做人做事箴言3

做人做事箴言3

91懂得如何施恩

　　一次一點兒，但要經常。不要施恩太多，使人無法回報。給予太多等於不給，而是出售。不要使別人的感激耗盡。感恩而無法報答，他們便不再跟你來往。想失去他們，你只需讓他們欠你很多便可以達到目的。若他們不想償還，便走得遠遠的，甚至與你為敵。雕像不想見雕塑他的雕刻師，受恩的人寧願再也不見施恩於他的人。切記施恩的微妙所在：只有迫切想得到而又不貴的禮物才是接受者喜歡的。

92讓那些依賴你的人遭遇困境

危險的處境在特定的時刻曾使許多人變成真正的人：人在快要溺死的時候學會游泳。很多人都是在這時發現了自己的價值和知識，而若非如此，這些都將被埋沒在怯懦中。困境使我們有機會贏得名望，而當一個高尚的人發現他的名譽受到了威脅，他所能做的比一千個人能做的還要多。天主教君主伊莎貝爾深知這一道理(就像很多其他的道理一樣)，而大船長哥倫布的名望以及其他許多人的垂世英名，都應歸功於這一特定時刻的幫助，這種巧妙的辦法曾造就了許多偉人。

93不要獨自一人譴責流行時尚

流行時尚既能取悅於眾人，就必有其好處，人們理所當然地喜歡它，不管這種情況多麼難以解釋。行為古怪總是令人討厭，而一旦出錯，就變成荒謬可笑了。嘲笑流行時尚，你就會遭到他人的嘲笑；而且由於你的孤芳自賞，人們將不再理睬你。如果你不知道如何欣賞流行事物，那麼藏起你的愚鈍，不要譴責一切，這是因為不良的品味往往源於無知。眾口一辭的東西要麼是事實，要麼是人們希望成為事實的東西。

94如果你知之不多，那麼堅持你認為最有把握的東西

如果你知之不多，那麼堅持你認為最有把握的東西，人們也許不會認為你聰明，但會認為你踏實。了解事物真相的人可以去冒險，並馳聘自己的想像；但如果你一無所知而去冒險，那你將是自取滅亡。一切按照規矩來，這是因為經過嘗試和檢驗的東西總不會有錯。對於知之不多的人來說，這是最佳捷徑。不管怎樣，確信總比故弄玄虛要安全得多。

95喊價自便，但禮節要恭

喊價自便，但禮節要恭，如此你將使他人覺得有義務購買你的商品。自私自利者的索求無法與慷慨大方者的贈予相比，禮貌不僅僅是贈予，它還是連接你與他人的紐帶。恭謙有禮的言行使我們感覺得到了恩惠。對於高尚的人來說，沒有比無償獲得的東西更為昂貴了。你兩次售貨，但價格不同：一次是貨物的價格，一次是禮物的價格。對於惡棍來說，謙恭有禮的言行是噪音，這是因為他們聽不懂良好教養的語言。

96隨波逐波，但保持自尊

不要總是一本正經或忿忿不平，這樣才有禮貌。為贏得人們的歡迎，你必須在舉止上做些讓步。有時你可以隨波逐流，但不要為此失去自尊。在公共場合被認為是個傻瓜的人，在私下裡也不會被認為是聰明的。一日玩笑所失去的將會比數年嚴肅認真所贏得的要多很多。不要成為不合群的人，舉止怪異等於嘲弄他人。不要一驚一詫，過於敏感，女人才會那樣。應該理智時卻一驚一詫是可笑的。男子漢的最佳品質就是要像個男子漢，女人可以模仿男人，但男人千萬不要模仿女人。

97贏得聰明人的喜愛

一個真正卓爾不群的人的一聲平淡的「是的」，比一群烏合之眾的掌聲更珍貴。為什麼要為缺少見識的人的稱讚而沾沾自喜呢?聰明的人富於悟性，所以他們的讚揚帶來經久不衰的滿足。遠見卓識的安提戈努斯以推崇芝諾而揚名，柏拉圖也認為亞里士多德抵得上他整所學校里的學生。有些人只想填飽肚子，毫不介意吃的是粗劣的飼料。即使獨裁者也需要有人為他們立傳，他們害怕如椽之筆勝過害怕肖像畫家的畫筆。

