【金融詐騙】銀行卡被盜刷怎麼辦？

06-22

銀行卡被盜刷怎麼辦？急!!如果你確認不是詐騙簡訊的話，再確認是不是家人【愛人熟悉你的銀行卡密碼】在取款；若都不是；

第1步：致電銀行掛失、凍結卡片。立即撥打銀行卡所在銀行客服電話【見附表】，投訴為什麼卡在自己手裡卻被發他人非法消費，凍結該卡。

第2步：然後向公安機關報案。如果卡片未丟失，則有可能卡片信息被盜、卡片被偽造，應立即去公安機關報案。立即打110報警，並把你向銀行投訴的經過詳細告知。第3步：第一，你要拿著你的身份證到你的開戶銀行去打一份對賬單;第二，如果對賬單上能顯示被盜刷卡的交易渠道就可以順藤摸瓜找銀行進一步查詢;

以下為你設想幾種情況:1、櫃檯、ATM立即讓銀行幫你查一下是哪家支行哪個位置，如果是櫃檯還要看一下明細單上有無銀行操作員號2、如果是POS那麼也請你讓銀行幫你查一下，不過這個渠道不好查，你只能通過銀聯找一下總結:得到以上信息後，你可以撥打110報警請求警察的介入，不要激動，因為銀行方的監控不是老百姓誰想看就能看的，然後還要提醒你銀行保留監控時間一個月所以你要儘快。如果遇到銀行卡盜刷，就趕緊到附近的ATM機或是銀行取100元，或是在附近能刷卡的地方隨便刷一筆，就可以證明卡在自己手上，報警之後就有證據了，

一般來說，市民遇到異地盜刷時，最難認定的就是儲戶的銀行卡是否真正被盜刷的事實。目前，大多數銀行都對資金的流動提供簡訊提醒業務，如果市民第一時間通過簡訊發現賬戶有異常資金流出，就可以立刻到就近的消費場所或銀行進行小額交易，以此固定證據證明事實，並在第一時間向警方報案。一旦警方抓獲犯罪嫌疑人，即可證明儲戶的被盜刷事實。江西惟民律師事務所律師葉志輝表示，市民遇到異地盜刷時，立即取款或刷卡能夠證明在較短時間內，本人不可能是在別處進行刷卡行為，這也是市民能提供最有力的證據。此外，葉志輝建議市民在固定證據時，可以約請當地的銀行工作人員在場，並以書面的形式固定下來，證明後邊一次刷卡行為才是持卡人本人行為。由此可以合理推定，上一次外地的刷卡行為是別人盜刷。如果遇到銀行方面不願意協助，市民也可以請自己兩個朋友到場，也能起到證明的作用。

銀行卡盜刷引發的民事糾紛案逐年遞增，法率管家提醒，遭遇銀行卡盜刷，應立刻前往附近的ATM機取款、查詢等，以證明銀行卡當時正由自己保管「人卡未分離」，以便日後向銀行索賠損失。借記卡盜刷為信用卡2倍統計數據顯示，目前借記卡盜刷案件的數量是信用卡盜刷案件數量的2倍以上。雖然借記卡在辦理時必須設定密碼，但是由於複製銀行卡磁條卡的側錄器在網路上就有銷售，不法分子複製磁條信息和竊取密碼的成本相對較低、技術含量相對較低，導致借記卡較容易被盜刷。而信用卡多用於消費，一般不提取現金，即使丟失被盜，還有簽名、24小時賠付等多重「防線」。以上因素均導致借記卡

被盜刷的數量要遠高於信用卡被盜刷的數量。

使用信用卡時應注意保存好密碼盜刷多發生在異地、凌晨

借　以往不法分子的犯罪手段主要是通過在櫃員機卡口安裝側錄器來竊取銀行卡信息和密碼。近年來，出現了不法分子利用安裝在便利店、超市等消費場所的終端機來竊取銀行卡信息和密碼的情況，作案手段更加隱蔽。目前，不法分子盜刷銀行卡又有了新的手段，開始通過目前主流的電子錢包、手機銀行、第三方支付平台等高科技手段來進行銀行卡盜刷。以上海為例，銀行卡盜刷交易發生在本地的案件不到總數的10%，90%以上的銀行卡盜刷交易發生在異地，統計顯示，廣東、廣西等地區是銀行卡異地盜刷交易的高發區域，這與目前銀行卡盜刷團伙作案、跨區域作案等特點有關。且銀行卡盜刷交易往往發生在凌晨零點左右，且凌晨作案不易被發現。

