分享：面試經典10案例之「職業規劃」

案例1. 如果回答「職業規劃」 前程無憂論壇網友「floriaff」的困惑： 上周二去一家外企面試，失敗。但是我的工作經歷和這份工作其實很匹配，勝任絕對是沒有問題的。究其原因，還是面試結束時，HR問我今後工作的「職業規劃」，我回答說：「先把本職工作做好，今後想往市場方面發展。」然後我就感覺HR臉色一沉，也再沒有下文了。請問這麼說哪裡不對了嗎？ 前程無憂論壇網友「白極雪& Duende」熱心答覆： 原因分析： 你的提問中缺少了一個關鍵性信息：你應聘的崗位名稱。 HR之所以會「臉色一沉」，是因為你所應聘的職位與你嚮往的市場工作是沒多大關係的。如果是這樣的話，HR會認為你的職業規劃與目前公司提供的職位不相符合，就算你目前的條件與應聘的崗位很匹配，你也干不長久。有這麼明顯的一個隱患，哪個HR敢要你！ 這跟公司的晉陞機制沒有關係。說明你對自己的職業規劃還不清晰。奉勸廣大求職者，找工作之前，先理清自己的頭緒，不要這山望著那山高，感覺自己什麼都能做，什麼都想做。 挽救技巧： 求職者們，如果你覺得面試良好，但突然HR變了情緒，你只能將話拋給她說，自己先不能再說下去，也不要沉默。比如， 你可以試著將話拋回給HR—— 「這是我對自身發展的看法，請問HR綜合我的能力及我的觀點，能給予我相關的建議或意見嗎？」 如果這時，HR是給予建議，你的職業規劃未能盡善，她/他有耐心細數細改出來。然後可藉機再問「職業規劃，在客觀層次上，是建立在公司的特定組織架構中。我希望HR能為我大略地說說該公司的內部情況，職位等級，晉陞之類的，可以嗎？」 其實，在這兩問中，你可以推斷，這位HR究竟是個怎麼樣的人，是溫和，還是激進，還是攻擊型，是樂觀，還是悲觀。 攻擊型的，就要鎮定地答。 溫和型的，就經常將話拋回給她說 樂觀的，就可以大說你的職業技能，希望能在將來有什麼發展 悲觀的，就不宜大說怎麼升職，說說對自己行業的理解，希望能在貴公司，通過努力，能在一定的組織框架內，有效做事，能為頭目人物執行，並希望從新人的身份慢慢向資深熟行地發展。 友情鏈接：三條秘訣解決「職業規劃」提問：http://arts.51job.com/arts/05/391454.html" target="_blank">http://arts.51job.com/arts/05/391454.html 企業期望通過這類問題，了解求職者的求職動機和對自己中長期職業發展的思考。而求職者卻往往對此茫然無策。 案例2. 遇到刁難問題如何回答 前程無憂論壇網友「河南李萬明」的困惑： 我之前在一家世界500強公司工作五年，主要從事銷售渠道管理。因為該公司全球性裁員，我也主動申請被裁掉了，拿了賠償金走人。 最近在另外一家500強企業的面試進入到最後一輪，有個問題沒有答好，請教大家。 問題：你之前所在的公司是行業內的一流企業，但是因為公司最近兩年遇到困難，你選擇離開，那麼如果我們公司幾年後遇到同樣的情況你是否也會選擇離開？ 請大家幫忙分析下這個問題怎麼回答，因為這不是普通的涉及工資，發展空間方面問面試者是否會跳槽，而是問如果公司遇到困難是否會離開，較難回答，求指教。 前程無憂論壇網友「白極雪」熱心答覆： 抓住這個問題的考察點就好回答了，你可以這樣說： 「我不是那種不能與公司共患難的人，比如，某年公司發生了什麼事，當時也有很多人選擇離開，我就沒有走。這個時候選擇離開，一方面是公司需要通過裁人來渡過這個難關，另一方面，我在公司呆了五年，根據公司的制度規定，我不太可能再有多大的晉陞了。