乾貨｜如何有效地將銷售線索變成業績？

銷售線索是銷售業績的上游來源，更好地把握住了線索才有利於銷售更多的產生出業績，但在業務部門實際操作過程中，會發現銷售線索的獲取、轉化和管理都存在著不少問題：

1、無法甄別優質線索

企業從眾多渠道獲取的線索中，其中存在著大量過時和無效的線索，銷售團隊為了從中梳理出有用或者優質的線索，需要花費大量人力、時間去審查每一條線索。

2、無法識別「即刻購買」的需求

客戶對於產品或服務的採購是有計劃和時效性的，當銷售團隊拿到線索時，往往因為不了解客戶的背景以及實際情況，以致失去與客戶接洽的最佳時機。

3、缺乏有效跟進機制

企業用大量時間甄別出合格線索後，缺乏有效地機制去跟進機會、利用機會，以致整體效率低下，浪費掉優質的資源；同時，因為機制的缺乏，加上銷售人員的個人工作情況差異，產出與業績也很難得到保證。

基於此，想要解決這些問題，高效管理銷售線索將銷售線索變成業績則需要建立一個有效地銷售管理流程。

L2Cplat營銷自動化，實現多渠道市場線索管理及轉化，客戶自動維護，產品精準營銷，將銷售從線索到業績實現智能化、自動化。

1、合理分配銷售線索

線索的質量決定著線索轉化率，準確判斷線索的質量併合理分配才能進行有效管理。L2Cplat線索池管理，可以按照不同來源、客戶性質、聯繫人級別等維度創建線索池，並設置好回收機制，提醒設置等，從而完成對不同的市場線索的管理。

按照用戶需求，設定入池及回收規則後，系統將自動按照該規則完成初始線索的業務分配。

為了高效實現線索的簽單機會，系統針對客戶的相關信息進行建模，對線索進行評分，初步分析線索的簽單幾率，同時獲取到客戶的歷史相關數據（參考資料、知識、相關線索），供當前負責人參考，增強簽單幾率。概要信息及歷史分配信息更能使用戶及上級領導更快速了解線索信息。

根據L2Cplat對線索的劃分，銷售人員對線索的掌握更加清晰，也對線索的情況更為了解，知道應該重點跟進哪些線索。

2、線索自動化管理，提高工作效率

銷售人員可以設置線索維護策略，通過簡訊、郵件等途徑，自動、手動等方式，進行聯繫人維護、關懷，L2Cplat會將反饋結果直觀呈現，從而幫助銷售人員高效地完成線索的跟蹤、維護。

同時，線索從生產到轉化過程中以時間維度進行動態展示，方便銷售人員時刻知曉進度，方便多線索的管理。

3、多維度分析線索，讓線索轉換成價值

L2Cplat通過線索的統計功能，可以實現按照來源、按線索價值、按照轉化率、按照執行情況等維度對線索的跟進和轉化情況進行實時統計查看。

銷售人員對線索能擁有更多維度的控制，知道線索進展的情況，以及哪些線索可以轉化成機會實現業績，哪些線索需要繼續跟進獲取更多的線索支持等等。

從線索獲取到銷售流程，數據發揮了非常重大的作用。在銷售工作中一定要不斷的反問自己3個問題：

① 誰將會是我的下一個大客戶？哪部分線索我應該重點關注？

② 我應該去拓展哪條已存在的業務線？

③ 哪些線索通過合理的利用能實現其餘的價值？

提高銷售線索轉化率，需要不斷的優化銷售線索管理流程，也需要經常去追蹤回顧自己跟進轉化線索的這個過程，因為這個過程中會產生一些數據，通過挖掘這些數據的價值，銷售人員可以調整並且提高自己的銷售策略，提高銷售線索質量，更聰明的給自己分配跟進線索。