98以不露面來贏得尊重

在公眾場合露面損害美名，不露面卻會增加美譽。原先被視為獅子的不露面的人，一旦露面就變成了老鼠。禮物老被把玩，就會失去光華，因為一般人只看得見皮毛，看不見精髓。想像力比視力能量更大。欺騙由耳入，卻通常由眼出。

99可靠是優秀人格的奠基石

有品格的人守信諾，在已議定的條件下，說到做到。他們深具領導特質，是眾人求助的對象，因為他們懂得關懷他人，值得信賴。如果你懂得尊重自己，對承諾的事就當全力以赴，縱使會造成自己的不便，也應履行，別人會因此而尊重你。

「可靠」和其他人格特質一樣，也是一種習慣。從今天開始，下定決心，培養自己可靠的品質。如果你無法如期達成自己的承諾，或覺得在履行上有困難，不妨從小事做起。向自己保證守信諾時，就能領先安排時間，不耽誤延遲，而達成自己的承諾。很快的，你會發現，其他的承諾也能輕易達成。

100吹噓自己其實就是自卑情結的表現

真正有能力的人不必吹噓自己的成就，他的行動可以表達一切。吹噓和誇口其實表示並不真正了解自己，也不能確知自己在世界上的價值。棒球隊經理湯米·拉索達注意到，有些人總是冷眼旁觀，等著事情發生；有些人則心懷好奇，猜測著什麼事會發生；另外，有種人則會身體力行，促成事情的發生。盡量做最後這一種人吧，以行動表達一切。向別人證明你的能力，這比光說不做更能贏得別人的欽佩。信口開河容易，但終究不能證實你的能力。

101沒有人是完美無缺的，也沒有人是一無可取的

人是相當複雜的個體。許多宗教和偉大的文學作品都是著眼於人類內在的善惡掙扎所發展出來的。從有人類開始，這種內心的掙扎就一直存在著。但當我們認清了自我內心的戰爭，就不會更敏銳地去指責他人。心理學家指出：其實沒有所謂的壞人，只有所謂的壞行為。

努力找出自己(當然也包括別人)內在本質中的優點。保持這些優點，努力改進其他不足之處，就像花園中的植物，只要定期施肥、澆水、除草，人格的特質也會日益茁壯欣欣向榮。

102要求報酬的誠實，算不上是誠實

誠實是沒有等級、不分程度的，誠實就是絕對的真實。不論誠實與否，誠實都不是為交換報酬而來的，誠實本身就是獎勵，它是人類行為最具有成效的一種。誠實的人從不擔心向誰撒了什麼謊，無需憂慮會被揭穿，所以，他們可以集中心力，從事有益的事。

把誠實當成處世的習慣，任何無法坦誠以告的事，寧可不說。記住，撒個小謊原先也是毫無惡意的，不久之後，反而成了習慣，理所當然。小謊言需要大謊言來掩飾，然後，謊言就會愈扯愈大。永遠都別嘗試說謊，也別竊占任何不屬於自己的東西，那麼，你就沒有後顧之憂了。

103專註於品格的修養，名望則會自然建立

大部分的人或多或少都曾被身邊相當重要的人所誤解。他們認定，我們所採取的一些令他們不悅的事是別有用心的，事實上，我們絲毫沒有這種念頭。這種誤解通常能隨時間而扭轉。在品格與名譽上的誤解也一樣，如果你的名譽因某些原因而受損，這些誤會也會因著別人發現你實際上是個怎麼樣的人，而得以澄清。

如果你的基礎夠堅固，就無需在意這些誤解，別人很快就能明白你是個怎麼樣的人。應把時間和精力用在自省和自我提升之上，建立堅定的品格，這麼一來，你就不必為他人的想法而憂心。

104最偉大的成就是由奮鬥中得來的

愛默生曾經說過：「當我們真正感到困惑、受傷，甚至痛苦時，我們會從弱點裡產生力量，喚起威力不可預知的憤慨之情。」競爭與掙扎鼓舞我們克服逆境，並將我們推上成功的高峰。把苦難中的掙扎當成個人成長的機會，以建立品格特質，因為它只是其中的奮鬥，並非最終的結果。當你認為你所做的是正確的，就算全世界的人似乎都反對你，認識你的人都質疑你的判斷，也無需改變心意。只要堅持，終有成功的一日，那時，別人就會來告訴你，他們一直相信你辦得到。

