職場生存法則五宗「最」

06-23

前陣子遇見一個畢業一年多的朋友，他跟我說起了他在這一年多里換了三次工作的情況，我問他為什麼換工作這麼頻繁，他說他也不想換呢，都是沒辦法的，要麼沒有發展空間，要麼是職場環境惡劣，要麼是自己沒有太多激情，總是遇不到好的。然後他說你怎麼運氣那麼好，總能找到適合你發展的公司呢？這句話讓我不由笑了出來，我跟他說我還沒有遇到誰跟我說他所去的公司在自己不付出的情況下就能適合自己發展的公司的，在我接觸到的很多職場達人中，幾乎沒有一個不是在職場里拼出來的，他們總能在不同的環境找到適合自己生存的法則，如果說這些法則有一些共性的話，或許在五個方面能夠給我們一些啟發。

最不可靠的關係是同事關係

我到現在還記得一位剛踏入職場沒多久新手某日跟我說他再也不相信職場里會有什麼友情，他說他在該公司與某位同事因為聊得來走得比較近，兩個人幾乎無話不說，天南地北海闊天空無所不聊，也會聊起公司內的話題，所以偶爾聊到了他們對公司和對上司的一些抱怨，只是沒想到的是，在不久後他聽到了別人說上司在他們人面前說他心態不好，凡事愛抱怨。他說他的所有對公司和上司的抱怨只跟那位同事說過，而且很多都屬於酒後胡言亂語，算不上是很正經的聊天，更何況同事也抱怨，怎麼一回頭就把他給賣了？這太可怕了。

是我們太傻還是職場太殘酷？

好久以前就看過兩隻刺蝟的故事，為了取暖，兩隻刺蝟緊緊相依偎，卻發現彼此的刺把彼此都刺痛了，於是分開找到既不刺痛又能取暖的距離，其實這說的何嘗不是職場呢？

有人說同事關係是最沒有安全感的一種關係，其實也不無道理，因為在職場中，競爭是永恆的主題，有時候一句話就有可能給自己的職業生涯帶來變化，這句話有可能是出自你的口，也可能是出自同事之口，當然，也別把人想得太邪惡，這本就是現實。

有一位職場經驗豐富的朋友有一次說到同事關係時說我們還是不要太天真了，與同事相處，只要不談及與彼此有關的利益問題，什麼都可以談，如果說因為言語不慎而導致職場危機，這隻能說是我們不夠成熟。任何事物必有兩面性，我們在強調其負面的同時，也還是要看到其積極的一面，這樣我們也就不會對一個事情失去信心，就如同事關係，其實是一種協作關係，能夠在保持距離的基礎上進行最有效的合作和情感的交流，這大概也就是同事關係的最大價值。

今天因為同事關係而受傷的朋友們，請不要再埋怨「出賣」你的同事，也請不要再彷徨自己處於一個爾虞我詐的環境，或許，在看清楚現實之後，自己會變得堅強，自己會成熟地看待同事關係，因為這僅僅是一種合作關係。

最有效的溝通技巧是傾聽

某一次看台灣資深培訓師黑幼龍講溝通技巧，提到一個他自己經歷的一件事，他說某一次他在機場候機，旁邊坐著一位老婦人，老婦人跟黑幼龍聊起來後說了很多自己的故事，在最後即將登機之際，老婦人說黑幼龍：你真會說話！可是黑幼龍從頭到尾就幾乎沒怎麼說話，那為什麼還會被說是會說話的人呢？因為黑幼龍在整個過程里都在傾聽。

我們好些人一直有一個誤區，覺得能說的人都是溝通能力特彆強的人，殊不知很多人的困境就是由於能說所導致的，比如說去見客戶，只有我們滔滔不絕會是怎樣的結果，再比如我們與下屬溝通，只有我們在訴說千年的理想又有什麼用？因為問題在於我們如果不能夠通過傾聽去了解客戶的需求是什麼，下屬的想法是什麼，那麼說再多，都是廢話，這種溝通就是我們常說的溝而不通了。

