【溝通學】話說得漂亮，人就跟著漂亮起來

【溝通學】話說得漂亮，人就跟著漂亮起來

人情練達即文章，說話是一種修行；選擇好聽的講法，是一種禮貌；懂得讚美別人，更是一種布施。

──題記

高明的說話者，不介意別人的失言，而能用妙言妙語化解別人的尷尬。舉例來說：

某一個中秋節，在路上遇上好友小林和他的女朋友。

「嘿！小林，好久不見，出來賞月嗎？」

「是的。」

「今年的月亮圓嗎？」

「當然圓啰！」小林回答說。

「月亮不是圓的，難道會是扁的？」小林的女友譏諷地說。

小林隨便講的一句話，卻被女朋友吐槽，怎麼收拾殘局呢？

最有打圓場、促進他們感情的話是：「小林還沒遇到妳以前，月亮都是扁的。」

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晉武帝司馬炎剛登上皇位的時候，一天，他占卜得了個「一」字。

現代人當然不覺得有什麼不妥了，可是按當時的迷信，中國向來以三、六、九為吉祥數字，占卜得了個「一」字，晉武帝心裡卻覺得悶悶不樂，連群臣也大驚失色。

這時，侍中裴楷就上前進言道：「微臣聽說天得到一就清明，地得到一就安寧，神得到一就靈妙，谷得到一就充盈，萬物得到一就化生，君侯帝王得到一，天下就能統一，人民都忠貞於他。」

短短的一席話，說得晉武帝轉憂為喜，群臣也對裴楷的善對由衷嘆服。

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一個星期天，小吳和未婚妻小劉、小劉的母親一起泛舟湖面。

突然，小劉的母親問小吳，「如果此刻風起船翻，我們母女倆同時落到水裡，只能一個一個被救時，你先救誰？」

小吳聽後，立即說：「當然先救未來的媽媽。」

聽了這個回答，小劉和小劉的母親都很高興。

其實，小吳是在詭辯，而小劉卻想：自己結婚後當然要做母親，「未來的媽媽」肯定指的是自己；而小劉的母親卻想；小吳和小劉結婚後，我就是他的岳母，「未來的媽媽」當然指的是自己了。

【溝通小秘訣】

話說得漂亮，人就變得漂亮起來！

十幾年前，我在台灣擔任記者，儘管已經寫過幾百萬以上的報導文字了，卻從未出過書。有一次，見到一家叫做「世界文物供應社」的出版社，出了幾本歷史名人的「外傳」，寫得都很有趣味。我突然也很想撰寫一本「曾國藩外傳」。因為大學時我對太平天國的歷史事件就有過深入的研究，至少讀過三百種學術著作，自認是這方面的專家了，所以要寫這樣一本通俗的傳記書籍，可說易如反掌，於是主動前往與該出版社洽談。

接見我的是該出版社總編輯俞允平先生。由於相談甚歡，非常投緣，當下我們就口頭決定要合作了。由我寫這樣一本書，寫完以後交由該出版社出版，然後該出版社給我一筆稿費（採取賣斷制）。

不料，後來我在報社的工作實在太忙，尤其新增了一個晚報，我被派去指導新人，等於日夜都要編報。根本無暇動筆了。稿子因而一拖數月。

不久，俞允平先生來信垂詢：「前曾邀約先生撰寫曾國藩外傳一書，不知近況如何……。」

俞先生的信函非常誠懇、客氣，令人感到慚愧。

一方面，我對俞先生甚感抱歉；另一方面，我對他的涵養也極為欣賞。明明是我主動想寫的，他卻說是他請我寫的。這種禮貌與風度，讓我更感到俞先生為人的歷練。我想，這就是「人情練達」吧！

由於沒有簽約，這本書就不了了之了。

後來，自從我寫了另一本台灣名人的傳記一炮而紅之後，都是出版社主動約稿寫作的了。配合出版社的方針，我也一直在撰寫的是現代名人而非歷史人物的傳記。然而，短暫接觸的俞允平先生，他的文人風範，卻始終停留在我的腦海中，不知他目前人在哪裡、近況如何。

一個長於溝通、會說話的人，總是比較令人懷念的。

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