105如果你的敵人多於朋友，絕對是因為你利用了他們

亞伯拉罕·林肯說得好：「你瞞得住所有的人一時，甚至可能騙得了少數人一世，但你不可能永遠欺瞞所有的人。」不論多聰明的偽裝，終會被人拆穿；你的真正為人，也會被人認清。雖然就常理而言，在被拆穿假面具之前，別人都會先相信你，但是，別利用別人的善意，還是多結邦交、少樹敵人為好!

106做事不推諉，事後不搪塞

我們常會發現，那些被認為一夜成名的人，其實在功成名就之前，早已默默無聞地工作了很長的時間。成功是一種努力的累積，不論任何行業，想攀上頂端，通常都需要漫長的時間和精心的規劃。

如果想登上成功之梯的最高階，你需永遠維持主動率先的精神做事，縱使面對缺乏挑戰或毫無樂趣的工作，最後終能獲得回報。你將成為老闆或領導人，因為你已養成永遠主動率先做事的習慣。能獲得最好的工作的人是因為他們以行動證明，勇於承擔責任，值得信賴。

107依別人的方式做事，別人負責；依自己的方式做事，自己負責

「高處不勝寒」是許多高級主管所共有的心聲，因為他們清楚地知道，他們肩挑了公司成敗的重任。他們可以把權力分給同事，但責任自扛。球隊的戰況失利時，該負責的不是球員，而是經理和教練。他們要出面說明，承擔失敗的責任。至於球員，他們只是聽命行事罷了!身為領導者，當你決定了方向，也要為結果負責。

108如果你還沒準備好負起別人工作的責任，就別貪圖別人的職權

你是不是經常環顧周圍的人，認為「只要有機會讓我做任何他們的工作，我一定做得比他們更好」，卻忽略了，為了獲取這份工作，保有這樣的職位，他們所付出的代價和累積的知識。在別人事成之後才大發厥辭當然容易，但更具建設性的方法，是認清別人的貢獻，讚揚別人的成就。如果你希望別人能對你有更高的肯定，那麼，你應該把你的能力展示出來，讓你的上司和同僚知道，你足以擔負大任。世間最大的獎賞是歸於能永遠信守諾言的人。

109要別人敬重你，可不是憑嗓門

瑪格麗特·撒切爾曾經觀察指出，想要具有威信，就像當個淑女：「如果你必須告訴別人你是，那麼，你就不是。」真正成功的領導者是以表現自己的方式來贏得別人的尊重，而不是靠大聲地發號施令。尊敬別人也可以贏得別人的敬意，以此黃金條律來待人，你會贏得別人內心的尊敬。

如果你曾經期待擁有高於他人的權威，那麼，首先你得先證明自己的價值。你必須表示你關懷他們，會永遠注意他們應有的利益。優秀的人員會在滿足團隊的需要之後才考慮到自己。

110過分謹慎就像毫不小心一樣糟糕

如果你希望別人對你有信心，你就必須用令人信賴的方式表現自己。過度慎重而不敢嘗試任何新的事物，對你的成就所造成的傷害，會像不經任何考慮，而執行每一個突發的主意一樣嚴重(大多數的人以貧乏的判斷力把各種極端的行為視為相同)。別讓受此影響的人陷入分析停頓的狀況，試著從紛亂的意見中找出事實，確認你的決定及接下來的行動是得自於可靠的消息，然後，付諸行動吧!

111有兩種人永遠無法超越別人：一種人只做別人交代的工作，另一種人是從不做好別人交代的事

以下哪一種情況比較使人喪氣，實在很難說：總是成為第一個被裁撤的人，或是在同一個單調卑微的工作中耗費精力?上述的第一種情況是因為你沒把交代的事辦好，而第二種情況則是由於你「只做」別人交代的工作。用任何一種方式做事，你或許可以躲過一時，卻永無成功之日。在以前工業時代，聽命行事的能力相當重要，但是，在現今啟蒙、高科技的時代里，個人的主動進取卻更受重視。科技使得許多管理職務顯得跟不上時代，我們每一個人都希望花費減少，做得更多。決定哪些該做，就立刻採取行動，不必等到別人交代。清楚了解你的公司和你的工作，那麼你就能預知該做些什麼，然後一一著手去做!

