一個獵頭人的自白

莫伊拉?本森(Moira Benigson)是MBS高管搜尋集團(MBS Executive Search Group)創始合伙人

你是如何得到現在的工作的？

我不是「得到」了一個工作，我是在23年前得到了一個客戶，藉此創建了一家諮詢公司。我的第一個客戶是蒙蒂?唐(Monty Don)，那時候他還在從事零售業。我從此便踏上了成功之路。

你是否在從事某一專業領域的工作？

我們的諮詢公司專註於消費品、零售業、旅行和休閑。我們的客戶包括森寶利(Sainsbury"s)、蘋果(Apple)、Liberty、耐克(Nike)、維珍(Virgin)和Jamie Oliver Enterprises。

獵頭工作吸引你的是什麼？

我通過為企業介紹人才，向它們提供了解決方案。我熱愛自己的事業，因為它能給企業帶來切實的幫助，這一點最令我感到滿足。

你多久「捕獲一次獵物」？

對我而言，這個過程本身與最後找到候選人同樣重要，最關鍵的是候選人的質量，而不是數量。

你最棒的一次推薦是哪次？

是我在1993年首次為上市公司推薦董事會人選那次。我當時不敢相信自己居然破天荒的得到了在董事會層次開展工作的機會。西爾斯公司(Sears plc)當時的首席執行官利亞姆?斯特朗(Liam Strong)是一位鼓舞人心的客戶，他確實改變了我們作為諮詢公司的工作方式，也給了我在廣闊的國際競爭舞台開拓自己事業的機會。

最有效的溝通模式是什麼？

即使在新媒體時代，與人交談，最好是面對面交談或打電話，也仍是最好、最有效的溝通方式。

如何看待社交媒體的作用，例如LinkedIn？

它只是另一種工具。對我們而言，人際溝通和人際關係才是獵頭過程的關鍵。這個工作的一個關鍵部分是建立人際網路，這樣我們才能綜合藉助知識、推薦和調研確定可能的候選人。

如何打電話接洽一位重量級的候選人？

我在這個領域從業已經有23年，所以在我打電話接洽的候選人中，有許多我都認識。我只有在確定自己手上有他們想了解的信息時才會給他們打電話。

是不是某些行業的高管比其它行業的高管更樂於接你的電話？

零售業者很忙，即使人在店裡也經常不在辦公桌旁。我對人有著天生的好奇心和真誠的興趣，所以我覺得確定候選人並不難。因為我做這一行已經很長時間，所以許多人是經人推薦給我打電話的，也有許多人我已經關注了20多年。我經常出於興趣去接洽人選，說不定會有意外之喜。

有沒有什麼「行業秘訣」？

我從來不勸說不願換工作的人跳槽，必須要在雙方看來都合適才可以。

能否給那些被獵頭聯繫的人提條最重要的忠告？

一定要傾聽，說不定會有什麼機遇自動找上門來，或許能給你的事業帶來轉機。

應該怎樣與獵頭建立最良好的關係？

就像南妮?麥克菲(Nanny McPhee)說的：「你應當對我的工作方式有這點了解，如果你需要但不想要我的幫助，那我肯定會繼續關注你。如果你想要但不需要我的幫助，那我只能和你 說白白了。」換句話說，不要只想著眼前的需要。獵頭經常能幫到你。很有趣，通常都是那些最重要、最成功的高管經常與我交談——原因很簡單，他們經常關注自 己的下一個機遇在哪裡。