忠誠是一種職場生存方式--牛津管理(二)

  勝券在握

  Future in Sight(展望未來)一書作者Barry Howard Minkin(米金)說,要在1998年以後取得成功,就要充當變革的弄潮兒,並第一個看到變革的到來。他認為,我們應該照以下方法變革我們的管理方法:

  92. 駛入信息高速公路。對職位進行重新設計以充分利用信息高速公路。

  93. 進行變革管理。把變革轉換成利潤。

  94. 分享權力。管理者和員工有主人翁精神。

  95. 做個通才。擴展行政總監辦公室。

  96. 目光敏銳,行動快捷。團隊精神是關鍵。

  97. 重組生產,使之從勞動密集型的業務活動變成知識密集型的業務活動。

  98.最後,還要對那些焦慮不安、悲觀失望的人說1、2句話:拋開煩惱。據《聯線》雜誌報道,"我們正目睹著一次規模宏大、前所未有的全球經濟增長的開始。我們已進入了一個持續增長期,將令世界經濟每12年翻一番,並為地球上幾十億人口帶來實實在在的富裕生活。我們正處於將延續25年的經濟擴展期的初期。它將為解決貧困等看似無法消除的問題、緩和國際矛盾做出重大貢獻。而且,我們在發展的同時不會破壞環境。"這一切隨著技術、生產率和網路經濟的重大成就,都將一一實現。

  現在,我們可以著手實幹了。

  外行如何領導內行--牛津管理

  這是一個相對的問題,並非絕對。大多數情況公司的HR模式都是內行管理內行,以發揮人力資源的效率。但是,當職業經理人遇到升職或者轉崗或者轉工的時候就往往會遇到下屬的專業技能更強或者經驗更豐富的情況。繼而會遭遇一些尷尬。

  問題的關鍵不在於內行是否一定被內行或者外行管理,或者上級是否一定應該比下級有更專業的技能,重要的是在於如果想當然地認為領導就應該比你強,這樣容易導致很多假設導向:

  由於我的上司比我強,所以這個問題我需要請他來解決……

  或者,由於我比我的下屬強, 所以這件事情他處理得一定不如我……

  如果他竟然比我強,我要小心點了,不能讓他越級彙報,否則他會成為我的上司……

  這些假設已經導致了許多上下級關係出現問題。消除這種觀念對於上級和下屬能夠很好的共事會有幫助, 大家會有更開放的心態看待上下級關係。 當然這和公司的規模有關,和團隊的大小有關。 小團隊、小公司要求領導自身的技能含量就高些,因為他自己還同時扮演團隊成員的角色;當然這也和企業所在的行業有關。

  這裡有些外行領導內行的例子:IBM的CEO郭士納是做旅遊出身,GUCCI的CEO曾就職聯合麗華,曾被人稱作「賣冰激凌的」。當然他們有自己特殊的智慧和領袖特質。

  如果在外行必須領導內行的特殊情況下,以下是幾點心得:

  一、領導的工作不是了解員工的工作軌跡,而是需要看到他的工作成果是否達標。如果公司的CEO需要了解全公司幾百人甚至上萬人每人的工作軌跡,這幾乎不可能。同樣,一個2人小團隊,兩個人有各自的目標,如果事事你都二人同行,同樣工作效率不會很高。

  二、管理關鍵績效考核點。這點各個公司都會因行業不同、戰略不同而有差異。例如,

  i. 我們公司的財務的績效考核點是應收款周轉天數、資金鏈、費用控制。財務經理並不需要知道憑證是如何錄入的,但他一定有體系確保錄入符合財務制度。

  ii. 研發的績效考核點是研發產品總量以及研發產品被採納的比例以及採納之後的銷量。

  關鍵績效考核點管理的另外一個重要的方面就是部門之間的評估。比如對於供應鏈的管理,一定是客戶滿意度和銷售部滿意度兩個方面的反饋。對於銷售部的績效評估一定是涵蓋財務部對其應收款情況的反饋,和物流部門對於銷售部工作系統化的反饋。

  如果實在無法從內部找到對某一項工作的評估意見,一定會有公司之外的機構,可以出具專業的第三方評估意見。這樣,外行領導的能力則是信息和資源的整合。

  總之,領導和管理的最大區別就是:領導讓下屬發揮出超出100%的潛能,而管理則是讓被管理者沿著自己畫出來的軌道和規則行事。這兩者的結合才是高LQ.這對於內行和外行的領導都是等同的。

  成大事必懂的心機術-牛津管理

  成大事必懂的心機術「心機」對一個人來說,有了並非就是壞事,沒有才叫可悲。因為這是一個競爭的時代,也是一個成大事的時代,優勝劣汰,適者生 存。如果你一心只讀聖賢書,兩耳不聞窗外事,那麼你只不過徒有滿腹經綸而無所用;如果你一味老實耿直,不懂應變之道,那麼你也只能處處碰壁,逃脫不了平庸 的魔掌;如果你素來爭強好勝,百折不彎,不懂屈伸進退,那麼你也只能吃虧上當,賠了夫人又折兵。凡此種種,都是做事沒有「心機」的表現,也是成大事的大 忌。要想做成大事,就要在做事的過程中不斷地鍛煉自己的「心機」,多「使點心眼」、「工點心計」、「耍點心機」倒是可以幫你大忙。「心機」是一個成熟穩重 的人必備的智商,必須注重的心理細節。

  本書立足於現實,取材於生活,通過大量的故事及生活實例來告訴你如何更和諧地與人相處,如何更圓滿地解決問題。它的語言通俗易懂,有如與朋友聊天時的家常話,讀起來倍感親切,又能從中領悟出許多做人做事的道理。

  相信此書能將你打造成一個成熟穩定立於不敗之地的人。

  成大事者一定要有「心機」。「心機」是看待事情的眼光;是抓住機遇的時機;是把所有的精力集中於一點,專註突破;是英明的選擇和在關鍵時候的穩 重;是敢於決斷,該出手時就出手;是在做事的時候從全局出發,能謀善斷,運籌帷幄;是善於從不同的角度去開發思維,力求創新;是在面對挫折時力爭奮發,以 毅力和堅韌重攀高峰。「心機」就是做事時的智慧和技巧,「心機」就是做事的過程中必備的各大素質的綜合和權衡。

  成大事需要「心機」,是讓你在為人處世的過程中,講究方法,講究策略,講究變通之道,以便建立良好的人際關係,靈活機智地應對人情世故,遊刃有餘地到達成功的彼岸。

  心機之一:火眼金睛,知人知心,見賢思齊

  一生之中,不可避免地要與各種各樣的人打交道,好人、壞人,敵人、朋友……形形色色,數不勝數。然而,哪些是真正的朋友,哪些是真正值得交往的人,就需要我們煉就孫悟空的一雙火眼金睛,結交君子,遠離小人;結交賢士,遠離愚人,擇其善者而從之,學會慧眼識人。

  心機之二:進退自如,屈伸韜略,靈氣做人

  人生是場戰爭,戰場上不能只進不退,所以,人生也應有進有退。退不是認輸,不是懦弱,適時的退是為了更好的進。小不忍則亂大謀,忍得小事方能成就大事。能屈能伸,方圓有度,見好就收,凡事留下迴旋的餘地,張弛有道,靈氣做人。

  心機之三:勇於創新,培養立志,事在人為

  時代在發展,社會在進步,歷史的車輪在轟轟烈烈中大踏步前進,大浪淘沙,淘去的是弱者。在人生的競技場上,只有志向遠大,銳意進取,超越自我, 不斷創新,才能不斷進步,不斷成功。人無志不立,有志就有希望,有志就有動力,謀事在天,成事在人,將理想付之行動,人生自會成功。

  心機之四:厚黑處世,遊刃有餘,才智人生

  世事多變幻,人生如戲,人心叵測,做人要學會深藏不露,要學會糊塗哲學,多點防人之心,多點應對之道。水至清則無魚,人至察則無徒,與人保持適當距離,凡事不必太斤斤計較,該忍就忍,該低頭就低頭,以智處世,實現人生的輝煌。

  本書圍繞成大事的「心機」而展開,通過對古今中外的成大事者的做事方法和經典案例的分析,從中探索出實用的、有效的「心機」,給年輕的、經驗不足的你借鑒。有了「心機」,你做起事來就會更順利、更輕鬆。

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  如何培養看人,識人的能力-牛津管理

  傑明.富蘭克林說:「成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係」。一個人在社會上行走,要想達到無往不勝,首先得懂得處理好人際關係,那麼怎樣才能處理好人際關係呢?

  一、要塑造「好人緣」的公眾形象

  「人緣」,其實就是人際關係。一個人的人際關係狀況,即是否有個好「人緣」,直接影響到工作,學習,生活順暢與否,更關係到辦事能不能順利地達到目的。那麼,怎樣才能有個好「人緣」呢?

  第一,要有容人之量。人際關係中,有時發生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,個中情結,剪不斷,理還亂,當何以處之呢?一種方法是「冤家路窄」,小肚 雞腸,耿耿於懷;另一種方法,則是冤家宜解不宜結—-「相逢一笑泯恩仇」毫無疑問,在處理人際關係時,後一種態度是值得稱道的。

  第二,做人要厚道。在處理人際關係時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,更不能給人「穿小鞋」。

  第三,為人處世要有人情味。要關心人,愛護人,尊重人,理解人。人與人相處,應當減少「火藥味」,增加人情味。

  第四,要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。

  第五,要想人緣好,還要靠近「好人緣」。在你選擇朋友,建立人際關係網路時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關係越密切越好。為什麼呢? 首先,「近朱者赤,近墨者黑」這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關係密切的朋友,那麼他 的朋友自然也會成為你的朋友。這對於你迅速建立或擴大人際關係網具有巨大作用。其二,「人緣好」的人朋友眾多,群眾基礎好,他的能量也就越大,有時你會感 覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。

  二、學會與不同性格的人打交道

  與性格不同的同事相處的要點:

  人的一生,不各要和多少人打交道,現代社會,各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會活動也頻繁了,由於工作上,學習上,生活上的需要,我們每 個人都不可避免的要與各種不同職業的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那麼,我們怎麼與不同性格的人相處呢?我們應該看到, 既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當我們看到了別人與自己不同之處之後,不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討 厭和嫌棄別人。我們要承認差別,當我們認識到了這一點,看到不同性格的人,就不會強求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。

  1、學會求大同,存小異。

  性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學會在不同之中發現相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那麼激 烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉而批評你,說你給別人提意見轉彎抹角, 是鈍刀子割肉。這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如 果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出於一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的 古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。

  2、要注意全方位了解別人。

  人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環 境,所受的教育和經歷,遭遇有關。我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們 之間就會相互增進了解,甚至還可能成為好朋友。

  3、注意多發現別人的優點,取長補短。

  兩個性格不同的人在一起,由於對比明顯,雙方可能會很快發現對方的長處和短處。發現了別人的短處之後,正確的態度是給別人指出來,幫助他。世界 上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點,我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發現別人的長處和優點。這樣,大家不僅能夠和睦 相處,相互還會有所補益。

  4、胸懷應該寬一些,氣量應該大一些。

  5、要注意講究不同的方式方法。

  這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點採取因人而異的恰當態度。

  三、對不同性格的人採取不同的策略

  1、對死板的人,喚起他的興趣

  這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會做出你所期望的反應來。他通常不會注意你在說些什麼,甚至你會懷疑他聽進去沒有。與這種人進行交往,剛開始多多少少會感覺不安。

  遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產生一些反應,那麼事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。

  每個人都會有他感興趣,關心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握並利用這種人的性格和心理。

  2、對傲慢無禮的人,盡量少說

  有些人自視甚高,目中無人,時常表現出一副「唯我獨尊」的樣子。你這種舉止無禮,態度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?

  對付這一類的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂「多說無益」。

  3、對沉默寡言的人,直奔主題

  與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過於沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。

  對於這種人,你最好採取直截了當的方式,讓他明白表示「是」或「不是」,「行」或「不行」;盡量避免迂迴式的談話。

  4、對深藏不露的人,多用心思

  我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就「顧左右而言他」。

  當你遇到這麼一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料作出最後決斷。

  人們多半不願將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種「高深莫測」的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。

  5、對草率決斷的人,步步為營

  這種類型的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進行到高潮時,忽然作出決斷,給人「迅雷不及掩耳」的感覺。由於這種人多半是由於性子太急了,因此有時候為了表現自己的「果斷」,決定就會顯得隨便而草率。

  由於「反應」太快,這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解,其特徵是:沒有耐心聽完別人的談話,往往「斷章取義」,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下後遺症,招到意料不到的枝節發生。

  從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之後,馬上徵求他的意見,同問題了再繼續進行下去,如此才不至於發生錯誤,也可避免不必要的麻煩。

  6、對過份糊塗的人,盡量躲避

  這種人,一開頭就沒弄懂你的意思,你就是與他長時間交涉下去,也是枉然。

  經常犯錯誤的人不外兩種:一種是從來不知反省;別一種則是理解能力太差,完全沒聽懂別人的談話。對於這種人,你還是少和他接觸為妙,另外尋找出路吧。

  7、對頑固不化的人,適可而止

  頑固不化的人是難應付的,因為無論你說什麼,他都聽不進去,只知堅持已見,死硬到底。跟這種頑固分子交手,是最累人且又浪費時間的,結果往往徒勞無功。因此,在你與他交涉的時候,千萬要注意「適可而止」,否則,談得愈多,愈久,心裡愈不痛快。

  對付這種人,你不防及時抱定早散,早脫身的想法,隨便敷衍他幾句,不必耗時費力,自討沒趣。

  8、對行動遲緩的人,拿出耐心

  對於行動比較緩慢的人,交涉時最需要耐心。

  與人交涉時,也經常會碰到這種人,此時你絕對不能著急,因為他的步調總是無法跟上你的進度,換句話說,他是很難達到你預定計劃的。所以,你最好耐著性子,拿出耐心,儘可能配合他去做。

  此外應該注意的是:有些人的言行並不一致,他可能處事明快,果斷,只是行動不相符合罷了。

  9、自私自利的人,投其所好

  世上自私自利的人為數不少,無論你走到哪兒,總會遇到幾個。這種人心目中只有自己,凡事都將自己的利益擺在前頭,要他做些於已無利的事,他是斷然不會考慮的。

  但是,當我們不得不與其接觸時,只有暫時抑制自己的厭惡之情,姑且順水推舟,投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定時,自然就會表示滿意。如此,交涉就會很快獲得成功。

  10、對毫無表情的人,仔細觀察

  人的心態和感情,常常會透過臉部的表情顯現出來,故在交涉時候,往往可做判斷情況的依據。

  然而,有些人卻是毫無表情可言的,也就是說他們喜怒不形於色,這種人若非深沉,就是呆板。當你與這種人進行交涉時,最好的方法就是特別注意他的眼睛和下巴。

  有時候,適度的緊張和放鬆,也可以在交涉中形成一種理想的氣氛。當你明白對方的反應是受自己的應對態度所影響,進而影響到交涉結果時,就不得不特別注意,研究一下自己的言行舉止了,特別是碰到臉上毫無表情的人就更應該注意了。

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  所有不甘平庸的人請看看

  有人工作,有人上學,大家千萬不要錯過這篇文章,能看到這篇文章也是一種幸運,真的受益匪淺,對我有很大啟迪,這篇文章將會改變你我的一生,真的太好 了,希望與有緣人分享,也希望對有緣人有所幫助!看完之後有種「相見恨晚」的感覺,特別激動,希望大家好好的珍藏這篇文章,相信多年以後,再來看這篇文 章,一定有不同的感覺。

  正如」打工皇帝」唐駿說:」我覺得有兩種人不要跟別人爭利益和價值回報。第一種人就是剛剛進入企業的人,頭5年千萬不要說你能不能多給我一點兒工資,最重要的是能在企業里學到什麼,對發展是不是有利……」

  人總是從平坦中獲得的教益少,從磨難中獲得的教益多;從平坦中獲得的教益淺,從磨難中獲得的教益深。一個人在年輕時經歷磨難,如能正確視之,沖 出黑暗,那就是一個值得敬慕的人。最要緊的是先練好內功,畢業後這5年就是練內功的最佳時期,練好內功,才有可能在未來攀得更高。

  出路在哪裡?出路在於思路!

  其實,沒有錢、沒有經驗、沒有閱歷、沒有社會關係,這些都不可怕。沒有錢,可以通過辛勤勞動去賺;沒有經驗,可以通過實踐操作去總結;沒有閱 歷,可以一步一步去積累;沒有社會關係,可以一點一點去編織。但是,沒有夢想、沒有思路才是最可怕的,才讓人感到恐懼,很想逃避!

  人必須有一個正確的方向。無論你多麼意氣風發,無論你是多麼足智多謀,無論你花費了多大的心血,如果沒有一個明確的方向,就會過得很茫然,漸漸就喪失了鬥志,忘卻了最初的夢想,就會走上彎路甚至不歸路,枉費了自己的聰明才智,誤了自己的青春年華。

  荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言:」沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。」畢業後這5年里的迷茫,會造成10年後的恐慌,20年後的 掙扎,甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業這5年儘快衝出困惑、走出迷霧,我們實在是無顏面對10年後、20年後的自己。畢業這5年里,我們既有很多的不確 定,也有很多的可能性。

  畢業這5年里,我們既有很多的待定,也有很多的決定。

  迷茫與困惑誰都會經歷,恐懼與逃避誰都曾經有過,但不要把迷茫與困惑當作可以自我放棄、甘於平庸的借口,更不要成為自怨自艾、祭奠失意的苦酒。 生命需要自己去承擔,命運更需要自己去把握。在畢業這5年里,越早找到方向,越早走出困惑,就越容易在人生道路上取得成就、創造精彩。無頭蒼蠅找不到方 向,才會四處碰壁;一個人找不到出路,才會迷茫、恐懼。

  生活中,面對困境,我們常常會有走投無路的感覺。不要氣餒,堅持下去,要相信年輕的人生沒有絕路,困境在前方,希望在拐角。只要我們有了正確的思路,就一定能少走彎路,找到出路!

  成功的人不是贏在起點,而是贏在轉折點。

  不少剛剛畢業的年輕人,總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而,很多好工作是無法等來的,你必須選擇一份工作作為歷練。職業旅程中的第一 份工作,無疑是踏入社會這所大學的起點。也許你找了一份差強人意的工作,那麼從這裡出發,好好地沉澱自己,從這份工作中汲取到有價值的營養,厚積薄發。千 里之行,始於足下,只要出發,就有希望到達終點。

  起點可以相同,但是選擇了不同的拐點,終點就會大大不同!

  畢業這幾年,我們的生活、感情、職業等都存在很多不確定的因素,未來也充滿了各種可能。這個時候,必須學會選擇,懂得放棄,給自己一個明確的定位,使自己穩定下來。如果你不主動定位,就會被別人和社會」定型」!

  可以這麼說:一個人在畢業這5年培養起來的行為習慣,將決定他一生的高度。我們能否成功,在某種程度上取決於自己對自己的評價,這就是定位。你 給自己定位是什麼,你就是什麼。定位能決定人生,定位能改變命運。醜小鴨變成白天鵝,只要一雙翅膀;灰姑娘變成美公主,只要一雙水晶鞋。

  人的命,三分天註定,七分靠打拚,有夢就」會紅」,愛拼才會贏。只要不把自己束縛在心靈的牢籠里,誰也束縛不了你去展翅高飛。

  現實情況遠非他們所想的那樣。於是,當優越感逐漸轉為失落感甚至挫敗感時,當由堅信自己是一塊」金子」到懷疑自己是一粒」沙子」時,憤怒、迷茫、自卑就開始與日俱增。

  其實,應該仔細掂量一下自己,你是否真是金子?是真金,手中要有絕活,才能上要有過人之處才行。一句話:真金是要靠實力來證明的,只有先把自己的本領修鍊好了,才有資格考慮伯樂的事情

  每顆珍珠原本都是一粒沙子,但並不是每一粒沙子都能成為一顆珍珠。

  想要卓爾不群,就要有鶴立雞群的資本。忍受不了打擊和挫折,承受不住忽視和平淡,就很難達到輝煌。年輕人要想讓自己得到重用,取得成功,就必須把自己從一粒沙子變成一顆價值連城的珍珠。

  天有下雨與日出,人生高峰與低谷。

  莫為浮雲遮望眼,風物長宜放眼量。

  只要拂去陰霾,就能亮出朗朗晴空。如果你在工作上有些不如意,要相信自己不會一直處於人生的低谷期,總有一天能衝破重重雲層。告訴自己:我並沒有失敗,只是暫時沒有成功!只要在內心點亮一盞希望之燈,一定能驅散黑暗中的陰霾,迎來光明。

  的確,論資歷,他們是不折不扣的職場菜鳥,業務涉及不深,人脈一窮二白,在工作中經常碰壁。他們的壓力並不一定都像千鈞大石,而是像大雨來臨前的天色,灰色低沉,明明有空間,卻被灰色填滿每個縫隙,只能等待大雨傾盆之後的晴空。

  」起得比雞早,睡得比狗晚,幹得比驢多,吃得比豬差。」這是很多剛剛畢業的人喜歡用來調侃自己生活狀態的話。雖然有點兒誇張,但是,他們中的很 多人的確一直都被灰色心情所籠罩–心裡永遠是多雲轉陰。記得有位哲人曾說:」我們的痛苦不是問題本身帶來的,而是我們對這些問題的看法產生的。」換個角度 看人生,是一種突破、一種解脫、一種超越、一種高層次的淡泊與寧靜,從而獲得自由自在的快樂。

  一位哲人說:」人生就是一連串的抉擇,每個人的前途與命運,完全把握在自己手中,只要努力,終會有成。」就業也好,擇業也罷,創業亦如此,只要奮發努力,都會成功。你是不是準備把生命的承諾全部都交給別人?

  畢業後這5年,是改變自己命運的黃金時期。在最能決定自己命運時,如果還不把握,那你還要等到什麼時候呢?我的人生我做主,命運由己不由人。

  不要活在別人的嘴裡,不要活在別人的眼裡,而是把命運握在自己手裡。

  別說你沒有背景,自己就是最大的背景。美國作家傑克·凱魯亞克說過一句話:」我還年輕,我渴望上路。」在人生的旅途中,我們永遠都是年輕人,每 天都應該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的,關鍵是要發現自己的潛能和正確認識自己的才能,並找到一個能充分發揮潛能的舞台,而不能只為舞台的不合適感到 不快。要客觀公正地看待自己的能力,結合自己的實際情況和愛好冷靜選擇,儘可能到最需要自己、最適合自己的地方。

  在人力資源管理界,特別流行一個說法,即」騎馬,牽牛,趕豬,打狗」理論:人品很好,能力又很強的,是千里馬,我們要騎著他;人品很好但能力普 通的,是老黃牛,我們要牽著他;人品、能力皆普通的,就是」豬」,我們要趕走他;人品很差能力很強的,那是」狗」,我們要打擊他。

  我想,剛剛畢業幾年的你,一樣胸懷大志,一樣想成為一匹被人賞識、馳騁沙場的千里馬吧?那麼,就好好沉澱下來。低就一層不等於低人一等,今日的俯低是為了明天的高就。所謂生命的價值,就是我們的存在對別人有價值。能被人利用是一件好事,無人問津才是真正的悲哀!

