關係是第一競爭力丨作者：天下第一郭

06-22

選自豆瓣閱讀專欄《跳槽使用手冊》
作者：天下第一郭

記得去年看樂嘉主持的《首席夜話》，那一期的嘉賓是曾經的洛杉磯市副市長、現在經營獵頭公司的美籍華裔女老闆陳愉。在節目里，當樂嘉問她「關係」在美國是否和在中國一樣重要時，她很肯定的說：「當然重要，或許是最重要的。」她也毫不避諱的指出，在美國，同樣有家長利用關係為孩子安排工作的事。在陳愉看來，無論是在中國還是在美國，認識重要的人、發展與重要人士的關係都是人們獲得職業發展的不二途徑。儘管心中不願意承認，但當陳愉說出這樣一番話時，在職場混跡了六年的我還是投出了贊成票。

我相信，在上大學期間，大家應該都遇到過這樣一種情況：已經上班的師兄師姐回到學校，碰見你之後的第一句話就是：「還是上學時幸福，到社會上就沒這麼輕鬆了，你要好好珍惜！」大學時候我聽過無數次這句話，聽到後來心中極度反感，心想這些人都串通好了嗎？還能不能說點別的？後來，上班後我借出差的機會回到學校，在飯局上，當我意識到自己正在對學弟學妹們說：「還是你們在上學的幸福，好好珍惜吧。」的時候，我突然有種悲從中來哭笑不得的感覺。人生在世，帶給人最多無力的從來都不是挫折，而是諷刺。

老實說，上學時候我的夢想是叱吒職場，我想，以我的能力，當上CEO那是遲早的事。然而，只用了三四年的時間，我就徹底放棄了這個夢想。和那些曾對我說過「上學很幸福」的學長學姐一樣，我抹掉了職場與學校之間的那個等號。在一個不靠個人一己之力笑傲江湖的地方，是否擅於經營「關係」和是否有足夠的運氣或許才是決定「混哪條道、混的好不好」的關鍵因素。

三年前，我在上一家僱主遇到一個奇人，該姑娘生得膚白貌美，任誰看了都要誇讚一聲「美女」。美女和我同在一個辦公室，被老闆安了個公關經理的職位，雖說是經理，但據人事透露，她的工資並沒比我高出多少。然而，美女除了一身的大牌兒之外，幾乎每日都去上海的各種高檔餐廳就餐，光iPhone4就半年換了三個（買一個丟一個，丟一個買一個）。美女的高調當然引起了各種流言蜚語，厚道點的人推測她追求者眾多，不厚道的人呢就直接說她當了二奶。起初，我也對她收入和花銷嚴重失衡的比例表示質疑，因為一個來自普通單親家庭無爹可拼的二十幾歲年輕女性，顯然是難以依靠工資來支撐如此「奢侈」的生活方式的。

然而，幾個月的相處之後，我終於明白，這個世界上有一類人，是靠關係賺錢的。公關出身的美女經營著一個甚為廣大的關係網路，在這個網路里，她從各種關係中換取不同的資源，再將這些資源調配到需要的地方，於是，一條圍繞著她的利益鏈就生成了。舉個簡單例子，美女在一次聚會上認識了老闆A，老闆A需要為自己在法國的葡萄酒庄尋找一條進口中國的路子，美女自己沒有路子，但她的朋友B能幫上忙，於是，美女出面促成了A與B的合作。這樣一來，老闆A獲得了進口中國的生意，承了一次美女的人情，朋友B多了一條利益來源，也承了美女一次人情。過了一些時日，熟人C需要為某活動找個法國的酒庄安排遊客參觀，美女想起了老闆A，詢問是否可以暫借他的酒庄，老闆A為還人情，當然一口應允。熟人C很高興，為了感謝美女，特地邀請美女一道前往法國的酒庄，費用全都由C來承擔。在這整個過程中，美女沒有花費一分錢，卻讓三個人承了她的人情，自己還免費去法國玩了一圈。就是通過這樣的關係網路，大到找生意夥伴、小到找工作，美女在不斷幫別人牽線搭橋的同時，自己也獲得了經濟上和社會關係上的極大利益。

要說美女天生就是個交際高手，還記得她陪總部的同事去參加某媒體舉辦的新年酒會，當同事們都在扎堆吃喝的時候，美女卻端著酒杯滿場跑，跟所有剛認識的人們交換名片。每一個被我們視作無聊的交際場合，在她那裡都是未來潛在的機會，每一個我們換完名片就不再聯繫連臉都對不上號的人，幾個月後都還會和她繼續保持聯繫。這位令人嘖嘖稱奇的美女，或許是我見過的最明白關係的價值、也最懂得利用關係為己所用的人。明眸皓齒在她身上，只不過是強大交際才能的加分項，能夠用幫別人解決問題的關係換來愛馬仕，怎麼看都是一種難得的生存技能啊！

