銷售目標怎麼定?80%的管理者都恍然大悟!

銷售,從目標管理開始

銷售管理管什麼?首先當然是管目標。所有的銷售行為,都是圍繞目標展開的。職業經理人最怕被老闆問起的問題是:「明年的目標定多少?」銷售人員最怕被問起的問題是:「這個月的目標完成了多少?」「千斤任務人人挑,人人身上背指標。」

對於銷售目標的重要性,應該不用多費一句話。那麼,問題來了——銷售目標包括哪些要素?怎麼定?誰來定?看似簡單的問題,作為管銷售的你,真的知道怎麼做嗎?

銷售目標並非簡單的數

大多銷售總監在定目標時,就弄出個總數,然後牛逼哄哄的丟給下面的區域經理,你們去分解吧,目標到人!

對!但不完全!

目標不能只從銷售額單方面考慮,還要從市場、客戶、產品、利潤等多維度綜合考慮。除了銷售額目標,還有市場區域佔有目標、市場佔有率目標、客戶數量目標、客戶結構目標、產品佔比目標、利潤目標……

因此,銷售目標是一個體系,不管企業規模大小,若想實現精細化營銷管理,以上要素缺一不可。將所有這些因素與時間維度結合起來,就是一張關於銷售目標的天羅地網。

銷售目標怎麼定?這是一個系統工程。

通過L2Cplat,管理者制定公司的銷售目標分解到部門,部門目標分解到員工,部門每個員工的執行結果決定部門目標計劃完成情況,部門目標達成情況又會影響公司目標達成率。在執行過程中可以不斷優化工作計劃方案,根據執行結果等因素對目標進行實時、有理有據的調整監督。

L2Cplat/URM與OPDCA企業級目標計劃管理高度集成,為您打造目標導向型企業,公司設定戰略性整體目標,分解給銷售部門,再分解到團隊個人,制定出周詳嚴密的執行計劃。

目標權重考核:管理者在設定目標時候,可以確定對目標定性或定量考核,設定不同權重的人工或系統考核方式,員工工作執行時可參考標準,更有方向性。怎麼定?

第一步:底層自定

底層銷售人員根據URM企業級客戶管理系統顯示整年數據,詳細到去年個人業績貢獻與目標完成情況、責任市場具體情況,制定個人月度、季度、年度目標,並明確每個客戶、每類產品的業績目標,提交給上級。

第二步:逐級匯總

銷售管理人員根據下屬人員各人提交的情況進行分析,合理修正目標,逐級匯總,最後統一匯總到銷售老總手上。

第三步:目標敲定

銷售老總根據獲得的信息資料,總體分析目標是否合理,是否符合公司的增長率要求,是否達到公司的戰略目標,如果存在差異,做全面調整,並在L2Cplat呈報總經理審核批准。

第四步:目標下達

最後管理者將最終確定的目標下達下去,讓每級、每個銷售人員在系統制定詳細的目標計劃,認領個人任務權重,正式認領個人銷售目標。這樣在後面的每月、每天,有針對性的參考目標而努力,更容易實現目標。

第五步:目標任務執行

員工個人或團隊本天/周/月/季/年工作完成總結情況,業務進展情況直觀統計。個人或部門按不同時間維度的任務數,計劃任務數,哪些任務是進行中或已完成,哪些已經取消或延遲,直擊目標過程管理。

第六步:目標總結明細追蹤

L2Cplat/OPDCA 目標總結細緻到銷售管理中的簽約金額、郵件、電話記錄、拜訪記錄、客戶、銷售記錄等維護合格數與不合格數,利於在總結中發現問題,隨時指導。

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