  能幹工作、干好工作是職場生存的基本保障。

  任何人做工作的前提條件都是他的能力能夠勝任這項工作。能幹是合格員工最基本的標準,肯干則是一種態度。一個職位有很多人都能勝任,都有干好這份工作的基本能力,然而,能否把工作做得更好一些,就要看是否具有踏實肯干、苦於鑽研的工作態度了。

  在能幹的基礎上踏實肯干。

  工作中,活幹得比別人多,你覺得吃虧;錢拿得比別人少,你覺得吃虧;經常加班加點,你覺得吃虧……其實,沒必要這樣計較,吃虧不是災難,不是失敗,吃虧也是一種生活哲學。現在吃點兒小虧,為成功鋪就道路,也許在未來的某個時刻,你的大福突然就來了。

  能吃虧是做人的一種境界,是處世的一種睿智。

  在工作中並不是多做事或多幫別人干點兒活就是吃虧。如果領導讓你加加班、趕趕任務,別以為自己吃了大虧,反而應該感到慶幸,因為領導只叫了你,而沒叫其他人,說明他信任你、賞識你。吃虧是一種貢獻,你貢獻得越多,得到的回報也就越多。樂於加班,就是這樣的一種吃虧。

  捨得捨得,有舍才有得;學會在適當時吃些虧的人絕對不是弱智,而是大智。

  給別人留餘地就是給自己留餘地,予人方便就是予己方便,善待別人就是善待自己。

  傻人有傻福,因為傻人沒有心計。和這樣的人在一起,身心放鬆,沒有太多警惕,就能相互靠近。傻在很多時候意味著執著和忠貞,也意味著寬厚和誠 實,讓人不知不覺站到他一邊。傻人無意中得到的,比聰明人費盡心機得到的還多。畢業這幾年,你的天空中只飄著幾片雪花,這樣你就滿足了嗎?成功需要堅持與 積累,與其專註於搜集雪花,不如省下力氣去滾雪球。巴菲特說:」人生就像滾雪球,最重要的是發現很濕的雪和很長的坡。」讓自己沉澱下來,學著發現」很濕的 雪」,努力尋找」很長的坡」。記住:散落的雪花會很快融化,化為烏有,只有雪球才更實在,才能長久。

  在畢業這幾年裡,你要是能做到比別人多付出一分努力,就意味著比別人多積累一分資本,就比別人多一次成功的機會。

  什麼是職業化呢?職業化就是工作狀態的標準化、規範化、制度化,即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事,使知識、技 能、觀念、思維、態度、心理等符合職業規範和標準。」在每個行業里,都有很多出色的人才,他們之所以能存在,是因為比別人更努力、更智慧、更成熟。但是, 最重要的是,他們比一般人更加職業化!這就是為什麼我現在能當你老闆的原因。一個人僅僅專業化是不夠的,只有職業化的人才能飛在別人前面,讓人難以超 越!」不要以為我們現在已經生存得很安穩了。對於畢業5年的人來講,一定要認清即將面臨的五大挑戰。

  一、贍養父母。

  二、結婚生子。

  三、升職加薪。

  四、工作壓力。

  五、生活質量。

  有的人為生存而雀躍,目光總是停在身後,三天打魚兩天晒網,有始無終。

  有的人為發展而奮鬥,目光總是盯在正前方,每天進步一點點,堅持不懈。

  畢業這幾年,不能沒有追求和探索,不能沒有理想和目標。人生如逆水行舟,不進則退。甘於現狀的生活就是不再前行的船,再也無法追上時代前進的步 伐。一定要抓緊每一秒鐘的時間來學習,要明白學習不是學生的專利。小聰明的人最得意的是:自己做過什麼?大智慧的人最渴望的是:自己還要做什麼?

  小聰明是戰術,大智慧是戰略;小聰明看到的是芝麻,大智慧看到的是西瓜。

  在這個世界上,既有大人物,也有小角色,大人物有大人物的活法,小人物有小人物的瀟洒,每個人都有自己的生活方式,誰也勉強不了誰。但是,小聰明只能有小成績和小視野,大智慧才能有大成就和大境界。小企業看老闆,中企業看制度,大企業看文化。

  小公司與大企業都有生存之道,沒有好壞之分,但對一個人不同階段的影響會不同。

  小公司肯定想要發展為大企業,這是一種目標,年輕人也要給自己的職業生涯制定目標。畢業幾年的你,是否經常會怯場或者是感到沒有底氣?居安思危絕對不是危言聳聽!此刻打盹,你將做夢;此刻學習,你將圓夢。在競爭激烈的人生戰場上,打盹的都是輸家!

  每個人在年輕的時候似乎都豪情萬丈,什麼都不怕,可是隨著年齡的增長,每天想著房子、工作、養家糊口這些俗事兒,再也沒有年輕時那種敢於」上天 探星、下海撈月」的勇氣了。是我們改變了生活,還是生活改變了我們?我們的思想越來越複雜,因為有了越來越多的捨不得、越來越多的顧慮,我們總是在徘徊、 總是在猶豫。畢業開始一兩年,生活的重擔會壓得我們喘不過氣來,挫折和障礙堵住四面八方的通口,我們往往在壓迫得自己發揮出潛能後,才能殺出重圍,找到出 路。可是兩三年後,身上的重擔開始減輕,工作開始一帆風順,我們就鬆懈了下來,漸漸忘記了潛在的危險。直到有一天危機突然降臨,我們在手足無措中被擊 敗……畢業這幾年,仍然處於危險期,一定要有居安思危的意識,好好打拚,這樣才能有一個真正的安全人生!

  生於憂患,死於安樂。如果你想跨越自己目前的成就,就不能畫地自限,而是要勇於接受挑戰。對畏畏縮縮的人來說,真正的危險正在於不敢冒險!

  年輕人在社會的重壓下,適應能力已變得越來越強,只是他們不自覺地習慣被環境推著走。他們不敢冒險,怕給自己帶來終身的遺憾,於是告慰自己:」 我對得起自己、對得起家人,因為我已竭盡全力。」其實,人只有不斷挑戰和突破才能逐漸成長。長期固守於已有的安全感中,就會像溫水裡的青蛙一樣,最終失去 跳躍的本能。

  經歷了這幾年社會生活,你應該明白:這個世界上有富也有貧,有陰也有亮,有丑也有美,到底看到什麼,取決於自己是積極還是消極。在年輕時學會勤勉地工作,用一種光明的思維對待生活,那麼,只要張開手掌,你就會發現,裡面有一片燦爛的人生。

  把感恩刻在石頭上,深深地感謝別人幫助過你,永遠銘記,這是人生應有的一種境界;把仇恨寫在沙灘上,淡淡忘掉別人傷害過你,學會寬容,讓所有的怨恨隨著潮水一去不復返,這也是一種人生境界。

  學會倒出水,才能裝下更多的水。從畢業那天開始,學會把每天都當成一個新的起點,每一次工作都從零開始。如果你懂得把」歸零」當成一種生活的常態,當成一種優秀的延續,當成一種時刻要做的事情,那麼,經過短短几年,你就可以完成自己職業生涯的正確規劃與全面超越。

  在職業起步的短短道路上,想要得到更好、更快、更有益的成長,就必須以歸零思維來面對這個世界。不要以大學裡的清高來標榜自己,不要覺得自己特 別優秀,而是要把自己的姿態放下,把自己的身架放低,讓自己沉澱下來,抱著學習的態度去適應環境、接受挑戰。放下」身段」才能提高身價,暫時的俯低終會促 成未來的高就。

  年輕人從校園或者從一個環境進入一個新環境,就要勇於將原來環境里熟悉、習慣、喜歡的東西放下,然後從零開始。我們想在職場上獲得成功,首先就 要培養適應力。從自然人轉化為單位人是融入職場的基本條件。一個人起點低並不可怕,怕的是境界低。越計較自我,便越沒有發展前景;相反,越是主動付出,那 么他就越會快速發展。很多今天取得一定成就的人,在職業生涯的初期都是從零開始,把自己沉澱再沉澱、倒空再倒空、歸零再歸零,正因為這樣,他們的人生才一 路高歌,一路飛揚。

  在畢業這幾年裡,我們要讓過去歸零,才不會成為職場上那隻背著重殼爬行的蝸牛,才能像天空中的鳥兒那樣輕盈地飛翔。請好好品味一下傑克·韋爾奇 說過的一句話:」糾正自己的行為,認清自己,從零開始,你將重新走上職場坦途。」 吐故才能納新,心靜才能身涼,有舍才能有得,杯空才能水滿,放下才能超 越。

  歸零思維五大表現:心中無我,眼中無錢,念中無他,朝中無人,學無止境。

  年輕人難免帶著幾分傲氣,認為自己無所不能、所向披靡,其實不然,初入職場的新人還是個」嬰兒」,正處在從爬到走的成長階段。在畢業這幾年裡, 一定要讓自己逐步培養起學徒思維、海綿思維、空杯思維,具有這樣思維的人心靈總是敞開的,能隨時接受啟示和一切能激發靈感的東西,他們時刻都能感受到成功 女神的召喚。

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  職場碰不得的「紅燈族」,得罪了絕沒好下場!--職場忠告

  大多數人都認為,在公司里只要盡心儘力,取得業務實績,贏得上司的賞識和老總的歡心,加薪提升就指日可待了,這是一個非常嚴重的認識誤區。

  事實上,有些辦公室的人員的職位雖然不高,權力也不怎麼大,跟你也沒什麼直接的工作關係,但是,他們所處的地位卻非常重要,他們的影響無處不在。他們的資歷比你高,辦公室的風浪經歷比你多,要在你身上找點毛病、失誤,實在是易如反掌。

  別輕視辦公室里那些雞毛蒜皮的小事,它們往往能左右你的工作效率;更不小看那些平日不起眼的所謂「小人物」,他們的潛能會讓你大吃一驚,甚至影響到你的業績和升遷。財務、人事、秘書、老總的心腹、鄰桌的同事、總務、電腦管理、其他。

  在以下部門的共事夥伴——是你絕對碰不得的「紅燈族」。

  財務

  危險等級:●●●●●

  切勿以為財務部門只是做做財務報表,開開單據。在以數字化生存的時代里,財務部門的統計數據,決定著你的預算大小和業績優劣,財務人員已經從傳統的配角逐漸走入參與決策的****,他們對各個部門業務的熟悉程度簡直會讓你大吃一驚;而對金錢的斤斤計較也使得老闆對他們言聽計從。

  忠告:金錢是權力的狗腿子,在你沒有足夠的權力時,最好對他們笑臉相迎。

  人事

  危險等級:●●●●○

  進入公司要靠他們,求得生存也靠他們,加薪提升更要靠他們,因為他們無處不在,偶爾遲到、早退也許不算什麼,但是只要他們想做,隨時隨地都可以揪你的小辮子,你的表現又會好到哪裡去?

  忠告:敏銳的耳目老闆最需要,記住即使在辦公室里放鬆片刻,背後還有一雙發亮的眼睛在盯著你。

  老闆的秘書

  危險等級:●●●●●

  除了行政和業務主管,秘書絕對是公司的一號人物。他們是老總的親信、參謀,甚至可能是情人,得罪了他們,簡直性命攸關,只要他在老總面前隨便說上幾句,你的多年努力就會毀於一旦。

  忠告:決定你事業成敗的關鍵人物,他們的三言兩語抵得上你的百般辛勞。

  老闆的心腹

  危險等級:●●●●●

  他們可能是老總的舊日同窗好友,可能是童年夥伴、鄰居,甚至可能是老總的太太、情人,如果他們發起威來,經理主管們都惟恐避之不及,何況是你?況且他們想要廢了你,絕對是借刀殺人不見血,除了倉惶出逃外,你別無生路。

  忠告:大哥大姐無處不在,進入公司的第一件事、就是把他們認出來,保持距離,永遠用恭敬的微笑面對他們是你的最佳選擇。

  同事

  危險等級:●●

  遠親不如近鄰,與你隔桌相望,你的一舉一動都在他們的眼裡,甚至你的電話交談他們都聽得一字不漏,如果他們變成跟你咫尺天涯的競爭對手,你就太危險了。

  忠告:當心身邊的定時炸彈,每天要帶上「墨鏡」,鎖好所有的文件,別露出任何把柄。

  總務

  危險等級:●●●

  表面看來,他們顯得無足輕重,不那麼顯山露水,但你卻一步都離不開他們,小到一本記事簿,大到辦公設備,難道你想讓這些瑣事敗壞一天的情緒,甚至敗壞你的工作實績嗎?

  忠告:總務無所不包,甚至包你的升遷機會,所以對他們要有禮貌和耐心,申領一本簿子按規定程序辦有什麼大不了?總比背後被他們說三道四強。

  電腦管理

  危險等級:●●●○

  如果換個稱呼,你就明白他們的厲害了——資訊管理人員。在信息時代里,信息就是公司的資本和生命,他們不僅管理全公司的電腦系統,而且還掌握著公司最機密的資料,當然包括你的一切秘密。只要他們動一動手指,你的所有資料都可能不翼而飛,到那時再明白可就太晚了。

  忠告:公司里的間諜和匿名狙擊手,尊重他們,並且多向他們請教,才能在信息時代里立於不敗之地。

  其它部門的共事夥伴

  危險等級:●●●●○

  越想要出成績,你就越需要其他部門的通力合作。如果一個項目在每一個部門都耽擱一下,還有什麼效率可言!如果再在你背後噓上幾聲,或者把部門主管都拉進來,這裡面的是非虛實誰能搞得清?

  忠告:合作夥伴也可能是做「小鞋」的專業戶,你要把注意力多放點在他們身上,建立良好的溝通關係,和氣相處,互助互益。

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  成功走上管理崗位的多種技巧--牛津管理

  能夠幫助經理人「有所不為」的管理與領導技巧數不勝數,不過,本書精選的其中一些方法,能幫助他們更快地完成從一味地「執行」到側重「管理」與「領導」的轉變,是被實踐證明了的很好的管理方法。我把這些關鍵的管理與領導技能稱為「黃金技能」,它們分別是:

  ·拓展下屬的工作能力,包括給他們提供培訓和授權。

  ·積極主動地傾聽員工的心聲。

  ·給予並接受員工的反饋。

  ·激勵團隊成員。

  另一種成功走上管理崗位的方法是,學會享受管理工作的樂趣,享受你能對其他人施加的積極影響。為什麼不最大限度地發揮管理者的作用呢?很多「意外型經理人」都發現,當他們開始享受工作的樂趣,並意識到管理工作的重要性時,所有的問題都不存在了。有過這種經歷的經理人告訴我,這種體驗使他們的工作變得更輕鬆、壓力更小了,以出乎自己意料的速度很快作出了成果。下面,我將與大家分享這些技巧,它們曾幫助很多「意外型經理人」成長為成功的經理人。

  1.不找借口。

  成功的經理人知道應該停止抱怨,停止抱怨公司或上層主管把自己安排到管理崗位上;也不會因為自己還沒有準備好,或不善於做管理而自怨自艾;同時也接受下屬員工有可能對管理者怨聲載道的事實。他們把所有的精力都放在管理工作中,一旦他們做到了這些,工作就將變得充滿挑戰和樂趣。成功的經理人都不願把創造力和精力浪費在給自己找借口上。

  2.嘗試新事物。

  成功的經理人勇於嘗試自己從未想過的新生事物,敢於去做其他的經理人從未做過的事情。舉個例子,在華盛頓某個政府部門任職的一位經理人告訴我,她準備在今後每次會議開始前,給大家講一則與管理有關的笑話(當然,一定是非常有意思的笑話)。這種做法與眾不同,很快就幫助她增強了與員工的親密關係。嘗試新事物幫助這位經理人快速達到了自己的目標。

  3.自我激勵。

  成功的經理人會告訴自己,最近哪些工作做得特別出色,在哪些方面又取得了進步,以及克服了哪些困難。他們經常與內心的自己展開積極的對話,自己祝賀自己。他們認識到,其他人不可能給予他們所需要的積極反饋。因此,他們自己行動,學會了自我激勵。他們是非常自信的一群人。

  4.使目標可視化。

  成功的經理人對於自己想要達成的目標有著清楚的認識(比如,與每個下屬建立良好的合作關係、讓每個員工工作效率更高),並在腦海中不斷加深對成功圖景的印象,直到它已成為他們衡量自己及自身行動的一種標準。腦海中美妙的可視化圖景能幫助他們取得難以置信的積極成果。

  5.認可員工的點滴進步,與下屬構建信任關係。

  成功的經理人能夠察覺下屬的點滴進步,只要團隊成員的工作取得了進展,就會適時地給予他們讚揚與鼓勵。如果等到工作完成了才進行表揚,效果就不那麼明顯了。

  6.熱情洋溢,說到做到。

  成功的經理人在取得成績的時候都會興奮異常。在分配任務或工作時,他們激情四射。他們從不放棄,並且鼓勵其他人奮力一搏。

  7.不斷地描繪願景。

  當經理人與員工分享有關客戶、商業環境、部門的突發事件、公司的未來發展方向等信息時,團隊成員通常會對手頭的工作更有興趣。成功的經理人善於把員工的工作與部門及企業的目標結合起來。

  8.讓員工知道你的企圖心。

  經理人都有良好的企圖心。他們想要管理得更出色,並帶領團隊走向勝利。然而,只有良好的企圖心是不夠的,因為沒有人真正了解經理人的企圖心是什麼。在工作場合,人們評價經理人工作的標準,是他們的行動、舉措,以及作出的成績。成功的經理人知道,應該把自己的企圖心貫徹到工作實踐中,而不是一個人在那裡孤芳自賞。

  9.增強員工的自信。

  有些經理人認為,幫助員工是經理人能做的最好的事情,這顯示了對員工的關心和愛護,能贏得員工的尊敬。事實上,很多成功的經理人的觀點與之截然不同。他們認識到,在大多數情況下,如果經理人能鼓勵員工學習、發展,以及更獨立地完成工作(並與其他團隊成員團結互助),員工會更有自信,他們的工作質量、數量與速度都會提高。增強員工自信的最佳方式之一,是讓團隊成員參與決策。當員工親身體驗了決策過程,或根據自己的意志作出了決策之後,他們更有可能相信決策的正確性,更好地去執行它。如果只是經理人一個人作出決定,員工的響應程度就會差很多。當成功的經理人讓團隊成員參與決策過程時,員工就有了「主人翁」的意識。

  10.尋找一位導師。

  但凡優秀的企業,都會為經理人提供一位導師,幫助他們學習企業文化、規章制度,以及被企業認可的管理措施。如果企業沒能提供這樣一位導師,成功的經理人會在自己需要的時候,尋找適合自己的導師。經理人需要在企業中找到一位自己以及所有的團隊成員都認可的導師,並且這個人要是一位出色的經理人。然後,經理人應該詢問對方的意見,看他/她是否願意幫助自己和自己的團隊。

  11.與員工建立信任關係。

  在走上管理崗位後不久,經理人就發現,如果下屬員工信任自己,管理工作就會變得更輕鬆,自己也可能取得更好的業績。不過,與員工建立信任關係並不那麼容易,因為絕大多數員工都對領導的動機抱有或多或少的懷疑。然而,如果經理人能夠說到做到、履行諾言,維護員工的利益、誠實守信,為員工提供必要的人力與物力支持,不斷地員工溝通,在個人層面上了解每一個員工,並為下屬創造發展與成長的空間,就有可能與員工建立起信任關係。

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  企業老闆謊話排行榜

  1:「我們公司最講誠信。」

  ——這句話聽起來就讓人心生恐懼,因為中國企業的誠信問題已經到了很嚴重的地步,但是很多企業老闆卻堅持這樣冠冕堂皇的論調。

  2:「你放心,我不會虧待你的。」

  ——初聽此言,會不會心生感動?但是久而久之,或到了年底才發現,事實真相是:「你放心,我想會虧待你的。」民營企業人才流失,跳槽頻繁,這個原因所佔的比例很大。

  3:「我們是一家負責任的公司。」

  ——很多企業老闆在公眾場合都會這樣標榜自己,但是看看他們盤剝員工、怠慢客戶,就該知道他們說這句話時刻意遺漏了一個字:「我們是一家不負責任的公司。」

  4:「你們先拿個方案,我們擇優合作。」

  ——很多老闆都會面帶微笑地說這句話。這是很多民營企業騙取方案的有效手段,當然,我們也可以說是民營企業廉價借用外腦的「絕佳策略」。其實,這句話的潛台詞八成以上就是:「我們先騙個方案。

  5:「大家辛苦了。」

  ——很多老闆人說這些話的時候,想的是:「辛苦就辛苦了。」所以,說了之後還是會有很多人跳槽,因為辛苦之後就「不了了之」,根本得不到應有的報酬,人才自然要另謀高就。

  6:「現在,我們的努力主要是為了回報社會。」

  ——很多企業家在公開場合都喜歡激情滿懷地如此說。但是,我們看看中國企業家有多少人在偷稅漏稅,有多少人熱心公益事業,又有多少人在發生災難時向社會捐款?……

  7:「我們一直非常重視質量。」

  ——都說「百年大計,質量第一」,但是很多企業都是在嘴上重視產品質量,至於在實際的生產管理過程中,就是一件很難說的事情了。

  8:「員工福利都很好」。

  ——很多企業老闆在接受採訪時都會說,自己公司的員工福利如何好,以表明自己的宅心仁厚。但是走進其公司的「庭院深處」,看看那些員工的生活狀況,聽聽他們持續不斷的抱怨,就能略知一二了。

  9:「下一步,我們一定要努力建立完善的管理制度。」

  ——不少中小企業管理混亂,很想建立完善的現代企業管理制度。這些企業老闆想藉助「自己的決心」來穩定「軍心」,只好經常如此下「許諾」。當然,這樣做的效果只能是揚湯止沸、隔靴搔癢。

  10:「放心,就按這個方法辦,有問題我負責。」

  ——有些領導在吩咐下屬做工作時,總是會信心十足的對手下說:「你放心,就按這個方法辦,有問題我負責。」可是,一旦出了問題,小×肯定成了「替罪羊」。

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  人脈寶典-造億萬富翁--牛津管理

  常常有人抱怨,我想創一番自己的事業,卻沒有合適的主攻方向,缺乏必要的資金力量,更幻想能得貴人襄助。其實,龐大的資源往往就在身邊,那就是無數的「人」。只要善於把握、打理、培植你的人脈,就能聚集人氣,進而鑄造人望,有了這樣的臂助,資金、技術、渠道還不是唾手可得,何愁大事不成?

  問世間,情為何物?

