獵頭項目進行中的關鍵點

作為獵頭顧問，我的工作目標是儘可能高效的滿足客戶的需要。通過工作實踐過程驗證，我的效率越迅捷，客戶的滿意率和忠誠度就越高。

一、獵頭顧問的基本功

俗話說「磨刀不誤砍柴功」，對獵頭顧問來說，每個單子雖然有各自不同的差異性，但其中對顧問的共性要求也不可忽視。需要時刻提醒自己在這些方面多下一些功夫。

1、溝通技巧

在獵頭工作和其他專業服務工作一樣,是和人在打交道。這裡有我們的同事、客戶、候選人等等。你把觀點表達的越清楚（還要學會少說空話，那樣只會適得其反）你得單子出現的失誤率就越少。要達到有效溝通必須先學會聆聽，除了要注意表面事實及具體內容之外，還要注意弦外之音以及對方的情緒。俗話說聽話聽音，作為一個職業的獵頭顧問，應當具有敏銳的觀察力，能不能從對方的言談中判斷出對方的真實需求，或者對方實際上是在表達什麼，他為什麼這麼說。能從對話中察覺到對方的落腳點在什麼地方，對方想要什麼，關心什麼。造成不良溝通一般是因為不能完全接收訊息和未注意發問者的說話技巧。我們往往忽略對方的原意，而只是不斷地推敲，將自己的意思強加在對方身上，即使猜對了表面意思，但因未曾真正領會對方的說話，注意對方的表情，造成一些不必要的失誤。

2、文字應用

我們接觸的很多公司HR，他們用來衡量你專不專業的一項很重要的指標是你所提交簡歷、辦公來往信函、書面報告的專業度。隨著我們工作經驗的增加，我認為應該不斷地完善我們經常使用的信函、簡歷模板，儘可能的使它們看起來美觀、專業、一目了然。與外企公司合作的過程中，我們可以通過信函往來學習到一些成熟的商業信函模板，而在與國營或民營企業中，我們能主動的提供給其HR沒有想到的專業文字性幫助，例如正規的錄用函、調查報告、人選簡歷等，會在無形中增加企業對我們的信任度及好感，有時候這比電話里說半小時的空話起到的效果好的多。

此外，我工作的過程中電話溝通比較少，是因為我在接到單子後會周密考慮所需人選必須具備什麼條件，這個企業有什麼優勢可以吸引人選，同時，人選入職或者答應面試時他最關注的問題是什麼，例如待遇、住房、休息時間等等我會在郵件中一併發給他，這樣我想知道的和人選想知道的都通過郵件一目了然，省去了許多電話的時間。

3、時間管理

獵頭工作是一項高成就感與高挫折感並存的工作，競爭性非常強，非常殘酷，想要在競爭中進步，必須做好時間管理工作。

很多時候，企業、人選、競爭對手，都在我們的可控範圍之外，此時，時間是我們唯一可以控制的商業成本，一個具有一定職業性的顧問必須做到善於利用各種工具提高自己的工作效率。

例如，在開始任何一項工作或一系列活動前，你必須明確你的行動目的，你想要達到的主要目標，隨後根據目標制訂可行性計劃。這其中包括將重要任務歸於首位，明確每個時間段的工作任務及工作量，不隨意更改（給自己規定一天內聯繫多少家企業多少個人選，既然這些是必須完成而且具有可行性的，就不要推到明天去做）。

又例如，盡量少做無用功，不要一有點訊息立即電話溝通，一定要先對人選的工作背景企業背景個人資料做一定的了解，如此，才能最大限度的發揮你的影響力，才能是最節約時間的有效溝通。而如果給一位人選的電話已經蛻變成毫無疑義的又徒勞的閑聊，那麼，就趕緊掛上電話，去拓展新的人選吧。也許有人會通過不懈的努力最終使態度堅決的人選上崗，那我只能恭喜你用我推薦2-3個人選上崗的時間推薦了一位「刺頭」人選上崗，並同時忐忑不安得開始等待合作度不高的人選試用期內出現的種種問題。

4、資源整合能力

獵頭顧問需要不斷的完善自己的專業人才網、社會交際網。我們通過自己的真誠和努力，在單子進展的過程中，發揮著個人影響力，同時也與人選、企業成為合作關係的朋友。得到這些人的認可，可增加自己在行業中的影響力，從而擴展自己的專業人才網、社會交際網，這些，又對以後的工作產生不可估量的作用。

5、學習能力

每個人的知識都是有限的，獵頭涉及方方面面行業，所以必須具備快速學習能力，能否在短時間內熟悉某個行業，了解其中專業術語，行業內評定人選標準，關係到項目進展速度與成敗。

此外，後天的學習力，不斷補充必備知識，也是能迅速提高自己專業程度，開拓思想，能與人選及企業平等交流的重要渠道。

個人以為，獵頭應該涉獵的書籍有人力資源方面、心理學方面、管理類、哲學類、勵志類等。

綜上，就個人工作經驗來說，我認為以上幾點是需要工作過程中隨時注意提升的，以下再就項目進行中需注意的幾點來談一下自己的體會。

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