人際關係中如何做到正確有效的溝通？

06-23

在我們的生活中經常會遇到一些人，他說話總會讓人感覺很鬱悶，明明是一個很好的出發點，但是他表達起來別人聽了會很刺耳，或者很不願意聽，也就是本來可以採用狠溫和的方式去說話，但是一些人總是習慣拿起鎚子去敲打別人頭上的蒼蠅。如果你有這個傾向的話，總是想使用很有殺傷力的言語;可以試試下面這些方法。

第一個方面就是要了解一件事情的完整畫面，在問題還沒有弄明白之前，你會不會輕易的下結論？訓練自己養成習慣，避免在別人問完問題以前就亟不可待的用答案來捶打人們，當別人跟你分享觀點的時候，要努力做到傾聽，然後問問題;在傾聽，問更多的問題;在傾聽，然後回應。讓自己平靜下來就會做出耐心，而且恰如其分的回應。

第二個方面要注意的是語氣，有的時候人們在交流的過程中呢會發現說自己說的沒有錯啊，但是通常的情況下人們回應的是我們的態度和行為，而不是所說的話本身。很多雞毛蒜皮的衝突都是因為人們使用了不恰當的語氣和音調。有一篇真言:回答柔和使怒消退，言語暴力觸動怒氣。如果你真的渴望培養一種溫和的和人溝通的方法，還要記住以下幾種建議:第一，過去的就讓它過去了，事情發生的時候就當下去解決，事情一旦過去了;就永遠不要在提起。如果揭老底呢你就會把別人當成釘子。另外要問問自己你的反應是否也成了問題的一部分？當一個人的反應大過問題本身，他的反應肯定是另有根源的，不要反應過度，已避免問題變得更糟糕，因為行為比語言更能讓人記憶深刻。還有就是千萬不要把輸贏看的比關係還要重要。很多人在人際關係中總想在道理上去爭一個輸贏，實際上你的所謂的道理換一個角度可能別人也會有他的道理。所以人際關係永遠是第一位。

第三，在試圖把別人手中的鎚子拿走之前，稍停片刻！你要做的第一件事情是反觀自己，對於大多數人整天舉著鎚子的人來說問題是他們可能並不知道自己在做什麼。