  七情六慾人皆有之。愛情、親情之外,我們每個人都要面對世間無數的人情。關係近一點的,謂之友情,歡樂憂愁都可分享;遠一些的,也有泛泛之情,婚喪嫁娶要破財隨「人情」;關係惡劣僵硬的,更少不得嗔怨情,傷和氣傷身體。

  觀事業有成之人,有些固然是天賦異稟可恃才傲物之輩,但更多的還是朋友遍天下行走可借力的人。還是那句老話,人有智商、情商、財商,情商高到一定程度,自然可以挖掘人脈潛力、聚攏無窮人氣、成就非凡人望,從而書寫事業篇章。

  今天我們講述的故事,就是三位極善處理人際關係,並把它成功地開發成產業,又能很科學地加以管理,從而讓個人的財富以超乎常規的速度發展著。

  綜觀他們的創富故事,本刊總結出7大「人脈財富寶典」,供讀者參考。

  慷慨大氣結交朋友

  美國大亨洛克菲勒在其全盛時期曾感慨地說:「與人相處的能力,如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話,我會為這種能力多付一些錢。」

  而美國人更有名言說:二十歲靠體力賺錢,那三十歲靠腦力賺錢,四十歲以後則靠交情賺錢。

  兩者講的都是一個意思:朋友多則賺錢的機會多。而朋友關係如何培養呢?卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍認為:「完整的人際關係包含三階段,發掘人脈、經營交情、出現貴人。」

  現代社會,建立人脈遠遠不是過去所謂的「拉關係」那麼粗俗簡單,它包含很多層面的深化,需要用心經營。

  在後面的故事中,那三位主人公的人脈力量之深厚都令人驚嘆:有的生病住院,半天里有超過200人來探望;有的讓國際頂級投行高層為他籌措創業資金;還有的讓客戶自發地為她介紹新客戶。

  而他們的共同特點就是為了尋找人脈主動出擊,找到想認識的人就想盡辦法去結識,結識後當自己的好朋友慷慨對待。

  有人也許說:經常吃飯喝酒的那是酒肉朋友,不見得真心。但發展人脈的出發點就是先「跑量」再從中精選可重點發展的對象,而走好第一步,慷慨對人,讓人感受你的大氣是必須的。

  放低姿態增人望

  「他人有心,予忖度之。」這是《孟子·齊桓晉文之事》里的名言,它其實也道破了讓朋友欣賞你的不二法門。

  美國哈佛大學人際學教授約翰杜威曾說:「人類本質中最殷切的需求是渴望被肯定。」

  此話誠不謬。即使你是一個很慷慨的人,天天請朋友吃飯PARTY,但總抱著驕傲自大的心態,別人說句什麼就要反駁,估計你的朋友數量不會很多。

  當然,我們不是提倡言不由衷亂敷衍朋友,而是要學會「放低姿態放軟身段」,學會仔細傾聽別人的話,更學習「忖度他人之心」,理解朋友這樣說的原因和立場,盡量體諒他們,這樣既能學習他們的優點,也能讓朋友感到自己被尊重和理解。

  總之,要增廣人脈,不僅要物質上的努力,更多的是注重將心換心。

  不因人微生鄙視

  也許你沒有富爸爸,沒有可減少奮鬥二十年的終身伴侶,但懂得人情學,一樣可以得貴人襄助、獲得多方助力。

  但是千萬不要懷著一份過於勢利的短淺眼光經營人脈,別人現在富貴,出金入銀,就一副小人嘴臉伺候著,別人現在是個潦倒的小人物就忽視、輕視、鄙視之。

  歷史小說家高陽筆下的《紅頂商人》胡雪岩,其高超的交際手腕總讓讀者大為嘆服,對胡雪岩有深入研究的學者曾仕強分析,胡雪岩的過人之處是「對事情看的透,眼光夠遠,從不會輕忽小人物」。

  讀過紅頂商人一書的都知道,浙江巡撫王有齡對胡雪岩的發跡有著絕對影響,至於當初王有齡不過一介窮書生,但胡雪岩就全力相助,等同投資一筆交情生意。

  中國台北「身心靈成長協會」的創辦人賴淑惠開房產中介時有著「結交小人物」的經典案例。當時賴淑惠住在一個大廈里,同時兼營這個樓的房產中介,經她一番細心觀察後,發現凡是對大廈有興趣的買家,第一個總是先詢問大門管理員,「最近有沒有住戶要賣房子啊?價錢多少呢?」

  有趣的是,每次管理員的回答幾乎是:「你去問住在八樓的賴小姐,她很喜歡買賣房子,這樣就不必再去找其它中介商了。」此外,該樓誰要錢急用要賣房子的消息也總是第一個傳到她的耳朵里。也因此,賴淑惠在首都大廈一個物業上整整賺進1000多萬元。

  為什麼管理員願意幫賴淑惠的忙?說穿了是她將任何人都當成家人般關心,賴淑惠每天出入大門,必會向當日值班的管理員打招呼,出差返回也會順道帶些當地名產略表心意。

  困苦不離見真情

  本文有位主人公的傳奇經歷是他生病住院時半天有200多位朋友來探望。他本人告訴我們的記者,當時的重病讓他呼吸停頓了數分鐘,幾乎送命,醒來看到身邊的朋友很多都眼淚滿面,頓時感覺朋友都這麼真心自己過得很有意義。

  西方行為學專家提出的理論里,指出人的一生大概可交往兩百多位朋友,最核心的可以有五十位。一般人看似朋友不少,但稱得上交情的卻乏善可陳;像是在應酬場合活躍的人士,看起來人脈豐沛,但最後願意為他兩肋插刀、雪中送炭的都不是這些看來熱絡卻只是點頭之交的人,而是你可能忽略、卻真正重視和你交情的朋友。

  那怎樣才能讓朋友能在你生病的時候流淚呢?最簡單的辦法是在他們平時健康平安的時候和他們交好,在他們落難困苦的時候更熱心地幫助他們。危機時刻建立的人脈不僅有用,而且能換得很好的口碑,在以後交別的朋友時也用得上。

  堅持原則得信任

  講求人脈,不是要你去奉行是人就交朋友的「小人之交」,而是要選擇有原則的「君子之交」。

  這一點不可不提到故事中的女主人公朱艷艷,她一向將客戶奉為人脈里的核心,但是不會因此改變自己的原則。一個曾經的客戶想用一批產品捐贈給視力殘瘴人士做公益,結果活動進行到快一半時,她發現捐贈的產品其實是離保質期限很近的東西,於是要求他們換剛生產的貨,幾經抗爭仍遭到拒絕後她毅然選擇單方面終止活動,不僅從此少了個客戶還損失了已經墊付掉的金錢。

  但是這樣做的結果是,當其他客戶和朋友知道了這件事情後,意識到交她這樣一個有原則的朋友很放心,因為她不是會為了利益出賣原則損害他人的人。於是,她的朋友雖然減少了一個,卻贏得了更高的人氣與人望。

  網上亮相聚人氣

  科技的發達,讓人際網路的往來,變得多元而複雜。有的人,MSN上的朋友名單上百位,更厲害的人,經營一個網路商鋪,居然有數百上千的忠實顧客。從某種程度上來說,如今紅火無比的「超級女聲」們也是聚集了數以萬計的人脈,光是為她們發的簡訊就超過千萬條。

  而在網路上一天所認識的朋友,可能比過去現實生活中一年所認識的還多。網路交友已經成為時尚和流行,也是不錯的「從虛擬變現實朋友」的渠道。

  記者就認識一位老闆,經營的是專業改裝車輛外觀,裝飾汽車的商店。公司剛開業的時候生意很淡,經人指點他「混跡」於網路上一些車友俱樂部的BBS,如今1年多過去,他在很多BBS上都是赫赫有名的人物,經常有人向他討教汽車知識,探討改車潮流,當然,很多人談著談著就將車開到他的店裡「實踐」了。

  所以在這個時代,如果還死抱老想法,不屑於網路上的人脈,真是落伍了。

  名片管理常保鮮

  如果說,以上講的都是「人情寶典」中的意識篇,那麼這最後一招殺手就是講它的純技術篇。

  中國台灣有位著名的「名片管理大師」叫楊舜仁,他號稱有16000多張不同人的名片,而經過他自己建立的一套名片管理系統,可以在幾秒內找出任何一個想要的人的資料。

  讓他想到開發這個系統的契機是自己2001年從原來公司辭職時,群發了3000多封電子郵件,告知眾親友辭職的原因,同時感謝大家多年照顧,沒想到陸續收到300多封回信,其中包括16個全職和兼職的工作機會。

  「這是我人生的一個轉折點。」楊舜仁說,「如果當時是一通通撥電話,可能打不到十通就停了。」於是他開始進行名片管理的研究,有系統地將名片輸入計算機中,同時從推薦的十六個工作機會裡,選擇一份赴中小企業講演網際網路應用的兼職工作。

  他非常之重視人脈的「保鮮」功夫,經常寫封「嗨!我是舜仁,好久不見啦,最近過的好不好?」之類的簡訊,發給數百位朋友。

  「現在開始整理你手邊的名片,絕不會太遲。」楊舜仁說他有今天的成果也是一點一滴建立出來的。「其實工具就在你我身邊,只要會用Outlook,就能立即進入操作。每天換到的名片要立即在背面批註,包括相遇地點、介紹人,興趣特徵,以及交談時所聊到的問題等,越詳實越好,然後於建立『新聯絡人』時,將這些訊息打在備註欄里,以後只要用『搜尋』功能,便能將同性質的人找出來。」楊舜仁耐心地解釋。

  看完本刊這組文章後,你還有什麼好猶豫的嗎?趕快動手組建自己的人脈網,長久自己的事業吧。

  人脈財富寶典七準則

  慷慨大氣交朋友

  放低姿態增人望

  不因人微生鄙視

  困苦不離見真情

  堅持原則得信任

  網上亮相聚人氣

  名片管理常保鮮

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  成功人士的20個好習慣--牛津管理

  在研究大量成功企業領導者的案例後,我們發現,這些最優秀的企業領導人知道自己需要什麼,並能盡全部的努力去達到自己的目標,他們懂得做人、善於決策、充滿熱忱、持續創新、架構關係、激勵團隊以及贏得擁戴……最成功的企業家所共同具有的良好習慣和素質,使得這些企業領導人能夠脫穎而出。

  第一個習慣:懂得做人

  會做人,別人喜歡你,願意和你合作,才容易成事。怎麼讓別人喜歡自己呢?好的企業領導者都習慣於能真誠地欣賞他人的優點,對人誠實、正直、公正、和善和寬容,對其他人的生活、工作表示深切的關心與興趣。

  典型案例:台灣著名企業家張忠謀在黑金橫行的社會大環境下依然從來不走後門、不走政商關係,更拒絕鑽法律漏洞,贏得企業界和民眾的極大尊重,官員也因此從來不敢故意刁難他的企業。

  第二個習慣:善於決策

  面對不斷變化的市場,企業經營方案總是不止一個,決策就是要對各種方案進行分析、比較,然後選擇一個最佳方案。企業領導者的價值在於「做正確的事情」,同時幫助各階層的主管「把事情做正確」。

  典型案例:四川長虹總裁倪潤峰1996年率先拿起價格武器將彩電大幅降價,從而確立國產彩電的主導地位,正是看準市場、果斷決策的典型。

  第三個習慣:相信自己

  成功的企業領導者都有很強的信心,他們既會在自己內心裡相信自己,也會在公眾面前表現出這種自信心。成功學的研究成果表明:成功的慾望是創造和擁有財富的源泉。

  典型案例:英特爾總裁葛洛夫認為「只有偏執狂才能生存」,堅持與自信成就了英特爾今天的偉業。

  第四個習慣:明確目標

  什麼是領導?什麼是領導力?世界級企管大師班尼士下了個定義:「創造一個令下屬追求的前景和目標,將它轉化為大家的行為,並完成或達到所追求的前景和目標。」企業領導者們知道,要使員工能奉獻於企業共同的遠景,就必須使目標深植於每一個員工的心中,必須和每個員工信守的價值觀相一致;否則,不可能激發這種熱情。

  典型案例:有「神奇教練」之稱的米盧蒂諾維奇已經創造紀錄,他所帶的每支隊伍都有一個明確的目標,就是打進世界盃的決賽圈。

  第五個習慣:充滿熱忱

  熱忱有時候比領導者的才能重要,若二者兼具,則天下無敵。產生持久的熱忱方法之一是定出一個目標,努力工作達到這個目標,而在達到這個目標之後,再定出另一個目標,再去努力達到。這樣做可以提供興奮和挑戰,如此就可以幫助個人維持熱忱而不墜。

  第六個習慣:頑強精神

  如果說有一種素質幾乎為所有的成功企業領導者所擁有的話那就是頑強精神。所謂頑強,並不是達到愚蠢地步的頑固,它是一種下決心要取得結果的精神。在管理實踐中,作為一個領導者,你手下的人都希望領導是一個不屈不撓的人。只有你的競爭對手希望你放棄這種精神。

  第七個習慣:重視人才

  企業最好的資產是人,企業領導者的美德在於挑選好的合作夥伴。充當伯樂,選一個適合的人,比選一個優秀的人來得重要。除了專業所必備的素質之外,他們找人要看3種東西:一是必須精力充沛。有精神、有氣派,這樣的人可以走長途,可以感染人,適應變動。二是要正直。考慮個人利益的同時,能夠考慮到公司的利益。三是要有智慧和膽識,有進行思考的能力和魄力。

  典型案例:「蕭何月下追韓信」、劉備「三顧茅廬」都是識人用人的經典例子。

  第八個習慣:充分授權

  人的精力是有限的,我們不可能一個人做所有的事。所以,作為一個企業領導必須學會把權力授予適當的人。授權的真正手段是要能夠給人以責任、賦予權力,並要保證有一個良好的報告反饋系統。

  典型案例:美國前總統里根是一個出名的放任主義者,他只關注最重要的事情,將其它事情交給手下得力的人去負責,自己因此可以經常去打球、度假,但並不妨礙他成為美國歷史上最偉大的總統之一。

  第九個習慣:激勵團隊

  組織起一個優秀的團隊,是一件非常艱難和重要的事情。激發起他們的熱情,挖掘出每一位團隊成員的聰明與潛力,並將他們協調起來,是成功的領導者必須具備的一種能力。一個企業領導人必須是一個能激發起員工動力的人。管理:主管魅力引導團隊發展。

  第十個習慣:終生學習

  衡量企業成功的尺度是創新能力,而創新來源於不斷的學習,不學習不讀書就沒有新思想,也就不會有新策略和正確的決策。孔子說:「朝聞道,夕死可矣。」正是終生學習的最佳寫照。

  第十一個習慣:持續創新

  當今世界正面臨著的一個非常嚴峻的現實是:如果你停步不前,你就會失去自己的立足之地。這一點對於任何領導或公司都是同樣的道理。如果你滿足於現狀,你就喪失了創新能力,而創新是人類發展的主要源泉。具有創新頭腦的人是不怕變革的。

  典型案例:耐克不斷改進自己的運動鞋,以適應人類行走和奔跑的需要;不斷尋找為當時年輕人所接受的明星作為代言人,希望永遠被認為是「酷」的代名詞,沒有持續創新,已有幾十年歷史的耐克就會被年輕一代拋棄。

  第十二個習慣:架構關係

  一個好的企業領導者習慣於架構關係。他們知道,關係已成為人際中個人成長、企業成事的重要條件與資源。關係就如同網路,構架起人與人、群體與群體、企業與客戶、企業與企業之間的互動。為了企業的發展,任何一個領導者都缺少不了「關係管理」。

  典型案例:西方國家的大企業常常邀請其它大企業的管理者加入自己的董事會,不僅拓寬了眼界,而且在經營管理中會得到意想不到的助力。

  第十三個習慣:抓住機會

  每個人都被機會包圍著,但是機會只是在它們被看見時才存在,而且機會只有在被尋找時才會被看見,關鍵在於你如何認識機會,利用機會,抓住機會和創造這些機會。

  第十四個習慣:有效溝通

  鄰導者與被領導者之間的有效溝通,是管理藝術的精髓。比較完美的企業領導者習慣用約70%的時間與他人溝通,剩下30%左右的時間用於分析問題和處理相關事務。他們通過廣泛的溝通使員工成為一個公司事務的全面參與者。

  第十五個習慣:經營未來

  成功的企業領導人都懂得,未來是屬於那些今天就已經為之做好準備的人。他們用20%的時間去處理眼前那些大量的緊要事情,這只是為了眼前的生計;而把80%的時間留給那些較少但很重要的事情,抓住重點,這是為了未來。

  第十六個習慣:贏得擁戴

  一個企業領導人的夢想不管如何偉大,假如沒有擁戴者的認同與支持,夢想仍然只是夢想。要贏得擁戴者的首要任務就是:認同我們的擁戴者,並找出他們共同的渴望是什麼?假如說領導人需要具備什麼特殊天賦的話,那就是感受他人目的的能力。

  第十七個習慣:勇於自製

  具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你採取行動的重要原動力,而自制力則是指引你行動方向的平衡輪。在管理活動實踐中,一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領導者,只有那些有能力管好自己的人才能成功。

  典型案例:深圳萬科總裁王石1992年時針對一些房地產開發商低於40%的不做的暴利心態,提出萬科「高於25%的利潤不做」的口號,如今萬科還健康地活著,當年眾多追逐暴利的企業則大部分已死掉。

  第十八個習慣:培養領導

  最成功的領導者是那些把工作授權給別人去做的人,是把下屬培養為領導者的人,是把領導者變為變革者的人。

  典型案例:聯想集團董事長柳傳志培養了兩大少帥:楊元慶和郭為,使集團的事業後繼有人、基業長青。

  第十九個習慣:注重家庭

  比較完美的企業領導者常把家庭比作登山的後援營地。他們在籌備後援營地(家庭)上所花的時間,絕不能少於實際登山(幹事業)的時間,因為他們的生存、登山的高度,常常與後援營地是否牢固和存糧是否充足有關。這些企業領導者還懂得,全面的成功才算真正的成功,他們往往在幹事業的同時,能夠兼顧家庭,珍惜幸福的婚姻。

  第二十個習慣:經營健康

  許多立志要成功但最後壯志難酬的企業領導人,往往是因為不能戰勝一個最大的敵人,這個敵人就是自己不健康的身體。美國管理界流行著一個觀點:不會管理自己身體的人亦無資格管理他人,不會經營自己健康的人就不會經營自己的事業。

  養成好習慣不是一朝一夕的事情,也正是這些好習慣的堅持成就了一些出色的職場人。

  方案一:對於不想冒任何風險而又想嘗一嘗創業滋味的上班族來說,不妨先嘗試一下兼職。

  以前在北京、上海、廣州等大城市,上班族做兼職是一種常見現象。兼職職位有高有低,需要根據各人的能力、機遇而定。不過,不管任何兼職,都可以鍛煉能力、積累經驗,同時還可以積累一定量的資金,又不佔用上班時間,不用放棄目前的工作,正好能夠彌補想創業的上班族的短板,可謂一舉兩得的好事。但是上班族在選擇兼職的時候,一定要注意與自己的特長和未來發展的方向相結合。兼職是為了縮短自主創業的距離,縮短從打工者到老闆的距離,如果陷入到為兼職而兼職,為眼前的一點蠅頭小利斤斤計較,而忘記了對自己能力的鍛煉和資源的積累,那就有點得不償失了。

  方案二:充分利用在工作中積累的資源和建立的人脈關係。

  這是上班族的一個特點,也是上班族的一個優勢,學會充分利用在工作中積累的資源和建立的人脈關係進行創業,可以大大減少創業風險。《科學投資》採訪過一位朋友,原來在北京一家大的電腦圖像製作公司工作,在工作中與很多小的電腦圖像公司、報社、雜誌社、電視台、電視節目製作公司建立了關係,積累了人脈。時機成熟後,這位朋友辭去了原來的工作,自己成立了一個電腦圖像工作室。因為相當於原來工作的延續,無縫銜接,這位朋友幾乎沒有冒任何風險,便踏上了成功之路。現在這位朋友的工作室生意很紅火。但是在這方面要注意的是,不能將個人生意與單位生意搞混淆,將工作秩序搞顛倒,甚至只要是有利可圖的生意就歸自己,而無利可圖或者虧本的生意就歸單位,這樣做不僅要冒道德上的風險,而且很有可能會受到法律的制裁。另外,要區分清楚主業、副業,不能因為自己的創業活動影響單位的工作。

  方案三:選擇合適的合伙人進行創業。

  有些上班族沒有時間自己進行創業,但可以提供一定的資金,或者擁有一定的業務經驗和業務渠道,這時候就可以尋找合作夥伴一起進行創業。與合作夥伴一起進行創業需要注意的事項是:責、權、利一定要分清楚,最好形成書面文字,有雙方簽字,有見證人,以免到時候空口無憑。更不能等到賺錢了再說。我們看到無數合作創業的夥伴,在公司沒有贏利之前,雙方都能夠和諧相處、和和氣氣,一旦公司賺了錢,矛盾便開始出現,有時一發而不可收拾。這就是大多數合夥企業,開始熱熱鬧鬧,中間打打鬧鬧,最後一敗塗地的原因。

  方案四:找准好的項目。

  春節期間《科學投資》記者採訪了一位朋友。這位朋友在上海的一家台資企業工作,妻子在一家大型電器公司當推銷員。這位朋友手頭有一定積蓄,又不願放在銀行里吃息,因為銀行利息太低(眼下已是負息)。從去年6月起,他瞅準時機,在上海吳淞碼頭開了一家拉麵館,後來連開了4家。現在這4家拉麵館每月能為他帶來2萬多元的收入,遠超過其打工的薪水。這位朋友說,其實很簡單,他看準了地方,出錢盤下店面,請了幾個人來開店,設了一個店長,工資要高些,其他人按市場行情走,每月幾百元外帶吃住。他只要每個星期到店裡走一趟,盤盤帳。因為店小,帳目很簡單,無非是進貨、出貨。進貨,就是這個星期買了多少錢的麵粉、買了多少錢的牛肉、蔬菜;出貨,就是這個星期消耗了多少麵粉,消耗了多少錢的牛肉、蔬菜;賣了多少錢,將中間差價一算,刨除房租、水電、稅費及人員工資,就是他賺的錢。既省心省力,又不花時間。類似這樣的項目,非常適合想創業的上班族。關鍵是你要開動腦筋,時刻留心,四處留心。另外,就是該下手時就下手,不能猶猶豫豫。大家都在找機會,機會來了你不下手,一眨眼機會可能就被別人逮跑了。前不久,有台灣機構調查上班族最熱衷的創業項目,一共有10個,分別是:擺地攤賣服裝飾品,佔20.81%;炸雞排、咸酥雞等小吃攤,佔18.78%;咖啡店佔16.63%;網路上開設店鋪,佔15.54%;便利商店,佔15.32%;飲料冰品店,佔14.15%;連鎖加盟餐飲,佔13.11%;語言補習班,佔11.96%;升學補習班,佔11.62%;瘦身美容用品或服務,佔11.22%。這10個項目都有一個共同的特點,就是投資較少,另一個特點是管理相對簡單,不需要創業者長年累月、耗時費力地盯在那裡。

  方案五:做一個好的產品代理也不錯。

  現在翻開報紙、雜誌,到處是尋找產品代理的廣告。有些人對此類廣告抱著本能的排斥心理,以為都是騙子,其實並非如此。這裡同樣隱藏著一座座金山,關鍵是你要有眼光。選擇產品代理,最重要的是看清代理產品的發展前景。成熟的產品是不需要滿世界打廣告來尋找代理的,不打廣告也會有許多代理人找上門來。打廣告招代理的產品,一般都是尚處於市場拓展階段的新產品,因而如何判明產品的市場前景,也就是產品之於代理商的「錢」景,是一門學問。這裡有幾條原則可供參考:

  其一,就是盡量不做大公司和成熟產品的代理,因為這類產品一般市場穩定,但利潤空間小,條件苛刻,非實力雄厚者不能承受,上班族更難以問津。

  其二,選擇產品,必須是真材實料的,必須是正規企業生產的,最好經相關部門認證的有合法手續的產品。其中是否存在市場,可由其產品的功能和廣告支持力度來判斷。

  其三,產品的獨特性與進入門檻要高。有些產品很好,但太容易仿造,結果市場一打開,跟風者一哄而上,市場很快又垮掉,這時候最吃苦的除了廠家,就是代理商,這樣的例子我們見過很多。產品的獨特性如何,是否容易仿造,可以根據產品原材料的來源是否珍稀、獨有,產品的技術含量等等來判斷。

  其四,最好直接與生產廠家接觸,而不要做二手甚至三手的代理商,除非生產廠家有特殊要求。如果打算做二手、三手代理商,那麼,一要考慮上級代理商留給你的利潤空間是否足夠,二要考慮上級代理商的人品與信譽,三要考慮上級代理商與生產廠家的關係。上級代理商人品不好,信譽不佳,很可能在你打開市場局面後將你丟掉,以便獨食其利;上級代理商與生產廠家關係不好,廠家炒掉上級代理商,也很可能會使你前功盡棄。

  總之,在這個問題上,要抱一種「害人之心不要有,防人之心不可無」的態度。

  有效溝通的哲理故事

  有效溝通是企業經營管理和我們個人在社會生活經常需要遇到的基本問題。人與人之間要達成真正的溝通並不是一件易事。以下一些簡潔而寓意深刻的故事,可能比我和其他溝通專家所著的專業文章對你更直接,更具有震憾作用和啟發意義。

  1 有一個秀才去買柴,他對賣柴的人說:「荷薪者過來!」賣柴的人聽不懂「荷薪者」(擔柴的人)三個字,但是聽得懂「過來」兩個字,於是把柴擔到秀才前面。

  秀才問他:「其價如何?」賣柴的人聽不太懂這句話,但是聽得懂「價」這個字,於是就告訴秀才價錢。 秀才接著說:「外實而內虛,煙多而焰少,請損之。(你的木材外表是乾的,裡頭卻是濕的,燃燒起來,會濃煙多而火焰小,請減些價錢吧。)」賣柴的人因為聽不懂秀才的話,於是擔著柴就走了。

  管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息,而且對於說話的對象、時機要有所掌握,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。

  2 美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:「你長大後想要當甚麼呀?」小朋友天真的回答:「嗯…我要當飛機的駕駛員!」林克萊特接著問:「如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎麼辦?」小朋友想了想:「我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後我掛上我的降落傘跳出去。」當在現場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使的林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說:「為甚麼要這麼做?」小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法: 「我要去拿燃料,我還要回來!!