和美女同事不到一年，她就離開公司另謀高就了——一位朋友請她去自己的公司當公關總監。想當年，當我歷經痛苦的三次全英文面試才進到上家僱主的時候，美女不過是答應了老闆的請求就跳槽到公司當上了公關經理；如今，當我辛苦的奔波於各種面試之中時，美女正端著星巴克和別人交換「公關總監」的名片呢。而這，就是沒關係的職場屌絲和有關係的職場白富美之間的真實差距。我猜想，美女這輩子大概都不知道「面試」兩字是怎麼寫的。

古今中外，不管是官場還是職場，大抵都有「一朝天子一朝臣」的現象。我想，小夥伴們應該都聽說過、或是經歷過這樣的事件——企業每走掉一個高管，勢必都會有一批中層人員離職，他們中有人是追隨老上司去了新的公司，有的則成為新領導「忌諱」的犧牲品；相應的，企業每新加入一個高管，也勢必會迎來幾個由他帶來公司的中層，而這些中層可能又會帶來一兩個基層員工，於是，一場人事大洗牌就不可避免的發生了。

我的上一任僱主2010年挺近中國市場，因為是新公司，又是人員需求量比較大的行業，一開始人員招聘的壓力很大。HR不可能真正的投入到每一個員工的招聘中，他們負責招募了包括我在內的一兩批初期員工之後，便將很大的招聘權利下放到各個部門的老大和各家門店的店長手中。這樣做的確很有效率，老闆們迅速將自己的老部下們帶進了公司，為HR早早完成了年度的招聘任務。我前文中提到的美女就是這種下放招聘權的受益者之一。無可厚非，老闆們都喜歡自己熟悉、信任、用著順手且能夠對自己忠心的下屬。我認識的一個老闆把自己的助理帶在身邊將近十年，跳到哪兒帶到哪兒，到最後甚至形成了一種老闆離不開助理的狀態——因為該助理已經熟稔老闆所有的工作思維和辦事方法，很多事情老闆自己還沒想起來要做，她就已經著手做好了；許多員工之間的動靜和抱怨，老闆自己還沒想起來要問，助理就已經通通彙報到老闆那裡去了，被一個這麼「勤勉」的保姆寵溺了十年，老闆早已被慣出了一身臭毛病，沒辦法適應任何一個新的助理，於是，一幕「帶著助理跳槽」的有趣場面就出現了。

大到分公司、辦事處，小到門店，在這些各自為政的山頭裡，老闆們總是不遺餘力的培植自己的勢力。曾經，我所在的地方，從銷售到財務，從人事到物流，都被老闆見縫插針的排滿了自己曾經的舊下屬，整個分公司就像一個集中營，任何風吹草動都會被「傳達」到老闆那裡。即便如此，老闆還是在接下來不到一年的時間裡成功以各種方式把所有不是他親自招進分公司的人員弄出了視線範圍。

我們中國人對這種「關係」事件司空見慣，卻沒想到金髮碧眼的老外們也是箇中高手。更令我驚詫的是，西方人操縱關係的方式連面子功夫都不要做，絲毫不在意輿論影響——老子就是偏心我的嫡系，他的部門要五百萬我也給，你的部門要五萬我也不給，咋地？！老子幹掉一個中方員工，再花大價錢招進來一個認識的老鄉，只為有人能陪我一起吃漢堡，咋地？！

也許我給出的例子有些極端也不怎麼積極，但如果你問我如何輕鬆跳好槽？如何在職場上所向披靡？我的回答只有一條：抱對大腿。不是我不相信勤能補拙，也不是我否認自我能力的重要性，只是它們都沒有資格成為職場發展的先決條件。千里馬要有伯樂識，岳飛碰上宋高宗也只能莫須有，那條考核你KPI，站在你前進道路上的大腿真的比一切都重要。往好里說，他們能讓你至少少奮鬥五年，往差里想，他們能讓你一口吐出幾年的心血。放在跳槽上，前者是一聲招呼，後者是無數的簡歷面試和失望。因此，我親愛的小夥伴們，如果在你的職場征程中出現了一條好大腿，請千萬不要猶豫，衝上去緊緊抱住，雖千萬人吾往矣！

假如你抱不住大腿，就請向美女學習，廣泛拓展與維護人脈。這年頭，被前同事、前合作夥伴、前競爭對手、前客戶推薦跳槽的案例比比皆是，只要你能一直維護好這些關係，並讓他們認可你的工作能力，輕鬆跳得好槽也指日可待。

總之，不管你是否具備，也不管你是否願意承認，關係都是職場第一競爭力。作為《跳槽使用手冊》的作者，我樂於分享所有在跳槽中可以使用的技巧，但我也有義務陳述這一簡單的事實。中醫中有句俗語「上醫醫心，中醫醫人，下醫醫病」，我想，在求職這件事上，或許是「上人靠關係，中人靠運氣，下人靠簡歷」吧。