如何把團隊打造成嗷嗷的「虎狼之師」
部分轉載
前幾年出了個電視叫《亮劍》,那個李雲龍的話語後來常常被我掛在嘴邊,他說「狼行千里吃肉,狗行千里吃屎!」話雖然粗俗,但道理確實十分的彪悍。他還說:在他的獨立團里,個個士兵都是狼,是虎,他的隊伍,就是「虎狼之師」!
比如為培養部隊的戰鬥力,他通過類似比武擂台的方式提煉部隊中的尖子兵,如武術隊,投彈手,刺刀手,大刀隊,讓這些尖子兵去吃肉。在我的十多年職業生涯里,大部分的時候都是在做銷售老總,其中的確也有不少成功的案例!對於這個觀點,我一直非常認同,我們的銷售隊伍,一定要要狼性,要有霸氣!
我曾經率先在一個很大的集團公司的子公司,把一個22人的銷售團隊縮減成5人,縮減之後每人工資上浮50%,獎勵力度加大30%,而正是這5個人,把公司的銷量翻了兩番,而且把一個欠款成風的市場做成一個一分錢不賒欠的公司,得到了同行業很多長輩的好評!也成為了該上市公司年度唯一的優秀總監!還有一次,也是在一個月銷量只有千噸,月月虧損幾十萬的公司,我用了一年時間,把公司的銷量做到了五千多噸,對公司產品進行了充分優化,使公司很快扭虧為盈!
這麼說,並不是我本人就有三頭六臂,能夠力挽狂瀾於既倒,而是因為我們經過不斷磨練,有了一支能打硬仗的團隊,一支嗷嗷叫的銷售隊伍!
下面總結一下這些年「帶兵打仗」的心得,淺薄之詞,僅供參考!
隊伍年輕化
「一張白紙好畫圖!」
這句話源自於一位善教的繪畫大師。
很多企業在招聘營銷人員的時候,喜歡在簡歷上尋找工作經驗。其實,工作經驗是做出來的,誰沒有年少無知的時候呢?
隊伍年輕化有很多好處:年輕人有朝氣,喜歡新鮮的事物;年輕人好學上進,學習能力強;年輕人充滿活力,渴求成功;年輕人喜歡攀比,不服輸,會卯足一股勁向前沖!年輕人思想單純,不因雞毛蒜皮的小事斤斤計較……
當然,年輕人也有很多毛病,他們浮躁,他們不守規矩,他們常常搗蛋惹事,這一切,只要在不違背原則性的問題上,我們更多的是去包容他們,去教育他們,而不是一棍子打死。
適當的激勵措施
在中國這個社會,大部分年輕人投身銷售行業,他們渴望成功,渴望被認同,也渴望獲取更多的收入。在很多時候,金錢不是萬能的,但是,適度的金錢刺激,確實有很大的必要。而且,他們的所得,必須是用成倍的業績來獲取的,他們賺錢的同時,必然會給公司帶來效益的最大化!
我常常對年輕的小夥子們說:想賺錢嗎?要是你不想賺錢,你就別到我的銷售隊伍裡面來!要是你沒本事賺錢,你也別到我的銷售隊伍裡面來!
當然,激勵的方式還有很多種,不單單就是金錢的刺激。比如:職位的晉陞,銷售冠軍的評比,學習培訓機會的提供,適當的表揚和誇獎,讓他們在講台前講授自己的成功經驗……
在我們所有的製造業企業里,銷售就是把產品變成貨幣的過程!當貨幣轉化成原料,原料轉化成產品,產品又變成了貨幣,我們的企業不就一步步如滾雪球一般壯大了嗎?
良好的學習氛圍
那好吧!既然你想賺錢,你想成為銷售冠軍!你想當經理!
那學習吧!只有很好的學習專業知識,充分的熟悉產品,全方位的了解公司與客戶與市場之間的需求關係,你才能把我的產品銷售出去,才能在千軍萬馬的競爭對手之中立於不敗之地。
學習的方式和途徑有很多種,一方面來自於公司的內部培訓,另一方面來自於市場的鍛煉和檢驗,還有就是更多的領悟和分析!因此,在很多年輕人開始做得不好的時候,我們要善於鼓勵他,幫助他。我們一般在每月都要花幾天時間進行總結和分析,通過成功的失敗的案例,讓他們知道,當自己面臨這樣或那樣的難題的時候,該怎麼做,該怎麼處理!
公平的競爭環境
毫無疑問,在任何團隊里,都會有領導比較偏愛的隊員。但是,作為領導,時刻要注意提供公平的競爭氛圍。我這人一直沒有地域觀念,這一點是很多年來我的下屬一直比較尊重我喜歡我的原因之一。很多時候,我們會樹立標兵,會讓業績較好的隊員成為大家學習的榜樣。在這樣的評比活動,我們必須公平,必須一碗水端平。能者上,差者下。只有這樣,整個團隊才會團結協作,才會互相幫扶,才會形成良好的競爭氛圍,才會真正充滿正能量!