112如果你就是僱主，你對今天的工作是否滿意

一天結束，別人對你的觀感如何並不重要，真正重要的是你對自己的看法。回顧一天的工作，自問：「我是否付出全部的時間和智慧，如果我就是老闆，我是不是喜歡公司員工都和我一樣?或者我會希望僱傭的人更主動積極一點?」

當你成為一個自己都樂於共事或僱傭的人，那麼，距離你自己經營公司的日子就不遠了，否則至少你也會成為公司里的重要幹部。更重要的是，你能心安理得地沉穩入眠，因為你明白你已經全力以赴，獲取應得的報酬，並且你已完成為自己所設定的標準。

113談論別人最妥當的方法就是只稱道別人的優點

有一句古老的格言這麼說：「如果說不出別人的好話，不如什麼都別說。」這句格言在現代社會更顯珍貴。在任何的機構中——無論大小——濫嚼舌根中傳來的謠言是永不止息的。可以確定的是，你說了別人的壞話總會飛快地傳入對方的耳中，而且，勿庸置疑，在我們面前說人是非的，也一定會在別人面前談論我們。你該做的不只是不說他人的壞話，更不可以加入論人是非的對話中。多和那些懂得辦正事的人來往，那麼，你就永遠不必為因了惡意批評他人的言語而致歉。

114有時和對手結盟要比打鬥更為明智

如果能在和諧的氣氛中，朝著共同的目標一起努力，而無需爭論瑣事或競爭勢力範圍，那麼，這個世界一定會更好。當你任由自己捲入人際衝突、玩手段、搶功勞、為小事爭吵不休的紛爭中，這些事會耗盡你的精力，影響你的態度。另外，你還浪費了原本應該用在正事上的寶貴時間。

如果能努力了解別人的動機，你就會發現，對手和你之間的相同點，遠比你所認為的更多。當你摒棄自我，從他人的立場來了解整個情況，你一定可以發現雙方的利益，找出一起工作的方式。

115如果馬兒能了解自己的優勢和力量，就沒有人能駕馭得了它

不論在體型和氣力上，巨大溫和的馬匹都要比駕馭它的人再勝一籌，但是它們卻溫順地服從命令。要使巨大強壯的動物聽命於人類，這似乎有些不合邏輯，但是人類的確運用智慧統治了動物王國。你也可以運用相同的力量，以自己的積極面控制消極、負面的心態。積極的心態能幫助你開啟心中巨大能量的源頭，使你完成以前認定不可能的事。

116如果你確信自己是對的，就不必擔心別人怎麼想

在生命中曾有輝煌成就的人，必定樂於遠離群眾。只有少數人得以致勝。在攀爬成功的天梯之際，你會發現，許多人由於羨慕、嫉妒而貶抑了你的成就。雖然如此，只要堅定信念，就沒有任何事能阻撓你。照自己的想法行事，持續驗證並修正所知，以便從中發展出對自己信念的信心。同時運用斯通的成功原理，確定認清、形成關聯、類化理解並實際應用各種領域中的知識，以解決自己的問題，並引導你的想法。

117如果你不知道自己追求什麼，那麼你還指望獲得什麼?

極大多數在人世浮沉的人，並不了解他們的未來是自己造就的。少數有卓越成就的都是了解自己追求什麼，並且有完成計劃的人。這些人很清楚自己要什麼，而且要如何獲取。你的目標應當是明確清晰，可以測量評估，確定完成日期，並且要分成多個較易處理的部分。確定自己想達成的目標，限定日期，明列方式，定時檢驗進展，若有必要則修正方向，並且，絕對不要放棄。

