恰當地使用客套話，讓你在職場受歡迎

06-22

文／六釗

在職場上，有兩種人會受到歡迎，一是能幹，二是能說。能說的人有個特點，就是善於使用禮貌語、客套話，讓人聽了感到舒服，在融洽的談話中，拉近雙方距離，幫助建立良好人際關係。

禮貌語是豐富學識和良好涵養的外在表現。常用禮貌語，反映了人的高素養，產生了一種親近感，體現了互相尊敬，有利於與對方溝通感情，建立友好親切的關係。

客套話並非可有可無，即使很熟的客戶、領導、同事，或者下屬，都有必要恰當使用客套話，這樣會使談話氛圍更融合，為做〝正經事〞打好鋪墊，促進做成事，做好事。

必須提醒的是，禮貌語、客套話不是說得越多越好，應該區分場合和談話環境，做到恰當好處。如果你濫用禮貌語、客套話，反而讓人覺得缺少涵養，顯得刻意恭維，過於庸俗，久而久之，可能被淪為職場中的小丑。

語言是一門藝術，善用禮貌語和客套話，就是語言藝術的運用，而且需要我們在工作中不斷學習和提高。最後，祝你成功，成為職場受歡迎的人！

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