職場紅人，都要懂升職之「術」

穿衣形象提升人際關係現實生活中，有不少人秉承著「穿衣戴帽，各有所好」的老話，不太講究衣著搭配，隨性而為。可是在工作環境中卻不同於平時，還是應當有一定的「規矩」，如果非要一相情願地特立獨行，可能會被人視為「不懂規矩，沒有品位」，進而影響你的職場前途。這並非危言聳聽。艾伯特與丹尼爾是工作上的搭檔，丹尼爾比艾伯特晚一年才進公司，當初作為老員工的艾伯特還曾帶其出去拜訪客戶。但不出半年，老客戶漸漸把電話先打給丹尼爾，重要的新客戶，老闆也首先交代給丹尼爾。前不久業務部要提一位主管，經理直接向老闆推薦了丹尼爾。艾伯特覺得十分委屈，自問沒有做錯什麼事，怎麼就被漠視到這種程度呢?升了職的丹尼爾請他喝酒，艾伯特問出了這個疑惑，丹尼爾給的答案是：「你的襯衣、西裝、領帶和這個行業不匹配。」穿衣打扮對人脈、職業發展有這麼重要嗎?顯然，人際交往第一印象是最重要的，一見鍾情說的也是對外表的看法。誰都願意與一個舉止優雅、衣著得體的人交往，而不喜歡一個不修邊幅之人。一個人只有個人形象做好了，才能贏得上層人士的賞識，贏得下層人士的信任，才能集合自己的力量系，一步步走向成功。由此可見，辦公室的穿著打扮也在某種程度上影響著我們的人脈。做事有分寸，而上班族的穿著也同樣需要有分寸，要穿符合自己身份的衣服。比如與領導同席出現時，員工不能穿得過於招搖，喧賓奪主的話，老闆會心存芥蒂覺得你不懂世故，職業仕途都將受到影響。因此既要保持大方得體，又不能搶領導風頭。現在有很多書籍專門對穿衣風格進行研究。比如，職業女性最好遵循「四點不露原則」：手臂不露、大腿三分之二以上不露、腳趾不露、胸線不露。因為「皮膚露出得愈多，露掉的權威就愈多」。一些女性普遍喜歡穿的細肩帶洋裝、露背裝等較暴露的服裝，不但有損專業形象，還會讓男同事感覺很不自在。常言說：「人靠衣裝，佛靠金裝。」一身得體的衣著會給你增添不少自信，也會讓上司對你多一些信任。人脈之道千萬不要忽視「以貌取人」的力量，這在經濟學上是最節省成本、最行之有效的一種判斷方式。外表氣質是一種優勢，人們在沒有經歷長時間的接觸過程的情況下，往往只能由外表來列印象分，這時往往都會選擇衣著整潔、彬彬有禮的人來信任。如果你是老闆的話，也會選擇那個外表更有吸引力的人為你服務吧。《當幸福來敲門》那部勵志片中，男主人公面試的前一天在家粉刷牆壁時，正巧警察登門，以拖欠房租罪拘留他一天。第二天早晨，他急急忙忙趕到證券公司面試，身上的衣服皺巴巴的還有痕迹，慶幸還好來得及參加。當時，那位主審官就問了一個問題：「你要是我的話，有什麼理由錄取一個衣著邋遢的人來擔任這個職務呢?」好在主人公十分機智地說：「那一定是他的褲子很不錯!」巧妙地化解了這次面試危機。但生活中，卻不會那樣幸運，也沒有那麼多機會讓你使用幽默，可能明明你有能力獲得的工作，就因為身上那件皺巴巴的衣服而失敗。有個人應聘某個職位，在問他薪資要求時，他說「年薪20萬」。公司人力資源主管只看了一眼他的領帶就拒絕了，理由是「看著就不像」，因為年薪20萬的人是不會打質地粗糙的廉價領帶來面試的。你不要責怪別人以貌取人，職場著裝主要視場合、企業性質、職位等因素而定，應聘行業不同，著裝自然不同。年薪20萬的人自然有和他薪資相當的交際圈子，而共同圈子的人衣著品位是有潛在要求的。就如同穿T恤不允許進入高檔餐廳一樣，不合時宜的衣著會讓人懷疑你的工作能力。從衣著可以判斷一個人是否是「成功人士」，儘管這個說法不是很全面，但是對職場中人來講，是有參考意義的。要年薪20萬就要讓人家看到年薪20萬的人的樣子，不是說要穿金戴銀，而是要有起碼的著裝體現。這對於那些參加面試的大學生更是一個警醒，花費了很多銀子才完成了高等教育，千萬不要吝惜在找工作時買幾件上得了場面的衣服。「人靠衣裳，馬靠鞍」，畢業要完成從學校到職場的轉身，良好的著裝是必需品。成功的著裝反映的不僅是我們個人形象的問題，更顯示出對客戶、訪客及周圍同事的好感與尊敬。著裝既是一門技巧，更是一門藝術。著裝與穿衣並非是一回事。穿衣，往往所看重的是服裝的實用性，起到穿在身上遮羞、蔽體、禦寒或防暑的作用;著裝則上升到體現一個人自身的閱歷、修養或審美品位的層面。保羅·福塞爾在《格調》一書中就如何辨析階級時舉了兩個家庭的例子：說兩個彼此為鄰的家庭收入相等。一家是藍領工人，每天吵吵嚷嚷，而又覺得十分自然，女的最喜歡到就近的超市購買衣服，覺得便宜又不錯，家裡從不買書;而另一家整天都非常平靜，女人喜歡去遠一點兒的鎮上買品牌衣服，家裡有很多書和唱片，有時兩人會去電影院看最新上映的電影。雖然兩家在收入上相等，但過的是兩種生活，福塞爾藉此說明階級不完全視經濟收入而決定。可見從著裝搭配，可以折射出人們的教養與品位，甚至社會等級。在各種正式場合，尤其是辦公室中，不注意個人著裝者往往會遭人非議，而注重個人著裝者，則會給他人留下良好的印象，使他人對自己產生一定的好感，從而為自己贏得人脈。職場交往要有「豪豬」的智慧在一個寒冷的季節，一群豪豬想要互相靠近取暖，然而在它們挨得過近時，自己身上長的利刺會傷害到對方，倘若離得太遠的話又無法抵禦寒冷。