在平常的工作當中，要取得好的效果，最有效的溝通應該是傾聽，而不是說話，說的再多，人家聽不進去沒有用，人家說的再多，只要你用心傾聽，就能找到他需求，這個時候，可能僅僅需要簡單的那麼幾句話就把距離拉近，就把問題解決。當然，能說也絕對不僅僅是缺點，能夠有效和準確表達自己的想法，將能夠把一個事情說的清楚，這無疑更增強了說服力，只是我們須知道，在說與聽之間，學會好好聽人說比自己費盡心思講幾個小時要來的有用多了。

最快速的成長方式是思考

成長是許多新人需要面對且必須面對的話題，特別是剛從學校出來的新手，他們一直希望在短時間內能夠獲得快速的成長，有的拚命趕場參加各類培訓課程，有的則通過不斷跳槽以獲得不同企業的工作經驗，但是在最後都發現，身體越來越疲憊，而所學到的卻與實際情況相脫節，於是便像求醫般到處尋求快速成長的竅門，以期在短期內能夠將自己的能力拔高。

前不久遇到一個充滿困惑的朋友，他跟我說他出來工作三年多了，看了不少職場的書，也算是「閱歷豐富」了，可為什麼還是沒有獲得他所希望的職場能力？在遇到一些問題的時候也找不到書本與問題之間的解決途徑，所以他相當困惱，不知道還該不該堅持閱讀。這位朋友的情況我見過不少的，書讀了不少，但是還是很難在職場中獲得更好的發展，因為這些朋友大多缺乏一樣東西，那就是——思考。

書籍能夠教給我們其實不太多，而且這些書籍都是作者自己的生活經歷所總結的，不一定具有普遍性，別人的經歷可以參考，而實際的工作方法則是需要自己去思考和總結的。比如我們與領導的相處，書籍中有太多的如何與領導相處，但是問題在於一個人所具有的性格並不單單只有一種，而且每個人的閱歷不一樣，也就造成了在處事方式方法上的不同，如果不能夠去了解這些情況，那麼我們要洞悉領導的工作思路是很難的，光光把事情做好明顯是不夠的，還要清楚領導的想法，才能夠將工作做到這是領導想要的，而不是我們自以為的最好的，領導覺得好你覺得不好那都是好的，你覺得好，領導覺得不好，再好也不好。

思考並不容易，這是實話，就像好多好多人跟我說我所分享的很多道理很好，但做起來不容易，這是很自然的，要把別人的經驗複製變成自己了，除了知道怎麼做之外，還要經歷無數次的失敗和自我總結才有可能是自己的。所以，我們不要說我明白了，如果可以就說我做到了。

還有一點是很少見到的觀點，縱觀我們身邊的管理者們，幾乎沒有一個人是沒有自己的思想的，他們都有著自我的核心觀點，只不過不會輕易表達出來，也就是說，因為思考了，所以才具有自己獨特的思想深度。思考，從現在開始，從自己所看到的事情開始，多問問幾個為什麼，從正面從反面進行思考，不一定要有結果，但是一定要有自己的思考。成長，就是如此簡單。

最悲催的職場心態是抱怨

A是一個很有激情的人，某一年他從國營企業跳出來進入某知名台企，本來想好好地大幹一場，可是在同事對於公司不滿情緒的影響下，A逐漸也越來越對公司的某些做法心生不滿，剛進公司的那種幹勁沒有了，取而代之的是在同事間的對公司的抱怨，比如抱怨公司的薪酬制度不公，抱怨公司的管理不夠人性化，抱怨死氣沉沉的公司氣氛，在這種相互抱怨的環境之下，A在進入該公司幾個月後決定離開公司，因為他覺得在這樣的公司沒有前途，而且感到壓抑，而身為A的上司也希望A離開，因為他的抱怨就像一顆老鼠屎一樣掉進了部門的一鍋湯里，在很短的時間給新進的員工帶來了很不好的影響，讓部門的職場環境陷入習慣性抱怨的情境之中。有人跟我說「抱怨」是職場里最常見的心態，幾乎很少人能夠對現狀滿意的，由於自己的期望與公司的現狀產生了距離，抱怨就滋生了，只不過有的人會這樣想，既然我無法改變，那麼我就做好自己的本分，爭取獲得機會在更高的舞台去獲得我想要的，而太多太多的人則選擇了用語言去表達自己的不滿，只要公司的一些做法與他的想法不太相同他就要跳出來評價一番，讓人感覺好像公司存在太多問題似的，而這種人對於周圍同事的影響是很糟糕的，特別是對新員工的影響，他們就像一顆老鼠屎一樣，把原本還算平靜的職場這碗湯攪得血腥無比，從而形成了一個無組織但是卻勝似有組織的抱怨團隊。

