[充電來這裡]工作者必學技巧（十九）與同事融洽相處 兔樂無限

與同事融洽相處 　　同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關係到自己的工作、事業的進步與發展。如果同事之間關係融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利於工作的順利進行，從而促進事業的發展。反之，同事關係緊張，相互拆台，經常發生磨擦，就會影響正常的工作和生活，阻礙事業的正常發展。  　　 同事是每天與我們相處時間最多的人，也是辦公室里與你處在同一地位的大多數人。一直以來，如何與同事相處都是辦公室政治的中心內容，那些善於處理同事關係，巧妙贏得同事支持的人總能在辦公室中玲瓏八面，安然生存；而那些自命清高，不屑或者根本不會與同事「周旋」、來往的人，則免不了時時被動挨打，舉步維艱。越來越多長久深陷於同事圈兒，早已習慣成自然的人們頓悟到：若想在事業上獲得成功，在工作中得心應手，就不得不深諳同事間相處的學問。 　　 替人著想 　　 要搞好同事關係，就要學會從其他的角度來考慮問題，善於做出適當的自我犧牲。要處處替他人著想，切忌以自我為中心。 　　 我們在做一項工作時，經常要與人合作，在取得成績之後，我們也要讓大家共同分享功勞，切忌處處表現自己，將大家的成果佔為己有。提供給他人機會、幫助其實現生活目標，對於處理好人際關係是至關重要的。 　　 替他人著想應表現在當他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關係往往是雙向互利的。你給別人種種關心和幫助，當你自己遇到困難的時候也會得到相應回報。 　　 聊天問話適可而止 　　 辦公之餘，同事們呆在一起閑聊是一件很正常的事情。而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！ 　　 其實這些自詡什麼都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是心照不宣罷了。而你，如果想滿足自己的好奇心，打破砂鍋地追問的話，他很可能就會露餡了。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神「侃」的同事難堪。相信以後再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。 　　 遠離流言蜚語 　　 「為什麼××總是和我作對？這傢伙真讓人煩！」、「xx總是和我抬杠，不知道我哪裡得罪他了！」……辦公室里常常會飄出這樣的流言蜚語。要知道這些流言蜚語是職場中的「軟刀子」，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，往往造成對受害人心理的傷害，它會讓受傷害的人感到厭倦不堪。要是你非常熱衷於傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷於傾聽。經常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經沒有同事把你當回事了。 　　 低調處理內部糾紛 　　 在長時間的工作過程中，與同事產生一些小矛盾是很正常的事情。如何處理這些矛盾呢？這需要一定的技巧。這個時候，你得注意方法，盡量不要讓你們之間的矛盾公開激化，不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你敬而遠之，覺得你是個不給同事餘地、不給他人面子的人，以後也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業生涯又會多上一個「敵人」。 　　 牢騷怨言要遠離嘴邊 　　 不少人無論工作在什麼環境中，總是怒氣衝天、牢騷滿腹，總是逢人便大倒苦水，儘管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構築出一點點辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿，為何不跳槽，去另尋高就呢？ 　　 善於讚揚別人 　　 要胸襟豁達、善於接受別人及自己，要不失時機地讚揚別人。 　　 你要學會坦誠相待，以心換心，用你的真情去換取朋友、同事的信任和好感。 　　 但須注意的是讚揚別人時要掌握分寸，不要一味誇張，從而使人產生一種虛偽的感覺，失去別人對你的信任。 　　 掌握與同事交談的技巧 　　 在與同事交談時，要注意傾聽，並給予適當的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受，這是連接心靈的橋樑。 　　 在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動。 　　 含蓄既表現了你的高雅和修養，同時也起到了避免分歧、說明觀點、不傷感情的作用。 　　 你在提意見、指出別人的錯誤的時候，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產生反抗心理。 　　 幽默是語言的調味品，它可使交談變得生動有趣。 　　 簡潔，這要求你在與同事談話時該說的說，不該說的不說。 　　 與同事談話時要有感情的投入，這樣才會以情動人。此謂之生動。