於是在反覆的試驗中，它們找到了一個合適的距離，既不會刺痛對方又可以相互取暖。在現代職場中，同事之間的交往恰恰同豪豬的相處是一樣的道理，最好保持著不遠不近的適當尺度，不可過於親密。辦公室同事間的友誼與真正意義上的朋友是不一樣的，即便彼此友好、相處融洽，但並不意味著你們的關係超越了工作關係，可以像知己一樣完全解除防備、毫無顧忌。職場如戰場，這是一個充滿激烈競爭的地方。在沒有利益糾紛的時候同事似乎可以毫無保留地談論心事，甚至可以將自己很困擾的隱私暴露給對方;但一旦涉及利益，那將是一個致命的打擊。那些傾心相談的隱私就會成為把柄，很可能因此而將你的職場生涯斷送。下面這個故事中的小敏現在非常後悔她過早地交付信任。那女孩剛剛到公司受訓，迫不及待地想和小敏做朋友，兩個人經常一起吃午餐。小敏忘了戒備，向她傳授新人應該注意的各項問題，毫無保留地把自己的工作經驗傳授給她。可是當她有了自信時，卻開始有意識地排擠小敏，利用小敏過去講的私生活，大肆在公司高層面前添油加醋地編造故事。最終她成功地將小敏趕出了公司，自己取而代之。這告訴我們，跟同事交朋友一定要謹慎，而且一定要心中有數，什麼是可以交流的，什麼是需要保留的。在你決定和你的同事分享重要信息前，一定要確定他是可以信任的，不會在將來把你的友誼當做上位的跳板。下屬與上司親密也不可過度。一定要明白，上下有序，即使領導願意與下屬建立一種輕鬆的關係，甚至開開玩笑什麼的，但是你不要把它看成是上司把你當朋友。職場與官場不同，是以贏利為目的，在關係與利益之間，人們毫無例外地會選擇利益。假如你業務做不好的話，就算你是上司的什麼親人，也會被「大義滅親」的;而倘若你的業務過硬，並且忠心耿耿，還能為公司創造利益，即便是不做上司的朋友，上司也會對你另眼相看。與其靠拍馬屁來上位，不如用業績來說話。「講人情」是中國社會的一個特點，因此有些人在職場上打「友情牌」。他們錯誤地以為，只要能和老闆有親密的私人關係，自己的晉陞便有保障，合作便順其自然。事實上並非如此，即使原來是朋友，成為領導後也會因為關係的轉變而發生逆轉，因為在工作中友情絕不允許超越上下級關係。當張倩得知自己被調往行政部的時候非常開心，因為行政部經理是她的大學同窗，在大學的時候兩人情趣相投，無話不說。張倩本以為和她共事一定會很輕鬆，但情形並非如此。昔日的同窗、今日的領導對她完全沒有以前那麼熱情，在公事上她言簡意賅，張倩有些不很熟悉的環節向她請教的時候，她甚至含糊地一帶而過;下班後她們也各走各的，再也不像以前那樣，下課後一起去餐廳小坐，聊聊彼此的心裡話。過了幾天後，聰明的張倩就看出來了，同窗之所以這樣做，一是想和她保持距離以分清職位高下，以便管理;二是擔心同樣也很出色的張倩成為自己的競爭對手。張倩看出了這兩點，不再對友情抱有太高期望，兩個人越走越遠最後形同陌路，僅僅是碰面打個招呼而已。張倩的遭遇告誡我們上下級關係在職場上超越了友情，保持一定的距離，既保護了領導也保護了自己。運用豪豬的智慧，只做上司的左膀右臂，在工作中積極配合領導，不去涉足領導的家事與隱私，在非常正式的場合時，所談的內容要有所選擇和避諱。另外，真正的朋友關係往往建立在相似性的基礎上，「物以類聚，人以群分」就是說的這種現象。企業家與企業家容易成為朋友，學者和學者容易達成共識，藝術家與藝術家有共同話題。上司和下屬地位是不平等的，在缺乏共同根基時也難以建立真正平等的友誼。假如你想和上司建立友誼，很可能會被同事視為「投機分子」。即便你獲得了上司的信任，也會失去同事之間微妙的平衡，這將對你日後的工作造成一些不好的影響。上司和你就像兩條永不相交的平行線，你可以努力和他無限靠近，保持步調一致。等你和你的上司一樣成功了，自然就是朋友了。一家公司的業務經理曾說過：「我不願把私人生活和工作攪在一起，我不喜歡僱用朋友，當然我也不和朋友做生意。」還有人說：「現在，幾乎所有企業的競爭力比以往任何時候都更著重於精英人才。最要緊的是工作業績，而不是你的工作風格、背景或家庭。」學會讚美，爭論沒有贏家讚美是一種重要的交際手段，每個人都喜歡受到表揚和重視，不喜歡被批評。有時不經意的讚美會溝通人與人之間的感情，而批評也可能瞬間疏遠兩個人，甚至幾十年的友誼也會分道揚鑣。威廉·詹姆斯說過：「人性深處最大的慾望，莫過於受到外界的認可與讚揚。」在工作中，每個人都有自己的想法，願意顯露自己的才華。但是在與人合作的過程中，要學會適度的讚美，即使對方做錯也不要表現得鋒芒畢露，以權威的姿態發號施令。人都不願承認自己的過錯，即便你說得再有道理，也不會受到別人的喜歡。姜文導演在片場總是讚揚自己的演員，在重拍鏡頭時也會先稱讚所有的工作人員：「嗯，很好，下面我們來個表現稍微誇張的鏡頭。」經這麼溫柔地褒獎，沒有人會反對，自然接納了導演的意見。卡耐基在演講時稱：「在爭論中獲勝的唯一方式，就是避免爭論。絕大部分的爭論，結果都會使雙方比以前更加堅持自己的立場和觀點。