成功是靠運氣嗎？

2012年 07月 09日 成功是靠運氣嗎？我自己從沒認真考慮過職業生涯中的幸運成分。我迴避這個問題，是因為這感覺就像貶低我的努力，承認我的某些──許多？大部分？──事業成功可能是由在我控制之外的環境決定的。但諾貝爾獎獲得者丹尼爾?卡內曼（Daniel Kahneman）的《思考，快與慢》（Thinking Fast and Slow）中的一段話引起了我的思考：

Lucy Andersen安妮?克里默「運氣在每個成功故事中都起著重要作用；在故事中，總能很容易地找出一個小轉折，正是這個小轉折使非凡成就免於淪為平庸結果。」一直以來我都錯了嗎？按照寬泛的定義，運氣是偶爾或隨機出現、讓某人的工作或個人生活受益的東西。這種特別的轉折點出現得越頻繁，我們就會認為「運氣」的重要性越高。行為與應用管理專家建立了數學公式，以量化這些難以捉摸的變數。但我認為，我們還有更直觀的方式來思考職業生涯中的運氣。以下是我的看法：學會在幸運來敲門時認出它在我工作之初，一次運氣的眷顧大大改變了我的職業軌跡。主修藝術史的我從大學畢業後，在紐約的一家大銀行找到了一份職位低得不能再低的助理工作。這份工作並不盡如人意，但是──運氣就在此時降臨了──在這個共有100名員工的銀行辦公區里，我緊挨著一位女同事，我的辦公桌就在她的前面，之後不久，她就去兒童電視工作室（Children』s Television Workshop）工作了。當我打電話給這位前同事問她是否願意與我談談她的新工作時，她提出她需要一位秘書──在70年代末仍然這麼叫──併當即僱用了我。（第一個職業生涯的幸運時刻。）當然，我無法影響銀行將我安排在哪個位置。而且我並不是那種做事非常積極的人，給前同事的這個電話未見得我就肯定會打。但這兩件事加在一起，恰巧將我引上了兒童媒體工作之路，後來的事實證明，這是我人生中幹得最有激情的工作之一。做好迎接運氣的準備：我們選擇如何看待生活中的運氣，與我們將世界看作半空的杯子還是半滿的杯子緊密相關。在《思考，快與慢》中，卡內曼提供了他自己的事業成功公式：成功=運氣+天才巨大成功=多一點的天才+許多運氣但對於沒有任何與生俱來的天份的人來說，我個人總結出的職業成功公式是：合理的成功=運氣+準備（我並不是第一個有這種想法的人。本傑明?富蘭克林（Benjamin Franklin）曾有格言「勤奮是幸運之母」，一個世紀以前，路易?巴斯德（Louis Pasteur）也曾寫下名言「機會只垂青有準備的頭腦」。）但學會如何將這個想法用於實際需要實踐。我非常努力地干著秘書工作（見第一個職業生涯的幸運時刻），因此當第二個職業生涯的幸運時刻降臨時，我已經準備好了。僱用我之後沒有多久，我的上司被解僱了，我得以接手她負責的重要工作。20世紀70年代末，在辦公室里坐在一位即將離開銀行去電視台工作的年輕女士面前（當時部門裡有三個人坐在她面前）的幾率有多高？並不高。而當我剛摸清門道時，那個人就被開除，讓我得以快速晉陞的幾率有多高？接近於零。但在這兩個例子中，我都意識到了幸運時刻的降臨，更重要的是，我抓住了這些機會。在《選擇卓越》（Great by Choice）中，吉姆?科林斯（Jim Collins）研究了努力工作與運氣之間的關係。他認為是磨練提高了運氣的幾率。對此我完全同意。（順便一提，我並不是唯一一個認為隨機座席安排是自己職業生涯中最幸運的轉折點之一的人。看看《謊言家的紙牌》（Liar』s Poker）的作者邁克爾?劉易斯（Michael Lewis）在普林斯頓大學（Princeton）畢業典禮上的演講吧。）記住，看上去像霉運的並不一定是霉運：但我們不可能一直幸運。1996年，我丈夫丟掉了在一家紐約雜誌社的主編工作──這是一次無比糟糕的霉運。當我丈夫在紐約街頭徘徊，試圖想清接下來該幹什麼時，他的手機響了。電話是他10年前遇到的一位文稿代理人打來的，對方要求：（1）由她做他的代理人；（2）讓他寫一本「大作」。於是，42歲那年，他成為了一名小說家。幾年後，他的第一本小說發表，當他等著接受一家紐約公共電台節目採訪時，碰巧看到一塊公告板上的招聘廣告。他得到了那個職位，這造就了Studio 360這檔每周在全國播出的藝術與文化節目。差不多13年後，他仍在主持這個節目。我丈夫幸運嗎？是的。但如果在他丟掉紐約雜誌社工作的那天問他這個問題，他不會這麼回答。我幸運嗎？是的，我認為我也很幸運。或者說，我或許只是知道在幸運來敲門時把門打開。讀者們，你們的生活中有過改變事業軌跡的幸運──甚至是不幸──時刻嗎？在你的個人生活中有過這種時刻嗎？你們是如何處理壞運氣的呢？Anne Kreamer（安妮.克里默（Anne Kreamer）是《職場情緒管理》（It』s Always Personal: Navigating Emotion in the New Workplace and Going Gray: What I Learned About Beauty, Sex, Work, Motherhood, Authenticity, and Everything Else That Really Matters）一書的作者。她的下一本書《計劃C》（Plan C）講的是21世紀中每個人都需要的前所未有的職業適應能力。你可以通過以下網址聯繫她：www.annekreamer.com。你也可以在Twitter上關注她，她的賬號為@annekreamer。）
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