？這樣想來，是不是還要考慮另外的點：　　是不是應該降低對自己的預期？是否自己對自己的預期設置地太高，希望自己可以滿足領導的要求、可以當一個好的爸爸、可以對朋友盡忠盡責、可以對恩人知恩圖報，不僅僅是做到而且是要做到最好？那麼，自己真的有這麼多時間和精力去達到么？是不是應該降低對自己的標準呢？　　是不是應該刪除一些慾望？把工作做好，對領導報恩，自己在別人眼中和自己眼中都是一個無缺的人，這些是不是都是慾望，當自己資源不夠的時候除了降低標準之外，是不是也應該刪除一些慾望，或者不刪除排後也可以呢？　　所以，現在回頭看，心態要擺正，一切都是最好的安排，應該是解決方案的第一步，然後再繼續往下考慮方法、資源、保障、技巧的相關事宜。　　四、最後幾句話　　這個問題是我在2014年1月-8月遇到的最大的問題，最終我的選擇是辭職去做自己想做的事情。人和人不一樣，選擇和背負的結果也不同，不過，無論是哪一種方案，儘可能不要損人利己，用漸進地方式去推進，不能好處都讓自己佔了，壓力都讓領導背負，問題誰都有，70+的老領導也不是完美的人，每個領導也都有自己的盲區，採用解決方案之前，儘可能考慮對方的承載力，用最恰當的方式來提出和做到。對他人的關心也要像對自己的訴求一樣，用心做到位！　　可能，我們的方式也略顯稚嫩，我想之後我還要像我的導師和資源進行再次詢問，就是對於這樣的事情，在他們的成長過程中，是怎麼面對和處理的。不過，無論如何我還是要感謝我的私董會成員們，我們這是第一次活動，除了主題討論之外，我還收穫了往未來看、不同高度回顧、關注細節、流程化方案制定、大量充分準備、積極主動、家庭排序的意義等大量內容，我喜歡這樣的方式，我們一起慢慢地優化和改進我們的思享夜奔會，讓我們一起成長地更好。　　8