小資金如何開好一家化妝品專賣店?[美容化妝品論壇]
一、經營模式的確定
化妝品行業銷售渠道未來的發展,應該是專賣店與大型百貨商店、大型超市三足鼎立的局面。百貨商場的專櫃的是高端的路線,吸引一些高消費的群體;超市他們是大而全的發展思路,產品包羅萬象,以出售產品換取利潤;而化妝品專賣店要想成功經營,必須走差異化路線,要有特色化的經營思路,做到小而精,除了銷售特色化的產品外,還能為顧客提供更貼心的服務,這樣在激烈的市場競爭中才會有一席之地。
如果確定要開一家化妝品專賣店,那麼首先就要把專賣店的經營模式確定下來,你是要經營一個品牌的化妝品,還是要經營多個品牌的化妝品。除了護膚品外,是否還要店鋪中加入一些生活護理用品(比如洗髮水、香水、沐浴露等)、彩妝、營養食品等。如果經營模式確定了,我們就好來確定品牌主,來選擇你的進貨渠道。
二、品牌的選擇(或者說是選擇進貨渠道)
單一品牌的化妝品專賣店,一般採用的都是連鎖加盟的形式,由品牌主授權你在當地銷售他們的產品或者為顧客提供相應的服務。比如雅芳的專賣店、果素堂的果蔬養顏專賣店或者上海家化的百草集等。加盟這樣的店一般安全係數比較大,由品牌主直接給你供貨,省去了中間環節,不用擔心假貨、水貨以及貨源不足等問題。只是可能品牌主對加盟商要求比較高,投資要稍微高一點。
還有一種就是自己開店,自己來進貨,但這樣子相對來說,你遇到假貨、水貨的可能性就比較大(當然,除非你一開始就定位於銷售假冒或者水貨品牌化妝品)。開這樣的店,應該講整體的品牌形象不會太好,時間久了顧客就會流失很多。並且你的貨源也得不到保障。但這個店可能會有一點優勢,就是經營的產品品種會非常的豐富,化妝品、彩妝、生活用品、飾品什麼的都銷售。但這樣子一來,你化妝品專賣店的特色就會丟失。(這樣的店,進貨大家就各顯神通了)
另外,最近市場上還出現了一些所謂的"化妝品品牌折扣店",以2-3折的低折扣價格提供知名品牌的化妝品給加盟商,這種大家要多思量。你想一下,各個知名的化妝品牌都是獨立的運作渠道,他們不可能都把自己的產品以2-3折的價格賣給這些所謂的化妝品加盟公司,再由這些化妝品公司賣給你們,他們賺什麼呀?
三、店鋪選址
好了,品牌在心裡選好了、經營模式確定了、進貨渠道也有保障了,那麼就該選址了。選擇經營地址,非常重要,一個好的商鋪,你的小專賣店起碼成功了60%。選址可以參考以下的內容:
1、當地繁華商業街區、時尚女孩經常光顧、消費的地區;(比如:北京的西單、地安門、安定門、新街口、中關村等地方)
2、人員密集的大、中型社區、成熟的住宅小區;(如果你的小店還提供皮膚護理服務,選擇這種地方不錯)
3、高檔寫字樓、商業大廈等附近旺鋪,目標為高消費的白領群體;
4、最好是邊上挨著化妝品、服裝店以及經營女性有關產品的商鋪。
四、店鋪裝修
地方選好了,就開始要裝修了,如果你是連鎖加盟的店一般都會由公司給你裝修設計圖,根據公司規定的風格來裝修,一般設計的裝修檔次都比較高,費用可能要稍高一些。如果你的店不是加盟店,是自己進貨的那種專賣店,則裝修風格則可以按照自己的喜好來確定,但近量要做到簡潔、明快、光線明亮,布局整潔,產品布置有條理,門頭一定要漂亮。(否則別人一看你門頭就不會進去)
五、首次配貨(或者進貨)
如果你是加盟店則可以跟你的總部客服部門一起溝通適合你當地銷售的產品,因為每個地方的環境、氣候、消費習慣不一樣,剛開始的時候,也許配的貨不是很正確,但一般來說,如果你是加盟的品牌,那麼他們一般會有3個月的退換貨期,可以退換貨。這點風險是非常小的。但如果你不是加盟的店,而是自己去批發市場進貨,那開始可就要思考清楚了,自己所需要的產品或者適合當地消費習性的產品,否則,很難退換,到頭來咂在自己手裡了。一般如果你是加盟的品牌,他們會給你一些相關產品的折頁,讓你開業或者日常營業中發給消費者。
六、店鋪布置(簡)
關於店鋪的布置就不多說了,你要是加盟店,就按照總部的指導來做,如果你不是加盟店,自己進貨的專賣店你就按照自己的喜好來布置。產品的擺放很有學問,價錢貴、利潤高的產品要擺放視線相平的地方,不能擺太多,否則別人會認為不值錢,過季的產品或者利潤低的產品則擺放在下層櫃,促銷的產品適合多擺一下,把他堆放多一點。(要記得在店裡掛點海報、吊期、布置店絹花或者鮮花,但不能太多了,否則就模糊了焦點)
七、人員招聘
如果你的店鋪不是很大,加上你,再招一個員工就行了,但要求皮膚要好,形象氣質還不錯、從事過美容或者銷售過化妝品的優先選擇,但在上崗前一定要讓她熟悉你店裡銷售的產品,了解產品知識,這樣給顧客講起來,就不會有問題了,因為您要知道,您是意見領袖,您和銷售人員要教育顧客該使用什麼樣的產品,如何使用產品。銷售技巧和專業知識的掌握對您的銷售業績有很重要的影響。
八、開業大吉
辦照(省略)如果你要是賣營養保健食品則需要辦理衛生許可證,你的店員要辦理健康證。好了,經過一段時間的準備,該開業了,開業的準備工作一定要充分,不要著急開業,要等所有的準備工作辦妥。開業一個月這段時間人氣非常重要,所以宣傳一定要到位,比如DM要發一下、廣告根據城市的情況適當做一些(北京、上海的MM就不適合在報紙上做廣告,太貴了)。有條件的話,還可以在地方電視台做一些字幕廣告或者形象開業廣告。開業一定要做一些優惠活動,比如進店贈送禮品、買產品打8折等,或者滿多少送什麼東東等。當然禮品要有特色,要適合MM們的需求。另外,開業的時候要發動你的周邊朋友、親戚光臨支持你哦,讓他們都來你店裡買產品。但剛開業的時候,因為好多事情需要熟悉,要磨合,千萬不要忙中出亂。
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