  你聽到別人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請聽別人說完吧,這就是「聽的藝術」:1. 聽話不要聽一半。2. 不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭。

  3 A對B說:我要離開這個公司。我恨這個公司!B建議道:我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開,還不是最好的時機。 A問:為什麼?B說:如果你現在走,公司的損失並不大。你應該趁著在公司的機會,拚命去為自己拉一些客戶,成為公司獨擋一面的人物,然後帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動。A覺得B說的非常在理。於是努力工作,事遂所願,半年多的努力工作後,他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A:「現在是時機了,要跳趕快行動哦!」A淡然笑道:「老總跟我長談過,準備升我做總經理助理,我暫時沒有離開的打算了。」

  其實這也正是B的初衷。一個人的工作,只有付出大於得到,讓老闆真正看到你的能力大於位置,才會給你更多的機會替他創造更多利潤。

  4 曾經有個小國的人到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道,同時出一道題目:這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。

  怎麼辦?使者還等著回去彙報呢。泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?最後,有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個金人,稻草進去後掉進了肚子,什麼響動也沒有。老臣說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確。 最有價值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽,才是成熟的人最基本的素質。

  5 有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝,蹲下來仔細系好。等到弟子轉身後,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:「大師,您為什麼又要將鞋帶解松呢?」大師回答道:「因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋帶鬆開,可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。」 「那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?」「他能細心地發現我的鞋帶鬆了,並且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至於為什麼要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊。」

  6 一個女兒對父親抱怨她的生活,抱怨事事都那麼艱難。她不知該如何應付生活,想要自暴自棄了。她已厭倦抗爭和奮鬥,好象一個問題剛解決,新的問題就又出現了。

  她的父親是位廚師,他把她帶進廚房。他先往三隻鍋里倒入一些水,然後把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開了。他往一隻鍋里放些胡蘿蔔,第二隻鍋里放只雞蛋,最後一隻鍋里放入碾成粉末狀的咖啡豆。他將它們侵入開水中煮,一句話也沒有說。

  女兒咂咂嘴,不耐煩地等待著,納悶父親在做什麼。大約20分鐘後,他把火閉了,把胡蘿蔔撈出來放入一個碗內,把雞蛋撈出來放入另一個碗內,然後又把咖啡舀到一個杯子里。做完這些後,他才轉過身問女兒,「親愛的,你看見什麼了?」「胡蘿蔔、雞蛋、咖啡」,她回答。

  他讓她靠近些並讓她用手摸摸胡蘿蔔。她摸了摸,注意到他們變軟了。父親又讓女兒拿一隻雞蛋並打破它。將殼剝掉後,他看到了是只煮熟的雞蛋。最後,他讓她喝了咖啡。品嘗到香濃的咖啡,女兒笑了。她怯生問到:「父親,這意味著什麼?」

  他解釋說,這三樣東西面臨同樣的逆境——煮沸的開水,但其反應各不相同。胡蘿蔔入鍋之前是強壯的,結實的,毫不示弱;但進入開水之後,它變軟了,變弱了。雞蛋原來是易碎的,它薄薄的外殼保護著它呈液體的內臟。但是經開水一煮,它的內臟變硬了。而粉狀咖啡豆則很獨特,進入沸水之後,它們倒改變了水。「哪個是你呢?」他問女兒。「當逆境找上門來時,你該如何反應?你是胡蘿蔔,是雞蛋,還是咖啡豆?」

  7 有一個人因為生意失敗,逼不得已變賣了新購的住宅,而且連他心愛的小跑車也脫了手,改以電單車代步。有一日,他和太太一起,相約了幾對私交甚篤的夫妻出外遊玩,其中一位朋友的新婚妻子因為不知詳情,見到他們夫婦共乘一輛電單車來到約定地點,便衝口而出地問:「為甚麼你們騎電單車來?」眾人一時錯愕,場面變得很尷尬,但這位妻子不急不緩地回應答:「我們騎電單車,因為我想抱著他。

  許多人一聽到職場爭鬥,第一個反應就是避而遠之,不願捲入辦公室的爾虞我詐里,遺憾的是,那些想要明哲保身、圖個耳根清凈的上班族,最後還是沒有脫離是非圈,甚至可能連工作都莫名其妙丟了,編輯此文,並不是要教你詐,而是教你看清世事,認清人性,讓你在職場中能更好地保護自己。

  「先下手為強」

  中國有句成語——「芳蘭當戶,不得不鋤」。在職場中,同樣存在著這樣的一個道理,跟主子穿一條褲子打天下的臣子,常常第一個被殺掉。

  劉濤從大學一出來,就跟了現在這個老闆,經過幾年的拼搏,公司現在也有了一定的規模,而他也算是勞苦功高的重臣了。所以,當人事部晉陞他為總經理特別助理時,公司其它同事都沒有任何異議。自劉濤出任特別助理以後,他凡事總是親歷親為,對待員工,也是理讓有加。公司的各項工作也做得十分出色。這對於他的頂頭上司來說,簡直就是如虎添翼。在每次主管會議上,總經理都是對他大加讚賞。一次總經理還特別提意,讓劉濤給公司做一份詳細的計劃書,好在國外開拓一個新的市場。

  在了解各個部門的情況之後,劉濤把一份厚厚的計劃書,交給了總經理。「劉濤呀!你的計劃書做得很好,而且內容也很詳細,但是有一個問題,別的人對這個項目都不熟悉呀,對於人員問題,我考慮了一下,可能就只有你最合適了。所以公司決定在法國設立一個辦事處,請你過去擔任駐法代表。同時為了使你無後顧之憂,公司還為你準備了一套房子,你的出差費全都由公司承擔。」多麼優厚的待遇啊!公司所有同事對劉濤投來了羨慕的眼光。可只有劉濤自己心裡清楚,總經理是擔心自己一不小心「功高蓋主」,搶了他的風頭,阻礙了他的仕途,找了個理由把身邊最親近的人外放了而已。

  點評:歷史上許多為草莽出身的皇帝打天下的臣子,後來都沒有好的下場。劉濤的「功高蓋主」,正是因為他的大力改革,凡事親歷親為。雖然看似對老闆有利,但是因為和老闆一起打拚多年,其威望在員工心裡也很高。而老闆就怕這種情況會給自己帶來威脅。所以,最後他遭到了「外放架空」的命運。

  詐招:在主子的眼中,臣子是他的工具,那工具對他有利時,他會重用;無利時,他就要除去。不要以為,你給老闆打拚多年,無功也有勞,他會一直善待你的。如果你自認是「芳蘭」,那麼你就要學會先下手為強的道理,在老闆還來不及下調令前,就做好萬全的準備,使自己不至於陷入他的陷阱當中。

  「利用」第三者

  當上級主管與直屬主管的命令不一致時,在職場中的你,不妨多長一個心眼……

  楊志是一家報社的編輯,現在的他正愁著稿子怎樣處理呢?原來,在選題會後,報社副總特別把他叫過去,針對這一期的選題給他布置了一個特別的任務,可副總給他下達的命令卻和自己先前部門主任下達的命令有明顯的不同。兩個領導都是個性極強的人,得罪哪邊都不行,這下可把楊志給難住了。

  點評:下屬遇到主管不和,就像夾心餅乾,若不懂得明哲保身,而涉身其中的話,縱使錯根本不在自己,也往往會成為矛盾的犧牲品。尤其是社會新鮮人,不知如何處理這種狀況,當情緒累積到一段時間後,就會變成負面的抱怨與批評。

  如此一來,這些抱怨與批評,難免會傳到直屬主管耳中。不斷惡性循環的結果,會使自己與直屬主管間產生不信任,因此,在單位內難以立足,最後只能選擇離開。

  詐招:當上級主管與直屬主管的命令不一致時,你要學會「利用」第三者。這位第三者最好是直屬主管的平行主管,且這個第三者在組織內發言具有公信力,讓他替自己去與直屬主管溝通。把這一情況說明後,讓自己的直屬主管去和領導溝通。下屬與直屬主管之間的互信很重要,下屬只能提醒直屬主管,上級主管的要求有什麼地方不同,這樣才不會造成越級報告的大忌,讓直屬主管自己去協調或定奪這一事情,比你自己去處理更有利得多。

  分享他人的秘密

  如果別人對你說出秘密,也交換了你的秘密,你就要小心了。如果你說出他的,他就會說出你的。

  小莉是一個才進公司的新人,工作做得蠻出色的,就是整天沒有一點笑容。公司的李姐很熱心地邀請小莉去吃飯,說著,說著,李姐就告訴了小莉自己的秘密。聽著李姐的這些事,小莉不禁愣住了,覺得李姐就似一面鏡子,和自己心心相惜。於是乎,小莉把自己的心事也全都說了出來。原來,小莉愛上了自己的上司。可沒多久,同事們都用一種奇怪的眼光看著她。終於有一天,馬姐偷偷地對小莉說:「你的事,大家都知道了!其實,你的事不該告訴李姐,她是個大嘴巴,說她知道你的私事」。「可是她,她不也一樣……。」小莉疑惑地說道。馬姐笑笑地對小莉說道,什麼一樣?人家李姐和她老公幸福得很喲。

  點評:小莉的失敗在於,以為別人與自己有相同的遭遇,就輕易說出自己的秘密。我們要知道,不論對別人說自己的秘密,或去聽別人的秘密,那都沒什麼好處,你可能有「短利」,也可能有「長害」,何況在秘密傳遞的過程中,又會產生許多副作用。

  「詐招」:要跟一個人建立特別親密的關係,最直接的辦法,就是分享他的秘密。為了達到這個目的,人們會使用各種手段,他們可以為你算命,為你填表,為你做心理測驗的遊戲,也可以用他們的秘密來交換你的秘密:甚至用「假秘密」換你的「真秘密」。同樣的,如果別人對你說出秘密,也交換了你的秘密,你就要小心了。如果你說出他的,他就會說出你的。更遭的就是人家用「假心」換來了你的「真心」。

  一、十種人

  1、沉默寡言的人:有一句說句,一字千金。

  2、對玄耀的人,讚美不少於10次,對他喜歡玄輝的地方的聆聽,千萬不要打斷他要因勢利導。

  3、對令人討厭的人:不卑不亢,肯定他的優點,並對症下藥。

  4、對優柔寡斷的人:多用肯定性的語言,替他下決心,引導他做出判斷,站在對方立場考慮。

  5、對知識淵博的人:真誠的聆聽,讚美、不放棄,最後引導。

  6、對討價還價的人:要口頭妥協,滿足心理。

  7、對慢郎中式的人:配合他的步調,因勢利導。

  8、對性急的人:說話簡潔,明了,清晰、準確,不託泥帶水,幾句話切入要害。

  9、對善變的人:加強對產品的信心,推薦好產品。

  10對疑心重的人:先認同他(我原來和你有同感,你的想法確實對,但是——)

  二、溝通

  1、了解對方的脾氣,習慣,對人際差異要揚長避短

  2、溝通50%靠語言,95%靠形體語言(服裝、語氣、聲調、口形、站姿、坐咨)

  3、有效溝通:

  ①從讚美開始(見什麼人說什麼話,見風使舵,樹立個人形象)

  ②入鄉隨俗

  ③要擴大和對方之間的相信性(用一些幽默語言和歇後語引起對方興趣)

  三、讚美:(把握尺度)

  1、讚美人所具備的素質

  ①發自內心,準確洞悉心理

  ②渴求什麼,忌諱什麼,發現閃光點

  ①寬廣的胸懷,不計較個人的恩怨和得失,實事求是的承認和讚美別人。

  ②相當的自信心,勇氣,通過讚美別人,鞭策、鼓勵提高自己

  ③需要有遠見卓識,讓你的讚美徑得住時間的考驗,並為別人所讚賞。

  ④準確無誤的讚美,有良好的口才,完美的表達你的判斷,有聲有色的準確無誤的傳達你的讚美,鼓勵,緊扣人的心弦

  2、讚美要因人而異:

  ①領導讚美下屬:(要以事實為依據)a、公正。b、放下架子。

  c、躬(親眼、親查、親看);恆(了解下屬成績);明(了如指掌)

  ②讚美領導:要推薦自己向你的領導

  ③讚美事業有成的人:a、讚美他們的人格和精神

  b、讚美他們獨特的本領和創新c、讚美他們個人愛好

  d、讚美他們家庭(成功人所具備的一定是家庭和睦)

  e、讚美他們妻子或丈夫和孩子

  ④讚美女人:容貌、修養、善解人意

  ⑤讚美陌生人:

  a、見年齡降三歲b、見職位表升三級c、讚美衣服

  d、讚美他的容貌會修飾自己e、讚美修養

  ⑥讚美自己的丈夫或妻子,裝湖塗一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)

  四、推銷

  1、推銷自己的人格,自己的魅力。

  2、理想藝術家的形象:要有學者的腦、藝術家的心、勞動者的腳、技術的手

  3、推銷藝術家具備的素質:

  ①懂得無營銷無公司的發展;無公司無個人的發展;公司穩定的發展需要有營銷,是相輔相成的關係;不要抱怨公司,去做好你自己的事就好了。

  ②學會讚美別人:

  a、讚美別人是幫自己成功

  b、推銷的秘訣在於研究人性、研究了解人的需要,我發現對讚美的

  渴望是人類最深層最持久的需要——世界推銷大師袁一平

  c、讚美你的顧客比讚美你的商品更重要——包羅奇

  ③提高講話的演講水平

  mankeep是現在很流行的一個詞,我們譯為「人脈經營」,根據發音我們便讀為「脈客」。善於使用人脈、經營人脈的人就是脈客。人脈的重要性越來越凸顯出來,斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自人脈。

  一個人事業的成功,80%歸因於與別人相處,20%才是來自於自己的心靈。紐約一次mankeep主題大會上,千餘脈客總結了人脈網中應該有的十種人。有了他們,你生活和工作起來就會左右逢源,輕鬆愉快。

  一、 能夠提供難以取得之門票的人

  你最重要的客戶剛剛打電話來,告訴你今天晚上有一場甲A聯賽,他需要4張票。你打電話問過所有的票務公司,都說沒有票了。這個不時之急,你怎麼辦?

  最好的辦法是告訴你的客戶你會處理,然後打電話給你的球票聯絡人,請他給你留4張票。

  事實上,沒有所謂的「全部賣光」這回事,有錢能使鬼推磨,但你必須知道要找誰。

  你幾乎可以在最後一分鐘買到票。

  二、 旅行社

  對於同在一架飛機上的旅客而言,一百名旅客就有一百種不同的機票價格。400美元的票價,你可能300元買到,別人可能200元買到。為什麼呢?因為他認識一位旅行社的朋友,而這個朋友又是最有辦法的那種。你怎麼能不去擁有這麼一個豐富的旅行經紀資源呢?

  三、 職業介紹所,人才市場,獵頭公司

  除非需要一份工作,大部分的人不會和職業介紹所的人說話。其實,這是沒必要的,重要的不是你現在怎樣,而是你未來會怎樣。即使你現在工作非常穩定,你也不妨與他們建立良好的關係。在口渴之前先掘井永遠是正確的。

  下次當就業顧問公司打電話來時,不管你多麼滿意目前的工作,都不要掛斷電話,說一些話。例如:「我真的沒有興趣,但是你的電話令我受寵若驚。事實上,有時候我們可能會用到你的幫忙,或者找一份好工作,或者是尋找合適的人選。你可以留下你的聯絡電話,也許這一、二個月里,我們可以吃頓飯,彼此認識認識。」

  四、 銀行

  難道你沒有發覺,銀行已在你的生命中發生了越來越重要的作用。你的投資理財都需要銀行這個現代商業社會最重要的角色。有了銀行這個人脈,當你的資金運作出現問題時,你知道該打電話給誰。

  五、 當地公務人員、警察

  幾乎每一件事:填平路上的坑洞、運走垃圾、修理人行道、修剪樹木、減低稅賦、改變城市劃分、子女就學、規範社區商業行為、監管空氣、水以及噪音品質、你新買的車子被偷了、你家的門被小偷不請而入。你都需要當地公務人員、警察。

  六、 名人

  要如何認識名人呢?

  有許多人認為名人是很難接近的,其實他們是很寂寞的。所謂「高處不勝寒」,許多名人其實比你想像的還要容易接近。

  所有名人都有他們的律師、醫生、牙醫、會計師、親戚、喜愛的餐廳及常去的地方。也有經紀人、宣傳、公關人員及教練。先去認識這些人,然後請他為你安排一次與名人見面,或替你打第一通電話。

  七、 保險、金融、理財專家

  也許,你要等到出了什麼事,才知道是否要投保。但你真的想這樣嗎?你希望有一天你因為沒有買對保單,而無法得到應得的補償嗎?如果你不在意晚年將倚賴社會救濟金過日子,就可以跳過這一項。

  八、 律師

  社會是複雜的,各種各樣的人都有。不錯,你為人善良,處事息事寧人,不願得罪任何一個人。可是,你要明白,走在樹下都有落葉打痛腦袋。有什麼糾紛,你不想對薄公堂,只想自己吃虧了結。但是,你不告別人,別人可能會反咬你一口。在公堂上,如果你的人脈關係中有知名律師,你的麻煩事會少很多。

  九、 維修人員

  一位優秀又誠實的維修人員是很重要的。你的汽車壞了,你家的下水道被堵了,你家的鎖打不開了……事在緊急,你知道誰可以在最短的時間最快的速度以最低的費用幫你處理。因為不好而且不誠實的修理工將使你損失慘重。

  十。 媒體聯絡人

  從記者開始著手,即使你一生只用這一次,仍然可以使你脫離苦海。你有緋聞纏身,或有新產品上市。你的媒體聯絡人可以代表你,並站出來處理這件事。真正的公關專家也可以幫忙,他們正是以此為生。

  你要如何讓這些人加入你的人脈?為了使他們成為可靠的資源,首先給他們所需要的東西,然後他們就會給你需要的東西。

  只要見過面,他們就不是陌生人。秘訣是,在需要他們的幫助之前先認識他們。

  1.無論發生什麼事情,都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的),那麼就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。

  2.讓自己去適應環境,因為環境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

  3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點。

  4.低調一點,低調一點,再低調一點(要比臨時工還要低調,可能在別人眼中你還不如一個幹了幾年的臨時工呢)。

  5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。(會誇獎人。好的誇獎,會讓人產生愉悅感,但不要過頭到令人反感。)

  6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了,那你就要加小心了。

  7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通,因為你就是不折不扣小子輩。

  8.少說多做。言多必失,人多的場合少說話。

  9.不要把別人的好,視為理所當然,要知道感恩。

  10.手高眼低。

  11.遵守時間,但不要期望別人也遵守時間。

  12.信首諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上並信以為真。

  13.不要向同事借錢,如果借了,那麼一定要準時還。

  14.不要借錢給同事,如果不得不借,那麼就當送給他好了。

  15.不要推脫責任(即使是別人的責任)。

  16.在一個同事的後面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背後說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時,你要微笑。

  17.避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見,激烈的更不可取)。

  18.經常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所應當。

  19.說實話會讓你倒大霉。

  20.對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。

  21.經常檢查自己是不是又自負了,又驕傲了,又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)22.忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊,有的人一輩子到死這門功課也不及格)23.新到一個地方,不要急於融入到其中哪個圈子裡去。等到了足夠的時間,屬於你的那個圈子會自動接納你。

  24.有一顆平常心。沒什麼大不了的,好事要往壞處想,壞事要往好處想。

  25.盡量不要發生辦公室戀情,如果實在避免不了,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神。

  26.會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一),但小心不要弄髒手。

  27.資歷非常重要。不要和老傢伙們耍心眼鬥法,否則你回死得很難看的。

  28.好心有時不會有好結果,但不能因此而灰心。

  29.待上以敬,待下以寬。

  30.如果你帶領一個團隊,在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上,把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。

  職業管理顧問認為,一個人的職業生涯發展可分作五個階段,把握住每個階段可能出現的問題,提前規劃,才能讓自己掌握主動權。

  第一坎:「青黃不接」階段

  工作1-3年是職業生涯最「青黃不接」的階段:你既不像畢業生那麼「單純」,又不像有四五年資歷的那樣能「獨擋一面」,正處於「一瓶不滿,半瓶晃蕩」的狀態,那麼這時候你如果跳槽找工作,其難度可想而知。

  1、這個階段的主要疑問是:

  「我是誰?」「我能做什麼?」迷茫的主要原因是缺乏自信和社會經驗。

  2、職業管理顧問的忠告和建議解決方案

  這段時間最好不要輕易跳槽,相反,如果這段時間你較為「安靜」,你往往能夠積累到你一生中第一次「從學習邁向工作」時段內寶貴的工作技能和坦然的就業心態,許多人「愛跳槽」的毛病往往都是從這個階段「穩不住窩」開始養成的。

  第二坎:「職業塑造」階段

  工作3-5年後,你就會逐漸步入「職業塑造」階段,逐漸熟悉組織文化,了解組織內情,建立初步的人際關係網,經過一段時期後,你的「職業性格特點」就暴露出來了:哪些是你特長的地方,而哪些又是你不足的地方,於是你開始進入「職業塑造」階段,對職業方向進行合理調整和矯正。

  1、這個階段的主要疑問是:

  怎樣來進行「合理的調整與矯正」呢?

