藥店ATM機賣奶粉倒計時 等待相關細則出台

日前，據本報記者了解，在奶粉進入藥店櫃檯銷售的同時，奶粉在藥店ATM機內銷售也已進入倒計時。據業內人士稱，奶粉在藥店ATM機內銷售本來計劃在本月23日內運行，但是，由於一些工作尚未完成，最快在本月26日進藥店銷售。

奶粉進藥店ATM機銷售倒計時

本報記者獲得的一份商務部市場秩序司關於嬰幼兒配方奶粉質量安全的通知中提到，各地商務部主管部門要在充分發揮市場機製作用的基礎上，引導有條件的藥品零售企業開展嬰幼兒配方乳粉專櫃銷售試行工作。

通知表示，要組織行業協會等相關單位，加強對試行企業的政策和業務指導，督促企業嚴格執行嬰幼兒配方乳粉藥店銷售各項規定，保障質量安全。同時參照藥品經營服務相關行業標準，加強銷售人員培訓，為消費者購買嬰幼兒配方乳粉提供全面指導和服務。

而令市場關注的是，不僅藥店專櫃賣奶粉，很快，消費者還將能通過設置在藥店內的ATM機上購買奶粉。

據悉，將在ATM機上試行銷售奶粉的乳企，目前業內有兩個版本的傳聞，一個是10家企業，一個則是11家企業。其中，10家入圍企業中有一半是國產企業，一半則是進口乳企。而11家企業則是5+6的模式。不管是10家企業還是11家企業，到目前為止也沒有具體的名單。記者採訪了幾家乳企，他們承認自己是入圍企業之一，但對於具體的細節均沒有過多的評論。

對此，資深乳業專家宋亮接受記者採訪時表示，如果按照現在市場公開的資料看，任何一家符合國內乳粉標準的企業，其產品均可以進入藥店ATM機銷售，但是為什麼選擇10家企業進入藥店ATM機銷售而非其他所有的乳企，目前沒有搞明白，所以不好評價。

據記者了解，乳粉企業產品進入藥店銷售是由中國國際貿易學會品牌管理中心(簡稱貿易品牌中心)發起的。有熟悉此項事情的人士告訴記者，貿易品牌中心主要的工作是對接藥店、ATM機廠商和乳企。而乳企的產品要想進入藥店銷售則是與ATM機廠商聯繫，並不直接與藥店聯繫，產品如何銷售則是ATM機廠商與藥店的事情，企業並不參與。也就是說，ATM機廠商將成為乳企的經銷商。

「由於ATM機佔地較大，廠商還要與藥店聯繫。奶粉都是聽裝奶粉，每家企業的產品中每個品牌段的奶粉僅有一聽。每聽奶粉都有一個條碼，ATM機會識別這個條碼，等這聽奶粉賣完後，系統會反饋到廠商通知它們補貨。這項工作還在調試當中。」上述知情人士告訴記者。此外，據了解，消費者通過藥店ATM機購買奶粉不能自己操作，需要專業人員操作，對他們的培訓也在進行中。正是因為上述因素的存在，奶粉進藥店銷售時間比此前預期推遲了，預計將於本月26日開始。

企業配合的同時也在等待細則

據悉，10月21日，惠氏已啟動「奶粉進藥店」活動；而在此之前，蒙牛股份也啟動了奶粉進藥店的相關事宜；此外，飛鶴乳業也正在籌備奶粉進藥店一事。

惠氏方面相關人士接受記者採訪時表示，作為「奶粉進藥店」項目試點首批品牌之一，惠氏品牌的嬰幼兒奶粉產品已經由工廠啟運，將直接供應給指定的藥店銷售。

蒙牛乳業相關人士對本報記者表示，蒙牛支持「奶粉進藥店」的政策，「我們一方面正在積極的開展前期準備工作，同時，我們也隨時密切關注有關細則的出台，以便將工作準備的落到實處」。

飛鶴乳業相關人士則對本報記者表示，嬰幼兒奶粉進駐藥店渠道銷售，對於企業、渠道、消費者而言是共贏的，從市場化角度看，也是未來的趨勢。

飛鶴人士表示，對於企業而言，藥店在衛生條件、溫度控制、保存條件上具有優勢，自身管理也更加規範，在企業自身做好誠信經營、嚴控生產後，如果可以在流通環節中，選擇的多元化的渠道進一步保障和便利市場消費，是我們願意去實踐的；從企業經營角度，入駐藥店也可以在市場競爭中提升企業多渠道的適應能力；對於渠道而言奶粉銷售對豐富藥店經營品類、擴大服務人群具有積極作用；而對於消費者而言，多元化的渠道為購買提供了更多可選擇的空間和便利，並可以提供更為全面的指導和服務。

在採訪中，有企業表示，以ATM機自售模式進行銷售，可以說是渠道和售賣方式上的創新。消費者可以通過人機互動的全新交互方式，選購奶粉，甚至可以直接追溯產品在生產、流通環節的信息，讓消費者參與到監督環節中。

不過，對於奶粉進入藥店ATM機銷售，業內也有一些疑慮的聲音。有企業表示，乳企看重的是銷售量，藥店看重的則是利潤。通過ATM機到底能銷售多少奶粉，目前還不好說。因為，如何吸引消費者去藥店買奶粉需要質量、價格和便利等幾方面均佔有優勢才行。而藥店賣奶粉與賣葯相比，是每平方米賣奶粉賺的多還是每平方米賣葯賺得多，藥店也會考慮，「因此，一切都在嘗試中，我們也在關注」。

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