法率網提示：確定是否偽卡交易是重點持卡人在發生銀行卡盜刷以後，想要追回損失通常有兩種途徑：一、是通過和銀行協商解決;持卡人發生銀行卡盜刷賬戶交易異常後，我們第一時間就是要撥打銀行客服電話，把銀行卡先凍結。然後以最快的速度持卡到發卡銀行證明卡片真偽，拍照。這一步很重要，為以後與銀行發生爭執保留證據。向銀行證明人卡未分離提交相關證明材料。迅速攜帶身份證銀行卡去最近的派出所報案，以證明你人和卡都在本地。而盜刷是在外地，而人和銀行卡卻在本地。

如果你已經開通網上銀行的話，可以上網列印你的消費記錄，證明盜刷銀行卡的地址不是本地，因此不可能是你本人的行為，如果沒有開通網上銀行，可以去銀聯調取刷卡記錄。以上幾步辦完，就可以去銀行協調處理了。如果銀行願意賠償損失，那就省事多了;如果銀行不願意賠償，就可以拿著你的以上幾步搜集的證據去起訴他。這個時候起訴，勝訴的概率應該在98%以上吧。

二、是通過法院的訴訟程序解決。持卡人起訴後，法院在審理這類民事案件時，首先需要確定涉案的交易是否是偽卡交易。偽卡交易是指他人盜用持卡人的銀行卡信息和密碼，通過偽造或者變造銀行卡卡片進行消費、取現或者轉賬的行為。而在偽卡交易的情況下，持卡人卡內資金損失的責任由誰承擔，需要法院結合相關證據，綜合進行判斷。

相關案例2015年8月13日晚上11點多，正在上海家中吃飯的劉先生，手機收到一連串簡訊提醒，顯示有6筆ATM交易，金額共42625元。

劉先生當即撥打銀行客服掛失銀行卡。次日早晨8時，劉先生到當地派出所報案，出示了銀行卡，併到附近銀行ATM機進行插卡操作。此後，為追回損失，劉先生通過法率推薦的律師將銀行告上法庭。當前位置：設計>商務金融>商業插畫創意銀行卡圖片

法官審理時發現，盜刷銀行卡的地點位於廣州，距劉先生住所地有1528.3公里，且當晚0點至次日8點，沒有飛機、火車等交通途徑。綜合報案記錄、ATM機記錄、異地刷卡距離及相關時間等因素，交易發生時，劉先生持有真實銀行卡，且不具備在兩地刷卡的可能。銀行接受交易指令進行付款的前提，應當是使用真實的銀行卡且輸入正確的密碼，兩者缺一不可。此案中，銀行未盡到準確識別銀行卡真偽的義務，因此應承擔違約責任。另外，劉先生沒有證據證明是銀行泄露了密碼，且密碼是劉先生自身設定和保管的，因此劉先生也應承擔密碼泄露的責任。最終，法院判決銀行承擔60%的責任，向劉先生賠償25575元。

維權重點：儘快就近證明人卡未分離持卡人在收到賬戶異常變動的簡訊後，應採取以下措施進行處理：1、應當立即致電發卡行客服電話，核實是否確實發生了上述賬戶異常變動的情形，確認發生後立即辦理臨時掛失。掛失能起到制止損失的作用。曾經有一名持卡人收到簡訊發現賬戶有異常交易後，沒有先和銀行聯繫，而是向單位保衛科反映情況，結果賬戶內資金又被繼續盜刷。2、應儘快到最近的發卡行服務網點ATM機或銀行營業場所辦理用卡交易，如查詢、取款等，證明人卡未分離。3、儘快到當地派出所報案，向辦案人員出示銀行卡原卡，取得報案回執或受案通知書等文件。(一)本人把銀行卡給其熟知的人使用導致出現被盜刷情況儲戶和銀行之間存在合法有效的合同關係。銀行應保障儲戶的合法權益不受侵犯，儲戶對銀行賬戶信息和密碼保管不慎，與銀行的安全保障系統不能正確識別偽卡，共同造成了存款被盜，雙方均應承擔相應的民事責任。

儲戶賬戶內存款被人使用偽卡取走，主要原因在於銀行未能盡到保護儲戶存款及交易安全的義務，未能識別假卡。銀行對儲戶存款被盜取存在重大過錯，理應承擔違約責任。但是，犯罪嫌疑人製作偽卡需要取得卡內的賬戶信息資料，其在ATM機上還需密碼方可取款。而儲戶的銀行卡密碼系由儲戶自行設定，其亦負有妥善保管銀行卡及密碼等賬戶信息的義務。儲戶將銀行卡及密碼交給其熟知的人使用，違反了儲戶與銀行之間關於不得轉讓或轉借銀行卡的約定。儲戶未能對銀行賬戶信息及密碼盡妥善保管義務，亦是造成銀行卡被克隆的原因之一。因此，儲戶也應自負相應的責任。