在爭論中沒有贏家，不管你是否在爭論中佔了上風，本質上你都是輸了。即使你在爭論中把別人駁得體無完膚、一無是處又能怎樣呢?你可能暫時會高興，但對方的自尊心受到了傷害，會對你產生怨恨。並且即使口服，他的心也不會服。」大多數人都希望獲得讚美，喜歡聽到掌聲，很少有人會樂於接受別人的批評。因此，讚美別人會令你的人脈越來越廣，一味爭強好勝的人則朋友稀少，「水至清則無魚，人至察則無徒」說的就是這個道理。讚美會達成共識，而批評則引起爭論，爭論不會讓人明辨是非，很多時候是把事情複雜化，把對事的矛盾引到了兩個人之間的矛盾。有這樣一個例子。有一個叫歐·亨利的愛爾蘭人，他受的教育不多，卻總是喜歡爭論。他給別人開過車，又作過汽車推銷，但作得不好，因為他總是習慣於和顧客爭論，如果對方說他的汽車哪兒不好，他立即會急躁地和顧客吵起來。他在這樣的爭論中取得了不少勝利，但是，他的汽車卻沒賣出去幾台。後來，歐·亨利接受了卡耐基的培訓，竟成為紐約懷特汽車公司的推銷明星。他是如何走向成功的呢?他自述道：「假如我現在去向客戶推銷，他說：『什麼?懷特的汽車?不好!白給我都不要，我要買何西公司的汽車。』我會說：『何西的東西確實好，買他們的貨是不會錯的，何西的車都是著名廠家生產的，而且業務員也很棒。』於是，在這點上他就沒什麼可說的了，因為我認同了他的看法。於是，我就開始說明懷特公司的好處。」過去可不是這樣的，「要是當年我聽到他說這種話，我早就生氣了。我就會開始說何西公司的毛病，結果是，我越挑何西的毛病，他就越說它好。越是爭論，他就越喜歡我的競爭對手的東西。一想起那時候，真不知道我當初的推銷是怎麼作的。過去我用了那麼多的時間在抬杠上，現在我懂得了自製，收到了效果。」在團體合作中，人也不應該過於張揚，懂得節制自己批評他人的慾望。就像睿智的本傑明·富蘭克林說的：「假如你總是爭論、辯駁，或許偶爾能贏!可這種勝利是空的，因為對方內心的好感你是永遠得不到的。」富蘭克林年輕的時候非常喜歡批評別人的錯誤，這個毛病導致他得罪了很多人，給他的人生和事業帶來了無窮的麻煩。後來他痛改前非，接受教訓，總是試圖站在別人的角度為別人著想，應用謀略，讓別人認同自己的看法，從而獲得了極大的成功。在爭論中也許你是有理的，但如果想用爭論來改變別人的意見，那你就錯了，這樣甚至起不到任何效果。所以，不要執著於語言上的勝利，多去讚揚別人，找別人的優點，當別人對你產生髮自內心的好感，你的人脈也將越來越廣，職場之路也會越來越順利。交際變色龍，與不同人共處我們生活在社會裡，每一個人都像大樹上的一片葉子，外形相似但都是獨一無二的個體，必然要同各種性格的人打交道。與不同性格的同事打交道是一門藝術，也是性格健全、能夠快速適應環境的表現。掌握好這門藝術，可以使你在職場進退自如，如魚得水，掌握不好這門藝術，也可能使你的職場前途舉步維艱。要知道這世界上從來不會有跟你一模一樣的人，走到哪裡做什麼工作，都會遇到性格迥異的同事。遇到不同性格的同事也是一種幸運，因為有了這些不同性格的同事，你的生活才變得豐富多彩，跟他們的交往與互補會豐富你的內心，對人情世故有更透徹的體悟。反過來說，如果千人一面，大家的脾氣性格都大致相同，也太無趣了。在職場上，你的任務不是改變別人古怪的性格，與同事和睦相處是為了更好地完成工作。因此無論遇上什麼樣的同事，我們都要想辦法來應對。遇到脾氣暴躁的同事要用什麼辦法，遇到隨遇而安的慢性子該如何對待，學會應當注意的交際技巧，讓你成為變色龍輕鬆斡旋於各種性格之中。比如脾氣急躁的人，往往雷厲風行，做事簡單粗暴，心思不細密，常常被表面現象所蒙蔽，但他們本身心地是善良的。在面對這樣的同事時，要以包容的心態去理解他，在氣頭上時不要急於解釋，請他坐下來喝杯茶，等火氣消了，然後再用「動之以情、曉之以理」的辦法使他認識到自己的錯誤，從而對你信服。那些嫉妒心強的人，往往是有一定的才華，好勝心強，對比自己強的同事總想處處蓋過一頭。與這種同事相處，我們要有藺相如讓廉頗的氣量，不爭一時的高下，用時間和業績來證明究竟誰強誰弱。想必如果你真的比他優秀，他自會覺得走投無路，不是跳槽就是對你十分佩服。對於這種人，可以保持適度的謙讓，也可以置之不理，因為正是他們的嫉妒證實了你的才華。要讓同事的嫉妒變成自己努力前行的助燃劑，向著自己更遠大的目標前進，而不是成為前進的阻力。還有一些喜歡玩心眼的人、工於心計的人習慣將自己的想法和看法裝在心裡，只聽不說，通過傾聽去掌握他人的心理弱點。這種人自我保護意識很強，不會跟人建立特別緊密的關係，事事總是試圖掌握主動權。和這樣的人交往，自己應該留個心眼，什麼該說，什麼不該說，心裡要有數，不要讓自己在他面前一覽無餘。應對過於傲慢的同事，你要盡量充分地表達自己的意見。這種人往往是急性子，不願意在不感興趣的事情上耽誤時間。他們注重有觀點有思想的見解，不喜歡閑聊，以精英分子自居，所以與之交談盡量言簡意賅，給對方一個乾脆利落的印象。對問題的看法要有獨到的見解，可以在說之前多做功課，使他覺得你是一個值得認真對待、有見解的人。