  2、職業管理顧問的忠告和建議解決方案:

  不妨在你工作的相關領域先適當地改換一下工作方式,比如在同一個公司內部的不同部門適當進行換崗,這樣不僅能開拓視野,增添新鮮感,還能測試出你究竟最適合做什麼工種。如果發現你的性格和特長與現有工作偏差太大,那麼一定要當機立斷馬上改行,這時候千萬不要貪戀現有工作薪水有多高,環境有多好。

  第三坎:「職業鎖定」階段

  工作5-10年,隨著你對自身優劣勢及性格特點的日漸清晰和不斷的實踐鍛煉,你漸漸由「職業塑造階段」走向了「職業鎖定階段」,開始認定「你是干哪一行的」了。在這個階段,有的人積累了比較豐富的經驗,承擔起工作的責任,發揮並發展自己的能力,為提升或進入其它職業領域打基礎。

  1、這個階段的主要疑問是:

  「為什麼這麼多年來我一事無成?」「理想和現實不相符,我是不是需要重新選擇?」迷茫的主要原因和個人的發展目標與組織提供的機會和職業通路不一致。

  2、職業管理顧問的忠告和建議解決方案:

  你如果依然願意嘗試這份工作,就應該首先端正態度,決不能整天憤世嫉俗、怨天尤人,而應該投入戰鬥,在戰鬥中快速磨練和積極探索,不斷修正下一步的工作流程和發展方向。即便是已經暫時「鎖定」了你的職業種類,也千萬不要每天得過且過地混日子。相反還要更加勤奮地不斷尋求自我突破,逼迫自己不斷跨越新的高度。

  第四坎:「事業開拓」階段

  工作10—15年,你的「職業」將成為終身的「事業」,意味著你開始從前期「職業階段」中的技能、經驗及資金積累走向人生事業的開拓歷程。可能你在這個階段仍然保持著原來的「職業」狀態,仍然是每天在為「老闆的事業」而奔波,但年齡和閱歷已經將你推向了事業發展的起跑線。並且你跑也得跑,不跑也得跑,你要為自己而跑,你的家庭開始逼迫你為他們著想,你的事業心和成就感都決定了你要開始考慮自我了。

  1、這個階段可能你會遇到的主要疑問是:

  「接下去的歲月,應該做些什麼?」

  2、職業管理顧問的忠告和建議解決方案:

  人到中年,很多人在機會面前不敢貿然決定,因為從心理上理解了人生的有限,而自己也開始重新衡量事業和家庭生活的價值。在大約35歲到45歲之間,會發生職業生涯危機。

  第五坎:「事業平穩」階段

  工作15年以後,你已經步入「不惑之年」,前期「職業階段」和「事業開拓階段」已經為你留下了幾多積澱。在這個階段,你所需要的是如何使你的事業能夠在平穩的過程中持續上升。這期間你還要不斷地去觀察市場、了解市場,不能有絲毫的鬆懈,所以你可能會感覺很累、很辛苦,不過你見的多了,承受壓力的能力也增大了很多,於是你也就能遊刃有餘了。

  你曾經的一切豪言壯語和海誓山盟在這個階段變為現實,你被推上了事業的巔峰,不過這一切美妙結果的前提就是你先要在前面的幾個階段表現都很努力,也很用心,這就是「世間自有公道,付出定有回報」的道理。

  最優秀的企業領導人在工作和生活中形成了哪些良好的習慣?是什麼使他們出類拔萃?研究了大量成功企業領導者的案例,我們發現了他們的20個人生法寶,這或許就是讓他們脫穎而出的成功秘笈吧。

  1懂得做人

  品德高尚是成功之本。會做人,別人喜歡你,願意和你合作,才容易成事。習慣於能真誠地欣賞他人的優點,對人誠實、正直、公正、和善和寬容,對其他人的生活、工作表示深切的關心與興趣。

  2善於決策

  一個成功的企業領導者的價值在於「做正確的事情」,同時幫助各階層的主管「把事情做正確」。

  面對不斷變化的市場,企業經營方案總是不止一個,決策就是要對各種方案進行分析、比較,然後選擇一個最佳方案。四川長虹總裁倪潤峰1996年率先拿起價格武器將彩電大幅降價,從而確立國產彩電的主導地位,正是看準市場、果斷決策的典型。

  3相信自己

  一個成功人士都有很強的信心,有時會有咄咄逼人之勢。他們既會在自己內心裡相信自己,也會在公眾面前表現出這種自信心。成功學的研究成果表明:成功的慾望是創造和擁有財富的源泉。「只有偏執狂才能生存」,堅持與自信成就了你今天的偉業。

  4明確目標

  一個比較完美成功者習慣於為他們的企業建立目標,並使全體員工為之奮鬥,為之奉獻。什麼是領導?世界級企管大師班尼士下了個定義:「創造一個令下屬追求的前景和目標,將它轉化為大家的行為,並完成或達到所追求的前景和目標。

  5充滿熱忱

  熱忱有時候比領導者的才能重要,若二者兼具,則天下無敵。

  產生持久的熱忱方法之一是定出一個目標,努力工作達到這個目標,而在達到這個目標之後,再定出另一個目標,再去努力達到。這樣做可以提供興奮和挑戰,如此就可以幫助一個人維持熱忱而不墜。

  6頑強精神

  如果說有一種素質幾乎為所有的成功企業領導者所擁有的話,那就是頑強精神。所謂頑強,並不是達到愚蠢地步的頑固,它是一種下決心要取得結果的精神。

  7重視人才

  企業最好的資產是人,企業領導者的美德在於挑選好的合作夥伴。選一個適合的人,比選一個優秀的人來得重要。除了專業所必備的素質之外,他們找人要看3種東西:一是必須精力充沛。有精神、有氣派,這樣的人可以走長途,可以感染人,適應變動。二是要正直。考慮個人利益的同時,能夠考慮到公司的利益。三是要有智慧和膽識,有進行思考的能力和魄力

  8充分授權

  著名的領導者知道,授權的真正手段是能夠給人以責任、賦予極力,並保證有一個良好的報告反饋系統。

  9激勵團隊

  一個企業領導人必須是一個能激發起員工動力的人。

  組織起一個優秀的團隊,是一件非常艱難和重要的事情。激發起他們的熱情,挖掘出每一位團隊成員的聰明與潛力,並將他們協調起來,是成功的領導者必須具備的一種能力。

  10終生學習

  在商業競爭日趨激烈的今天,企業領導者面臨著更新觀念、提高技能的挑戰,因此需要終生地學習。衡量企業成功的尺度是創新能力,而創新來源於不斷的學習,不學習不讀書就沒有新思想,也就不會有新策略和正確的決策。孔子說:「朝聞道,夕死可矣。」正是終生學習的最佳寫照。

  11持續創新

  創新是人類發展的主要源泉。具有創新頭腦的人是不怕變革的。當今世界正面臨著一個非常嚴峻的現實是:如果你停步不前,你就會失去自己的立足之地。

  12架構關係

  一個好的企業領導者習慣於架構關係。他們知道,關係已成為人際社會中個人成長、企業成事的重要條件與資源。關係就如同網路,構架起人與人、群體與群體、企業與客戶、企業與企業之間的互動。為了企業的發展,任何一個領導者都缺少不了「關係管理」。西方國家的大企業常常邀請其它大企業的管理者加入自己的董事會,不僅拓寬了眼界,而且在經營管理中會得到意想不到的助力。

  13抓住機會

  小小的機會往往是偉大事業的開始,當你做好迎接機會的準備而機會沒有來,總比有一個機會而你卻沒有做好準備要好。每個人都被機會包圍著,但是機會只是在它們被看見時才存在,而且機會只有在被尋找時才會被發現,關鍵在於你如何去認識機會,利用機會,抓住機會和創造這些機會。

  14有效溝通

  在管理活動中,溝通的技能顯得非常重要。可以說,領導者和被領導者之間的有效溝通,是管理藝術的精髓。比較完美的企業領導者習慣用約70%的時間與他人溝通,剩下30%左右的時間用於分析問題和處理相關事務。他們通過廣泛的溝通使員工成為一個公司事務的全面參與者。

  15經營未來

  未來是不確定的,它會在某一天的某一時刻到來。然而,成功的企業領導人卻懂得,未來是屬於那些今天就已經為之做好準備的人。他們用20%的時間去處理眼前那些大量的緊要事情,這只是為了眼前的生計;而把80%的時間留給那些較少但很重要的事情,這是為了未來。

  16贏得擁戴

  一個企業領導人的夢想不管如何偉大,假如沒有擁戴者的認同與支持,夢想依然只是夢想。要贏得擁戴者的首要任務就是:認同我們的擁戴者,並找出他們共同的渴望是什麼?假如說領導人需要具備什麼特殊天賦的話,那就是感受他人目的的能力。

  17勇於自製

  具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你採取行動的原動力,而自制力則是指引你行動方向的平衡輪,正因為你身上的熱忱和自製相等才使你達到平衡。這種平衡能幫助你的行動,而不會破壞你的行動。在管理活動實踐中,一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領導者,只有那些有能力管好自己的人才能成功。

  18培養領導

  所有傑出領導者都有一個典型的特徵:那就是願意在他們任職期間毫不含糊地培養更多的領導者而不是更多的下屬。最成功的領導者是那些把工作授權給別人去做的人,是把下屬培養為領導者的人,是把領導者變為變革者的人。

  19注重家庭

  比較完美的企業領導者常把家庭比作登山的後援營地。他們在籌備後援營地(家庭)上所花的時間,絕不能少於實際登山(幹事業)的時間,因為他們的生存、登山的高度,常常與後援營地是否牢固和存糧是否充足有關。這些企業領導者還懂得,全面的成功才算真正的成功,他們往往在幹事業的同時,能夠兼顧家庭,珍惜幸福的婚姻。

  20經營健康

  許多立志要成功但最後壯志難酬的企業領導人,往往是因為不能戰勝一個最大的敵人,這個敵人就是自己不健康的身體。美國管理界流行著一個觀點:不會管理自己身體的人亦無資格管理他人,不會經營自己健康的人就不會經營自己的事業。

  面對金融危機的突然大幅度爆發,世界經濟恢復的格局還未呈現,伴隨著企業招聘需求的疲軟,證券、銀行、保險、期貨、房地產等行業招聘崗位數相比往年大幅縮水。在這種情況下,很多求職者明顯感到應聘難度加大,一些人甚至在臨近簽合同時被企業「放鴿子」。在這種極度困難的條件下,如何求得生存和發展,值得我們思考。

  張小姐4月份去一家基金公司面試,當時部門經理相當滿意,連公司一年能享受幾次旅遊都聊到了,還告訴她馬上就能上班了,沒料到現在公司卻沒了動靜。事實上,張小姐的情況還並不算太糟糕,有相當一部分求職者甚至連面試機會都很難得到。在房產行業從事行政管理的趙小姐說,自己近期通過各種渠道投出了200多份簡歷,只有3家公司給了面試機會。她感慨道,「算了一下,發出簡歷和得到反饋的比率連2%都不到,現在找工作真的是太難了!」。

  對於應聘者突然被「放鴿子」和求職難的情況,大部分人認為是今年就業行情不好而導致的結果。許多求職者所在公司業務受到近期國際金融危機影響,大多數企業都取消了招人計劃,甚至還有很多公司對外宣稱,以減產、降薪、裁員等方式來化解金融危機帶來的經營風險。在當前的金融危機之下,失業人數日益增多,在職的朋友是否還有請求加薪或轉型、跳槽的打算呢?可曾想過應該如何保住自己當下的工作機會?如何讓自己的職業生涯獲得更好的發展呢?即便失業了,怎樣可以快速找到適合自己的新工作?在企業減產、工作量縮減的情況下,我們是不是還能再做一點什麼,讓自己有足夠的能力來化解就業危機和失業風險呢?

  諸多跡象表明,本次全球性的金融危機的爆發正從虛擬經濟逐步涉及到經濟實體,並同時伴隨著企業大量倒閉。金融危機波及實體經濟,對就業市場的影響才剛剛開始,預計年末至明年初就業市場的形勢將更為嚴峻。面對如此巨大的金融危機,職場人士要想安危度過,必須採取穩妥的職業策略,審慎做好應對。處理得當我們還可以化危機為轉機。

  一、把握當前機會

  全力以赴在經濟不緊氣的時局下,作為職場中人,如何把握住現有的工作機會可謂是迫在眉睫之舉。職業專家認為,如何保住工作,使自己的職業生涯走得更加順利,已經成為所有職場人士皆要面對的事情。一個成熟的職業人,走進職場的第一天,就應該有危機感,這種危機感不僅是來自與職場內同事和職場外同等資質人群的競爭,還包括站在自身長遠發展的角度不斷引導自己找到更加適合自己的職業發展之路。

  金融危機背景下,職場競爭壓力也進一步加劇,「加倍珍惜工作機會、全力以赴對待工作」已經成為了職場人士捍衛工作機會的一種必然趨勢。

  我們要針對現有崗位的職責需求盡量做得好一點,不僅能夠出色地完成本職工作,更可以兼任其他崗位的工作,成為節約型人才,這樣被別人取代的可能性就會小一點。除了做好本職工作之外,做個職場有心人也很重要,不要只是低頭拉車,也要抬頭看路。比如關注一些行業的發展動態,因為有些行業確實是受國家產業政策的影響,有時候要有政策性的減產或裁員,所以要及時關注各種新聞及資訊。總之,在平時的工作中,全力以赴地做好每一件事,為公司創造最大的價值,凸顯出你的競爭優勢,努力獲得你的職場最高分,那麼當裁員危機來臨的時候就可以幫你化解危機。

  二、找准職業定位

  快速反應金融危機的巨浪面前,能夠成功化解失業風險的往往只是一小部分人,有相當一部分職場人士仍將面對殘酷的失業現實。失業是令人沮喪的,但是如果你提前為自己做好職業規劃,知道自己的職業方向,了解自己的優勢與特長,清楚自己能夠勝任什麼工作,這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發展平台,如果做到了未雨綢謀,就很可能不會被金融危機下的失業浪潮所淹沒,甚至是可以通過危機事件,讓自己重新找到職業定位和目標。

  對於有明確職業規劃的人來說,失業意味著遭受到外界的強力干擾而形成職業生涯發展中斷。那麼此時應該整合過往的資歷,按照自己既定的規劃,找到適合自己發展的與職業發展方向相一致的工作,朝著自己規劃的方向走,保持職業生涯的延續性。而對於那些每天混日子對自己沒有定位也沒有過高要求的人來說,失業後急需解決的是求職問題。這類人首先要調整心態,正確看待企業的裁員問題,不怨天尤人,及時充實自己,加強學習,增強自信;其次是要疏理過往的職業經歷,提煉自己的競爭優勢,為找工作打好堅實的基礎,積極主動地尋求新的工作機會;第三是要做明確的職業定位,有針對性地去找工作,求職目標明確,才能快速找到適合的工作。總之要把「危機」變成「轉機」,為爭取新的工作積極地出謀劃策,以儘快渡過這段非常時期,早日找到適合自己的新的更好的工作。

  三、提升核心能力

  防範風險受金融危機影響,大多數產業都減少了招聘計劃,伴隨著整體經濟的下滑,企業的產品銷量受到一定打壓,許多企業面臨減產,有些企業為了降低成本甚至大幅裁員,導致社會失業人口驟增。在企業減產的情況下,員工的工作量將隨之減少,原來一天八小時的工作量可能縮減為六個小時甚至更少,許多企業出現人員輪班制,即在保留原有工作人數的前提下將人員分成兩至三批,每周輪班上崗作業,等待產量回升後再恢復正常工作量。在這種形勢下,員工們就有必要合理利用閑暇時間,加強自己的競爭力,進行有針對性的培訓和訓練,等待冬天過去後的新生活。

  面對這場撲面而來的職場危機,我們在處於整個職業生涯發展的高度為自己進行規劃的同時,還需要時刻保持職業危機感,除了學習與自己工作有關的專業技能,還要積累一些可轉換技能,如溝通能力、協調能力、管理能力等,這些是許多崗位/職業所必備的技能。在認清自己優勢與劣勢的基礎上,清楚地知道自己需要加強哪些方面的學習與培訓,在不斷認知自己的過程中正確地做出定位,明確自己的發展目標,快速地找到自己的發展平台,提升核心競爭能力,做好危機預案,加強防範意識,讓職業生涯發展得既快又好。

  四、做到未雨綢繆

  面對金融危機,最好的預防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前,最重要的是就是規劃自己的職業生涯,作好危機預案是非常有必要的。對於一個有著清晰職業規劃的人來說,危機往往可以轉換為一次轉機,他能把握好自己的發展軌跡,在更好的平台獲得更大的發展;而對於沒有規劃的人來說,任何一種外界帶來的風險都很可能將是一次滅頂之災,因為沒有規劃和目標,他在哪裡都將是一事無成。做好職業規劃,讓所有危機防範於未燃,胸有成竹地面對危機,這才是當前金融危機下的最重要的職場生存之道。

  人生指南

  01 竭力履行你的義務,你應該就會知道,你到底有多大價值。

  02 生命的多少用時間計算,生命的價值用貢獻計算。

  03 點燃了的火炬不是為了火炬本身,就像我們的美德應該超過自己照亮別人。

  04 有一分熱,發一分光。

  05 小草,有時站在大山的頭上,默默地,從不炫耀它自己。

  06 光明的中國,讓我的生命為你燃燒吧。

  07 人的一生,貢獻所作所為的意義和價值,比人們的預料更多地取決於心靈的生活。

  08 月兒把她的光明遍照在天上,卻留著她的黑斑給它自己。

  09 貝殼雖然死了,卻把它的美麗留給了整個世界。

  10 儘力做好一件事,實乃人生之首務。

  11 應該讓別人的生活因為有了你的生存而更加美好。

  12 人並非為獲取而給予;給予本身即是無與倫比的歡樂。

  13 好自誇的人沒本事,有本事的人不自誇。

  14 德行善舉是惟一不敗的投資。

  15 給予比接受更快樂。

  16 對人來說,最大的歡樂,最大的幸福是把自己的精神力量奉獻給他人。

  17 你若要為你的意義而歡喜,就必須給這個世界以意義。

  18 我們追求的不該是在夾縫中的人生。--

  19 一個人的美不在外表,而在才華、氣質和品格。

  20 知識是通向真理的唯一捷徑,也是達到真理的最大阻礙。

  21 但令身未死,隨力報乾坤。

  22 真正高宏之人,必能造福於人類。

  23 快樂是一種香水,無法倒在別人身上,而自己卻不沾上一些。

  24 我們的報酬取決於我們所做出的貢獻。

  25 給予的最需要的方面不在物質財富範圍內,它存在於人性特有的領域。

  26 個人必須帶著其餘的人一起走向完美,不斷地盡其所能來擴大和增加朝這方面邁進。

  27 牡丹花好空入目,棗花雖小結實成。

  28 賢者不悲其身之死,而憂其國之衰。

  29 我覺得,只有人類在由衷的感謝下生出的報效之心,才是地球上最美好的東西。

  30 夜把花悄悄地開放了,卻讓白日去領受謝詞。

  31 凡可以獻上我的全身的事,決不獻上一隻手。

  32 船錨是不怕埋沒自己的。當人們看不見它的時候,正是它在為人類服務的時候。

  33 青山埋白骨,綠水吊忠魂。

  34 人要隨時隨地利用所有的方法,使用各種手段,在有生之日,儘力為善。

  35 我們能盡情享受的,只是施與的快樂。

  36 不是每一個都要站在第一線上的,各人應該做自己份內的工作。

  37 世間最莊嚴的問題是:我能做什麼好事?

  38 埋在地下的樹根使樹枝產生果實,卻並不要求什麼報酬。

  39 上天賦予的生命,就是要為人類的繁榮、和平和幸福而奉獻。

  40 先天下之憂而憂,後天下之樂而樂。

  41 有取有舍的人多麼幸福,寡情的守財奴才是不幸。

  42 沒有無私的、自我犧牲的母愛的幫助,孩子的心靈將是一片荒漠。

  43 安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏。

  44 想想你的母親,她對人生要求該多麼微小,可是,落在她頭上的又是怎樣的一種命。

  45 壯士臨陣決死哪管些許傷痕,向千年老魔作戰,為百代新風鬥爭。慷慨擲此身。

  46 擲我們的頭顱,奠築自由的金字塔,灑我們的鮮血,染成紅旗,萬載飄揚。

  47 鞠躬盡瘁,死而後已。

  48 真正的學者真正了不起的地方,是暗暗做了許多偉大的工作而生前並不因此出名。

  49 我們的生命是天賦的,我們惟有獻出生命,才能得到生命。

  50 一個豐富的天性,如果不拿自己來餵養飢腸轆轆的別人,自己也就要枯萎了。

  關鍵詞:人生哲理 人生

  第一問:你知道在你身上、每個人身上都擁有著代表人類精神的偉大基因嗎?

  這話聽起來很像一句可笑的大話空話,其實不管是誰,只要靜下心來認真思考一下本人自我意識覺醒的過程,就知道這句話的實在與分量了。小時候我們剛開始有自我意識時,最大的困惑與恐懼之一就是不知道自己是誰,想弄清楚自己是誰。為什麼後來沒弄清楚就放棄了,也不再那麼困惑與恐懼了呢?因為你雖然沒有弄明白自己是誰,卻突然發現自己和別人一樣,別人和自己一樣,自己既是父母撐起的小家庭的一員,又是人類大家庭的一員。一句話,自己是誰不知道,但「我和你們一樣,我是一個人」是肯定的,不容置疑的。千萬不要小看這個「發現」。「我和你們一樣」,意味著我不是「醜小鴨」,不是你們中的「異類」,你們是誰我就是誰;「我是一個人」,則意味著自己身上具備著人之所以是人的99%以上的質的規定性,意味著人類這個族群的一切創造與榮耀都與己相關,意味著自己是作為萬物之靈長的人類一切共性特徵的承載者和體現者。如果你是一個「人」,真的是「人」的話,你能否認這一切嗎?你願意否認這一切嗎?

  第二問:你知道你是天才嗎?

  是的,說的就是你,因為別人已經知道他是了,你知道你也是、肯定是、一直是嗎?大部分人不敢相信自己是天才,是因為沒弄清「天才」指的是什麼。我對天才的定義很樸素:天才就是有著與生俱來的特殊天分並能夠給這個世界帶來獨特價值的人。樸素歸樸素,很多人看了仍然會覺得自己與天才無緣:我有「與生俱來的特殊天分」嗎?我能給這個世界帶來「獨特價值」嗎?是的,你真的有,也肯定能。因為「上帝」造人,除了讓人類擁有99%以上的共性之外,還一定會讓每個人擁有或多或少的「天賦異稟」,哪怕是1%,0.1%,0.0001%,大的天才表現的往往像神經病,因此也特別容易被誤解和犧牲掉;像你我這樣一般的天才表面看與常人無異,關鍵在於相信與證明,即相信父母像上帝一樣一定賦予了自己卓爾不群、與眾不同的東西;在相信的前提下不顧一切地去證明,千方百計地把自己那與眾不同的0.0001%變成帶給這個世界的獨特價值。當你相信你是的時候,你就已經是了;但只有當你證明了你是的時候,這個世界才會認為你真的是。

  值得慶幸的是,你並不需要去證明你基因里沉澱著的、決定著你之所以是人的那99.999%,而只要證明你之所以是你、之所以是張三李四的那0.001%,證明你不但在享受著人類的偉大福蔭,而且還能夠為人類帶來哪怕微不足道的一點點獨特貢獻、獨特價值,你就已經是人類的天才了。

  第三問:你知道你在背叛自己嗎?

  長大以後,不知道還有多少人記得自己童時的夢想,還在認真追逐這個夢想;不知道還有多少人能聽到自己內心深處的呼喚,並堅定執著地響應這種呼喚?隨著人生閱歷的增長,我們似乎總是有太多的理由嘲笑自己昨天的夢想,漠視自己心靈的呼喚,總是有太多的借口讓自己成為一個平庸之徒、無能之輩,成為一個消極的從眾者甚至是被動的受害者。是的,人生就是這樣,儘管每個人身上都有著人類精神的偉大基因,每個人都是天才,但是先天的一切都需要後天的證明,成功者的共同特點就是相信自己且永不放棄,失敗者要麼根本就不相信自己,要麼在困難與挫折、壓力與誘惑面前輕易就做了自己信念與夢想的叛徒。

  永遠不要抱怨現實的冰冷與殘酷,生活從來都是粗糲的磨刀石,真正的好刀都是在這樣的磨刀石上千磨萬礪而成的。一時的挫敗並不可怕,可怕的是不敢面對挫敗的真正原因;更為可悲可嘆可憐的,則是把自我放棄、自我背叛、自我失敗的責任全部推給外部的世界。

  第四問:你知道你還能找回真正的自己、做回真正的自己嗎?

