警惕網路水軍綁架民意 太平洋直購網呼籲健全法制
2009年12月19日,CCTV-2財經欄目《經濟半小時》節目進行了一個專題報道——網路黑社會。報道中指出,隨著網路互動營銷的興起,「口碑營銷」成為了許多企業關注的話題。自中國網民突破3億以來,網路話題對消費者決策的影響不可小覷,網路使人們更加方便,但網路發帖的便利性卻被別有用心之人利用起來。國內一批著名企業,如新東方、萬科、三鹿、康師傅等等,都曾遭過「網路黑社會」的毒手。這些網路公關公司不僅為企業提供品牌炒作等服務,也能按客戶指令進行密集發帖,詆毀、誹謗競爭對手。
而近來,南昌一家新型模式的電子商務網站——太平洋直購官方網就遭遇了「網路黑社會」,網路上到處都能看到該網站的負面言論。人們搜索「太平洋直購官方網」,出現的不再僅是關於其獨創的BMC模式介紹、公司介紹等信息,卻頻頻與大家「聞之色變」的「傳銷」扯上了關係。
流言四起,網路水軍綁架民意
據了解,太平洋直購網母公司——江西精彩生活投資發展有限公司成立於2007年,辦公面積達4000餘平方米,註冊資金1.6億。在創始人唐慶南的帶領以及員工不懈努力下,其旗下已經擁有「太平洋直購網」電子商務交易平台、「無界太平通寶」誠信無界支付系統、「精彩生活便利概念店」線下實體品牌、「BMP誠信貸款」互助體系、「太平洋社區」互動交流平台以及「精彩生活時空」商務大廈六大平台。
而遭到大家質疑的太平洋直購網BMC模式,則是由該公司打造的一個全新的商業模式。眾所周知,電子商務行業發展的高峰期已經到來,爆炸式的推進無法掩飾背後凸顯的問題,誠信危機首當其衝。針對這一特點,太平洋直購網推出的BMC模式通過將每一個合作商戶都進行嚴密的審核機制,並且承諾「假一賠十」,使消費者更加放心,並通過整合資源,嚴格篩選返利合作商家,使消費者的選擇面更加廣闊,並且在買到放心正品的同時還能夠獲得一定的PV返利,真正將商家、平台與消費者緊密結合在一起。
結合「網路黑社會」組織嚴謹,目的明確,結構鬆散的特點,顯然正是一起「網路水軍」惡意打壓太平洋直購網事件。
不堪其擾,企業呼籲健全法律
互聯網的規範整頓趕不上它的飛速發展,當負面消息鋪天蓋地來到之時,企業成為了弱勢群體,除了聯合媒體進行聲明呼籲和舉證闢謠之外,並無更加良好的方法。
「在現行法律框架下,針對企業的網路誹謗屬於民事訴訟範疇,應作為自訴案件由法院直接受理,公安機關一般不予立案。但問題是,網路公關公司的人員分散,這些人很多都是從社會上臨時招聘的,如果他們有什麼不法行為,相關部門很難查處。」北京郵電大學網路法律研究中心主任劉德良談到此問題時說,「而作為受害者的企業來說,也根本沒有能力通過網路進行取證,很難查出背後的『黑手』,甚至連起訴誰都不知道。」
而對於頻頻被「傳銷」謠言,太平洋直購網做出了快速反應,網站製作了專題頁面(http://fagui.tpy100.com),在其中囊括了攻擊太平洋直購網傳銷背後的利益團體、散播太平洋直購網虛假信息的典型案例以及權威專家對太平洋直購網的論定。
在論定書中,中國法學會刑法學研究會會長趙秉志、北京大學博士生導師陳興良、清華大學博士生導師張明楷、中國法學會犯罪學研究會常務理事劉仁文、中國法學會民法學研究會副會長楊立新5位國內權威法學專家對太平洋直購網的經營模式進行論證。將BMC商業模式與傳銷活動做了詳盡對比,通過5大方面確證BMC模式與傳銷模式有著本質不同。
對於網路水軍對太平洋直購網的打壓,該網站方面坦言受到傷害,對此,太平洋直購網負責人呼籲國家應儘快健全互聯網輿論法律,保護正當企業不再受到謠言侵害,群眾不再「被綁架」!
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