118觀察那些領先你的人，並向他們學習

想獲得成功，其中最穩當的做法就是仔細觀察那些成功者，研究出他們所奉行的準則，然後，自己身體力行。成功的準則如何?正如卡耐基所說，成功的準則應該是明確、真實，而且可以讓任何一個樂於花時間研究、奉行的人學會的。認真地觀察後，你將發現，人人皆是你學習的對象。因為不論相識與否，每個人都或多或少有值得你效法之處，當然，你也可以效法過去的偉人。最重要的是，你得研究他們的生活，找出他們致勝的契機，學習並應用在自己的生命中。

119切記，風箏是因逆風而能高飛

一開始就要認清這一點：要成功並不容易。想要獲得成功的人就得像風箏，與強風對抗，方能升向高峰。立基於成功的信念，以便堅定向前，無懼於沿途所遭遇的困難。

確定你的信念能支持你，在邁向成功的旅程中，忍受一切艱難險阻。當你確知自己在做什麼，當你有個明確的目標和實施計劃，那麼，你或許要與周遭的狂風搏鬥，卻不至於有被吹垮的顧慮。風勢愈強，你會飛得愈高。

120沒有起步也就不會有完成

古語說得好：「不積跬步，無以至千里。」你可能曾經看過某些人在接近人生旅程的盡頭時，回顧一生說：「如果我能有不同的做法……如果我能在機會降臨時，好好利用……」，這些不得滿足的生命，只充塞著數不清的「如果」，他們的生命在真正起步之前就已經結束了。

生命中充滿了許多的機會，足以使你功成名就或一蹶不振。是否要主動爭取，好好利用機會，就得看你自己的決定了。除非你付諸行動，否則你將註定平庸一生。所以，別再拖延，今天就動手吧!

121如果不是你的工作，而你做了，這或許就成了你的機會

有人曾經觀察發現：為什麼當機會來臨時我們無法確認?那是因為，機會總是喬裝成「問題」的樣子。當顧客、同事或是老闆提出了問題，可能正為你創造了一個珍貴的機會。對於那個人來說，公司是如何構成?誰該為此問題負責?由誰負責解決問題?那是不重要的，他只想把問題搞定。

下一回，當顧客、同事或你的老闆要求你協助，做一些你份內之外的事，而不是委託他人辦理時，伸出援手吧!以其他人的看法來觀察情勢，如果角色互換，你會希望如何解決這件事呢?主動去尋求答案，解決問題，使整個計劃持續發展下去。

122完成小事是成就大事的第一步

成功是著重於過程甚於其結果的。偉大的成就總是跟隨在一連串小的成功之後。大部分的人都是一步一步地取得升級，在制度階層中慢慢向上爬升。在事業起步之際，我們會被分派到與自己的能力和經驗相稱的工作崗位，直到我們向團體證明自己的價值，才能漸漸被委以重任和更多的工作。當你承擔某個職位時，除了完成你的工作之外，也要看出下一個工作。每日竭盡所能地完成工作，也持續計劃未來。將每一天都看成是學習的機會，這會使你在公司和團體中更有價值。一旦有了晉陞的機會，老闆第一個就會想到你。

123機會總是存在於失敗和逆境之中

塞繆爾·約翰遜曾經觀察到：想到順利達成期望，就必須先集中心志。

你或許也發現到，在面對最艱巨的困境中，自己的思想似乎變得更為敏銳。絕望通常證明：你比自己所想的更好。但是，除了意外或臨時的打擊或死亡，生命中很少有需要立即反應的情形。當你覺得整個世界似乎都和你作對，沒有一件事能順利解決時，不妨暫時停下來，好好地思考整個狀況——再去發展最適當的行動計劃，一個最有希望成功的行動計劃。

124不要忽略細節

有一句老話說得好：如果能把小事辦好，大事也就會自然地順利發展。這與「每一個工作都是由許多細節所組成的」不謀而合。事情的任何一部分如果被忽略了，都會在日後造成大問題。如果你沒辦法處理細節工作，像文書處理、開銷賬目，或其他煩人的瑣事——不妨在你的每日(或每周、每月)工作周期中，設定一段時間來處理那些令人厭煩的工作。好好準備一下自己的心情來處理這些事。你很可能進而發現，這些工作不像你原先認定的那麼煩人。