  活在今天這個世界上最大的幸運之一就是除非你是要被「立即執行」的「死刑犯」,每個人都有著越來越大的試錯空間和越來越多的糾錯機會,甚至,如果你的信念足夠強大,意志足夠堅韌,大的傷害、大的坎坷、大的挫敗有一天還可能轉化為大的人生財富、大的成功基石、大的幸福資本。

  既然這個世界已經變得如此廣闊、如此寬容,既然總有那麼多人能夠戰勝大災大難、笑對大榮大恥、超越大得大失,我們又有什麼理由不能迷途知返、跌而復起、失而復得、敗而復勝、卑而復尊呢?因此,只要我們永遠懷有一顆感恩的心,敬畏生命,熱愛生活,執著夢想,堅守原則,就一定能找回真正的自己,做回真正的自己,最終讓自己那天才而易逝的0.01%融入人類那神聖而永恆的99.99%,從而成就一段小小的傳奇。

  關鍵詞:人生哲理 人生

  成功是每一個人都夢想,可成功不是從天上掉下來的,而是通過不斷的修鍊、積累而獲得,只要努力提高「十商」智慧和能力,追求全面、均衡發展,您也一定能夠構建成功而幸福的大廈。

  1.智商(IQ)

  智商(Intelligence Quotient,縮寫成IQ)是一種表示人的智力高低的數量指標,但也可以表現為一個人對知識的掌握程度,反映人的觀察力、記憶力、思維力、想像力、創造力以及分析問題和解決問題的能力。確實,智商不是固定不變的,通過學習和訓練是可以開發增長的。我們要走向成功,就必須不斷學習,積累智商。

  我們不僅要從書本、從社會學習,還要從我們的上司那裡學習。因為你的上司今天能有資格當你的上司,肯定有比你厲害的地方,有很多地方值得你去學習。很多人都想超越他的上司,這是非常可貴的精神,但要超越你的老闆,你不學習他成功的地方,何談超越?不斷地學習,提高智商,這是成功的基本條件。

  2.情商(EQ)

  情商(Emotional Intelligence Quotient,簡寫成EQ),就是管理自己的情緒和處理人際關係的能力。如今,人們面對的是快節奏的生活,高負荷的工作和複雜的人際關係,沒有較高的EQ是難以獲得成功的。EQ高的人,人們都喜歡同他交往,總是能得到眾多人的擁護和支持。同時,人際關係也是人生重要資源,良好的人際關係往往能獲得更多的成功機會。權變理論代表人物之一弗雷德&S226;盧森斯(FredLuthans)對成功的管理者(晉陞速度快)與有效的管理者(管理績效高)做過調查,發現兩者顯著不同之處在於:維護人際網路關係對成功的管理者貢獻最大,佔48%,而對有效的管理者只佔11%。可見,在職場中,要獲得較快的成長,僅僅埋頭工作是不夠的,良好的人際關係是獲得成功的重要因素。

  3.逆商(AQ)

  逆商(Adversity Intelligence Quotient,簡寫成AQ),是指面對逆境承受壓力的能力,或承受失敗和挫折的能力。當今和平年代,應付逆境的能力更能使你立於不敗之地。「苦難對於天才是一塊墊腳石,對於能幹的人是一筆財富,而對於弱者則是一個萬丈深淵。」「苦難是人生最好的教育。」名人之談告訴我們:偉大的人格只有經歷熔煉和磨難,潛力才會激發,視野才會開闊,靈魂才會升華,才會走向成功,正所謂吃得苦中苦,方為人上人。

  任何國家和地區的富豪,約八成出身貧寒或學歷較低,他們白手起家創大業,贏得了令人羨慕的財富和名譽。他們沒有一個是一帆風順,甚至大起大落,幾經沉浮,不經失敗和挫折就獲得成功的。

  逆境不會長久,強者必然勝利。因為人有著驚人的潛力,只要立志發揮它,就一定能渡過難關,成就生命的輝煌。

  4.德商(MQ)

  德商(Moral Intelligence Quotient,縮寫成MQ),是指一個人的德性水平或道德人格品質。德商的內容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、負責、平和、忠心、禮貌、幽默等各種美德。我們常說的「德智體」中是把德放在首位的;科爾斯說,品格勝於知識。可見,德是最重要的。一個有高德商的人,一定會受到信任和尊敬,自然會有更多成功的機會。

  古人云:「得道多助,失道寡助」、「道之以德,德者得也」,就是告訴我們要以道德來規範自己的行為,不斷修鍊自己,才能獲得人生的成功。古今中外,一切真正的成功者,在道德上大都達到了很高的水平。

  現實中的大量事實說明,很多人的失敗,不是能力的失敗,而是做人的失敗、道德的失敗。

  5.膽商(DQ)

  膽商(Daring Intelligence Quotient,縮寫成DQ)是一個人膽量、膽識、膽略的度量,體現了一種冒險精神。膽商高的人能夠把握機會,該出手時就出手。無論是什麼時代,沒有敢於承擔風險的膽略,任何時候都成不了氣候。而大凡成功的商人、政客,都是具有非凡膽略和魄力的。

  6.財商(FQ)

  財商(Financial Intelligence Quotient,簡寫成FQ),是指理財能力,特別是投資收益能力。沒有理財的本領,你有多少錢也會慢慢花光的,所謂「富不過三代」就是指有財商的老子辛辛苦苦積攢下來的錢,最多最後也會敗在無財商的子孫手中。財商是一個人最需要的能力,也是最被人們忽略的能力。

  我們的父輩都是「窮爸爸」,只教我們好好讀書,找好工作,多存錢,少花錢。賺得少一點沒關係,關鍵是穩定。他們從沒教過我要有財商,要考慮怎麼理財。所以,財商對我們來說是迫切需要培養的一種能力。會理財的人越來越富有,一個關鍵的原因就是財商區別。特別是富人,何以能在一生中積累如此巨大的財富?答案是:投資理財的能力。

  7.心商(MQ)

  心商(Mental Intelligence Quotient,簡寫成MQ),就是維持心理健康,調試心理壓力,保持良好心理狀況和活力的能力。21世紀是「抑鬱時代」,人類面臨更大的心理壓力,提高心商,保持心理健康已成為時代的迫切需要。現代人渴望成功,而成功越來越取決於一個人的心理狀態,取決於一個人的心理健康。從某種意義上來講,心商的高低,直接決定了人生過程的苦樂,主宰人生命運的成敗。

  世上有很多人,取得了很大的成功,可因承受著生活的各種壓力,鬱鬱寡歡,因不堪重壓或經不起生命的一次挫折患上心理障礙,甚至走上不歸路,演繹一幕幕人間悲劇。

  8.志商(WQ)

  「志商」就是意志智商(Will Intelligence Quotient,簡寫成WQ),指一個人的意志品質水平,包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。如能為學習和工作具有不怕苦和累的頑強拼搏精神,就是高志商。

  「志不強者智不達,言不信者行不果」、「勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才」。它們說明一個道理:志商對一個人的智慧具有重要的影響。人生是小志小成,大志大成。許多人一生平淡,不是因為沒有才幹,而是缺乏志向和清晰的發展目標。在商界尤其如此,要成就出色的事業,就得要有遠大的志向。

  9.靈商(SQ)

  靈商(Spiritual Intelligence Quotient,簡寫成SQ),就是對事物本質的靈感、頓悟能力和直覺思維能力。量子力學之父普朗克認為,富有創造性的科學家必須具有鮮明的直覺想像力。無論是阿基米德從洗澡中獲得靈感最終發現了浮力定律,牛頓從掉下的蘋果中得到啟發發現了萬有引力定律,還是凱庫勒關於蛇首尾相連的夢而導致苯環結構的發現,都是科學史上靈商飛躍的不朽例證。

  成功人生沒有定式,單靠成文的理論是解決不了實際問題的,還得需要悟性,需要靈商的閃現。修鍊靈商,關鍵在於不斷學習、觀察、思考,要敢於大膽的假設,敢於突破傳統思維。

  10.健商(HQ)

  健商(Health Intelligence Quotient,簡寫成HQ)是指個人所具有的健康意識、健康知識和健康能力的反映。健康是人生最大的財富,就好象健康是1,事業、愛情、金錢、家庭、友誼、權力等等是1後面的零,所以光有1的人生是遠遠不夠的,但是失去了1(健康),後面的0再多對你也沒有任何意義,正所謂平安是福。所以幸福的前提是關愛、珍惜自己的生命,並努力地去創造、分享事業、愛情、財富、權力等等人生價值。

  每個人做人辦事的手段都是不一樣的,可以講,一個人就有一種手段,一個人就有一種靠自己手段獲得成功的途徑。無數事實表明,有些人就是太過於自信,想念自己確認的手段能夠解決任何問題,但不知道這種往往是起不到任何作用。因此,他們總覺得離成功的目標不是越來越近,而實際上越來越遠。

  人生的計劃和行動,是需要靠章法來完成的,而不是靠一些怪招去謀劃的。這就好比在拳擊台比賽一樣:兩個拳手相互較量,激戰正酣,進退躲閃、撲讓攻守,都有相當靈活的步伐和拳路,他們的一招一式都是為成功而做準備的,這一招一式就叫手段。可惜的是,有很多人並不能看到這一招一式的寓意。

  手段是成功的保證,沒有手段的行動和計劃一定是事倍功半的,孫悟空與牛魔王一比高低,靠的是什麼?靠的是他七十二變的手段;「飛人」喬丹叱吒NBA賽場靠什麼?靠的是他靈活自如、左右盤帶,飛身灌藍的手段。一名話,沒有手段,你永遠吃不到成功的甜果。

  手段從何而來?對於那些成大事者來說,他們善於總結自己、反思自己、比較自己,從而避實就虛,找到自己人生的強項--自己究竟能幹什麼和不能幹什麼,並付出實際的行動。這個過程就是確立自己成大事手段的過程。不明白這一點,一個人永遠就會在錯誤的方向走下去。

  成大事的九種手段:

  1、敢於決斷--克服猶豫不定的習性

  很多人之所以一事無成,最大的毛病就是缺乏敢於決斷的手段,總是左顧右盼、思前想後,從而錯失成功的最佳時機。成大事者在看到事情的成功可能性到來時,敢於做出重大決斷,因此取得先機。

  2、挑戰弱點--徹底改變自己的缺陷

  人人都有弱點,不能成大事者總是固守自己的弱點,一生都不會發生重大轉變;能成大事者總是善於從自己的弱點上開刀,去把自己變成一個能力超強的人。一個連自己的缺陷都不能糾正的人,只能是失敗者!

  3、突破困境--從失敗中撮成功的資本

  人生總要面臨各種困境的挑戰,甚至可以說困境就是「鬼門關」。一般人會在困境面前渾身發抖,而成大事者則能把困境變為成功的有力跳板。

  4、抓住機遇--善於選擇、善於創造

  機遇就是人生最大的財富。有些人浪費機遇輕而易舉,所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑,成大事都是絕對不允許溜走,並且能縱身撲向機遇。

  5、發揮強項--做自己最擅長的事情

  一個能力極弱的人肯定難以打開人生局面,他必定是人生舞台上重量級選手的犧牲品;成大事者關於在自己要做的事情上,充分施展才智,一步一步地拓寬成功之路。

  6、調整心態--切忌讓情緒傷害自己

  心態消極的人,無論如何都挑不起生活和重擔,因為他們無法直面一個個人生挫折,成大事者則關於高速心態,即使在毫無希望時,也能看到一線成功的亮光。

  7、立即行動--只說不做,徒勞無益

  一次行動勝過百遍心想。有些人是「語言的巨人,行動的矮子」,所以看不到更為實際現實的事情在他身上發生;成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計劃的。

  8、善於交往--巧妙利用人力資源

  一個人不懂得交往,必然會推動人際關係的力量。成大事者的特點之一是:善於靠借力、借熱去營造成功的局勢,從而能把一件件難以辦成的事辦成,實現自己人生的規劃。

  9、重新規劃--站到更高的起點上

  人生是一個過程,成功也是一個過程。你如果滿足於小成功,就會推動大成功。成大事者懂得從小到大的艱辛過程,所以在實現了一個個小成功之後,能繼續拆開下一個人生的「密封袋」。

  可以講任何一種手段,都可以導致一種結果,但這個結果是不是最佳的結果,恐怕就很難說了。成大事者總是選擇最佳的手段,達到最完善的結果,這就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上,你要想成大事,首先要解決的問題就是:你的手段對你推動成功的計劃是否立竿見影!

  成大事必備九種能力

  挑戰生存的能力:善於在現實中尋找答案

  1、擺正心態,敢於面對現實

  對於那些不停地抱怨現實惡劣的人來說,不能稱心如意的現實,就如同生活的牢籠,既束縛手腳,又束縛身心,因此常屈從於現實的壓力,成為懦弱者;而那些真正成大事的人,則敢於挑戰現實,在現實中磨鍊自己的生存能力,這就叫強者!

  在此,我們可以得出一條成大事的經驗:適應現實的變化而迅速改變自己的觀念,最重要的是需要我們有一副聰慧的頭腦和靈活的眼睛,做生活的有心人。

  在現實的壓力之下,如果你能改變觀念,適時而進,可收到事半功倍的效果。

  我們的自下而上須臾離不開現實,隨著現實的變化,我們必須隨之調整自己的觀念、思想、行動及目標。這是生存的必須。

  如果我們有辦法來改變現實,使之適合我們能力和慾望的發展需要,則是最難能可貴的。

  2、讓你擁有過硬的自制能力

  自製,就是要克服慾望,不要因為有點壓力就心裡浮躁,遇到一點不稱心的事就大發脾氣。

  一個人除非先控制了自己,否則將無法控制別人。

  一個人只要有成大事的目標,知道自己想要的,然後採取行動,告訴自己絕對不要放棄,成功只是時間早晚而已。

  假使你在途中遇上了麻煩或阻礙,你就去面對它、解決它、然後再繼續前進,這樣問題才不會愈積愈多。

  你在一步步向上爬時,千萬別對自己說「不」,因為「不」也許導致你決心的動搖,放棄你的目標,從而前功盡棄。

  人最難戰勝的是自己,這話的含義是說,一個人成功的最大障礙不是來自於外界是,而是自身。只有控制住自己,才能控制住壓力,讓壓力在你面前屈服。

  3、把情感裝入理性之盒

  一種抵觸情緒的產生往往是潛移默化的,但它對人一生的影響卻是巨大的,這種影響從諸多小事上體現出來。我們應盡量消除自己的不良情緒、因為它不僅會給我們造成身心上的傷害,而且在我們通往成功的路途上,不良情緒有時會成為絆腳石。

  為了你的成功,你必須把情感裝入理性之盒,你必須去適應別人,適應形勢,不然的話,你註定成不了大事,註定會被淘汰。

  4、獨處可以激發思考的力量

  如果你知道怎麼獨處的話,成大事者都是善於獨處的人--在獨處的過程中激發思考的力量。

  自卑可以像一座大山把人壓倒並讓你永遠沉默,也可以像推進器產生強大的動力。

  比別人先走一步,能創造一種成功的心境。

  在獨處時,你應當有所思考,不要總人浮於事。

  5、壓力是最好的推動力

  欲成大事者,因目標高遠,壓力可能會更大。但若欲成大事,就必須能承受這種壓力,把壓力當成推進人生的動力。

  人們最出色的工作往往是在外於逆境的情況下做出的。人要有所為就要有所不為。應做的一定要做好,不該做的堅決不做。

  得到的並不一定就值得慶幸,失去的也並不完全是壞事情。

  6、以變應變,才有出路

  順應時勢,善於變化,及時調整自己的行動方案,這是成大事者適應現實的一種方法。

  一個人如果沒有和人打交道的高超技巧,沒有把各種情況都考慮周全的頭腦,靈活應變的手段,就根本無法駕馭大的局面,將很難成大事。

  一個人能看清自己的現狀,心態就會平衡許多,就能以一種客觀的眼光去看待,認識這個世界,並且相應地調整自己的行為。

  7、自信心是人生的堅強支柱

  自信心充足者的適應能力就高,反之則適應能力較低。

  一般信心不足較嚴重的人常有一些身心癥狀,比如孤僻,害怕與人交往,說話過於偏激,悲觀失望。

  如果做事成功的經驗越多,那麼自信心就越強。

  自我成功鍛煉的機會越少,自信心就越弱,以致產生嚴重的自卑情緒。

  十九世紀的思想家愛默生說:「相信自己『能』,便會攻無不克。」拿破崙說:「在我的字典里沒有不可能。」

  8、把精力投入到自己的強項上

  大多數人的生活層次只停留在:為吃飯而吃、為搭公車而搭、為工作而工作、為了回家而回家。

  成大事者與不成大事者只差別在一些小小的動作:每天花5分鐘閱讀、多打一個電話、多努力一點、在適當時機的一個表示、表演上多費一點心思、多做一些研究,或在實驗室中多試驗一次。

  在行動之前你自己就知道你是否足以勝任這一個任務。

  沒有任何借口可以解釋你為會么長時間仍然無法勝任一項工作。

  不論你想追求的是什麼,你必須強迫自己增強能力以實現目標。

  勤加練習、勤加練習、最後還是勤加練習!決不放棄學習,而且一定要將學到的知識運用於日常生活中。

  9、要專心地做好一件事

  如果大多數人集中精力專註於一項工作,他們都能把這項工作做得很好。

  最成大事者的商人是能夠迅速而果斷作出決定的人,他們總是首先確定一個明確的目標,並集中精力,專心致志地朝這個目標努力。

  一次只專心地做一件事,全身心地投入並積極地希望它成功,這樣你的心裡就不會感到筋疲力盡。

  把你需要做的事想像成是一大排抽屜中的一個小抽屜。不要總想著所有的抽屜,而要將精力集中於你已經打開的那個抽屜。每個人做人辦事的手段都是不一樣的,可以講,一個人就有一種手段,一個人就有一種靠自己手段獲得成功的途徑。無數事實表明,有些人就是太過於自信,想念自己確認的手段能夠解決任何問題,但不知道這種往往是起不到任何作用。因此,他們總覺得離成功的目標不是越來越近,而實際上越來越遠。

  成大事必備的9種心態

  心態之一:積極向上

  1.時刻想著出人頭地

  2.做「小人物」時要向「大人物」看齊

  3.惟有進取心,才能成大事

  4.摒棄逆境的干擾,尋找向上的根源

  5.放棄也是一種成功的開始

  6.在平凡中做不平凡的事

  7.保持年輕的心態很重要

  8.永遠積極、主動、熱忱

  心態之二:勤勉謙恭

  1.壯志凌雲地想,腳踏實地地干

  2.勤敬產業,謙恭做人

  3.勤勉高於天賦

  4.勤奮造就成功,懶惰摧毀天才

  5.養成勤奮的習慣會終生受益

  6.有一份耕耘,就有一份收穫

  7.恆心與支持能「點石成金」

  8.莫道君行早,更有早行人

  心態之三:誠實守信

  1.誠實是一種源自自身的本質

  2.誠實守信才是大贏家

  3.以誠信奠定成功基業

  4.真誠的友誼會使你的事業更發達

  5.做人要有正直的品行

  6.誠實守信是成大事的「信用卡」

  7.要成大事,擇友不可草率

  8.以真誠待人,用熱忱做事

  心態之四:敢於挑戰

  1.敢於挑戰自我,克服貶低心理

  2.挑戰無極限

  3.堅持到底造靠勇氣,半途而廢是懦夫

  4.用於挑戰激起成大事的信心

  5.勇氣是戰勝困難的良方

  6.勝人者力,自勝者強

  7.毅力與恆心是成大事的基本功

  8.堅持不懈成大事,淺嘗輒止無出路

  心態之五:善於合作

  心態之六:知足平衡

  心態之七:樂觀豁達

  心態之八:寬厚容人

  心態之九:永遠自信

  要做一番大的事業,首先必須有一筆資本,那麼你的資本在哪裡呢?它就在你自己身上——只要你能以努力的態度、負責的精神,持續不斷地去做有利於社會的事。

  自古以來,世界上很少有這樣的例子:年輕時沒有打好根基的人,到了後來竟能做成大的事業。一般獲得成功的偉大人物之所以在晚年能夠收穫一生的美滿果實,大體是因為他們在年輕時就播下了成功的種子。

  一些青年人養成了急功近利的心態,這是非常不利的。其實,我們對任何事都不應該急於求成,不應該心存奢望,而應該先在自己的大腦中一點點地儲備學問與經驗,以此來作為將來成功的資本。要知道,今天社會上所需要的乃是受過良好教育、品質可靠、訓練有素的人。漢密爾頓先生曾經說過:「這個時代所需要的是訓練有素的人。」的確,過去美國需要大量的各類工作人員,任何人不管教育程度怎樣,只要品行尚可、做事有條理,都隨時可以獲得一個工作職位,但如今的情況已非昔日可比。實事求是地說,一個剛跨入社會的年輕人,對於那些自己毫無經驗又沒有多少把握的工作,的確不敢擔當。

  也許你的家境使得你無法在專門學校或高等學府學習,甚至你還可能有很沉重的負擔,但是你總可以抽出一些業餘時間來強迫自己讀書。如果你每天都能擠出一個小時來專門學習一門學科,長此以往,最後所積累的知識必定非常可觀。這樣的做法與習慣,要比心無所定、隨手翻閱的讀書方法好得多。

  無論在哪裡,如果你發現一個青年人時時注重充實自己的生活,提高自己的學識,也不浪費自己的空閑時間,不僅如此,他還經常注意與他的事業相關的信息,他總能保持一種樂觀積極的心態,做起事情來非常敏捷,善始善終,那麼可以斷定,這樣一個年輕人,他將來的前途一定很光明。

  但我們也經常看到很多這樣的例子:一些體格強健、受過良好教育、也有處理事務經驗的年輕人,照理說可以做出一番事業來,但他們卻過著平庸的生活,甚至在事業和生活上一敗塗地。這是為什麼呢?原因在於,他們少年時代不肯努力求知,以致到了必須處理各種困難時,竟然無力應付,只好後悔莫及!

  最為可憐的是那些不學無術的人,上了年紀後再也無法彌補學識的不足了,加上他們沒有好的經濟條件,竟然連普通人的境地都達不到。他們既談不上有志趣又缺乏自信,這樣的人生實在沒有什麼意義!

  我們必須懂得,平時學問上的努力和經驗上的積累,在危急關頭往往是我們最有力的支持者。比如,一個建築師平時只用到他的一半知識,就足以把手頭的工作做得很漂亮,但是遇到緊急而重要的情況時,就要用到他所有的技巧、學識與經驗。在那種情況下,他過去所積累的全部「資本」才會顯露真相。又如一個商人,他在平時大可不必大顯身手,但要想成為一個出色的商人,不能永遠就這樣下去,因此,他必須做好更充分的準備,訓練更高的本領,以便拓展業務,或是應付經濟蕭條的歲月。同樣道理,一個青年人剛跨入社會時在知識與才能上也要做好相應的準備,也許在事業初創時一部分學識便足以應付當時的工作,但等到事業發展大了,所有的學識都搬出來用,有時還顯得不夠。

  一個人體內積累的學識與經驗就是他獲得成功的最重要資本。所以,你要在體內積累這些資本。要做到這一點,就必須集中精力、毫不懈怠、長年累月地去做。儲蓄的這些能量就是無價之寶,所以,每個人都要趁著年紀尚輕,珍惜時間,刻苦努力,否則他將來的「收成」一定十分有限。

  這種儲備於你體內能量的高低,可以從你的性格上看出來,可以從你的工作效能上看出來,還可以從你周圍的人對你的評價中看出來。但是,你積累了這些能量就一定能夠成功嗎?