這樣，他想擺架子，想傲慢也就沒有機會了。一位在商場作銷售的王經理，就遇到一位暴脾氣的顧客。原來該顧客看中了一款冰箱，花了14 800元購買回家，但是到貨之後發現與自己在商場看到的樣機不一樣。原來當時並沒有此型號樣品，導購員在講解時以586S樣品為例，說他們買的與這台新機的區別只是少了一個軟凍抽屜。但事實上，此兩款在功能設計上、價格上都差別較大，於是顧客對比了兩款說明書發現被欺騙了，上商場來鬧，而且該顧客聲色俱厲、氣勢洶洶，揚言：「我不怕丟人，我願意做維權烈士，我要請媒體來曝光你們。」王經理一看這種氣勢，便想先消了他的火氣再說：「先生，天氣這麼熱，我們到辦公室坐坐，先喝口水好嗎?」「喝什麼水，你把問題給我解決了再說。」男顧客聲音比剛剛輕柔了許多。再三邀請下，兩人走進了辦公室。在路上，王經理對男顧客說：「不好意思，給您添麻煩了。」「沒什麼麻煩的，今天不給我解決了，我一定要曝光你。」「聽您的談吐，您是不是老師?」王經理試探著問。「我不是老師，我是公務員。」男顧客聲音突然變高了一些。「怪不得，維權這個詞很少在一般人那裡聽到。」王經理適時恭維道。來到辦公室，王經理倒了一杯水，雙手遞到男顧客手中：「先生，您看這的確是我們導購員介紹的錯誤，給您造成了誤解。」「早這樣說，不就好了嗎?那個導購員死不承認。」王經理接著說：「的確是我們導購員介紹錯誤，可是這兩款冰箱差了1500元錢。」「那我不管，只有賣錯沒有買錯的。你們單方面加價，我一分錢也不加。」男顧客一提到錢就特別堅決。王經理把話繞過來說：「是的，我不是說讓您加錢。我們個人犯了錯誤，當然要承擔責任。我們也不能讓公司承擔責任，我作為經理對下屬教育不夠願承擔500元，可是那位導購員剛剛入職一個月，工資還沒拿到……」男顧客此時氣已經消了不少，就說：「算了，他一個導購員也挺辛苦的，我倒不是為了錢，就是想給他個教訓。我拿八百給他扣兩百。」於是顧客加了八百元辦了換機手續。走時王經理把名片遞給顧客，希望他有問題繼續來找他。在生活中我們會遇到性格千奇百怪的人，對待不同的人要採取不同的處世態度，只有勇敢地面對、積極地應對，才能開拓出共贏的局面。和平共處，求同存異，才能讓業績一同提高，達到雙贏的目的。面對著不同性格類型的同事，試圖改變他們的性格類型並不明智，讓我們學會駕馭他們，成為交際紅人。業績誠可貴，人脈價更高市場經濟社會，按勞分配當然要以業績為王。乍聽上去的確如此，抱著這種態度的大有人在，只一心想把業績搞上去卻忽略了與周圍同事的關係，但這樣的人是很難在公司有所發展的。想一想也清楚了，公司畢竟是要講團隊配合的，就算是老闆再喜歡你，再信任你，也不好為了你一個人把公司架空，就算強行任命你為領導，底下人的不服又該如何呢?保羅在一家國際貿易公司作銷售，他工作很努力，業績常常名列公司第一。緊張的工作，使他幾乎每天都處在一種焦慮之中。天天早出晚歸，忙得天昏地暗，回家後還是滿腦子工作，連睡覺做夢都在和客戶談合同。他說最大的幸福就是可以將手機關掉一天，手機一響就意味著新工作壓到自己身上來了。就是如此兢兢業業的工作，使他屢屢獲得驕人的業績，可是到了年終，他卻沒有得到意料之中的提拔。究其原因，竟是因為他整日忙於業務，疏於和辦公室里其他同事進行交流，導致大家對他的評價不高。個別業績不如他的人甚至詆毀說他只是空架子，靠自己相貌討好女老闆得來的業績。其實保羅很冤枉，他努力也只是為了讓自己日子過得好一些，為什麼會招來大家一致的反感呢?根源就是他忽視了辦公室人脈的處理，所以大家才對他態度冷淡。可見辦公室政治中，並非是業績唯大的。除非你只是想多賺點兒錢，不準備長期在一家公司工作，否則人脈可能才是你升遷、加薪、擁有可持續性發展的生存之道。一個來去匆匆，只知道把時間用在業務上的人，給大家帶來的只是業績的壓力和刻板的印象，當然不受大家的歡迎了。所以作為職場中人，一定要注意自己辦公室里人脈的培養，讓所有的同事都能成為你可信賴的夥伴。幾乎沒有一家公司會長期僱用一個跟同事關係一塌糊塗的人。公司以利潤為主不假，但沒有哪個人是公司不可或缺的，倘使真有一夫當關之能，何必要給人打工呢?所以每個人都需要依靠公司，作為自己施展抱負的平台。公司並不是由單個人組成的，要想依靠公司這棵大樹，就要對大樹的枝葉抱以同樣的熱情，否則很快你就會被這棵樹所排擠。艾迪在公司也算是精英骨幹，畢業沒兩年就靠自己的能力升任了部門主管。之前，非常勤奮的工作作風使他不太能接受底下人做事慢吞吞、毫無事業心。艾迪管理部下非常嚴格，員工出現任何紕漏都會遭到他毫不留情的批評，他的手下很快就受不了了，紛紛要求調到別的部門或者離職。艾迪不止一次在大會上告訴大家，嚴格要求其實是為大家好，結合自己的升遷經驗，當初就是靠嚴格要求自己才取得今天的成績，很顯然這種話根本起不了力挽狂瀾的作用。原因很簡單，每個人對自己的要求是不同的。即使艾迪自己是一個工作狂，熱愛自己的工作，嚴於要求自己，並不代表所有的員工也都要像他一樣。很多人都希望有一個和風細雨的工作環境，不喜歡動輒批評人的雷厲風行的領導。