職場中如何正確向上司彙報工作

對於一個職場小職員來說，如果上司捧你，你就會前途無量，如果上司壓你，你就無出頭之日。所以你必須和上司搞好關係。這就要求你「能說會道」，掌握和上司說話的技巧和方法。當然這並非一蹴而就的事，需要在實踐中不斷「磨練」你的嘴。

彙報工作

賈青是一名新入職的員工，工作踏實認真、勤勤懇懇，但是就是害怕與上司接觸和溝通，所以有問題的時候，他要麼自己扛著，要麼找同事請教，很少去麻煩上司，他認為既然上司把一項工作分配給自己，自己就應該承擔這個責任，如果還去勞煩上司，會讓上司覺得自己沒有工作能力。久而久之，賈青與上司的距離越來越遠，他也越來越不願意和上司進行交流。所以上司對賈青也沒什麼印象，把他看做一個可有可無的小職員。

如果你作為下屬很少或從來不向你的上司請示和彙報工作，也許你的上司會做出各種猜測：是不是這個下屬看不起我？是不是這個下屬不買我的賬？……一旦這些猜測成了他的某種認定，他就會利用手中的權力來「捍衛」自己的「尊嚴」，這時你就需要多加提防了。

向上司彙報工作

在很大程度上，下屬的命運都是由上司掌控的。所以，凡事多向上司請示和彙報，從某種意義上講，這決定著你在職場上的前途和命運，也是你和上司進行交流溝通的好機會，你可以通過這個渠道向上司展示你的能力和才華，讓上司更多地了解和認識你，從而增加被上司賞識和器重的機會。

所以，作為下屬，應該學會勤於向上司彙報工作，尤其是：

1．在工作進行之中要隨時向領導彙報

應該留意自己工作的進度是否和計劃一致，無論是提前還是延遲了工期，你都應該及時向你的上司彙報，讓領導知道你現在在幹什麼，取得了什麼成效，並及時聽取上司的意見和建議。

2．在工作完成後及時總結彙報

任務完成後應該及時對此次工作進行總結彙報，總結成功的經驗和其中的不足之處，以便於在下一次的工作中改進提高。同時不要忘記在總結報告中提及上司的正確指導和同事的大力配合。

只有這樣，才能最大程度地得到上司的信任，從而打開你的事業之門。

認真彙報工作

向上司彙報工作報告必須講究效率，注意技巧。上司的時間是有限的，要明白上司心裡最急於知道什麼，最想聽的是哪一部分？哪些項目是他有興趣聽的？而不是事無巨細，統統彙報，滔滔不絕地說個沒完。

1．調整心理狀態，創造融洽氣氛

向上司彙報工作，首先要緩和或營造有利於彙報的氛圍。彙報之前，你可以先就一些輕鬆的話題與上司作簡單的交談。這不僅是必要的禮節，而且你可藉此機會穩定情緒，理清彙報的大致脈絡，打好腹稿。

2．先說結論

上司最想知道的是你工作的成績和結果，因此你報告的順序應該是：結論——經過——理由。

3．彙報要簡潔、扼要，有針對性

彙報工作切忌長篇大論，要先說明上司最想了解的重點，陳述時要條理分明，讓上司一「耳」瞭然。

4．事實與主觀的感想、臆測要分開

彙報時一定要注意區別事實與自己的感覺，你工作時，上司並沒有身臨其境，他無法辨別你描述的是客觀事實還是你自己的主觀感受。事實和觀感是有差別的，若給上司錯誤的誘導，讓上司下達了錯誤的指示，這個責任應該歸咎於你自己。

5．把握重點，切勿遺漏

泛泛而談，毫無重點的彙報顯得很膚淺。如何判斷什麼是重點呢？例如，上司讓你出外聯繫年終總結會的開會場所，此時上司要根據場地能否租得到來決定開會的日期，因此，你彙報的重點就應該是有哪些適合的場地，在什麼日期能租的日期，因此，你彙報的重點就應該是有哪些適合的場地，在什麼日期能租借到以及費用各是多少等等。

6．成功與否都要直說

事情的成敗都要向上司明言，讓上司能夠早做準備，特別是目標沒有達成時應坦誠向上司說明失敗的原因，如果是自己有錯，應大膽承認，請求上司諒解。

7．提供具有說服力的事實依據

事實勝於雄辯，如果你的彙報包含有關解決問題的建議，一定要有足夠的說服力，不能給上司留下一個頭腦發熱、主觀臆斷的印象，真實的數據和資訊在彙報中是不可或缺的。

8．預測疑問，準備答案

對於你的建議和設想，上司可能會提出種種質疑，如果這時你吞吞吐吐，你的成功幾率就會大大減少，還會給上司留下邏輯性差、思維不夠縝密的壞印象。最好事先預想一下上司可能會產生的疑慮，並一一準備答案，這樣你就可以胸有成竹地站在他面前了。

9．彌補缺憾，力求完備

下屬向上司彙報工作時，往往會出現一些失誤，比如對一些情況估計不足、把握不準，或遺漏某些內容，歸納總結不夠貼切等等，對於這些失誤，可利用其他接觸機會與上司進行交流以求補充和修正，使其更加縝密和圓滿。

10．彙報你的成績

如果你想真正得到上司的賞識和提拔，單憑一張嘴夸夸其談是遠遠不夠的，你必須得拿出實力和成績來，這才是晉陞的最好砝碼。

不過彙報成績一定要注意這樣幾點：

一、自己辛辛苦苦所取得的成績，必須要讓上司知道，而不能做無名英雄。

二、所取得的成績只需上司知道就行了，不需要大肆宣揚，甚至吹噓，那樣只會招來邀功之嫌，讓上司覺得你很容易知足和驕傲。

三、承認成績是領導栽培、同事協作的共同結果，不要獨攬功勞。

四、在取得成績後更要團結好周圍的同事，搞好周圍的關係，「槍打出頭鳥」這句話由來已久，如果有點成績就鶴立雞群的話，那你離失敗就不遠了。

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