我是個不甘於平庸的人，如果這個時候不想走，憑我在公司這麼多年的人脈積累，還是可以辦到的。但我想有更大的發展，我想挑戰更多的機會，這些，上家公司都給不了我了。 所以，如果我被貴公司錄用了，幾年後，貴公司也遇到了類似的情況，我會不會選擇離開，現在還真不好下定論。總之，我的每一份工作，我都把它當成事業來經營，不到萬不得已，不會輕言放棄。」 友情鏈接：8大典型面試官「刁難」問題 http://arts.51job.com/arts/05/399808.html 有時面試官拋出的提問讓人捉摸不透，引人煩躁。其中暗含他真正想要考核你的問題，當遇到這類問題，如何把握它的核心意思？如何回答才能出彩？ 案例3. 如何回答離職原因 前程無憂論壇網友「yukiyc」的困惑： 因上一份工作公司各部門的政治鬥爭激烈，我毅然辭職。但在下一份工作的面試中HR卻認為我抗壓能力差而不錄用我，求解怎樣的離職原因最能讓HR接受！ 前程無憂論壇網友「碧落黃泉」熱心答覆： 首先請記住回答宗旨： 不管你最終選用什麼答案，都不應傷害之前的公司、老闆、上司、同事、客戶，也不要傷害自己，但又要讓考官相信並且能夠接受，這才是成功的答案。 面試忌諱提及的離職原因： 1.收入太低 這樣回答會使對方把「如果有更高的收入，會毫不猶豫跳槽」的觀念作為對你的思維定勢，從而影響對你的評價。 2.人際關係複雜 現代企業講求團隊精神，你對人際關係膽怯和避諱，可能會被認為你在人際交往中缺乏協調能力。從而妨礙了你的從業取向。 3.分配不公平 如果你在面試時將此作為離開原單位的借口，則一方面你將失去競爭優勢，另一方面你會有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。 4.領導頻頻換人 工作時間，你只管做自己的事，領導層中的變動，與你的工作應該是沒有直接的關係的。你對此過於敏感，反映你個人角色的不明確。 5.上司有毛病 既然在社會中發展，就得和各式各樣的人打交道，什麼樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，則說明你缺乏工作上的適應性，那麼，很難想像你在遇到客戶或關係單位的人時會不會憑好惡行事。 6.工作壓力太大 現代企業講究快節奏，企業中的各色人等皆處於重壓下，有的單位在招聘啟事上乾脆直言相告，要求應聘者能在壓力下完成工作。這已經是大勢所趨。 案例4. 如何應對跨行面試中的「經驗欠缺」 前程無憂論壇網友「洋Z」的困惑： 我打算跨行跳槽，在一次面試中過了初試HR這道關，又過了部門面試的關，終於走到了最後關口，卻一直被面試官揪住「沒有行業背景」的小辮子，請問這時我該怎麼做呢？ 前程無憂論壇網友「wh_zhan& samyong熱心答覆： 面對這個問題首先得弄清對方部門主管的意圖——他是希望這個職位的人帶著資源進去改善公司的業務？還是需要看你個人是否具有應變的機智？懂得避開自己的弱點去推銷自己？ 我直接告訴對方，我有能力在短時間內融入公司的業務，但我不具備這個行業的現有資源和經驗。如果貴司是希望招人進來直接帶來客戶的話，我謝謝貴司給予我的面試機會，但抱歉，我不合適。 如果只是企業對於你進入新行業所需能力或經驗有所質疑的話，你需要讓面試官相信任何職業或行業都是靠人去做的，只要自己具備優秀的素質，在哪裡都是可以做好的。遇到這種問題，我會告訴面試考官，我具備學習能力、溝通能力、適應能力，具備團隊精神，能吃苦耐勞和持之以恆。 