作為一名領導，也不能光是看效益和業績，更重要的是得人心。降薪和罰款並不能凝聚人心，反而會導致人心惶惶，最後只能分崩離析。領導是非常喜歡能帶來業績的員工，你帶來的產值越穩定越多，你就越是個好員工。但這其中涉及一個風險問題，比如，如果你跳槽了，老闆失去你了，不能從你身上獲得利潤了，反而你越強給他的事業帶來的後患越大。就像《三國演義》里，周瑜一心想要除掉諸葛亮，不光因為妒忌他的才幹，更是因為擔心這個不能為自己所用的人才，將來會養虎為患。所以忠心，對於一個人的職場發展的作用要遠遠超過業績。卡卡在一家事業單位工作有兩年了，其間工作一直很努力，能力也不錯，按理說應該得到獎勵和提拔了，但始終沒有，原因就是他沒有被主任所認可。其實卡卡並非對主任有意見，而是覺得主任比較嚴厲，所以處處躲著敬而遠之。因此主任私下對卡卡意見很大，對他的工作也格外挑剔。卡卡又覺得主任對工作吹毛求疵便更不喜歡跟他接觸，這樣兩人關係越來越疏遠，卡卡得不到重用也屬自然。很顯然，這裡面工作業績並不是影響卡卡提拔的重點，而是主任對他的信任度很差。像躲瘟神一樣躲著領導，領導無法看到你真正的實力怎麼敢重用你呢?何況任誰也不願意提拔跟自己心不合，甚至常常躲著自己的人吧。所以，面對領導，我們要泰然自若，不卑不亢，以自然隨和的態度出現。因此，要想在辦公室如魚得水，加薪升遷，不僅要把業績搞好，更重要的是處理好跟領導、同事、下屬的人際關係。隱私分類，給前途加把鎖營造一個和諧的辦公室氛圍，是每個人都希望的。在業餘時間，講一些自己的故事、趣聞、笑話的確可以活躍辦公室氣氛，也可以給自己的人脈加分。但同時要注意一些職場上不能說的潛規則，如涉及自己和他人隱私的話題，屬於談話的敏感區，如果你在無意間觸碰了這個敏感區，會給你的人際關係帶來一定的負面影響。某招聘網站曾經對3120名白領進行過一次關於辦公室隱私的調查，調查結果顯示：的人表示「如果有人故意冒犯自己的隱私，那以後一定會對他敬而遠之」;%的人表示「不管對方是不是故意的，隱私被觸碰到都會生氣」;%的人覺得「如果隱私被觸碰到，那自己也一定有疏忽的地方」;最後還有%的人無所謂隱私被觸碰與否。通過這個較廣泛的民意調查可以得出，大多數人都相當重視自己的隱私，當被觸犯與隱私有關的話題會產生強烈的反感。由此可見，這是一個值得我們每個職場人注意的問題，如果我們處理不好個人隱私問題，受影響的不僅是個人的心情，還有個人的前程和人脈關係。人生而結群，彼此都有意願達成親密無間的關係，甚至無話不談。但是辦公室是一個公眾的交際場合，彼此間既有合作關係，又有競爭關係，這也就導致了辦公室里的人際關係十分微妙。同一件事情，有人聽了可能會覺得高興，有人聽了可能就會對你嫉妒。你的某些隱私在別人那裡可能成為談論的話題，也可能成為攻擊你的武器。為了避免引起一些不必要的麻煩，最好不要把自己的隱私不分輕重地傾訴給別人，也不要試圖窺探他人的隱私，這樣做才能保持辦公室環境的和諧。在美國五角大樓公共事務辦公室當助手的萊溫斯基小姐，曾經和總統柯林頓有過一段地下戀情。從白宮調往五角大樓後，她繼續吹噓她在白宮的關係。有一次，當柯林頓在電視上露面時，萊溫斯基宣稱，總統戴的那條領帶是她給他買的。萊溫斯基的大多數同事不理睬她的炫耀，但是有一個人聽得很起勁，這個人就是國防部公共事務辦公室的一名助手，名叫琳達·特里普。特里普不久就開始同萊溫斯基建立了親密的友誼。雖然特里普的年齡比萊溫斯基大一倍，但是這兩人卻很談得來，隨著時間的推移，這種友誼發展成為一種母女般的信賴關係。但萊溫斯基萬萬沒有想到特里普是一個出賣朋友的人，她對政府不滿，對年輕貌美的萊溫斯基更是充滿了嫉妒，在她關心愛護萊溫斯基的面孔下，掩蓋著她不可告人的動機。當萊溫斯基在她的引誘下說出與柯林頓的關係時，特里普偷偷按下了自己準備好的錄音機的開關。特里普一共給萊溫斯基錄製了17盤共20個小時的錄音，而這些，都是在萊溫斯基毫不知情的情況下完成的，這樁醜聞被共和黨加以利用，致使柯林頓總統差點兒被彈劾。可見隱私的暴露是非常可怕的，很多公司不允許搞辦公室戀情，如果被發現兩人中就必須走一個。像這樣的隱私暴露會對個人的職業生涯造成非常大的影響，所以無論你多想向外人炫耀自己的幸福，最好不要跟同事講。自己的隱私是寶貴的，同時也不要公布他人的隱私來證明自己的「消息靈通」，凡是隱私最好三緘其口，世上沒有不透風的牆，只要亮出隱私之一斑，有可能第二天就成為眾人皆知的秘密。為了防止隱私泄露，做一些防範措施還是必要的。比如將個人隱私信息予以分類，做好「絕密」、「機密」、「秘密」和公開等不同等級的保密措施。像一些私密的照片、痛苦的過去，都要設為絕密，因為一旦泄露，就能影響你正常的工作和生活，甚至會讓你在辦公室里聲名狼藉。陳冠希的艷照門泄露事件就對他的生活和事業產生了非常嚴重的負面影響。岩井俊二導演過一部叫《燕尾蝶》的電影，裡面講了一個已成明星的女孩固力果，被記者爆料其過去曾當過妓女的往事，事業也因此毀於一旦。另外，與領導的私交等屬機密，現在很多事業單位，有很多人是走後門進去的，後台會決定你的升遷實力，但也會暴露你在單位里的派別。