(二)消費過程中，店員盜竊卡信息，以致銀行卡被盜刷對儲戶而言，其在相應消費場所內正常刷卡消費，銀行卡信息和密碼卻被犯罪嫌疑人惡意盜取。此時，銀行卡信息和密碼被盜的過錯應歸咎於商家的管理疏漏，儲戶自身並無任何過錯。因儲戶提起的合同違約之訴，根據合同相對性原則，即使因第三方責任引起的違約，仍應由合同當事人即銀行負違約賠償責任，即銀行應當就其錯誤支付造成儲戶損失承擔全部的賠償責任。當然，被告賠償損失後，有權要求相關責任方就其損失承擔相應的責任。(三)卡在身上錢沒了，銀行負全責

銀行作為發放銀行卡的專業金融機構，有保障儲戶存款安全的義務。由於銀行對銀行卡和ATM機安全管理疏於維護，其ATM機無法識別偽卡，導致儲戶銀行卡內資金損失，銀行對此應承擔違約責任，賠償儲戶全部經濟損失。

銀行卡被盜刷6萬多，看杭州姑娘如何把錢討回來！杭州白領劉瓊(化名)遭遇銀行卡被盜刷。這個聰明的姑娘，一步步努力，終於從銀行討回自己的大部分損失。不過，大伙兒以後一定要小心刷卡，防止卡被複制或泄露密碼。

銀行監控錄像顯示兩名男子一直窺視受害人卡在身邊，錢一筆筆被刷走今年8月31日晚上9點47分，劉姑娘正在家休息，手機突然收到一條銀行簡訊，顯示她從自助終端轉賬1萬多元。劉姑娘警覺了起來：銀行卡就在身上，怎么會有人取走錢？她分析，應該是遭遇盜刷，趕緊先打銀行熱線，要求凍結賬戶。可就在這通電話期間，扣款簡訊接二連三發來，劉姑娘卡里的6萬多元錢，被扣得只剩143元。劉姑娘趕緊去派出所報案。

查找案例後，她決定起訴銀行，屬地派出所的民警說，這些人可能是團伙作案，複製了很多張卡，才會在一分鐘內取走這麼多筆，要破案，估計得花個一年半載。盜刷的人抓不到，那找誰賠錢去？第二天，劉姑娘急匆匆趕到發卡行討個說法，但銀行的答覆是：對你的遭遇深表同情，但我們也沒辦法。劉姑娘想來想去覺得，密碼從未告知他人，銀行卡也在身邊，這說明銀行卡本身存在安全漏洞嘛！她先通過銀聯繫統，查詢到5筆都是在廣東省茂名市電白縣的一台ATM機器上操作的。而當晚11點左右，劉姑娘就攜帶銀行卡去了派出所報案，這就可以證明劉姑娘本人不在電白縣，卡也在杭州。隨即，她又在網上查找案例，發現很多人有過類似被盜刷的經歷，通過起訴銀行，獲得了全額賠償。銀行工作人員也告知劉姑娘，只能通稿法律途徑解決。於是，劉姑娘趕緊聘請了律師為她打官司。11月25日開庭當天，法官主持雙方調解，銀行當即表示願意調解。起初，銀行說劉姑娘承擔40%的損失。劉姑娘不答應，覺得銀行應該全賠才對。後來，考慮訴訟過程的漫長等待，劉姑娘最終接受了賠償80%的方案，案結事了。盜刷銀行卡案，銀行敗訴居多正如劉姑娘所言，記者在浙江法院公開網查詢已經生效的判決書發現，多起涉及儲戶銀行卡被盜刷的儲蓄合同糾紛，都是銀行敗訴。法院判決銀行敗訴的理由一般是，銀行對儲戶的資金安全負有保障義務；銀行發行的卡片有安全漏洞才被犯罪分子複製；不能證明儲戶有銀行卡和密碼保管不當的情形。其中，也有東陽的一起案例，法院判決儲戶承擔次要責任，認為儲戶沒有舉證自己盡到妥善保管密碼的義務。

提醒，再提醒1、消費時第一台POS機刷一下，沒刷出來，換一台重刷時，要警惕。那台沒刷出來的POS機，是不是就是複製磁條信息、盜取密碼的犯罪工具；2、一旦遭遇盜刷，第一時間凍結銀行卡止損；3、迅速攜帶銀行卡去最近的派出所報案，以證明你人和卡都在本地；4、去銀聯調取刷卡記錄，證明盜刷地是外地，你不可能在該處；5、證據搜集完畢後，起訴銀行索賠。

信用卡被盜刷了2600塊錢，銀行要我還款怎麼辦您好，我的浦發信用卡被盜刷了2600塊錢，犯罪分子利用我的信用卡信息訂購了中國東方航空的機票，之前我自己也用該卡在該航空公司訂過票，訂機票不需要輸入密碼，信用卡被盜刷後立即報警了，但是派出所和公安局都以金額太小為由不予立案，現在已經基本不管了，銀行起初凍結了這筆款項，也查到了乘坐飛機的那兩個人的姓名和身份證號，但是我自己真的無從下手。因為卡片被盜刷時我剛好在老家，當時在老家的派出所報了案，返回工作地想重新報案，但是都因金額太小，不是案發地為由拒絕...