  如果你在工作業務上沒有進展,這就成為你走向成功的最大障礙。當你剛離開學校時,也許內心中抱著很大的希望,準備竭盡全力,成就一番大事業;或者打算勤學苦讀,以求得學識上的進步;或準備擁有一種令人愉悅的社交生活;或想組織一個溫馨舒適的小家庭。但是等到你真正踏入社會、開始工作時,外界的各種誘惑就開始時時地來侵襲你,有時它們使你無法安心自修,無法安於目前的工作,甚至使你沉淪、墮落,陷入萬劫不復的深淵。一旦你對職業和工作本身不再感興趣,那麼你的一生就到此為止了,人生旅途中原有的一切快樂、幸福、舒適都會拋棄你。除非你能幡然悔悟,改過自新,痛下決心,重新做人。否則,儘管你的年歲會增大,但你的才能卻會退化,以後的生活只能在失敗、慘淡的氣氛中度過。

  現在就要立下決心,並立即行動!不管你現在的境況怎樣,你千萬要記住三個字:「求上進!」如果你確實能做到這一點,那麼即使你遭遇到了經濟上的失敗、工作上的挫折,你也必定還有力量,必定還能東山再起。一個有真才實學的人,就無須擔心時運不濟、阻力重重,即使沒有大筆的財富,別人仍然會重視你、尊敬你。而你體內所儲藏的巨大財富,更是別人無法搶走的。

  找到一個合適的工作可能需要3到15個月不等的時間——然而丟掉飯碗只需要幾天或幾周。下面是10種職場毒藥的特點:

  1.人際交往技能不佳

  討人喜歡會大有幫助。研究均表明和那些能力強而呆板的人相比,人們一致而且不可遏制地更喜歡和那些可愛的、工作不那麼熟練的同事工作。研究發現如果員工不被喜歡,那麼他們是否擅長自己的工作就顯得無關緊要了,因為其他員工都會迴避他們。

  2.缺乏團隊精神

  跟自視甚高的人在一起,沒有人會感覺舒服。而且公司有辦法對付那些破壞團隊的員工。只要問問費城鷹隊的邊接球員特雷爾。歐文斯就知道了。在反覆抨擊和公開對其隊友和管理層發表攻擊性言辭後,他在2005賽季被停賽。要表現得你是一個好的團隊成員並表明你心裡想著公司更大的利益。

  3.錯過最後期限

  如果最後期限是周三,把它作為周四第一要事已毫無意義。公司需要他們可以信賴的人。錯過最後期限不僅不專業;也會嚴重破壞別人的日程安排並讓你老闆臉色難看。做出承諾的時候,最好留有餘地,然後出色完成。然後,如果實在不行就開夜車。那真的很重要。

  4.在上班時間處理私人事務

  公司的郵件和電話系統是為了公司業務服務的。私人電話最好少而短——並且永遠不要打那種用掉一盒紙巾才能打完的電話。同樣,永遠不要在郵件里鍵入任何你不想被你的老闆看到的東西;許多系統將刪除的消息保存到一個管理員文件夾。並且我們無法告訴你多少可憐的傢伙已經因為點擊「回復所有」按鈕導致低俗笑話四處傳播——或更糟的是——怒罵老闆的話被所有人看到而被炒魷魚的。

  5.孤立自己

  不要孤立你自己。發展並利用你與公司和行業內其他人的關係。那些有效溝通的人對於資源和信息佔據更有利地位,能更快地越過機構政治藩籬。研究表明有效溝通的人往往供職於更成功的團隊,得到更好的績效評價,受到更多的提升和更高的報酬。

  6.開始辦公室戀情

  除非你們在不同的地點辦公,否則辦公室戀情是個糟糕的主意。如果你和你老闆戀愛,你的成就和晉陞機會就會被懷疑;如果你和下屬談戀愛,你可能會遭遇性騷擾的指控。如果戀情不愉快地結束,可能每個人都會知道並眼看著你經受失戀之苦。

  7.害怕風險或失敗

  如果你自己都不相信自己,就沒有別人會相信你。保持一個「能行」的態度,敢於冒險。不要說,「我從沒做過那個,」要說,「我會學著做。」不要害怕失敗或犯錯。如果你真的把事情弄糟了,承認之,然後繼續。總之,在每個工作中找到學習機會。記住,隨著時間的推移,規避風險比犯錯對你的職業生涯更具危害性。

  8.沒有目標

  失敗並不在於沒達到你的目標,而在於沒有目標去努力。設定目標並為實現它而計劃你每日的活動。你百分之八十的效益來自你百分之二十的行動。明白自己要做的重點,把精力集中於那些與你目標一致的任務上。

  9.忽視個人形象

  不管公平與否,外表真的很重要。人們從你的展現自己的方式中對你做出各種評價。因此,不要不梳洗或穿不適合的衣服來上班。要坦誠,用語得當,並避免俚語和粗話。你應該建立一種有能力、有個性並且有責任的形象。

  10.不慎重

  小隔間、走廊、電梯、衛生間——甚至通勤火車——都不是你的私人領地。要注意你說話的地點以及你說話的內容和對象。不要講低俗的笑話、泄露公司機密、講同事的閑話,也不要宣揚你關於種族、宗教的觀點或對你老闆性格的看法。因為儘管有言論自由這回事,但如果以失去你的工作為代價那它就不這麼自由了。

  一、把鏡子轉向自己

  我們每個人都有兩面鏡子,一面是玻璃鏡子,它的作用是用來正衣冠、正容貌的。還有一面鏡子,看不見,摸不著,深藏在你的心中。它的作用是用來「正心」的,這面鏡子叫「心鏡」。

  我們常常用這面「心鏡」去照別人,看別人這也不是,那是不行,很少照自己。由此產生了諸如「歸罪於外」、「自我感覺良好」等等不健康的心智模式。改善心智模式,要求把鏡子轉向自己,一事當前,先照照自己的心態正不正,反思自己的責任或過失,經過這種修鍊,再看事物,就會採取截然相反的態度。

  安徽江淮汽車公司是國內創建學習型企業的典型,在引入學習型組織理論之前,與許多傳統組織一樣,組織成員間存在許多智障,但現在卻發生了深刻的變化。

  這是發生在總裝廠與供應採購部之間的事情。採購部門一直負責將採購的物品送到總裝現場,並按照方便生產的原則擺放整齊後便算完事。因為有些產品不是馬上能用完的,這就存在著一個由誰來及時回收紙盒子的問題。採購部認為只要送貨到位就行了。總裝廠認為我只管用送來的物品,盒子與我無關。由於公司沒有明確規定誰來做,於是就產生了互相推諉的現象,致使一個簡單的問題在一段時間內沒有得到解決。通過改善心智模式修鍊,採購部反觀自省,轉變思想,認為這樣的工作,該由我做。於是採購部的一個副部長就每天帶2個人,定時去收撿。一個星期以後,總裝廠開始沉不住氣了:算了,還是我們來做比較好。

  正因為他們各自擺正了心態,由歸罪於外變為內找差距、溝通合作,便呈現出進一步海闊天空的嶄新局面。這種觀念的延伸發展成一種內部的「顧客鏈管理」。部門之間、上下工序之間都視為「賣方」與「顧客」的關係,凡事替別人著想,替別人多做,內部之間的流程由過去的「對接」變為現在的「搭接」。正是這樣一種友善和睦、互動合作的氣氛和機制,撐起了江汽騰飛的翅膀。

  二、倒掉壺中之水

  南隱是日本明治時代著名的禪學大師。一天有一位大學教授慕名前來問禪,剛落座便滔滔宏論。南隱往這位教授的杯子里倒茶,水已溢出杯子,而他依然往裡倒。

  大學教授連忙喊道:「滿了!滿了!」

  「是啊!你的心一如這隻杯子一樣,已經裝滿了你自己的東西,如先不倒空,我如何向你說禪」?南隱一語點破禪機。

  古人云「虛懷若空」,一個人無論名望學識再高,若想學進新東西,必須倒掉壺中之水,從頭學起,拋卻成見,不恥下問,才能進入一個新的境界。我們在生活中常常發現,越是學識淵博之人,越是謙虛好學,正像聖吉所言:「學的越多,越感到自己的無知」;相反,越是才疏學淺之輩,越是妄自尊大,不愛學習。這就是兩種不同的心智模式,也決定了兩種不同的命運。

  三、敞開胸懷

  雨果說過:「比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是人的心靈」。有的人很有才幹,也很有地位,但有個最大缺點,不能容人。聽不得不同意見,不善於與自己不同性格、不同行為方式的人溝通與合作。這種心態給自己帶來很不利的影響,落落寡合,孤家寡人。敞開胸懷,讓自己能容納那些與自己意見不同甚至反對自己的人,能接受其他的可能性,才能發現更多的東西,才能成就一番大業。

  四、換個角度爬山

  你家門口可能就有座山峰,你曾多次爬到過峰頂。但你每次都是沿著同一條路徑爬上去的。同時,每次上山都在同一個季節,比如夏季。此外,每次上山的同伴也大都是同一個人,比如你的愛人或孩子。由此一來,你雖有過多次爬山的經歷,但感受大體相同。

  現在,你換一下路徑,試著選幾條不同的路徑上山,比如山後。而且換幾個季節,比如冬季,最好剛剛下過雪。同時,選幾個其它的人同去,比如和幾個要好的同學。

  你的感受會別有不同。你會發現過去從來沒有發現過的景色:懸崖下面,還有一掛潺潺瀑布;雪後的山色如此素雅寧靜;和同學們一邊登山,一邊會聊起多年前共同渡過的校園生活。

  你發現,過去你對這座山並不了解。變化了幾個條件,這座山對你有了全新的含義。

  其它的事,不也是如此嗎?

  五、用多稜鏡看世界

  小的時候,我們都玩過一種玩具——萬花筒。萬花筒里的世界色彩斑斕,豐富多變。大了以後,我們不玩萬花筒了,玩起瞭望遠鏡和顯微鏡——看得遠了,看得真了。其實,我們老了。我們的心態被「定格」在某一個角度上了。關於信仰、道德、人生、愛情、事業、金錢等等,都被固守在某種框框里了,而這種框框常常是一成不變的,最終我們被框死了。閱歷豐富了,看問題的角度反而單一了,我們需要重新拿起兒時的看世界的工具——萬花筒,那才是一個真實、豐富、多變、趣味無窮的世界。

  案例:

  朋友老高的公司帳上有閑散資金200多萬。老高的一個朋友A從事金融行業,希望替老高委託理財,並且承諾:保本經營,每年按照9%支付利息;如理財出現虧損,所有損失由A來全部承擔;老高可以隨時將資金撤離出來!

  條件看上去非常誘惑人,因為銀行的年利息也才2%多一點。但是,老高還是堅決的回絕了,並且繼續將所有閑散資金放在銀行中。

  筆者初聞此事,也感詫異;隨後一想,卻又非常佩服老高的堅持和決策。拿上面的案例來說,A給予老高的承諾其實非常誘惑人,但是「不怕一萬,就怕萬一」。如果金融市場行情持續下跌,A又經手多個「私人理財」,一下子入不敷出,甚至A也破產了,而老高公司又恰好需要這筆錢來維持企業的經營和發展,那麼這筆「私人理財」就顯得風險極大了——雖然從法律的角度來說,老高能夠追回這筆錢,但是這有個過程;而老高的公司不一定能夠支撐得起這個「過程」。所以,老高不輕信A的誘惑,保證了公司的正常現金流,這是非常正確的!

  人,是要學會拒絕誘惑的!

  我們需要拒絕以下三種誘惑。

  個人職業發展的誘惑

  每個人都想成長,都想好好規劃自己的職業發展;同時,現代社會給予每個人的機會都非常多,多得讓我們很難選擇。這就是我們所面臨的個人職業發展的誘惑問題。

  個人職業發展的誘惑主要體現在兩個階段:

  1、個人職業發展的起步階段。這個階段,是我們剛踏入社會不久,或者是工作三五年之內。

  在這個階段,我們的心還沒有定下來,我們的思維還在徘徊,我們的目標和方向還沒有最終成型。我們會有更多的攀比心理,我們會看著「一山比一山更高」,我們還沒有真正融入到這個社會中去,我們更多的還是在公司、單位里當打雜的、基層員工,我們還處於快速學習和磨去稜角的時代。通俗的說,我們還處於「高不成、低不就」的年齡段。

  在這個階段,我們必須學會拒絕各種內在的、外在的誘惑,堅持自己的原則和主見。在這個階段,我們需要全力做到以下幾點:

  耐得住寂寞。踏實、虛心、認真工作,一步一個腳印。

  專註於某一領域,儘快熟悉、掌握該領域的專業知識、遊戲規則,為後期快速發展奠定堅實基礎。

  學會揚長避短,將自己的長處和優勢與自己的實際工作結合在一起,逐步打造自己的做事風格,逐步成材。

  做到以上幾點,我們就能在我們個人職業發展的起步階段,開一個好頭。

  2、個人職業發展的發展階段。這個階段,是我們精力充沛、經驗豐富、位居中高層管理職位的階段,也是我們人生規劃的一個關鍵時期,我們將同時面臨著以下三種選擇:

  繼續在原公司任職,謀求更高職位和更大發展空間;

  跳槽去新公司,獲得更高職位和更大發展空間;

  創業,開拓更廣闊的發展空間,同時遭遇更嚴峻的考驗。

  這個階段,是我們每個人的人生黃金時期。做好了,功成名就;做不好,估計這輩子也是難有建樹了——因為時不待人!

  這個階段,任何一種選擇都是對我們的一種「誘惑」,都讓人感覺前景非常光明;但是,最終我們只能選擇其中唯一的一種,就如同俗話說的「如果你同時追兩隻兔子,一隻也追不到」——這就是擺在我們面前的現實!

  這個階段,筆者給予的建議就是:綜合分析、謹慎選擇,確定其中一種選擇,然後全力投入進去!

  產品的誘惑

  產品是一個公司的基礎和命脈。沒有產品,就沒有一切!

  產品定位和市場定位對每個公司都是至關重要的;問題是:面臨來自產品方面的誘惑,我們公司的管理者和經營者,在很多時候都很難下決心。拒絕產品的誘惑,需要很多的勇氣;我們必須學會拒絕來自產品的誘惑。

  很多人都有過這樣的經歷或感受:我們發現,每個產品都很「誘惑」人,都很有市場,「錢景」看好;等到我們真正介入這個領域,我們就會發現,這個產品其實並沒有想像中的那麼誘惑人,甚至還會讓我們陷入到經營的困境中去。

  來自產品的誘惑,會導致以下兩種情況的普遍出現:

  公司新產品層出不窮,公司營銷、技術、製造、管理人員疲於應命——因為新產品太多了,所有的價格、政策、研發、生產都需要「從頭再來」,公司資源消耗殆盡!

  公司產品的生命周期都很短,很難有長期、主銷、暢銷產品存在,甚至大多數產品都存在瑕疵或質量問題——原因同樣是新產品太多了,大家都忙不過來了,問題當然就多了。

  對於產品的誘惑,筆者的建議是:

  專心、專註做好公司的主業,千萬不要各個領域都介入,各種產品都生產。做好我們自己的主流、主銷產品即可!

  專業的,才是最好的!

  做大做強的誘惑

  咱們很多公司,稍微有點實力,就想著「多元化擴張」,憧憬著「做大做強」的美妙未來。事實上,這種觀念非常可怕,往往會導致我們的公司直接破產,幻想破滅!

  西方有句諺語:「在政治、戰爭、貿易等事件中,勝利的秘密就是專註。」這句話同樣適用於國內企業。拿上面的案例來說,如果朋友老高稍微「心軟」一下,將閑散資金投入到「私人理財」中去,一者會導致公司資金鏈條存在斷裂的可能性,二者「嗜賭成癮」,後期「不務正業」,不做公司反倒去從事金融炒作去了。不管從哪個角度來說,都是「自毀長城」、自己砸了自己的公司!

  也有很多公司,也非常清楚「多元化擴張」不好,但是在面臨「做大做強多賺錢」的誘惑下,總會存在投機性、取巧性心理,認為自己就「做這麼一次」,賺了錢就收手;問題是——還能收手嗎?

  我們什麼時候看見賭博成癮的人會主動「金盆洗手」、從此不再「下海」呢?

  所以,我們必須從一開始,就給自己斷了這個「投機」的念頭,這樣才能真正拒絕「做大做強」的誘惑,專心做好我們的公司經營,這才是正道!

  總之,人,必須學會拒絕誘惑——不管是對個人,還是對公司,都是有利的!

  危機無關性別。但這30位優秀商界女性所共同具有的樂觀心態、抗壓能力、吃苦精神、穩健風格,卻的確是引領商業走向復甦的人類必需

  如果華爾街是由女性主導的,這輪經濟危機是否就不會發生?

  在採訪中,我們一次又一次提出這個異想天開的問題:但不論女企業主、女投資家,還是女媒體人、女社會學家,她們都沒有給出肯定的答覆。

  倒是投行人士王冉在博客上開玩笑說,危機當前,「上至總統選舉、華爾街風暴的前因後果,下至金屋藏嬌時的慷慨程度,都能用性別差異來解釋」。這中間的差異就像那本暢銷書寫的,「男人來自火星,女人來自金星」。

  還記得1920年著名的「裙邊理論」(女人裙子越短,經濟越繁榮;裙子越長,經濟越蕭條)嗎?將近一個世紀過去了,女性在危機時刻所扮演的角色已經發生了微妙和戲劇性的變化。最起碼,在《中國企業家》推出的這份商界木蘭榜單中,女性不再是被動的消費者形象——相反,她們都是卓越的領導者、勇敢的擔當者。

  讓我們來看一看她們在過去一年的命運:張蘭執掌的俏江南在2008年底獲得3億元人民幣投資,企業估值超過30億元,但是出於對未來的謹慎考慮,她堅決拒絕了對賭協議。俞渝不止一次拒絕了外資對噹噹網的收購,但她也不得不面對因擴張帶來的管理壓力。李亦非在危機來臨前兩個月跳槽,從MTV轉入對沖基金高雷GLG.今日資本總裁徐新有14年的投資經驗,親歷過百富勤在1998年亞洲金融危機中的破產,她在2009年初召集高層會議,最後的結論是:「我們可以再等等,肯定還會有便宜貨。」一向有業界「鐵娘子」之稱的董明珠表現得更加強悍——格力電器2008年實現了50%的利潤增幅,她的發言多少有點像是勝利者的風涼話。在回復《中國企業家》的郵件時她說:「就算金融危機不來,該死的企業還是要死的,這跟性別沒有關係。」

  恰逢2009年是「五四運動」90周年,如果對中國商界女性的地位和命運做一番梳理的話,她們的努力甚至有著超越商業本身的意義。李銀河說,「說到男女平等,中國在經濟領域做得比政治領域要好。這些女企業家、女領導人是中國歷史上從來沒有過的一種新女性,這是中國社會的進步。中國婦女地位的提高,主要就體現在她們身上。」

  1949年,波伏娃曾經斷言,經濟力量使婦女拋棄她們「第二性」地位的那一天可能會到來。

  經濟復甦需要女性精神

  幾乎所有人都承認,對於經濟危機,女性比男性更沉著,也更有策略。

  有趣的是,在今年「兩會」上,超過100名全國政協委員共同提出一個提案:「倡導女性精神應對經濟危機、加大發揮女性社會優勢」。這不僅是恭維,更是一種心聲。

  董明珠正忙於在泰國、日本等地出差,加大格力的技術研發力度和國際業務。她強調,無論是何性別,只要你帶領團隊能正確面對「危」,就一定能有辦法將其轉為「機」,從而在別人的惶惶不可終日中找到突破點,取得更大的發展空間。

  但性別差異畢竟抹煞不了,被業界形容為「桃花過處,寸草不生」的董明珠,在危機前反而誇獎起女性的優點來:「都說男性剛強,女性柔弱,剛易折,柔克剛。也確有研究表示,女性更趨向看到事物好的一面,容易保持樂觀的心態對待問題,抗壓能力也比男性更強,面對困境時女性所表現出的柔韌特質,更具有吃苦精神和耐心。」

  李亦非感受到的是慶幸:女性天生就不愛冒風險,所以有更強的安全感。金融危機大浪淘沙,那些冒險大的男人就都「裸泳」了,比如麥道夫。「即使頂尖人物有女性沖在最前面,她在男人里也是25%,也就是說把前面75%男的都洗刷完了還沒輪到這女的呢。」

  零點調查的袁岳從男性的角度認為,女性不像男性那樣具有侵略性。「華爾街那些男性拿了那麼多的補助金和獎金,相反女性的廉恥感比較強。她們解決問題的方式比較柔性,用大家都能接受的方式妥協,在發生利益紛爭的時候,不會只顧全自己。男人遇到大的機會永遠想著如何獲得下一個,女人則會想著如何把這個機會的空間做得更精細。」

  即使受危機直接的那些木蘭們,她們仍保持良好的心態,對未來滿懷信心。

  因國內外需求均出現萎縮,玖龍紙業受到售價大幅下調及原材料價格波動等拖累,利潤急速下降(2008財年中期業績凈利潤為3.23億港元,同比下跌69.4%),張茵個人財富縮水逾90%,但她說玖龍的基本面很好,對成本的控制也積極有效。

  房地產行業2008年屬於重災區,龍湖地產上市擱淺,並傳言大幅裁員。但在2009年福布斯亞洲富豪榜中,吳亞軍以52.7億元成為重慶首富。另據披露,龍湖地產2008年完成115億元銷售額,2009年第一季度繼續保持增長勢頭:截至3月底銷售額為35.3億元,與上年同期相比,各月均有較大幅度增長。

  孫瑋因為牽線中投56億美元投資摩根士丹利而備受矚目,卻也深陷股價大跌的水深火熱之中。她對《中國企業家》坦言,「上帝是公平的,一件事情都不是一個絕對的好事或者壞事。中投入股大摩剛開始一片掌聲,但是我們股票一跌,市場上就有罵聲、議論和批評。但我是非常有信心的,這件事情對中國對大摩絕對都是雙贏。當時我是這麼堅信的,現在也是這麼堅信,咱們走著瞧!」

  危機不僅暴露了「裸泳者」,更擦亮了之前風格穩健、堅持長跑的企業的含金量。比如徐新。她並不是幸災樂禍,卻不無得意。

  「市場熱的時候,我們被人說太保守,這個也看不上,那個也看不上。金融危機一來,很多投資項目都出狀況了,最大的好處就是說,你看,眼光不錯吧!福氣了吧!」徐新告訴團隊,一個好的企業、一個偉大的投資者至少要走兩個「冬天」。

  時代不同了,女女不一樣

  天賦人權,世界在某些方面變得更有利於女性才能秉賦的發揮。

  美國曾有報刊宣稱:「更多的女人想成為CEO.」中歐國際工商學院李秀娟教授提供了一個數字,女性企業家在全球企業家的比例已經從80年代的10%發展到2000年的20%,目前中國商界女性也佔20%左右,而且大有上升的趨勢。

  李銀河向我們提供了一份全球男女平等排行榜,在128個國家中,中國的性別賦權指數(GEM)列第57位,男女平等指數列第28位。但是另一方面,在中國的創業者中,女性所佔比例僅為20%,其中,只有30%的女性創業者能夠成功。

  「女性從商,過去也就是打份工,養家糊口,多份收入,現在女性可能更多地把投身商業當作一個夢想和個人追求。」在李秀娟的印象中,50歲的女企業家(比如楊綿綿)動力來自為國奉獻,40歲的女企業家(比如周曉光、史曉燕)主要是改善自己證明自己,30歲的女企業家則追求專業和自我完善。

  一個有意思的巧合,我們的商界木蘭入榜者有10位均是中歐商學院的學員,王佳芬、劉偉分別是EMBA班2002級和2004級的,史曉燕和楊瀾是CEO班2004級,董明珠和周曉光是CEO班2006,榮秀麗屬於中歐CEMI-6.

