【轉載】社群--破冰之旅,有效的群聊part 1
很多銷售夥伴都聽過「破冰」這個詞兒。那麼,什麼是破冰呢?
破冰,就是打破人際交往間懷疑、猜忌、疏遠的藩籬,就像打破嚴冬厚厚的冰層。
簡單地來說,就是在兩人首次見面時,在最短時間內建立良好的第一印象,取得對方信任。
現實生活中,我們很多夥伴在面對陌生客戶、合作夥伴時,不知道如何拉近關係;到了微信上,很多銷售夥伴加入陌生的微信群,也不知道該如何在群內打破距離,迅速建立信任。
試想一下,假如破冰破得不好,陌生好友不信任你,那麼在接下來的銷售過程中你會發現溝通起來非常痛苦。因為在之前你的行為或者某些話語,可能讓對方產生了戒備或抵觸心理,這導致你提出的問題,對方不願意回答,也不願意相信你的任何介紹。所以破冰這個環節看似時間不長,但是其重要程度不亞於任何一個銷售環節。
今天將帶大家開啟一段銷售社交的破冰之旅,教你如何放棄無效社交,快速建立有效關係。
微信中有效破冰方法
一, 利用心理測試,快速在微信群里破冰。
心理測試,一直都是微信上受到廣泛歡迎的內容。很多人樂於進行心理測試,就是想多了解自己一些:自己究竟是怎樣一個人、適合做什麼樣的事、甚至通過怎樣的途徑能夠更容易地獲得成功……
尤其在人們遭遇挫折、或正在路上艱難行進,前路一片茫然時候,總希望能夠獲得某種指引。
這就是人們樂於測試的心態之一──想了解自己天命、怕失去機會;想獲得最佳發展。
若是在周末,轉一篇這樣的小測試到微信群或者自己的朋友圈,非常容易引發群內的互動。
可能有些夥伴會說,我轉啦,怎麼沒發現有什麼效果呢?
那是你的方法不對!看看老師是如何轉發心理測試的。
① 轉發時候,自己先把測試結果發群里,這會立即引起群友的好奇:ta是這樣滴?我呢?於是也會去測試(如下圖)。
② 及時回復——若是群友做了測試,把結果也發到群里,要及時回復。一來二去,大家就互相熟悉了。同時,有相同測試結果的人,會瞬間互生好感,拉近相互距離。
③ 這個方法好用,但是這類內容不能經常發,每天轉發,會被其他人覺得你沒啥正經事。
未完,再續。
推薦閱讀:
TAG:社群運營 | 破冰icebreak | 社群 |