這家餐館經常上錯菜,顧客卻絡繹不絕?!背後原因令人落淚...
大家去餐館吃飯時,最惱火的事兒莫過於上的菜不是你點的那道。
比如你點了份烤肉,服務員卻上了盤青菜。。。遇到這種情況
往往還要再等上十幾分鐘才能吃到自己點的東西,肯定挺不爽的吧?
然而日本東京卻有一家這樣的餐館,名字就叫做「The Restaurant of Order Mistakes(上錯菜餐廳)」:
這家餐館跟名字一樣,上的菜總是錯的。然而顧客卻一直絡繹不絕。
原來,這家餐廳的服務員很特殊-全是患有老年痴呆症的老人。
你點的單,可能她們很努力地記住,可還是轉頭就忘了。
服務員們:
既然是這樣,為什麼要讓她們來當服務員?
日本是個老齡化嚴重的國家,老年痴呆患者的數量也是逐年遞增。
疾病患者每年都在增加,可人們卻缺乏對疾病的了解,有些人還會有偏見和歧視。
這個餐廳活動的初衷就是,希望人們享受過患病老人的服務之後,能夠改變偏見--
只要我們多一些寬容和理解,老年痴呆症患者也是可以工作、可以為社會做出貢獻的,不是「廢物」。
也許你會疑問:得病的老人還能工作?去這家餐廳一次,你的看法就會改變。
美食評論家Mizuho Kudo去了這家餐廳體驗了一次。她點了一個漢堡,但是吃到的卻是一盤煎餃。
雖然沒有吃到漢堡,但她還是很開心,因為「煎餃真的也是無比美味」。
原來雖然服務員們會上錯菜,餐廳聘請的廚師可都是精挑細選的~
他們精心烹飪每一道菜,讓客人們就算被上錯菜,依然能夠吃得開心。
大廚們
Mizuho表示,除了食物可口之外,服務員們-患有痴呆症的奶奶們一直在微笑,讓人感到很舒服。
餐廳開業前,奶奶們會認真地記下主管教的事項,雖然可能很快就忘記。
奶奶們為客人服務時,總是掛著發自內心的笑容。
仔細地加著調料:
這裡的顧客早有心理準備,對於上菜錯誤完全不在意~ 上什麼就吃什麼。
整個餐廳充滿了人與人之間的善意、和諧的氛圍。
餐廳策劃者之一是一名媒體工作者。他之前曾經和老年痴呆症患者有過近距離接觸。
他曾經參與制作一部關於痴呆症患者的紀錄片,片中幾位痴呆症老人一起生活。有的洗衣、有的做飯、各司其職。
他發現,大多時候老人們是可以照顧自己的。只是經常忘記事情:
一名患者奶奶曾請他吃飯,說好吃漢堡、最後卻給他做了一盤餃子。
這成了他策劃「上錯菜餐廳」活動的靈感來源。
是的,「上錯菜餐廳」只是個創意活動-開業只有幾天時間,但是卻吸引了很多人前來體驗。
餐廳活動主辦機構-Maggie』s Tokyo在今年9月-世界阿爾茨海默日還會推出新活動,喚起人們對阿爾茨海默病患者的關注。
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