海淘網站掀跨國購物潮

　　「海淘」商品一般比國內便宜約1/3或1/2，年底更多消費者隔網分羹

　　「海外購」正逐漸成為國內消費者的關注焦點。一方面，足不出戶就可以逛遍世界市場；另一方面，隨著人民幣的不斷升值，「海淘」更加具備了堅實的基礎。據了解，很多「海淘」商品價格一般比國內便宜三分之一或二分之一。

　　「海淘族」掀跨國購物潮

　　近年來，中國的電商發展如火如荼。在國內電商與傳統商場的混戰中，「海淘」網站已然成為了這場商戰中電商的生力軍，對傳統商場形成了夾擊的態勢。國內的「雙十一」促銷之戰才偃旗息鼓，熱情未減的中國網民又投入到「美國購物季」中海淘。

　　據支付寶的數據顯示，這幾天中國網民跨境消費額同比增長了140%。雖然比不上天貓淘寶「雙十一」的260%的同比增長率，但綜合「海淘」商品的種類相對有限、價格相對較高等因素考慮，140%的增長率也是一個不容小覷的數字。

　　據了解，有超過八成的「海淘」都在歐美網站上產生。中國大陸的網上消費者主要購買的產品種類包括母嬰、服飾、美妝、保健、數碼產品等。不少「海淘」網站專門開闢了相關種類產品的專區，以便消費者快速找到自己需要的商品購買入口。

　　「海淘」大熱，國內消費者對外國商品的追逐，主要是基於其極具誘惑力的性價比。一方面國內頻發的食品安全問題，使得部分消費者對國內商品，特別是嬰幼兒食品的質量產生了懷疑；另一方面，消費者「海淘」回來的國外商品，即使加上運費和關稅，也低於國內。優質而價廉，就促成了「海淘」大軍爆炸式的增長。

　　通過返利網站購物更合算

　　對於大多數中國的「海淘族」來講，最先遇到的障礙就是語言。外語水平不高的「海淘族」可以通過安裝帶有翻譯功能的瀏覽器或者下載詞典工具，來消除語言障礙。同時，淘寶等提供代購服務的商家，將相關的商品信息中英文對照列出來，也為「海淘族」提供了便利。另外，隨著中國「海淘」大軍的壯大，不少外國供應商開始重視中國市場，有些海外網站設置了中文版的網頁，針對中國消費者提供特色服務。

　　在排除語言障礙的基礎上，對網上購物已經熟門熟路的網購達人來講，「海淘」不過是在國外平台上的網購。「海淘」與國內網購，在操作上有很大的相似性，基本流程也是選擇商品、下單支付、收貨驗貨。但由於「海淘」屬於跨境交易，具體操作步驟與細節還是有需要特別注意的地方。

　　首先，雙幣信用卡是「海淘」的必備工具，絕大多數的海外網站支持V isa、萬事達卡。然而也有部分海外網站目前不支持內地簽發的V isa、萬事達卡，但對Paypal用戶開放。因此，「海淘族」可以開通P aypal賬戶來實現購買支付。P aypal與支付寶類似，其支付也是屬於預支付的形式，等到商品到達購買者手中，才會實現真正意義上的支付。

　　註冊Paypal後還可以通過返利網站購物，返利網站會將一定比例的購買金額返還到購物者的賬戶中。而如果直接去購物網站是沒有返利的。因此，不少精明的網購達人都會選擇通過返利網站的鏈接進行「海淘」。

　　在已註冊的網站上挑選到自己稱意的商品後就可以下單支付了。要注意的是，支持直郵的購物網站可以直接送貨至內地，但一般郵費較貴。有些網站是不支持直郵的，因此「海淘族」在購買商品之前，就要選擇好合適的轉運公司。

　　按步驟填好收貨地址並支付相關費用後，就只需在家等待淘得的「寶貝」送上門來。不過，相比內地網購，海淘等待時間會比較長，一般需要半個月以上的時間。

　　風險&維權

　　向消費者協會投訴比走法律途徑更現實

　　所有的商品都適合「海淘」嗎？其實不然。由於大部分的「海淘」商品都走航空線，首先就要弄清楚想要購買的商品是否可以航空運輸。中國國內航空公司禁運的商品，包括易燃易爆類物品，比如指甲油、香水、香薰、打火機等。國家法律、法規禁止寄遞的物品，經海關查出一律罰沒。

