打造多功能手機商圈建行手機銀行堅持「安全第一」·每日商報

打造多功能手機商圈建行手機銀行堅持「安全第一」
2013-04-26

在手機移動生活蓬勃發展的時代背景下,手機銀行已成為手機應用的急先鋒。在同質化競爭的當下,如何讓自己的產品在同業中脫穎而出,建設銀行的招數顯得很有親和力。而在其不遺餘力地推廣下,建行的手機金融的影響力也從傳統的金融主業蔓延到生活圈,滿足了人們從金融服務到生活服務的全方位要求,真正實現了「掌控」財務,「掌控」娛樂生活的目的。

貼身的移動金融管家 手機也能變成「銀行卡」

建行手機銀行在引領移動金融新服務的過程中,藉助科技手段、豐富產品內涵,為廣大客戶提供了更加全面、優質的金融服務體系。

建行手機銀行囊括了有形營業網點提供的基本金融服務,如查詢明細、轉賬匯款、繳費充值、信用卡服務、貴金屬交易、賬戶管理等,更有國債買賣、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務。此外,建行還研發了手機「搖一搖」功能,只需輕輕搖晃手機,即可查詢賬戶餘額、外匯行情、貴金屬行情、周邊網點信息,方便快捷。

為滿足客戶7×24小時隨時隨地的投資理財需求,建行特別向手機銀行客戶發行手機銀行專享理財產品,專享理財產品不僅解決了上班族工作時間難以前往網點購買理財產品的難題,且收益率、期限、起步金額,與建行同類理財產品相比,優勢明顯,讓客戶更多地得到實惠。

另外,有的人可能也會遇到這樣的尷尬,出門在外,發現建行卡忘帶了,而身上現金又不夠用了,這時候,只要你擁有建行手機銀行,那麼你的手機就能變成你的銀行卡,手機銀行的「特約取款」功能可以幫你在就近的建行ATM機里取到錢。

具體的操作程序也不複雜,客戶只需登錄手機銀行,申請特約取款,選擇付款賬戶,輸入金額、數量、取款有效期,並且預設六位數取款密碼,即可完成預約;然後選擇取款區域內已開通特約取款的建行ATM機,輸入特約取款的ID、預設的取款密碼,然後就等著ATM機吐錢吧。

全方位「移動生活平台」 構建多功能手機商圈

白領樓小姐熱愛電影,經常會在下班後將「看一場電影」作為業餘生活的主要內容。

但她有個煩惱,因為工作很忙,她不可能提前去電影院排隊買熱門電影的票子,而每次等她晚上6點鐘下班趕到電影院,又買不到好的場次、好的座次的電影票,這讓她的觀影愉悅度大打折扣。

當然,如果樓小姐有建行手機銀行的話,情況就大大不同了。

一般來說,大家應用手機銀行的主要功能多為賬戶查詢、轉賬繳費、信用卡還款、投資理財等一般非現金櫃面金融業務,而作為國內手機銀行領先品牌的建行手機銀行,希望帶給用戶的不僅是方便快捷的移動金融服務,更希望在客戶端上打造一個集繳費、購物、買電影票、買基金、訂機票為一體的多功能手機商圈。

打開建行手機銀行客戶端,點擊「生活服務」按鈕,便展示出多項娛樂生活服務應用,如機票訂購、彩票購買、手機商盟、銀聯商圈、網點地圖、建行大智慧等,其中最引人注意的則是電影票網上B2C訂票系統。該系統可以實現手機上網查詢、選座、支付的一體化購影票服務。手機購票後,只需直接到影院的終端打票便可快速入場,不用擔心以往排隊買票選不到合適場次和座位的問題。

目前,這一功能已經覆蓋北京、上海、廣州等26個省或直轄市、98個地區,以及大中城市300多家主流合作影院,實時同步全國上映的最新影片。建行手機銀行不僅在電影票訂購上有先天優勢,並且在影訊、影評、排行榜等輔助觀影信息上提供全面支持。

實際上,作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的新興方式,手機銀行不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務,而且極大地豐富了銀行服務的內涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務。

在安全性這個問題上,建行手機銀行採用五大防護措施為客戶的安全保駕:

首先,建行手機銀行採取與手機號碼唯一綁定,即客戶在開通手機銀行時需預留唯一手機號碼,這是個人身份的識別標誌;其次,登錄建行手機銀行需要客戶輸入自設的手機銀行登錄密碼,別人無從知曉。每日登錄密碼連續輸入錯誤3次,當日將無法再次登錄手機銀行。

從傳輸手段來看,建行手機銀行數據採用最先進的端對端全程加密數據傳送方式,防止數據在傳輸過程中被修改或丟失,確保安全可靠。封閉的移動通信網路,免受黑客和木馬的攻擊。

第四大防護法寶是客戶在完全退出手機銀行後,手機銀行不會在終端上保留任何密碼和登錄信息,手機內存中關於卡號、密碼等關鍵信息將會被自動清除,賬戶信息也不在手機中存儲,他人無法獲取客戶賬戶信息。即使手機丟失,也不會造成資金損失。

最後,建行是業內率先建立集事前防護、事中監控、事後處理為一體的電子銀行風險防範體系的銀行之一。通過實時監控和識別客戶的交易活動,主動發現可疑欺詐行為,及時向客戶預警,快速阻斷不法攻擊,切實保障客戶利益。

另外,建行省分行將在今年5月—11月,在全省範圍內開展「建行手機銀行·e路好禮送不停」活動,客戶通過建行手機銀行完成指定交易,就將獲得自助抽獎機會,獎品十分豐富,有iPhone 5、iPad mini,建行善融商城電子券,味千拉麵、哈根達斯、星巴克、話費等電子消費券。

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