泄露自己的後台很可能會置自己於不利的地位，屬對立派別的同事也可能因此對你懷有戒心，所以儘可能迴避這個問題。而個人薪水、對單位同事的看法都是秘密等級，這些要謹慎地說，談論這些很可能傳到當事人耳朵里，其他有關個人愛好、理財購物等可以成為公開的隱私，與人分享還會給人一種開朗、親和的好印象。當遇到特別愛論是非，又愛打聽的同事時，你就要小心謹慎地對付。在他們往往有意無意地刺探你的隱私時，雖然心裡很生氣也不要在臉上表現出來，過於直接的拒絕可能會讓他們記仇。你可以有技巧地閃爍其詞不直面問題本身，用「嗯，可能，差不多」這樣的話來敷衍，順勢轉移話題，或者用去接水、上洗手間、突然說有事走開等辦法來擺脫這種話題的糾纏。推己及人，在職場中不談論、不窺探、不傳播別人的隱私是一種職業道德。每個人都有保護自己隱私的需要，如果你無意間發現話題涉及對方的隱私，要立即剎車並巧妙地轉換話題，讓對方明白你並無惡意。即使我們從別處聽到一些隱私的內容，也要以寬容、平和的心態對待，這樣才能保持和諧的人際關係。職場進階不能承受之「越位」職場如戰場，每個人都有自己的位置，要干好自己的本職工作，不要隨意越位。很多人剛進入職場的時候，往往是滿腔豪情壯志，有很多想法，工作也比較積極，想給領導和同事留下一個好印象。這樣做雖然可以理解，且往往能收到比較好的效果，但你在指點江山的時候，一定要注意一個問題就是千萬不能越位。每一個公司幾乎都存在這樣或者那樣的問題，總是有一些人在混日子，所以當一名新人初入一家公司很快就能發現一些問題。剛畢業的小吳就是這樣，他以優異的成績、名牌大學畢業的身份進入了一家IT傳媒公司做網路編輯。剛進去工作兩個月，小吳就發現這家公司所出的只是些皮毛的促銷信息和新聞通稿，而少有真知灼見的深度報道，在公司組織的一些網路遊戲比賽的活動中，往往有幕後操作，即內定幾個企業老總參與決賽。於是，小吳就寫了一份非常長的建議書直接呈給老闆，希望得到重視，結果這一舉動惹惱了他的領導和全體同事。領導認為他這樣出風頭，越級上告是對自己的不尊重;很多同事都說小吳根本不了解每天的工作強度，單單是完成每天規定的網上信息更新已經花掉相當長的時間，根本就沒有精力再作深度報道。最後，老闆不得不提前作出解聘小吳的決定，雖然他很看重小吳的工作熱情和能力，但由於他犯了眾怒，只能離開。故事中的小吳，當然不排除他有出風頭的願望，但根本上還是出於要做好工作，因此才上書老闆來注意公司的一些事情。他最終被開除，究其原因是越級操作。對於一名新員工來說，任務是做好自己的本職工作。改革公司制度這種事情是領導的責任，不能捨本逐末。對不能由你來決定的事發聲，顯然在職場上是不明智的，是越位的行為。職場越位就像足球場上的比賽，突然有一個好機會，球員用力將球傳到禁區前鋒的腳下，前鋒面前只剩下守門員了，這時邊裁舉旗示意前鋒越位。最接近勝利的捷徑位置往往就是越位犯規的位置，不要以為每個人都是傻子，你能花一兩個月發現的問題，有很多人早就注意到了，而他們之所以沒有改變，不是因為不知道而是時機還不成熟，或者壓根就不想改變罷了。職場上的越位和足球場上的越位雖然含義不同，但造成越位的原因卻是相同的，就是你太急於求成了。在這個時候能夠睿智地觀察一下形勢的話，你可能就明白為什麼這個地方會留下死角，這時就不會那麼輕率地作出決定。改變世界是非常難的，所有能夠改變天下的人都被稱為英雄豪傑，然而又有一個近于謙卑的說法「時勢造英雄」。是的，每個時代都有無數個傑出的人才，但他們沒有成為英雄而是被滾滾的歷史所湮沒，哪怕是曾經做出過震動社會、為正義而捨命之事，也可能被稱為暴徒而不是英雄。歷史是由成功者書寫的，勝者為王可以隨意美化那不堪回首的過去，任意將黑白顛倒、是非錯換。然而，社會上並不都是愚昧之人，也不止你一個明智的人，他們未動很可能是由於時機不到，或者內功不夠，出手過早只能白白地犧牲自己。所以，對於那些心比天高命比紙薄的人，還是先停止高談闊論、指點江山的煽情。古語云：「一屋不掃何以掃天下。」要想改變世界，前提是你先融入這個世界，在職場上也是一樣，如果你在職場上都還沒站穩腳，就鋒芒畢露，則會給自己樹敵太多。要把本職工作干好，一步一個腳印，一點兒一點兒積累自己的知識、經驗和人脈，等到時機成熟，自然瓜熟蒂落，靠個人的才能將會有一番大作為。在職場上，不要主動越位，除非你的同事請求你幫忙，你的領導希望聽到你的一些建議，這時就另當別論了。因為這是人家邀請你進入他的地盤，而且給你制定了你幫忙的範圍，只要你能做好且不越位，是可以得到同事的感謝和領導的看重的，這也就是鋒芒畢露的時機。而你在其他時候的越位表現，就是「走別人的路」，當你讓別人感到無路可走的時候，別人也會讓你捲鋪蓋走人了。要在職場上晉陞是每個人的願望，但是必須記住隨時都要腳踏實地，不浮躁。作為新人開始時往往是芝麻綠豆的小事，你必須要經歷一個磨礪的過程，這時你要踏踏實實地做好小事，才能獲得領導的信任，從而爭取到做大事的機會。