　　「海淘」最大的吸引力在於價格，因此是否選擇「海淘」要先計算一下商品到手的價格。一般商品到達「海淘族」手裡的價格包括了商品價、運費和增值服務費等。如果到手價高於國內購買價，「海淘」的優勢也就喪失了。

　　像在國內電商平台購物一樣，「海淘」也有可能會發生一些糾紛，比如發錯貨，發少貨，貨物在運送的過程中被損壞，買到假貨等情況。一方面，消費者可以通過電話、在線客服和郵件的方式，聯繫商家反映情況。比如A m azo n就有專門的R eturns C enter來處理退換貨事宜。

　　如果通過售後的渠道沒有辦法解決問題，消費者還可以運用其他方法來爭取自己的合法權益。法制盛邦律師事務所的王少劍律師認為，在運輸過程中，商品被損壞，可以通過合法的途徑追究承運商的責任，「一般來說都會有約定的保險賠償額」。如果是在網上商城購買到了假貨，走法律途徑解決是不太現實的，因為「委託律師起訴，費用是比較昂貴的。如果貨物價值不高，可以通過向美國的消費者協會投訴的方式來解決，這會比走法律途徑更加划算，也更加快捷。並且，美國對假貨的打擊也是非常嚴厲的。」

　　話你知

　　關稅怎麼算？

　　關稅是「海淘族」最關心的問題之一。通常關稅不是由賣家支付，而是由買家承擔。因此關稅收多收少、收與不收，直接影響了商品的性價比高低。關稅的計算方法是：應交進口關稅稅額=完稅價格×進口關稅稅率。近日海關總署發布的2012年15號文件，對保健品和化妝品等的完稅價格都有大幅提升。對「海淘族」來說，這實質上是提高了商品的價格。

　　另外，由於關稅是抽檢，所以會不會被徵收關稅，按「海淘」者們的說法就是「這是要靠一定的運氣的」。

　　國家關於稅費徵收的標準，在海關總署公告2010年第43號《關於調整進出境個人郵遞物品管理措施有關事宜》文件中對免稅情況也有規定：進口稅稅額在50元(含50元)以下；寄自或寄往港、澳、台地區和其他國家或地區的物品，每次限值分別為800和1000元人民幣；郵包內僅有一件物品且不可分割的，雖超出規定限值，經海關審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規定辦理通關手續。

　　所謂上有政策，下有對策。一些資深「海淘族」打起了「擦邊球」。在不少「海淘」網站都有如何免稅的經驗帖。比如將超出限值的包裹拆單發貨，不在一個包裹里放相同的東西，盡量控制包裹的重量，經常更換收件地址等，以此製造物品屬於個人自用的假象。

　　轉運公司怎麼選？

　　選擇不同的郵遞方式，運費也是有差別的。有些網站提供直郵服務，運費就是直郵所需要花費的金額。但由於直郵價格較貴，加上另外一些網站不提供直郵，轉運公司成為了「海淘族」的首選。

　　所謂轉運公司，實質上就是「海淘族」把自己在國外網站淘到的商品，從購物網站發到當地的轉運公司，轉運公司再將商品郵寄至國內，發至「海淘族」手中。如果通過轉運公司發貨至國內，郵費則由商品從商家到轉動公司，轉運公司再將商品發到內地兩個部分組成。

　　「海淘」軍催生了轉運公司，並使轉運公司火了起來。以美國為例，就有C U L中美速遞、天翼快遞、Soondaa等轉運公司。轉運公司的費用大概為4美元或1磅，摺合人民幣是26元左右。對「海淘族」，特別是「海淘」新手，轉運公司的選擇非常重要。一般都會根據論壇里的評價來選擇口碑較好的轉運公司，以保證貨品能夠完好地運送到自己手中。