700元的CPB肌膚之鑰高光！真的是0差評嗎？

高光產品分析第5彈

閱讀時間7分鐘

品牌簡介

肌膚之鑰是日本資生堂集團旗下最頂級的品牌，誕生於1982年。迄今為止，肌膚之鑰已遍及全世界23個國家和地區。2001年11月肌膚之鑰首次登陸上海，進入到中國市場。肌膚之鑰一直都倡導美麗由內心散發的美肌心理哲學，期許每個追求美好的女性，能夠通過與CPB的親密接觸，充分享受由美心到美肌的自然過程。

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產品簡介

肌膚之鑰 亮采柔膚粉

肌膚之鑰品牌的高光陰影組合盤有5個色系，顏色分類分別是11#、14#、15#、16#、17#。適合任何膚質的人群使用，獨家研發光彩提亮柔珠，柔和兩種著色劑，添加獨特修護成分「水分子複合物EX」和珍貴榛果樹油，高度修護，讓每個光線都產生共鳴。

全新上市的亮彩柔膚粉17#，融合熏衣薄荷及蜜桃色調，打造立體五官及清新透明感的閃耀妝容。

11#提亮效果明顯，展現高冷色調，清透光彩，適合皮膚白皙的女性，使五官更加立體。

14#淺色用於提升臉部光澤；深色用於修容；混塗呈現透明且成熟甜美光彩。

15#珊瑚橘色，青春靚麗，妝容充滿健康活力，後續疊加腮紅更加能展現青春風采。

16#香檳色高光，營造肌膚自帶的透亮光澤，可打造全臉立體五官。

小結:肌膚之鑰定位高端消費人群，色系分別是11#、14#、15#、16#、17#，其中11#色系更加適合皮膚白皙的女性使用，提亮效果明顯，展現高冷色調。

銷售渠道

代購類占銷售渠道主體地位

肌膚之鑰是日本的高端品牌，作為中國消費者信賴的日妝品牌之一，代購也早已將肌膚之鑰列入必帶榜單，其次，網店也是消費者選擇購買的重要渠道，佔比34.73%。除此之外，各大美妝店、個人護理用品點、藥店、百貨商店等都能購買肌膚之鑰的商品，購買渠道非常全面。

肌膚之鑰雖然是日本的品牌，但是在中國的銷售渠道非常全面，線下除了代購之外，屈臣氏是最大的個人護理用品店，包括茂業百貨、新世紀百貨等百貨商店和大商場都有售賣。線上銷售渠道的品牌有淘寶、小紅書、海淘/海購等。

肌膚之鑰官方旗艦店是官方唯一官方直營旗艦店，消費者要認準正品購買。

官方旗艦店的售價比其他網店高200元左右，導致部分消費者流向低價網店。其次，由於單個產品價格較高，淘寶也出現了售賣分壓分裝小樣的店鋪，也獲得了不少消費者的青睞。

小結：肌膚之鑰在中國的流通渠道非常廣泛，線上各主流網站銷售，代購佔有較高比重，線下品牌設有專櫃。

用戶畫像

25-34歲的女性消費者佔比高

從整體消費者的使用年齡來看，肌膚之鑰的用戶群體偏年輕化，25-34歲消費者佔比57%，是使用肌膚之鑰產品的主力軍。19-24歲消費者佔比39%，是肌膚之鑰的第二大主體，女性佔比接近男性佔比的3倍。

肌膚之鑰的用戶群體除了喜歡時尚、美食、電影、旅行等，還關注了動漫、健康、護膚等，唯一提到的城市是澳大利亞的墨爾本，對婚禮、婚紗極為關注，對美國加州的時尚品牌juicycouture非常感興趣。

喜歡肌膚之鑰品牌的用戶都非常喜歡母品牌資生堂，其次對香奈兒、雪花秀、阿瑪尼、雅詩蘭黛、黛珂、迪奧等高端品牌非常關注，最喜歡的視頻播放軟體是優酷。

肌膚之鑰作為日本資生堂旗下的高端品牌，地域熱議聲量很低，並且沿海發達城市和內陸城市的熱議聲量區別不大。

小結：肌膚之鑰的用戶群體佔比最大的是25-34歲，女性佔比高；對迪奧、香奈兒等高端品牌較為關注，中國大陸熱議聲量較低。

用戶評價

滿意度指數98

用戶對肌膚之鑰的滿意度非常高，滿意度指數達到98。在關鍵詞雲中消費者提及最多的就是「肌膚、效果、產品、膚色」，主要關注肌膚之鑰高光產品的質量、光澤、顏色和對肌膚產生的效果。對高光產品的價格頗為關注。除此之外口紅、唇膏、眉筆等的聲量也較高。

正面評價：效果不錯、服務態度好、性價比高

用戶對肌膚之鑰的高光修容盤非常滿意，對高光的效果、顏色持有好評，對高光的價格表示很實惠、性價比很高。同時，用戶對京東商城的物流和服務態度表示非常給力。

從天貓旗艦店消費者的具體評價中可以看到，用戶對高光滿意度很高，顏值、包裝、使用效果都獲得了認可。

小結：用戶總體上對肌膚之鑰的高光產品滿意度指數非常高，正面評價集中在效果不錯、服務態度好、性價比高，幾乎無差評。

營銷方式

小紅書引爆線上線下

肌膚之鑰入駐小紅書並且在小紅書上有8.5萬人參與討論，安利肌膚之鑰的筆記有1.2萬篇，在小紅書上的火爆直接帶動了消費者購買肌膚之鑰的慾望，帶動了線上線下肌膚之鑰的銷售量。

小結：肌膚之鑰作為日本資生堂旗下的高端品牌，一直保持低調奢華的調性，小紅書的火熱引爆線上線下銷售。

總結

產品：肌膚之鑰的高光含有特有的水分子複合物和摩洛哥堅果樹油修護成分，具有潤養功效。從顏色上來看11#偏白偏冷，14#有一些棕色在裡面，顏色偏暖。

銷售渠道：作為資生堂旗下的高端品牌，銷售渠道十分全面，銷售以天貓商城、淘寶等主流電商平台及代購為主，線下設有品牌專櫃。

用戶畫像：25-34歲愛好時尚、美食、電影、旅行的女性消費者居多，對香奈兒、雪花秀、阿瑪尼、雅詩蘭黛、黛珂、迪奧等高端品牌非常關注，國內整體熱議聲量不高。

用戶評價：滿意度指數98，對肌膚之鑰高光產品效果不錯、服務態度好、性價比高方面持有好評，幾乎沒有負面評價。

營銷方式：肌膚之鑰作為資生堂旗下的高端品牌，其銷售渠道母品牌早已鋪設完好，小紅書引爆線上線下銷售。

數據來源：百度指數、微指數 、搜狗指數、天貓商城、京東商城、數說口碑、數說立方等。

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