認清自己的工作職責，看清紛繁的人際關係，然後再去決定應該怎樣做才能左右逢源。與眾不同才能脫穎而出在職場上，很多時候大家都做著差不多的工作，很難脫穎而出。對於企業決策者來說不可能對每個員工都了如指掌，所以機會往往只垂青那些能給人鮮明印象的與眾不同者。這時候，抓住時機把自己最好的一面亮出來，經常給領導一個鮮明的印象，很可能第一個受提拔的就是你。美國鋼鐵大王卡內基小時候家裡很窮。有一天，他放學回家時經過一個工地，看到一位穿著華麗、老闆模樣的人在那兒指揮。「請問你們在蓋什麼?」他走上前去問那位老闆模樣的人。「要蓋個摩天大樓，給我的百貨公司和其他公司使用。」那人說道。「我長大後要怎樣做才能像你這樣?」卡內基以羨慕的口吻問道。「第一要勤奮工作……」「這我早知道了，老生常談。那第二呢?」「買件紅衣服穿!」聰明的卡內基滿臉狐疑：「這……這和成功有關?」「有啊!」那人順手指了指前面的工人說道，「你看他們都是我手下人，但都穿清一色的藍衣服，所以我一個也不認識……」說完他又特別指向其中一位工人：「但你看那個穿紅襯衫的工人，我長時間注意到他，他的身手和其他人差不多，但是我認識他，所以過幾天我會請他做我的副手。」這個故事告訴我們，作為一個現代職業人要學會推銷自己。要讓自己被人賞識，首先要讓自己成為眾人注目的焦點。如果別人都沒來得及看你一眼，又怎談得上賞識你呢?機遇青睞於那些樂於與眾不同的人。在忙忙碌碌的工作中，老闆、上司可能沒時間去發掘手下的人到底有多少斤兩，所以要想讓老闆賞識你，要自己去爭取出位的機會。創新也並不像我們想像中那麼困難，也許就像故事中那樣穿一件跟大家不同的紅衣裳就可以了。現在是一個營銷的時代，酒香不怕巷子深的時代已經一去不復返了。每個人都要在各種場合積極地表現自己的優點和長處，才能有機會被人知道，被人選擇。在中國人的心中，有一種怕出風頭的思想，認為主動去贏得別人的賞識特別丟人，只有別人發掘出自己這塊大金子來才可算是保住了品格。事實上，這種想法已經落伍了，如果你還在等待機遇的話可能比你差的人都已經超過你了。這是一個勇者為王的時代，要敢於亮出自己最光彩的一面，敢於迎接挑戰。在同一個狹小的職場空間里，彼此之間的實力可以說相差無幾，綜合素質也差得不會太多。但之所以慢慢拉開距離和檔次，主要是工作的性質和經驗，可能今天兩人是相同的，但一個得到提拔為經理接觸到管理層，會有更宏觀的視角，而另一個可能還是做同樣的工作，時間一長兩者高下就明顯了。所以說成功與否，主要在於你跟的是什麼樣的老闆，接觸的是什麼樣的環境，這將對你的未來起到特別深遠的作用。這也是為什麼要採取各種出位的方式來贏得好的機遇，得到領導的栽培。人類歷史上從來不缺乏天才，有才學的人更是比比皆是，但只有少數人得到了名利，在歷史上留下濃重的一筆，他們超越自己的同行，被人注意，然後成為名家。這在很多時候是機緣使然，但也有一些人善於抓住機會一舉成名。畢加索剛出道的時候也是窮困潦倒，鬱郁不得志，畫出來的畫好不容易託人代售，卻被閑置在畫廊一角，無人問津，還有許多畫廊不肯接受寄售。還好經手的畫商慧眼識英雄，肯定了他的畫潛力很大，於是親自跑遍巴黎的畫廊，故意裝作很急的樣子，對畫廊展售人員說：「我有好幾位顧客在找畢加索的畫，你們這裡有沒有，可不可以借給我?」畫商一而再，再而三地用這種手段為畢加索的畫製造人氣，不久之後，畫廊人員都對畢加索的畫注意了，不但四處收集購買，而且將他的畫放在畫廊顯著的位置上，大力向顧客推薦。於是，畢加索的畫漸漸地由滯銷品變得搶手起來。有才華還得學會推銷出去，因為在市場經濟的社會中，沒有人認可就沒辦法掙錢。自我炒作的戰術思想被廣泛用於商場上，像網上紅人鳳姐、芙蓉姐姐都是自我炒作火起來的，雖然她們出位的方式並不值得大家效仿，但她們畢竟是紅了，證明了這種方法是可行的。法外容情，管理要有人情味莎士比亞說過一句話：「人是萬物的尺度。」無論是什麼樣的制度，都應該以人為本，讓人工作得有尊嚴，在工作中得到快樂是最重要的。很多公司、企事業單位在定位自己的管理方式的時候，都習慣用「狼性」、「國際」、「規範」、「精細」等等做標準，這樣的管理模式的確取得了良好的效果，但並不意味著適用於每一家公司。員工都是希望在比較人性的公司工作的，即使以鐵腕管理著稱的領導，如果對待下屬缺少溫情的一面，也會失道寡助，最後變成孤家寡人。細想一下，這也是非常正常的。在嚴格的制度之下，如果從不考慮人情因素，員工就沒有歸屬感，覺得公司不過是工作的場所。這樣一來，上司和職員的關係就變得異常緊張，雙方完全被量化的數字與業績的排名所異化，在一種互相監視的敵對立場下，人很難真正發揮主觀能動的工作效率。一位經營國際農機公司的董事長艾利，經過二十幾年的勤勞奮鬥，終於將公司由小做大，成為著名的跨國公司。在激烈的市場競爭中，該公司能夠脫穎而出得益於嚴格執行質量管理。有一天，一位與公司同甘共苦幾十年的老工人，在上班時間酗酒被發現，他不但不認錯居然還跟工頭吵了一架。為了嚴肅工作紀律，艾利決定開除這個老部下，在開除之前問到老工人為什麼這樣暴躁時，老工人的眼淚一下就涌了出來。