125除非你是在部隊里服役的軍官，否則，禮貌的請求總會比命令獲得更好的結果

軍隊不斷地訓練人們毫不猶豫地接受並執行命令，這正是一個軍人所必備的特性。但是，在日常生活中，事情可並非如此。不論是商業、政治或是社會上的領導人物都知道：一般人若得到的是請求，而非命令，那麼他將會有較為突出的表現。當你在擔任管理者時，若是你能將每一道命令轉換成婉轉的要求，那麼，你往往能得到比你想像得更好的結果。你在開口時若是使用「你可不可以……?」「你願意幫我……嗎?」或是最常見的方式「請你……」這類的句子，所收到的效果，絕對比脅迫為你工作的人要好得多。甚至那些不是你下屬的人，在你需要他們協助時，與其命令他們，不如請求他們。如此一來，人們也會以較認真負責的態度辦事。

126如果你不得已非讓某人失望不可，千萬不要是在你失意時幫助你的人

我們是健忘的。我們的心思很容易被慾望及眼前的事物所盤踞，於是很容易地忘記了朋友。我們經常在想要做的事與必須做的事之間做選擇。當你要做這類的決定之前，先確定你沒有背棄那些真正的朋友，那些在你需要他們時伸出援手的人；不論在何時，處於何種狀況下，你都不可以放棄這些忠實的友人。當你背棄在你最需要時曾幫助過你的朋友，你不但傷害了彼此的友誼，也嚴重打擊了你的自尊。不管當時你的負擔有多沉重，你讓朋友失望，其實也是讓自己失望。要是你真的沒有辦法避免這種情況，也要想想其他的辦法來補償他們才好。

127千萬記住：你在語氣中所透露的，往往比所講的話的內容還多

在一場衝突之中，一個建議或一方妥協可能就挽救了面臨破裂的合作關係。喪失自信的員工可以因你慎選用字而再度被激發。好的經理人知道要將眼光放遠，不要只顧現狀。但是你說話的聲調泄露出憤怒、恐懼、失望等情緒化的反應，重過在語句表面上顯示的智慧時，別人記得的將會是你的情緒。在所有公司組織中，居最高位的都是懂得如何控制自己情緒的人。你出任領導職位後，別人就開始注意所有從你傳達出來的訊號。你如果希望鼓舞部屬，並表示對全部團隊成員都很關心的話，就得學習自我控制，及慎選對他們說話的方式。

128提醒自己：至少要兩個人才吵得起來

當你極不同意對方的說法時，很難記得爭論要雙方參與才會產生。不妨試著想：別人是無法反對你的——當你已經贊同對方之後。這並不是在建議你放棄原則去妥協，而是告訴你，尋求雙方的共識來說服最初不同意的人，同時保持自己原有的信念是可能的。別人在因為你或你牽涉的某種狀況生氣時，讓他們明白你確實了解「他們」的感受。由他們的角度來看問題，找出衝突的根源，看看如何解決才能顧及所有人的利益，而你對整個事件能有什麼貢獻。當你努力謀求解決的辦法而非加入抱怨的行列時，別人大多會以寬容的態度回應。

129當你遇上大麻煩，要慶幸事情沒有變得更糟

生命中有些時候，事情就如同表面上看起來一樣的糟糕。面對困難首先要分析情勢並坦然接受現狀。當你了解到事情也許不如過去那樣嚴重時，你就跨出了解決問題的第一步。一個公認的真理，就是人永遠不會被要求擔負超出其能力的重擔。但是如果你肯偶爾對比你不幸的人伸出援手，他將會對這樣的一個事實永懷感激之心。

130微笑只是件小事，卻能產生極大的結果

在動物王國中，露齒是攻擊的象徵，但是，在人類的世界中，卻完全相反。沒有一件事比溫馨的微笑能更快速地解除憤怒者的武裝。微笑，可以保證你籠罩在受歡迎的光環中，當你微笑著請求援助，你所能得到的幫助，一定比預期的更多。

練習對人微笑，直到你可以自然地向平常接觸的人展顏而笑。例如，當你被介紹給別人時，當你向老朋友打招呼之際，或當你每天早晨抵達工作場合的時候，都能自然地粲然而笑。要確定的是，你的笑容必須是真心的。別人可以很快看清楚這種把戲，因為，再也沒有別的東西比虛偽的假笑更令人避之猶恐不及的了。
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