淘寶賣家說資金被凍結，要身份證號碼，真實姓名，銀行號，銀行卡密碼怎麼回事？是不是騙子我是淘寶賣家新手，我在淘寶上買的衣服已經付款了，但賣家說資金凍結，要走了我的身份證號碼，真實姓名，銀行卡號和銀行密碼，說要付2元的費用但是手機上發的是200元，但那時電腦卡掉了沒有付款成功，這種情況是不是騙錢的，那我的那些身份證號碼之類的問題大不大？2010年的時候，我父親最好的朋友著急用錢，讓我父親做擔保人，抵押了我父親名下的房產，然後再銀行貸款了15萬，之後當年還了2萬的利息，第二前還了5000塊錢的利息，之後就沒還過，現在銀行追債無果，現在起訴我的父親，凍結了我父親的銀行卡，由於抵押的房子是我父親名下，以及家庭名下唯一的房產，所以銀行不敢拍賣，但是父親的工資卡目前是全家唯一的收入，接下來應該怎麼做？銀行有權利對我父親銀行卡里的錢轉出嗎？是不是現在凍結了賬戶，就意味著我父親所有銀行卡都被凍結了？...昨天晚上銀行卡無端端就被人提取了7100元但是銀行卡一直在身上。當時又不懂怎樣證明卡在身上去報警警察也沒有想到。結果第二天去銀行銀行又要我回到辦卡那間幾久周折搞到來警察告訴我要取回的機會很小我應該怎麼辦？最近資金周轉不靈有什麼辦法去追會那些錢？謝謝

由於輕信詐騙信息將自己的身份證號和銀行賬號泄露給了騙子，我的個人信息和銀行卡會不會被盜？淘寶裡面有個鏈接說我中獎了我就是點開看看隨即就填了我的身份證號還有銀行卡號都填了填完後出現一個網頁要我交2800的押金如果逾期不交就要繳納20000以上的違約金說等我收到獎品後會將我壓的錢退回我才發現是騙人的我怕會影響到我的正常生活我該怎麼辦希望各位律師朋友幫助一下小心這些常見的銀行卡騙術被盜刷後怎麼辦？http://www.cs.com.cn/yh/06/201109/t20110920_3062511.html相關經驗參考我結婚前的銀行卡，裡面有5000多元錢，起訴離婚時發現被媳婦拿走，並把錢取走。經到銀行查詢，銀行取款憑證上是她簽的我的姓名，但字跡是她的，因追究的時間離取款時間較長，監控錄像已查不到了，請問：能向法院老婆在起訴離婚期間拿走了老公的銀行卡及身份證，老公該怎麼辦？我貸款買了一個二手房，由於各種原因未能把餘款全部交與賣方。現在我要求賣方把所有房屋的欠費繳清並把交費單給我，並交房屋鑰匙，併當面簽收款證明，我才把餘款給他。但賣方要求先把錢打到他的銀行卡里才和我談，就父母協議給女兒的存款和養老金銀行卡能反悔收回嗎？我身份證掉了銀行卡密碼忘記了，現在我只有身份證複印件綁定的電話忘記了密碼的銀行卡，我要怎樣才能取錢出來著急得很為獲取證據，有力打擊犯罪，專案組民警從最基礎的工作干起。專案組的民警天天奔波於各家銀行之間，調取犯罪嫌疑人每一筆銀行賬戶流水查詢、調閱每一處監控錄像。僅10餘天，民警就跑了40多家銀行網點，調取了1000餘份流水資料及監控信息。經過認真分析，發現被詐騙的58萬元到帳後，犯罪嫌疑人在僅僅兩個小時內，就通過位於廣西南寧市賓陽縣的三家銀行的自動取款機分29筆全部取走，且取款的男子為同一人。民警截取了該男子的相貌信息，確定了該男子的身份信息。收藏銀行卡違法嗎？收購銀行卡是違法的行為嗎？銀行卡被盜刷怎麼辦ATM自動取款機銀行自動櫃員機自動設備電器設備自動化存款取款現代科技機器銀行卡·"電話欠費"又得逞詐騙者偽裝檢察人員騙走75萬·北京110設反詐騙專家坐席兩天接警520餘起·一夜電話費十一萬廣東韶關警方破詐騙團伙·北京警方開展防控電信詐騙「阻截」行動身份證被盜用辦信用卡怎麼辦？密碼按鍵輸入 ATM 銀行卡取款銀聯取款機自動取款機

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