真心換真情
在《亮劍》這部電視劇里,我們經常看到李雲龍身為團長,卻扛著機槍沖在了最前面;有一次他突圍的時候,他帶著為數不多的戰士殺出重圍,但是因為幾個部下還被困在敵人的包圍圈裡,他拿起機槍又殺了回去……
作為團隊領導,要時刻關心下屬,關心他們的生活、關心他們的家庭,關心他們要像關心自己的兄弟姐妹一樣。人和人之間,真正的關愛是不用做著的,從一言一行中都可以感受出來。只有真正關愛他們,讓他們感受到組織和團隊的溫暖,我們的隊伍才會持久,才會牢不可摧,才會戰無不勝!
培養他們的虎狼性格
一個年輕的隊伍,一個充滿朝氣的隊伍,一個善於學習和總結的隊伍,一個有著互相協作與團結的隊伍,一個平等自由的隊伍!在會議期間,在休整的時候,我們會讓他們去籃球場上瘋跑,讓他們去爬山去奪標,讓他們去參加拓展訓練,讓他們去卡拉OK里盡情揮灑自己的青春與張揚,讓他們在公司里獨樹一幟,讓他們成為公司里最亮麗的一道風景線!
試問:哪一個企業,不希望自己有一支這樣的虎狼之師呢?
是的,我相信,我相信青春沒有地平線!
是的,我相信,我相信我們能和太陽肩並肩!
堅持的八大法則
一、設定需要實現的目標。高效能團隊的目標往往是「目標存於高遠」的。既對上級組織和領導負責,也會對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團隊的目標都會使眾人矚目的。別人要看看你這個高效能團隊的目標是不是能夠名副其實,還是浪得虛名。此時,對於團隊的管理,對於高效能團隊的打造,就要樹立明確的團隊目標,基於這個目標而不斷的努力。但在實現團隊目標時,也不要忽略團隊中個人業績目標和個人人生目標。這既是實現團隊目標的需要,也是對團隊中的每位成員負責任的一種表現。但是,這前提是個人目標必須服從於團隊目標。
二、統一的價值觀。要想發揮團隊核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團隊,就必須在團隊中建立統一的價值,也就是具體凝結為團隊中的理念和團隊精神,這裡的團隊既可是小團隊,也可以是企業一樣的大團隊),實現的是價值共守、精神共通、情感共流、命運共擔。讓團隊中的每一位成員清楚明確團隊這些價值觀對每個人的影響,從而發揮團隊成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
三、勇於兌現承諾。高效能的團隊不斷的要勇於兌現承諾。不僅是團隊對公司的承諾,個人對團隊的承諾,公司對團隊和個人的承諾,也是個人對自己的承諾。這些承諾是相互的,不能隨便割裂的。如果對於團隊對個人的承諾不兌現,那麼就會出現團隊績效無法提高,成員沒有積極性;如果團隊對於企業的承諾無法兌現,同樣高效能團隊也只是個易碎的花瓶——起到的是擺設作用。如果團隊成員中,個人對個人的承諾無法兌現,又怎麼可能兌現團隊的承諾呢?這些承諾又都是在實現高效能團隊過程中必須要經歷的一個環節,要麼不要輕易承諾,要麼承諾了就一定要去勇於兌現,哪怕困難再大。
四、知識與技能的後天「充電」。無論是哪一種類型的團隊,要想成為一支能夠打硬仗,素質過人的高效能團隊,歸根結底還是要「打鐵還須自身硬」,不斷的給予自己充電學習,彌補知識與技能上的先天不足。對於團隊而言,要進行拜訪技能、溝通技能、管理技能等等方面知識與技能的培訓、學習與充電。對於經濟與社會迅猛發展的今天,衡量一個團隊中帶頭人真正能力與水平的不在於先天的學歷,而在於後天的知識與技能的後天「充電」。
五、打造進取而快樂的團隊。高效能團隊要求每一位團隊成員對團隊的每一項活動都表現出積极參与的態度,團員間相互交往、信息共享的一種義務。而且要讓每一名成員都始終感覺到快樂。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠對作決定的影響。近而使信任也進一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團隊而工作;表現出你的才能得到開誠布公的發揮,在團隊中你是一個說到做到的人。這種團隊成員間的相互信任的加深並對團隊中的活動與決策等積极參与,就會使團隊在進行制定目標時精準,分解任務時表現出科學合理,解決問題時也會大大提高效率。
六、激勵團隊士氣。團隊的高效能不僅來自於共同認可的價值觀,更重要的是需要團隊成員用一種正確的態度去對待。而如何使團隊成員達成這種既能夠獨立高效的完成工作目標,也使團隊間的凝聚力得到強化,激勵團隊的士氣就是一種最有效的手段。這使團隊成員能夠感受到團隊的高效能的取得,除了他們良好的人際關係能夠在一起度過的有效時間,耗費的精力而達到對成果的認知與共享及珍惜外,更使團隊成員切身的感受到外界的威脅,以及大規模的來自於各方面的壓力而隨時都會擊垮團隊這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵這種團隊的士氣,則會使團隊中每位成員的潛力超常發揮,團隊的高效能和高業績也就是水到渠成不難的事了。
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