  「她們雖然有各自的苦樂和困擾,但笑起來像個小女生,內心還是那麼細膩柔情。」李秀娟說,成功的女企業家一般開朗、積極、樂觀、願意付出和承擔,處理家庭平衡也得心應手。但問題是,女企業家是背著大石頭和沒有負重的男企業家一起爬山的,過程比較辛苦。

  除了生理、生育的局限,商界女性還必須面對更多的觀念束縛(甚至偏見)。同樣的決策,男人做會被認為英明決斷,女人做就是狂妄和咄咄逼人。在我們的採訪中,幾位女性都對電影《穿Prada的惡魔》的女主角感同身受。「她肯定有特別出色的管理才能。她毫無保留地追求自己的夢想,哪怕有時候顯得不擇手段,也是無可厚非的。」李亦非說。

  李亦非認為,「女強人」是個褒義詞,它意味著有獨立思考能力、敢做決策和為此負責任。「這有什麼不好呢?女性如果都這樣了,可能男人就該害怕了。」如果說它也指歇斯底里、情緒不正常、控制欲,「那哪個成功的男企業家沒有控制欲呢?」

  女強人這個詞也許是有點過時,「女人味」的定義也正在發生變化。

  「女人味的學術定義就是女性氣質。誰規定女性氣質里就不能包括領導欲呢?」李銀河說,「時代不同了,男女不一樣,女女也不一樣。套用馬斯洛的五種需求理論,從最低的生存需求到最高的高峰體驗,我覺得高峰體驗就是女人們追求的目標吧,就是一種自我實現。這種高峰體驗不是說一定是成功的女企業家才有,家庭婦女她也能高峰體驗。」

  這也許稱不上第幾次女性解放運動,但很多商界女性到了一定階段,開始重新尋找某些被社會認同的女性氣質。

  「美國社會學家管這個叫反彈。」洪晃說,「女性在成功以後開始覺得自己不可愛,擔心自己是個男不男女不女、只有事業沒有柔情的大母狗。她會急於美容、打扮自己,變得柔情一些。」

  袁岳把商界女性分為兩代人:第一代以董明珠、楊綿綿、王佳芬、孫亞芳為代表,她們往往強勢、決斷、有魄力,不夠溫婉。第二代以張欣、俞渝、楊瀾為代表,她們是突破性的一代,具有領導魅力和女性魅力兼具的個人氣質。「隨著新經濟的發展,女性領導的強勢力量感也在減少。在領袖特質中,中性、跨性別的傾向將會增強。」

  也許,一個剛柔並濟、中性的商業時代正在到來——商界女性越來越果斷,而商界男性越來越顯溫柔?

  今年2月底,美國新任國務卿希拉里訪華,洪晃和俞渝作為中國婦女界代表見到了她。希拉里說:「無論在哪個領域,都需要更多的女性領導者。」後來洪晃才想起來,應該問希拉里一個問題:「你當初和奧巴馬競選是他的對手,現在是他的手下,你怎麼平衡這種角色的微妙變化?」

  洪晃的結論是:「女權並不意味著女性掌權,而是世界的多元化需要女性的聲音。女權二字在英文里是Right,而不是Power,是權益而不是權力的意思。」

  聯想到上世紀30年代的電影《新女性》,洪晃又得出了一個似乎沮喪的結論:「我覺得今天中國的新女性是走回家庭。女人奮鬥了這麼多年學會了怎麼得到,同樣應該學會怎麼去放棄。這對男人來講是非常必要的一課,對女人來講也是非常必要的一課。」

  30位商界木蘭——2009年度中國最具影響力的商界女性排行榜將於「30位年度商界木蘭頒獎典禮」中發布。敬請關註:2009年5月23日,中國大飯店。

  市場經濟造就了一大批職業經理人,他們有實戰經歷和經驗,有專業的知識和技能,更有職業發展的理想和宿願,而中國眾多中小企業的發展對人才特別是管理人才的渴求又非常的強烈,這本應是一場需求與滿足需求的完美結合,一場本應相守的姻緣,但在現實中我們卻發現更多的是走馬觀花般的匆忙,短暫廝守後的勞燕分飛、各奔東西-----。這不僅是一種人力資源和時間成本的消耗,更多的給雙方帶來心裡上的陰影和苦痛。

  是不理智還是不匹配,是被不兌現的承諾打動還是被美麗的外表迷惑,家家有本難念的經,其中緣由各有說辭。追根溯源還是價值觀的差異,因為觀念決定了行為,行為決定了結果。

  對於那些初入江湖,心懷宏圖大志的經理人們在選擇你的新的合作夥伴兒時,一定要知己知彼、三思而後行。

  知己

  首先要清楚自己的核心能力在哪裡,是擅長戰略規劃、管理溝通還是開拓創新、戰術執行等,因為這是你獲得尊重和認可的基礎;

  其次要清楚自己的目的和需求,是高薪的誘惑、權利的滿足,是與同仁相道謀和的事業追求,還是為君捨命的江湖義氣,但一定不要做自己能力達不到的事情,因為老闆不會給你太多的時間改變你自己;

  第三要明確自己的權利和位置是否與你的期望相符,並以文字形式確認,否則未來你的工作將難以開展;

  最後要有心裡承受和抗打壓的能力,以終為始註定了職業發展的太多不確定性和風險性;

  知彼

  1)明確用人的目的

  企業使用外來職業經理人一般有三種情況:

  一是企業快速發展現有人員難以滿足或適應企業發展需要,急需新鮮血液補充。這時你或許有大展身手的機會和平台,但要做好與原有體制和思想磨合的過程,有時需要策略和技巧,但絕不等同於屈服,因為屈服意味著你失去了自身價值;

  二是企業發展出現瓶頸或經營出現困難希望高人力挽狂瀾妙手回天。那麼你要綜合考慮企業的機會和老闆期望的時間,因為你不是神,有時可以選擇你的行動,但你不能選擇後果.後果是被市場法則或企業條件所主宰.當期望變成了失望,你沒有選擇的成為了『替代羊』。

  三是老闆窮人暴富後需要裝點門面體會一下現代企業的感覺。你一定要小心,老闆最害怕的失去權利,因為有對來之不易的財富的『珍惜』和對他人的不信任的草根情節,所以你永遠是他手中一枚棋子,面臨隨時更換的結局;

  2)企業的現狀

  了解企業的法人結構、性質、規模、資產等。大海大江能馳騁,小河溝里難翻身,這是不爭的事實;

  了解企業處於生命周期的那個階段。當年某外企高管被迫離職時,老闆的一句話耐人尋味:『不是你多優秀,而是我的品牌好』;所以一個有發展前景的企業容易成就你的事業,而危機四伏的企業憑你自己也難以改變;

  了解企業高層的人員結構,是皇親國妾、三代元老還是多元化結構,否則你很容易成為孤家寡人、受人排擠;

  了解企業的薪酬水平和福利待遇,收入的高差距意味著高的風險和責任,也預示著短效性;

  3)企業的價值觀

  首先企業的目標是最大的獲取利潤還是打造一個強大的企業或品牌,這是一個觀念的問題。許多企業常常以自我為中心,利潤來源於員工的工作,而不是來源於創造市場和客戶,那你的工作不是滿足市場需要而是被迫滿足老闆的需求。

  其次企業員工的向心力和工作熱情非常重要,因為作為經理人是需要下屬去執行你的思想,沒有激情的團隊是不可能成就成功的。

  最後老闆的為人和行事風格往往決定了企業的風格,謹慎選對你的老闆你的事業就選對了一半。

  其他的忠告

  1)確認你的現實薪酬和收入,不要過多相信加薪和分紅的承諾,因為你永遠不可能了解公司的財務秘密,而且願景永遠是遠景;

  2)不要與下屬打成一片,老闆有被孤立的感覺;

  3)原諒老闆的一些想法和做法,因為你永遠不是企業的老闆;

  4)不要認為問題都是外界造成,有時這恰恰是問題所在;

  職業經理人們為了生計奔波,為了事業打拚,其實都是為了心中那時隱時現的希望和自由,為生命負責,希望尚存,奮鬥不已,我們這些生活在集中營的人,總記得那經常走動於茅屋中安慰別人的人。他們也許只是少數,但是他們提供了足夠的證明:你可以取走一個人的所有,但你無法取走「人類最終的自由」,即在任何環境中,人有能力自由選擇自己的態度及回應方式。

  關鍵詞:招聘 情商 HR 面試 員工管理

  針對在職員工來說,「情商管理」或「心理管理」的目的主要有三個:一是讓員工學會有效應對心理問題的方法;二是消除造成員工出現心理問題的組織因素;三是通過組織干預,解決或緩解員工心理問題。

  到底什麼是情商呢?

  情商(EQ)又稱情緒智力,它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認為,一個人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為,情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時其作用甚至要超過智力水平。

  情商包括的內容

  一是認識自身的情緒。因為只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。

  二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己。

  三是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發。

  四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎;五是人際關係的管理。即領導和管理能力。所以,員工的情商發展是企業管理中重要的一環。

  招聘過程的情商審核

  員工管理最重要的就是要把好「入門關」。HR在招聘時往往將「硬性條件」卡得很嚴,學歷證書、各種等級證書都有嚴格的規定,一條不符合就無緣面試。但是在進行面試時,卻常常感覺無從下手,應該面試什麼,怎樣面試,全都一頭霧水。最後還是只能從學歷、學習成績中選拔學習成績最好的人才。其實,選拔人才時,學習成績只能是參考的條件之一,考察的另外一個重要的方面,是員工的情商——潛在的素質。而考察員工的潛在素質應當抓住以下幾個關鍵點:

  明確職位要求:具體說來,明確職位要求就是確定哪些素質對做好這份工作是必須具備的。敏銳的洞察力?出色的人際溝通協調能力?還是關注並完善細節的能力?更進一步的,還要考慮「度」的問題:這些素質要達到什麼程度才能勝任這個職位?是越高越好,還是中等即可?這些問題的答案可以從公司的職位要求、工作說明書、勝任力素質模型等渠道中獲得,也可以從績優員工或者對職位有充分了解的上級主管處獲取。

  分析測評結果:清晰的職位要求建立以後,就可以讓應聘者完成相應的測評,然後將得到的測評分數和職位要求的最佳區間加以比對,評估人職匹配的程度。這種根據測評對人做出準確評估的能力需要一些時間的積累。隨著在面試中對應聘者有更深入的交流和了解,或者與錄取進來的人共事,他們在測評中的分數也會被賦予更生動和具體的含義。

  多種測評手段相結合:在對應聘者的考察評估中,測評或者面試結果只是決策信息的一部分,需要將個人履歷、面試、測評等多方面的信息綜合起來做出決策。測評對面試中如何深入了解候選者提供了有價值的線索。很多情況下,並沒有完美匹配的應聘者,或者幾位較優秀的人選難分伯仲,那麼對於他們測評中表現較弱的素質,就可以在面試中做進一步的考察。(合易諮詢)

  求職過程中,情商應大於智商

  中華民族五千年的歷史文化,遠遠流長。在這歷史的精髓中,「情」是中國人民最看中的。關於情的組詞很多,有愛情、親情、友情等。幾乎在所有的人際關係中總少不了情字。可見情在中國是何等重要。外國人講究的是法、理、情,而我們中國人講究的是情、理、法,情排在第一位。

  跟所有的感情一樣,求職過程中很多中人不會用情,也浪費了很多很好的就業機會。不能說智商不重要,但是在智商和情商在同一起跑線上的時候,情商肯定佔據首位。因為,中國人有情的情節。為什麼老是有人在懷疑,自己的智商比別人高,為什麼別人到被用人單位所錄用了呢?很多時候,就是被錄用的人會用自己的情商。企業老闆經常說,不會幹沒有關係,可以學習。但是,一定要跟我們同一條心,努力干。現在什麼企業凝聚力建設,作為老闆也需要建設自己企業的情商。現在有很多初入職場的朋友,經常會自以為是,以為自己是天之驕子,才華八斗,可是,企業也有它的驕傲的地方,你才華再高,我可以不用你啊!可見現在在求職的過程中,情商是多麼的重要。

  情商說到底還是需要從小就開始培養,這就是談到父母對自己的家教和周邊的環境。小的時候父母一直在教導我們,團結同學、為人誠實等等。其實就是在教我們注意鍛煉自己的情商。因為,人畢竟是群體動物,只要在群體中生活和工作,都需要情商,說到底,就是我們所謂的人際交往技能。小的時候有這樣的良好的情商技能以後,在找工作的時候就會潛移默化的把這些技能用上,在智力同等的情況下肯定不別人得分高。但是,從筆者近幾年的觀察新人的招聘情況來看,大部分情商要比自己智商要低。因為,在企業工作現在基本都是按照項目來運作,假如情商差的話,團隊的運作就比較難,或許項目也會出問題。因此,很多企業情願放棄智商比較好的新人。我們一直在說80年代的人思想活躍等好的地方,但是很多企業在埋怨,這些80以後的部分員工,只為自己著想,不為公司和團對著想。其實還是問題出在情商上面。筆者建議家長或者學校應該加強這方面的培養。因為不管這世界管理理論怎麼先進,科學技術怎麼發達,甚至有一天中國的經濟超過其他經濟大國,情商仍然會大於智商,在中國的領土上這是硬道理,因為這是我們國家的國情,情字第一位。

  摘要:哈佛,這是許多人夢想的成功之地,在那裡匯聚著眾多的學者精英。可以說,那裡是成功者的搖籃,同時,在那裡也流傳著許多的成功秘密。

  關鍵詞:創業 創業項目 如何創業

  相信

  相信你做得到,你一定會做到。

  不斷告訴自己某一件事,即使不是真的,最後也會讓自己相信。

  警覺

  對於那些使狗和兒童感到畏懼的人應提高警覺。

  警覺過度猶如不及,使人變得多疑。

  不要羨慕鄰居的籬笆更綠,或許荊棘多於青草。

  對於滿口「別人都說-----」的人,問他「別人」是誰,就會看到他張口結舌的窘態。

  陌生人過分熱心幫你做事時,當心他別有居心。

  挑戰

  如果你想要更上一層樓,就為別人提供超出預期更多更好的服務。

  每一次都儘力超越上次的表現,很快你就會超越周遭的人。

  亨利福特懸賞2.5萬元,徵求有辦法讓他在每一台汽車上節省一個螺釘和螺冒的人。

  你讓我工廠的每個環節節省10分錢,我讓你平步青雲。

  如果你一直保持現狀,10年後將會如何?

  在你有把握做得更好之前,不要破壞任何東西。

  主要目標

  你的人生想要什麼?你能付出什麼作為回饋?

  成功的人只想自己要的――而非自己不要的。

  不要管過去做了什麼,重要的是你將來要做什麼?

  如果你不知道你自己的一生要的是什麼,你還想得到什麼?

  智者除了有所為,還能有所不為。

  為自己想要的忙碌,如此即無暇擔憂你不想要的。

  不要怕目標定得太高,你可能需要退而求其次。

  如果你不會知道自己要什麼,別說你沒有機會。

  正確的思考

  先正確的評判自己,才有能力評斷他人。

  你是否欺騙別人,或是自己?想清楚再回答。

  三思而後行的人,很少會做錯事情。

  企圖說服不用大腦的人,是徒勞無功。

  認為整個世界都錯的人,極可能錯在自己。

  行動

  觀察走在你前面的人,看看他為何領先,學習他的做法。

  忙碌的人才能把事情做好,呆板的人只會投機取巧。

  優柔寡斷的人,即使做了決定,也不能貫徹到底。

  善意需要適當的行動表達。

  合作

  請求比命令能得到更好的結果。

  善於下命令的人,必定能夠服從命令並且執行。

  樂意合作產生支持的力量,強迫服從導致失敗的結果。

  告訴上司你想要什麼,看他是否願意幫助你去排除障礙。

  友善的合作比煽動更得人心。

  合作必須從部門領導開始,效率亦然。

  狼狽為奸絕非合作。

  除非你自己願意被別人傷害,否則沒有人能夠傷害你。

  言之有物

  記住,別人從你所說的每一個字,了解你所知的多寡。

  你怎麼說和你說什麼同樣重要。

  人們在有所求時,語氣特別不同。

  語氣委婉別人比較聽得進去。

  口不擇言往往造成尷尬的場面。

  刻薄的話傷人最甚。

  思考可以隨心所欲,表達想法則必須謹慎小心。

  熱誠

  當熱誠變成習慣,恐懼和憂慮即無處容身。

  缺乏熱誠的人也沒有明確的目標。

  熱誠使想像的輪子轉動。

  一個人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。

  善於安排玩樂和工作,兩者保持熱誠,就是最快樂的人。

  熱誠使平凡的話題變得生動。

  多做一點

  每次你多做一些,別人就欠你一些。

  讓別人做得更好,同時提升自己的價值。

  善於釣魚的人選用魚喜歡的餌。

  你不能讓所有的人喜歡你,卻能減少別人討厭你的原因。

  與人協商而不產生摩擦,是有待學習的一大課題。

  多做一些,機會將隨之而來。

  為別人服務最多的人最富有。

  服務的道路才能通往快樂的城市。

  勇氣

  勇敢的承認自己不知道的事情,才能學習並進步。

  勇氣只是多跨一步超越恐懼。

  抱怨自己沒有機會的人,多半沒有勇氣冒險。

  批評

  一事無成的無名小卒才能免於批評。

  不要怕不公正的批評,但要知道哪些是不公正的批評。

  不要批評你不了解的人,要趁機向他學習。

  不要怕受人批評。當你提出新的觀念,就要準備受人批評。

  不要批評別人的行為,除非你知道他為何那麼做。你在同樣的情況下也可能會如此。

  不能忍受批評,就無法嘗試新事物。

  如果你經常批評別人,何不試著讚美別人?

  開始批評之前,最好先略加讚美。

  如果你想要更受人歡迎,盡量多讚美,少批評。

  行為

  真正偉大的人,別人會從他的善行感受出來。

  一天沒有臆見善行,就是白過了。

  獎章和頭銜不能讓你上天堂,善行才能增加你的分量。

  建設性的行為才能服人,言語的吹噓無益。

  不要說你想要什麼,用行為表達。

  善行是讚美自己最好的辦法。

  如果你比別人更具智慧,別人會從你的行為看出來。

  善意的回應是懲罰對你不義的人最安全的方式。

  對不喜歡你的人不要多費口舌。

  花錢想要上天堂的人,一定後悔沒有多行善。

  善行比滔滔雄辯更能打動人心。

  墓志銘不如善行更另人懷念。

  世界不會因為所知給你勳章,而會因你的善行而給你榮耀。

  善行不需要言語的粉飾。

  明確的目標

  明確的了解自己想要什麼,致力追求。

  一個人沒有明確的目標,就象船沒有羅盤一樣。

  智者都有清晰思考的習慣。

  意志力緣於持續的行動、自動自發、明確的目標。

  誠實與努力的工作,需要明確的目標引導才能成功。

  缺乏明確的目標,一生將庸庸碌碌。

  堅定的目標是成功的首要原則

  教育或學習

  教育是開發內在的力量。所有的教育都靠自己的體會;沒有人能夠教育另外一個人。

  你從工作中學到的,比眼前得到的報酬更可貴。

  傾聽才能學習,說話無益。

  好老師一定是好學生。

  不一定把所有的知識都記在心裡,能夠取得所需的知識即可。

  研究一個人良好的觀念,剩過挑剔他的缺點。

  知識必須加以運用,才能產生力量。

  努力把事情做得比別人更好,你就會忘了財務的困擾。

  如果你不努力向上司學習,就虛擲了升遷及更好的工作機會。

  哲學家從犯錯的人身上找出人類所犯的錯誤。

  善於發問使蘇格拉底成為當時的智者。

  明智的運用知識,吸引更偉大的知識。

  你自工作中學到的越多,賺得越多。

  自工作學習的人,等於別人付錢讓他上學。

  知識必須經由行動產生利益,否則無用。

  失敗

  愛迪生失敗一萬次才發明燈泡。失敗一次不必擔心。

  「一般人」只失敗一次就放棄。所以「一般人」者眾,而愛迪生只有一個。

  漫無目的,隨波逐流是失敗的首要原因。

  橫逆中能找出順逆中所沒有的機會。

  讓孩子小時侯「好過」,長大之後經常會「難過」。

  批評別人錯誤時,更要加入一些讚美。

  失敗和暫時的挫折有極大的差別,了解兩者的不同,才能成功。

  不因一時的挫折停止嘗試的人,永遠不會失敗。

  許多人只需要再多支持一分鐘,多做一次努力,就能反敗為勝。

  成功招攬成功,失敗招攬失敗。

  企圖不勞而獲的人,往往一事無成。

  別人的錯誤不是你犯錯的借口。

  如果你儘力而為,失敗並不可恥。

  不要責怪孩子不好,怪那些沒有教好孩子的大人。

  錯誤象花園中的雜草,若未及時剷除,就會到處蔓生。

  自憐是讓人上癮的麻醉劑。

  智者注意自己的缺點,一般人吹噓自己的優點。

  失敗若能將人推出自滿的椅子,迫使他做更有用的事情,則是一種福氣。

  失敗是一種讓人承擔更大責任的準備。

  了解自己為何失敗,則失敗是資產。

  殘障

  一位中國西北大學的盲生以速記抄錄講義,賣給視力正常的同學,完成學業。

  如果你感到泄氣,想想又瞎、有盲、又聾,一生過得充實愉快,著書鼓勵更多人的海倫`凱勒。

  從頂端開始的人是極大的不幸,因為他只能往往是向下滑。

  快樂

  有些人累積金錢換取財富,智者累積快樂,與人分享仍取之不竭。

  快樂在於行動,不只是擁有。

  剝奪別人的快樂不能使自己快樂。

  微笑使人更美麗、更愉快,卻不費分文。

  熱情比怨恨更得人心。

  慷慨的給予快樂,自己更快樂。

  和諧

  和諧使宇宙運轉不停。

  機器的摩擦耗費成本,人際間的摩擦損耗心靈。

  如果你不同意別人的說法,至少不要和他人爭執。

  促進和平的人受人景仰,挑起摩擦的人遭人嫌惡。

  記住,至少要兩個人才能爭執。

  兩個人以上為明確的目標同心協力,將產生無窮的力量。

  彼此信任是良好人際關係的基礎。

  人際關係良好的人永遠不愁沒有朋友。

  喜歡和諧的人通常知道該如何維繫。

  持久的成功建立在和諧的人際關係之上。

  盡量充當和事佬,就沒有太多紛爭。

  趁機渾水摸魚的人才會挑起人事紛爭。

  公平

  不要忽視小節,宇宙由原子構成。

  得到幫助最好的方式是開始幫助別人。

  信心

  信心愈用愈多。

  除非你願意,沒有人能破壞你對任何事情的信心。

  所有偉大的奇蹟都只是信心的力量。

  不幸很少會糾纏有希望和信心的人。

  信心需要立足點,恐懼卻能憑空存在。

  信心緣於明確的目標及積極的態度。

  信心是一種態度,常使「不可能」消失於無形。

  信心不能給你需要的東西,卻能告訴你如何得到。恐懼

  虛張聲勢往往顯示極深的恐懼。

  不要因為恐懼而猶疑,前進就能消除恐懼。

  恐懼是魔鬼最大的武器,人類最大的敵人。

  意識清楚的人很少畏懼任何東西。

  信心可以克服恐懼。

  把你的恐懼留給自己,別人有別人的恐懼。

  壞運氣喜歡怕他的人。

  希望和恐懼不會同行。

  恐懼貧窮的人永遠不會富有。

  朋友

  有求於人才會去找朋友,很快就沒有朋友。

  如果你願意要朋友,先做別人的朋友。

  不要讓幫助你自消沉中振作的朋友失望。

  朋友是了解你並尊重你的人。

  友誼需要經常表達才能長存

  友誼是看出朋友的缺點卻不張揚。

  抱怨

  如果你非要抱怨,那麼你小聲一些,以免吵到別人。

  不要太苛求抱怨的人,他把自己的日子弄得夠難過的了。

  健康和習慣

  如果你感覺無精打采,等到餓了再去吃東西。

  生病之前就應該看醫生。

  只吃八分飽

  不斷想著疾病,你就會不斷生病,健康亦然。

  新鮮的水果和蔬菜是永遠不會過量的健康食品。

  不要頭痛醫頭,找出病因才是根本之道。

  吃得多不一定健康。

  注意飲食習慣,省下看醫生的花費。


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