英國王室：世界上最優秀的公關公司

轉載

4月29日英國王室第二順序王位繼承人威廉王子的大婚典禮，堪稱進入新世紀以後全球最大的一場「秀」。通過這場舉世矚目的喜慶盛事，得益的首先是受到全球金融危機的影響、處於困境中的英國經濟。根據英國一家市場調查公司的估算，這場皇家婚禮今年有望給英國增加62億英鎊收入，包括來自零售和旅遊的直接收入，以及由於居民「與王同慶」的消費心理而產生的間接收入。調查顯示，有34%的英國人會通過某種方式慶祝王子大婚，這些人人均消費約為29英鎊，用於購買啤酒和食物，組織聚會。雖然市場一直憂心消費者信心不足，但是僅用來慶祝威廉王子大婚，英國人就可能額外消費4.8億英鎊。食品、飲料消費量激增自然首當其衝，就連園藝店，玩具店和IT店也都會跟著沾光。另外，根據倫敦旅遊網站的估算，全球大約有15億人通過各種方式觀看婚禮，其中大約有110萬人會來倫敦親身觀禮，這些人潮在給倫敦帶來經濟收益的同時，更會帶來人氣。酒店房價由此飆升，即使源於英國的「床加早餐」式家庭客房的私人房東們，也一定會藉此大撈一筆。就連賭博公司都為婚禮新人親吻的方式和位置、女王帽子的顏色、嘉賓出場順序等開出了賠率，吸引全球賭迷掏腰包下注。本來，英國王室就是英國經濟的核心驅動力之一：每年英國旅遊業收入為190億英鎊，這其中接近6億來自與王室相關的參觀和消費。這場婚禮，英國王室又能為提振英國經濟立下汗馬功勞。

根據英國王室在婚禮舉行前一周公布的賓客名單以及禮堂座位安排，在1,900位觀禮嘉賓中，包括超過46位外國王室成員，其中甚至還有正陷於國內動蕩之中的巴林王儲。還有為數眾多的各界明星與名流。其中600人還可以參加婚禮後由伊麗莎白女王在白金漢宮主持的招待會。

其實，真正的大贏家還有一個，就是英國王室。多年以來，英國王室醜聞纏身、麻煩不斷。自從威廉王子的生母黛安娜王妃死於非命，那個陰鬱、古板、神秘、令人望而生畏的英國王室一直是部分媒體、公眾八卦和嘲弄的對象。橫掃2011年美國奧斯卡多項重要獎項的電影《國王的演講》，刻畫了伊麗莎白女王父親、英王喬治六世和母親伊麗莎白王后作為「人」的生動形象，在威廉王子的大婚之前，先為英國王室做了一個絕妙的廣告熱身。從這個意義上說，英國王室的確是世界上最優秀的公關公司。至少，可以從以下幾個方面得到印證：

首先，重視普世價值。且不說描述口吃的國王克服心理障礙、發脾氣、軟弱等這些與普通人無異的藝術再創作，就是與民同慶該喜則喜該悲則悲這些人之常情，就為王室贏得了多少世人的同情和理解！30年前，全球7億觀眾在電視機前目睹了威廉王子父母、查爾斯王子和黛安娜王妃那場耗資3000萬英鎊的婚禮；十幾年前又陪著還是小孩子的威廉王子兄弟給他們的母親送葬；現在則為已經長大成人的「沒媽的王子」成婚。老百姓跟著王室一家的喜怒哀樂而憂而喜、而泣而訴。王室在「消費公眾」，公眾也在「消費王室」；王室滿足了公眾的好奇心、王室情結和某種對異於常人的「頂尖家庭生活」的皇家崇拜、榜樣需求；公眾也投桃報李，為「王」回到人間提供了指南。王室甚至成了歷史遺迹、文化象徵。

其次，發揮「日不落帝國」以及英語世界的獨特作用。現在，世界上還有大約26個國家有王室，其中，歐洲就有10個。這些王室也常有婚喪嫁娶之類的事件發生，但，沒有一個王室有類似英國王室的全球影響力。小的國家不說了，即使像日本、西班牙、荷蘭等相對較大的國家的王室，其全球影響力與英國王室相比也完全不在一個重量級上。為什麼？答案就是，歷史上大英帝國的「日不落帝國」（即全球各地都有宗屬國、以至於太陽從來不落——這裡落了，可以到下一個宗屬國，那裡太陽還沒落）遺產，還有英語。幾乎遍布全球的屬地和被廣泛使用的語言，使英國王室的一顰一笑、一舉一動能迅速被傳遍全世界，從而保證了英國王室的影響力和曝光度。

還有一點就是，對有關非議、批評甚至責罵，英國王室從不硬頂，從來都是有意識或無意識地化解和巧妙地疏導。近30年間，特別是在黛安娜王妃殞命一事上，王室經歷了無數的猜疑，至今也沒有完全消除。一向保持著神秘色彩的英國王室，從不正面回應；即使是對明顯的歪曲事實、過頭的指責或惡意的誹謗，也從不大張旗鼓地硬頂。隨著時間的流逝，證明了，最終的贏家，還是英國王室。

當然了，在持續十年的全球反恐的大背景下，世紀大婚的安保工作也將花費不菲。據報道，婚禮的安保花費可能會高達2000萬英鎊，是G20峰會的三倍，查爾斯王子婚禮的五倍，是英國史上「最昂貴的安保」。

世人說起來英國，大都說英國飯不好吃啊，英國天氣不好經常陰天下雨啊，英國人比較冷漠高傲不好接觸啊，等等。殊不知，英國王室不動聲色、運籌帷幄之中決勝千里之外的公關手段，才是英國「軟實力」的核心內容！