在我的職業生涯中，我見過好多好多在職場里抱怨的人，在觀察一段時間之後，我發現凡是喜歡抱怨的人絕大部分從他抱怨開始，就離走人不遠了，而且大部分都是自己走的，因為一旦習慣了抱怨，對於公司所抱有的幻想即告破滅，也就失去了做好工作的動力，要麼像機械人般完成任務，要麼應付了事，這樣的工作效果對於公司而言當然是難接受的，所以他們在職場中自然也是困難重重，所以有的為了顯示這是公司的問題，他們會通過離職來表示自己抱怨的抗議，只有少部分人在等著公司不予他們續簽合同。

為什麼說「抱怨」是最悲催的呢？

因為我們抱怨了，可能只是過過嘴癮，卻帶來了在職場中的悲劇，比如被貼上心態不好、只懂抱怨不懂做人，因而失去了自己在企業中的前途，有些時候自己十二分的付出抵不上一句話的抱怨，因為只要我們被領導看到了某種不足，那麼就算是之後自己在工作上付出了十二分的努力，仍很難獲得領導的信任。最強大的職場武器是影響力職場中，不是你影響別人，就是被人影響。

如果我們處於惡劣的職場環境，這個時候我們的周圍可能都是一些不太好的影響，比如推諉責任、做事懶散、士氣低落等，這個時候我們做什麼樣的選擇呢？是逃離？我倒是見過很多一遇到這種環境就倉促換工作的；是順應環境？這也等於把自己的職場生涯也埋葬到了裡面；還是在自己力所能及的範圍內，做力所能及的事？這很多時候就像一道沒有答案的選擇題，做何選擇跟自己的人生目標和價值觀有關，做什麼選擇都無可厚非，只是我們該問問自己的內心，這是我想要的嗎？

所以我的這個「最」是寫給那些在職場中遇到這樣的環境，又想有一番作為的朋友的，因為逃離往往不是最好的選擇，逃離得了這一次，下次還遇到呢？就像某位看破職場的朋友跟我說的，其實職場環境的惡劣情況都是差不多的，一個人的成功取決於他自己強大的心態而不是遇到問題迅速逃離的無視問題的態度。而且，越是惡劣，對人的磨練就越多，如果你是有著強烈的成就動機的，這點困難豈不是磨刀石？？？

在與好多的職場達人的交流當中，我捕捉到這樣的一個共性，他們在自己的職業生涯成長經歷中，都遭遇過很多很多的挫折，都有過做不下去的念頭，都跟現在的好些新人一樣，看到公司如此我還是走了吧的衝動，但是職場達人在最後做權衡的時候，他們內心都有這麼一個聲音在問自己：我離開這裡，是不是這些困難就遇不到了呢？如果可以，那麼我就走，如果下一份工作還是有類似的遭遇，那麼我走又能解決什麼問題？他們在明確了職場環境不可改變的現狀之後，開始明白了既然山不向我走來，我可以走向山，於是他們嘗試去用自己的努力去影響自己身邊的同事，在一段時間後，他們發現他們的不走是為了獲得走出去更好的機會。為什麼這麼說呢？因為如果當時遇到困難就走，那麼自己永遠會像鴕鳥一樣，把頭埋進沙子里。但是如果我能夠克服現在的困境，在這裡獲取我想得到的技能或者人際關係等等，那麼有一天，我的翅膀硬了，而這裡又沒有太好的機會，出去獲得更好的機會就是順理成章的事了。