當然要掌握好表達自己的技巧，需要不斷的實踐，並不斷地增加自己的文化素養，拓寬自己的視野，才能讓同事認同你的人品，樂於與你交談。 　　 性格開朗 　　 如果你很開朗，有你的世界就會擁有快樂，同事們會主動拉近與你的距離。 　　 過於壓抑的環境往往會給人帶來心理上的不適，如果你能促進這種環境的轉變，那麼你就會有一種號召力。孤僻的人不但會遭非議，而且會被孤立。融入環境的最有效方法便是主動出擊，熱情待人。 　　 如果你不夠開朗，那麼從現在起，就不要時刻繃緊你的臉，你應該先學會對每個同事微笑。 　　 靈活應酬 　　 吃喝應酬要講究技巧，不要待用到別人時才想起「交流」。 　　 如果你剛領了獎金，不妨來個觀音請羅漢，「這個獎也有大家的功勞嘛，今天我請客」這話誰都願意聽。千萬別忘了要平等待人，自大或自卑都是同事間相處的大忌。同事請客一般應能去則去，不能去則要說明情況。 　　 競爭含蓄 　　 面對晉陞、加薪，應拋開雜念，不耍手段、不玩技巧，但絕不放棄與同事公平競爭的機會。 　　 不要將辦公室里的地位和利益競爭表現得過於赤裸，那樣會招來無關同事的反感，影響你的形象，也會給你的競爭帶來不利。真正明智的競爭應該是厚積薄發，暗裡用勁，那樣才不至於與同事在面子上搞得太僵。 　　 面對強於自己的競爭對手，要有正確的心態；面對弱於自己的，也不要張狂自負。如果與同事意見有分歧，則完全可以討論，但不要爭吵，應該學會用無可辯駁的事實及從容鎮定的聲音表白自己的觀點。 　　 作風正派些 　　 作風正派包括勤奮、廉潔的工作作風和正派的生活作風。只有勤奮工作並儘可能把工作做出色的人，才不至於被同事看作累贅，同事才樂於與你交往。而廉潔自律、不以權謀私則是能博得他人敬重的主要依據。在生活作風方面，無論男女都要正派，不要放縱自己。沒有私生活的出軌，被造謠的機會必然會大大減少。 　　 注意同事行為傳達的信息 　　 在與同事交往中，有些話同事不好直接跟你說，其中有很大部分可能就是對於你的一些看法，以及那些難以用語言表達的評價。 　　 這些訊息，往往又是你自己無法覺察到的，但對於你的人際關係和職場生存卻有著預警的作用。發現並從這些訊息中看出你的處境，你才能在與同事的交往中應對自如。 　　 你身邊有如下的情況發生嗎？ 　　 ◆ 周末同事們約好一起去郊遊，卻沒有告訴你。 　　 這表明他們不喜歡你，可能是因為你與上司太親密，以致脫離了群眾，大家怕你出賣他們。抑或你的工作十分出色，常被上司表揚，引起了同事的嫉妒。這就提醒你，要儘快與同事拉近關係。 　　 ◆辦公室的同事常在一起竊竊私語，你一走近時他們就不說了。 　　 這表明他們一定在議論你的隱私，你與上司的關係是否很曖昧？你的私生活是否有什麼不檢點之處？檢查你的私生活可能會發現他們議論的焦點。當然你也可單獨請其中一位和你關係較密的人喝茶，以了解癥結所在。 　　 ◆你的同事都在背後詆毀你，你卻沒發現自己有什麼過錯，上司還常常表揚你。  　　 這表明你在辦公室是個很能幹的個人英雄主義者，缺少與同事的配合和溝通。辦公室是一個集體，如果你總是單槍匹馬地做事情的話，你很快就會陷於孤立無援的地步。 　　 ◆同事常向你傾訴個人隱私和對上司的不滿。  　　 這表明你在辦公室是個比較有威信的員工，但這很容易會被其他人和上司看作小幫派，如果你的工作業績平平，飯碗就有丟掉的危險。 　　 贏取同事心 　　 合作和分享 　　 多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣你才能獲得眾人接納和支持，方能順利推展工作大計。 　　 微笑 　　 無論他是茶水阿姨、暑期實習生或總經理，無時無刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。 　　 善解人意 　　 同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過糕餅店順道給同事買下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為？你對人好人對你好，在公司才不會陷於孤立無援之境。 　　 不搞小圈子 　　 跟每一位同事保持友好的關係，盡量不要被人認為你是屬於哪個圈子的人，這無意中縮窄了你的人際網路，對你沒好處。儘可能與不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或鬥爭，不搬是弄非，自能獲取別人的信任和好感。 　　 有原則而不固執 　　 應以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當的時候採納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。 　　 勿阿諛奉承 　　 只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾怒。完全沒把同事放在眼裡，苛待同事下屬，你無疑是在到處給自己樹敵。 　　 勿太嚴厲 　　 也許你態度嚴厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼裡，卻是刻薄的表現。你平日連招呼也不跟同事打一個，跟同事間的惟一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心？
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