案例5. 面試撒謊被拆穿怎麼辦？ 前程無憂論壇網友「凱爾文」的困惑： 如果面試官覺察到你的簡歷、或面試中有些部分不真實，比如說你應該認識某某，因為離職前他跟你是同一家公司的，這時候如果你確實不知道他說的是誰，你該怎麼回答？ 前程無憂論壇網友「南京小寶」熱心答覆： 最好的方法就是熟記你的簡歷，如果真的出現意外的話，你可以從下面幾點入手： 1. 表現出努力回想的樣子，給面試官一種你正在回憶的樣子，即使你不知道那個人是否跟你一起公事過，你盡量說的模稜兩可一點，比如這樣回答： 不認識，應該不是同一個部門的，所以跟他們交流不是很多。也許有這個人，但我不是很清楚。 2. 面試時一定要表現鎮定，要做到假的很真的感覺； 3. 如果發現自己穿幫了，請你依然堅持自己原先的話術。很簡單，面試官可能只是試探或者隨便問問而已，如果你立馬現出原形，你就徹底完蛋。 堅持你自己的話術，會在一定程度上壓制住面試官的氣場。在我們銷售中，如果跟客戶介紹產品時出錯了，不要改正，繼續說下去，後面在轉回來，因為我們是專業的，在客戶面前我們就是老師。同樣的，HR只是負責日常招聘及培訓事宜，工作崗位比較單一和固定，他不可能熟悉其他部門的工作，所以遇到這種情況堅定立場！再說了，真正的背景調查有幾成啊？你又不是重要職位，也不是高端職位。 綜上所述：心理素質是第一位 ！準備工作是第二位！ 臨場發揮是貫穿整個面試過程中的，是重中之重！ 案例6. 「最後一問」如何回答 前程無憂論壇網友「楊天520」的困惑： 每次面試，輪到我提問時，我一般只問三點——公司長期發展規劃、業務渠道、業務培訓。問完這三點我就不知道要問什麼了？求指導各位面試時都會問哪些問題？ 前程無憂論壇網友「孝孝」熱心答覆： 最後一問」該問什麼？一般來說，圍繞公司、職位提問會讓面試官覺得你確實是關心這份工作的。雖然常規的公司介紹、職位描述會在面試里完成，但你不妨就此問題深入下去。 以下幾個問題，供樓主參考： 1. 公司對這個崗位的期望是什麼樣的？其中，哪些部分是我需要特別努力的？ 2. 公司是否有正式或非正式培訓？ 3. 公司的升遷渠道如何？ 4. 公司是否有外派或輪調的機會？ 5. 是否有資深的人員能夠帶領新進者，並讓新進者有發揮的機會？ 6. 公司強調團隊合作。那在這個工作團隊中，哪些個人特製是公司所希望的？ 7. 公司是否鼓勵在職進修？對於在職進修是否有補助？ 8. 能否為我介紹一下工作環境，或者我是否有機會能參觀一下貴公司？ . 同時，你也要知道，最後一問不該問什麼： 1. 薪資待遇 企業的薪水待遇和福利措施等，毫無疑問是大家最關心的問題，但卻不適合在「最後一問」中提出。若崗位工資固定，有時面試官會在面試過程中有所透露；若工資隨個人表現而變化，那在初次面試中早早提出薪資要求，應聘者就失去先機了。所以，如果面試官沒有主動提及，此類問題不適合提出。 2. 過於高深的問題 不要把自己想像成記者！如果你不是應聘高管，就不要提出那些連面試官都難以招架的問題。所謂「在其位，謀其職」，畢竟面試官考量的是應聘者的關注點和興趣是否適合應聘崗位。太過高深的問題，不僅不能讓你從中獲益，甚至會讓面試官認為你好高騖遠，引起反感。 3. 超出應聘崗位的問題 剛畢業或尚未畢業的大學生，在求職過程中，或由於職業方向不確定，或抱著對新鮮事物踴躍嘗試的心態，對不同崗位都躍躍欲試。這本沒有錯，但在面試中過多地表現出對非應聘崗位的興趣，就不太合適了。這會讓面試官以為你對所聘崗位本身並沒有興趣，反而顧此失彼。
推薦閱讀：