青客就是坑
我是被青客坑過的租客,對於這家公司的種種不合理乃至有違法嫌疑的行為,我已經深有體會,我將與大家分享一二。希望大家不要在被騙了,下面以青客原員工透露注文發表電費水費網費坑你沒商量在我們與客戶交談過程中,我們會說明每度電費0.97元。說的是按照上海民用最高階梯價收,同時忽悠客戶如果電費沒有達到峰值還是會把多餘的電費返還到下個月。一般客戶都能接受。但是這裡是有講究的,上海的電費晚上10點以後都是半價,但是青客的電錶讀數的時候還是按照白天的價格算。想想大多數客戶白天上班,晚上用電量的差價就這樣被青客賺走了。其實我本人就是青客的房東,我出租的那套房子每個月電費多少我一清二楚,一般如果不開空調的話,我這套房子每個月的電費一般在150左右,但是裡面出租的每個房間電費肯定不下100塊。更有客戶一個月電費300的,一共四戶合租,加起來差不多得1200。有這麼坑人的么?下面說說水費和網費,一個房間水費20網費80。水費沒啥說的,一般客戶都用的起,網費80絕對坑爹。2兆的寬頻,一般兩室或者三室的網速還勉強湊合,可要是五室的或者是七室的呢?那網速真的可以和蝸牛比肩了。部分房間如果離路由器較遠是搜不到信號的,還是得自配路由器,你讓公司配也行,交100塊押金。很多租客住進去還配不到空調遙控器,如果要服務中心配就交50塊押金,房管員一般都建議租客自己淘寶上買。總之,青客是各種各樣的暗收費。像那種戶數多的房子,比如前面提到的4戶合租,電費加起來1200,水網加起來400。青客要在裡面賺多少差價?!售後是個傳說青客的400客服電話有多差只有住過客戶自己知道,永遠的忙線忙線再忙線,為什麼忙線?因為人手少,公司不願意在售後上多花錢。晚上就一個客服接電話。我6月份離職前有一個客戶從入住第一天就遇上各種各樣的麻煩,房卡不能用、門不能上鎖、衣櫃損壞、沒有網路等等,也不知道是他倒霉還是我不走運,售後處理的速度超級慢。差不多整整一個星期,他在客服那邊解決不了只能找我,一天3到6個電話,我也不能回絕客戶的請求。只能幫助客戶聯繫客服,嚴重影響自己的辦事效率,客戶的居住體驗也很差。還有一點就是大家覺得青客的電子鎖看著很安全是不是?錯了!單元門的那個鎖有個小孔的,不管十字還是一字螺絲刀都可以很輕鬆的撬開,我有個客戶卡沒帶,客服電話又打不通就找到我,我過去直接用車鑰匙就把單元門開了,客戶傻眼了,說你們這個也行啊?這樣怎麼保證安全?我只能傻笑。等到客戶合同到期不想住了,退租的押金也要拖20個工作日再到客戶賬上。一般客戶住上1個月不到就開始抱怨青客的各種麻煩,就想著要退房,可是青客公司是用霸王條款來綁架客戶的,要是和他違約就得把兩個月的押金扣了,很多客戶只能忍氣吞聲,也有少數客戶情願不要押金,就是不想繼續住。浦發分期的風險所有想要辦理享受會員價押二付一的客戶必須強制辦理浦發銀行信用卡分期,我們在推薦過程中這點讓很多客戶為難,因為不是所有的客戶徵信都能良好,那麼簽約率就打折扣了,如果順利辦下分期卡,那麼裡面隱含著的風險其實客戶並沒有充分了解。公司為了增加現金流,鼓勵客戶辦分期,因為分期是客戶兩年一次性的房租直接划到公司賬上。然後客戶每個月把房租還到卡上,問題是如果公司正常經營當然沒問題,但是我們誰都不敢保證任何一家民營公司會永遠存在,如果公司在不可預測的時間出現問題導致無法繼續經營,客戶欠銀行的錢是必須繼續償還的。順帶著要額外支付利息,而且那些託管公司房屋的房東們在無法繼續收到租金的情況下肯定要收回房屋的。到時候租客怎麼辦?住的地方都沒有,還要繼續還銀行錢。青客公司本身是沒有多少有價值的固定資產可以變現的。本人自己也是深受其害,電費一事就不說了,青客的電費是出了名的坑,床腿修了四個月,沒見人過來辦事,網更是離譜,收費那麼貴,在房間還沒有信號。房管根本不辦事,租房前,你就是祖宗,租房後,你就是孫子,態度及其惡劣,房子說有人打掃,就是隨便找個人把垃圾掃掉,其他的灰塵,油煙機,衛生間根本就不打掃,租客說是審核,其實只要你願意租,交錢就行。你們要是退房,可以,押金不退,找各種理由,讓你簽什麼所謂的轉租協議【不簽轉租協議就不能轉租的合同】,你一簽,好了,上面都是由於你個人原因而導致的轉租,而且前期答應的不需收費的,也要收費,使用信用卡付賬單,名義上很高大上,其實就是青客利用租客,去銀行套現,而且是兩年的租金,裡面的人都是蛇鼠一窩,沒一個好鳥希望看到此貼的,大家多多轉發,點贊,讓更多的同胞能看到,珍愛生命,遠離青客因為我們還走在維權的路上,真正的維權了,你才知道,維權是多麼的坎坷
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