培植領袖的根性：務實高效

我們卓越的國家領導人習主席說過：空談誤國，實幹興邦。空談這事，我們俗話叫「耍嘴皮子」。空談者，在台上夸夸其談，在朋友中唾沫橫飛。他們開口是哲理，閉口是警句，你不與他共事，你會覺得這些人很有學問、很有能力與本事，甚至讓你有種崇拜的感覺。但是當你與之共事時，你就會知道，交待的事情答應得很好，最後不了了之。你如果跟蹤他的執行工作情況時，卻發現他一拖再拖，可以拖半年至幾年以上，你問他為什麼不執行，他還會裝聾作啞，裝傻裝楞。這讓你對他的以前看法，會來個180度的轉彎，原來他只喜歡空談，卻從不執行任務。這種空談者，大量存在。只打雷，不下雨，誰都會幹。

國家不務實，會滅亡；企業不務實，會垮掉。這世界的事物沒有一樣是建立在「海市蜃樓」的基礎上的。作為組織領袖，如果只知空談，不務實，那麼這個組織也會一蹶不振。說誰都會，但做不是每個人都會。我以前有個觀點叫是這樣表述的：「做，一切皆有可能；不做，一切皆無可能。」做，是一種務實、實幹的態度與行為。做，有可能失敗，但有一半的成功機率。因為成功與失敗各佔50%.但是不做，那連50%的成功機率都沒有，而是100%的失敗。想要把一句話變得現實，或者把一項決策落實下去，這不是那麼容易的，因為需要執行人、資源、時間、金錢等等，才能夠真實地實現它。例如，一位首席執行官說，我們要實現產值翻十番，但這產值翻十番，需要生產部門生產更多的產品，需要銷售部門銷售更多的產品，需要財務部門融更多的運營資金，需要顧客購買更多的產品。這些都不是一朝一夕就能夠完成的。這宇宙中的規律都是做比說難。高效，就是要把握住時間成本，在更短的時間，生產出更多的產品，用更少的資源，生產出更多的更好的產品。高效是建立的務實基礎上的。沒有務實，談何效率？沒有效率，談何高效？如果一個人很務實，說干就干，但是像蝸牛一樣的干，這樣的干是非常低效率的。低效率地干，既浪費時間成本，又浪費原材料等資源。不做，是不行的；做得慢，更是不行的。這要求我們的領袖，必須以務實高效的態度與行為來為組織添磚加瓦，使組織運營發展得更加興盛。那麼，領袖如何做到務實？一是只要做出決策後，沒有很大的難度，就要馬上、立即做。心動不如行動，口動不身動。說得好，不如做得好。有人做事，總擔心這，擔心那的。其實，做什麼事情，只要不是違反法律、不損害他人的利益、不會導致組織受到損害的事情，就馬上行動去做。先做了再說，邊做邊修正，這樣離理想的目標就不遠了。二是獎勵實幹的，懲罰只說不幹的。獎勵包括獎勵自己、獎勵他人、獎勵組織。獎勵個人，可以是這樣做，如果做完一件手頭的工作，可以去吃一頓美食，看一場電影，唱一場歌，出去旅遊等來獎勵一下自己。獎勵他人可以獎現金、獎紅包、獎實物，或者口頭與書面表揚、頒個獎狀、授予榮譽稱號、晉陞、宴請等。獎勵組織可以發團體獎金、發團體獎狀，授予團體榮譽稱號，安排團體旅行等。對於只說不幹的人，可以進行工作考核、口頭警告、書面警告、罰款、記過、開除等等。三是堅持不輕易許諾，如果許諾要兌現承諾。兌現承諾也是務實最重要的一環。諾不輕許，及時兌諾，這就是一種務實精神的呈現。沒有必要為了顯示自己有本事而輕易許諾，如果為了顯示自己的本事，許諾而不兌現，最後還是被人認為是「吹牛皮」。「吹牛皮」是務實的敵人，還破壞了社會的風氣，踐踏了誠信。四是堅持以身作則，起典範作用。「吳王好劍客，百姓多瘡瘢；楚王好細腰，宮中多餓死。」雖說那是古代領袖愛好影響屬下的行為，但是現代社會其實也一樣，因為領袖他能使得屬下模仿與效仿領袖的行為，或者領袖的地位、品質、言行、權力這些因素直接或間接地影響著屬下的行為。連人與人之間都會有「近朱者赤，近墨者黑」的影響，何況領袖施加的的影響力呢？領袖直接的影響力，是命令、指示、教育；領袖間接的影響力，是以身作則、言傳身教的潛移默化影響力。所以，只要領袖以身作則，就有榜樣作用與典範作用。那麼，領袖如何做到高效呢？一是要專註於效率、效果、效益。效率注重的是目標執行的過程，而效果注重的是結果。高效率是指正確的做事，高效果是做正確的事。效果與效率都是為了效益服務的。如果不產生效益，那麼所有追求效率與效果的過程都是在浪費時間、浪費成本、浪費資源，都是在做無用功。唯有專註於效益，才會想方設法去提高效率與效果。二是要進行時間管理。我們做事時，最容易忽視的最重要的資源是時間，最浪費的資源也是時間。而時間是高效的核心之基。所以，不要浪費時間，只要浪費時間，效率就無從談起。把時間用來做正確的事情。如果把時間放在一些瑣碎的事情上或者用在不重要不緊急的事情上，既沒有成績，又浪費時間與資源。可以這樣做：1，生命規劃；2，要事第一；3，每天管理；4，任務簡單；5，檢查追蹤；6，日清日新；7，杜絕拖延；8，條理整潔；9，馬上行動；10，授權。三是對資源有序分配。通過設立標準流程、操作規程、分工協作等規範化體系，以實現管理系統的良性運作。這資源包括人力資源、時間資源、現金資源、原材料資源、設備設施資源等，把這些資源科學合理安排與有序、最大化利用，就能提高效率。四是制定簡單的工作計劃和工作日誌。組織要有長期計劃、中期計劃、短期計劃。還要有每月、每旬、每周、每日計劃。每日的計劃提前一天制訂。合理安排時間，在規定的時間內完成工作，就能達到務實的效果與提高效率。個人要將工作計劃分解於個人工作日程上。團隊要做到日事日清，領袖要協作和監控團隊任務，讓他們把工作在規定的時間內完成好。還要有配套的評價、考核、獎懲機制，這是保證工作計劃能完成的根本前提。作者簡介：李文武，著名管理學家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網》《中國管理傳播網》等知名管理網站專欄作家。又是多家媒體與網路作家。研究：歷史、經濟、管理。