原來他老婆最近剛去世，獨子又因傷進了醫院，正是禍不單行，老工人因此才借酒消愁，在工作中與人發生爭吵。艾利聽了之後，拿出一沓錢交給老工人，讓他回家去照顧孩子。但遺憾地告訴他，公司鐵的紀律不能為任何人開綠燈，所以必須開除他。等孩子病好了，可以回來給他換一個可以兼顧家庭的工作，老工人流著眼淚既愧疚又感激地離開了公司。人畢竟是有感情的。作為領導，如果想事業發展壯大，就必須得到員工的信任與合作，要實現這一目標，就要從人情味上做文章。這個故事裡，艾利董事長並沒有簡單地依據公司規章制度將員工一「炒」了之，而是先了解老工人具體的生活問題，又兼顧了制度的權威與人情味的處理，讓工人感到合情合理，從而心甘情願地接受公司的處理，更在開除老工人的同時，給他指出了另一條養家糊口的道路。這便是人情味管理的核心，而忽視了工人的個人心理感受就顯得太不近人情了。在職場上要想成為一呼百應的好領導，就要懂得權衡規則與人情的尺度。對一些小問題不要上綱上線，盡量不要擴大化，把處罰的範圍變小，將力度控制在兩者都能承受的程度，既起到了懲罰的效果，又不打擊員工繼續工作的熱情。倘若有些事觸犯到公司的底線，不得不開除，也要爭取做得有人情味，讓員工認識到自己的錯誤不能得到寬恕，並給予一定的補償，盡量讓員工對處罰不怨尤。一個叫傑瑞的車工卻沒有那麼幸運。他在美國一家企業工作，為了加快工作效率，順手擅自把身上的防護板卸掉了。車間主管發現後，馬上把傑瑞當天的工錢扣掉，而且在第二天，經過人事部將他辭退。雖然傑瑞只是破壞了操作守則，也只觸及個人安全問題，但同樣是觸犯了公司鐵的紀律，這次予以辭退的處理就顯得不那麼近乎人情，雖然之後很多員工都不敢掉以輕心，但同時也沒有人積極提高生產效率了。人是擁有豐富感情的動物，不是機器人。情感的力量是很大的，一位優秀的管理者，也都有著藝術大師一般掌握人類情感的天賦。情感是管理員工的起點和基礎，是打開員工心靈之門的金鑰匙。運用情感效應可以激勵員工的主觀能動性，同時批評侮辱也會讓員工怨恨，導致消極怠工。要成為一個有著廣泛的群眾基礎的領導，便要懂得以人為本來管理員工，要做到以身作則來影響員工，自己能夠做到的再去要求員工。很多員工往往會對自己的直屬上級不服氣，因為他們只是坐在辦公室做樣子，隨便提出不合理的要求，讓他自己做起來可能笨手笨腳都比不上一個新手。當初共產黨員為了深入群眾都要與老農住在一起，一起幹活，這樣才慢慢得到了他們的信任，覺得共產黨員是跟自己一樣的人。讓員工認識到自己在集體中是起著重要作用的，是這個集體中不可缺少的一員，要給予他們足夠的信任和尊重，這樣他們才會把自己和集體緊緊地聯繫在一起、做好表率感染其他員工。因此，想要做好一個職場中紅得發紫的優秀領導者，就要懂得在處理公司與下屬的糾紛時注意體現「人情味」。在管理員工時，把員工當成一個有血有肉的人來看待，而不是機器，多從情感出發才能做到上下齊心、共謀發展。「馬屁」哲學，職場必修課一談到為人處世，人們大都會把拍馬屁與諂媚小人掛鉤。聖人孟子常說「養吾浩然之氣」，意思是要做光明磊落之人，而且孟子也真是這樣做的。他跟各國君主也不大客氣，不肯接受君王的覲見邀請，偏要君王以禮來拜訪他，這是多麼大的氣魄，但這成語背後的種做事的方式，並不符合君臣之道;孟子也不以一君之臣來自命，他覺得知識分子就應該無國家之觀念，哪個地方能實行自己的理念就去哪裡。但事實上，忠心輔佐一國君王的大臣在進諫時都要考慮方式方法的，古代那些諫臣即使遇到的是明君，也往往要注意說話的技巧。這也是為什麼中國存在這麼多成語，這些成語背後的小故事有很多就來自聰明臣子的進諫技巧。話不僅要說，還要說得巧妙，良藥不苦口才是最高的標準。驚弓之鳥的典故，原本是在六國聯合抗秦時，趙國使者魏加聽說主將是曾被秦打敗的臨武君時，以這個故事形容臨武君如受傷之鳥不堪重任，希望說服楚國的春申君來換將。看這個講故事的方式多麼巧妙，而能說這樣的進諫是拍馬屁嗎?在職場之中，想向領導提建議亦形同伴虎，一言忤逆，可能自己的職場前途盡毀，所以要講求策略方法，使好話更好聽，忠言更順耳，偶爾拍拍馬屁也是一種策略。很多時候在失職與說真話之間，「馬屁經」可謂是最佳之道。德皇威廉二世自己設計了一艘軍艦，派人將圖紙交給一個造船界的權威鑒定，幾個星期之後，權威人士給出了報告。這份報告除用數字進行詳細分析外，還有文字內容：「陛下，非常高興能見到一幅絕妙的軍艦設計圖，能為它作評估是在下莫大的榮幸。可以看得出來這艘軍艦威武壯觀、性能超強，可以說是全世界絕無僅有的海上雄獅。它的超高速度前所未有，而武器配備可以說是極為先進，配有世界上射程最遠的大炮和最高的桅杆。至於艦內的各種設施，將使全艦的官兵如同住進豪華旅館。這艘舉世無雙的超級軍艦隻有一個缺點，那就是如果一下水，馬上就會像只鉛鑄的鴨子般沉入水底。」威廉二世看到了這個報告不禁笑了，也不再追究。這是個兩難的問題。如果權威很直白地告訴皇帝，你不懂造船，只怕會引來殺身之禍;如果奉承皇帝，這船真要造起來，責任恐怕需要他來承擔。所以他只能拍著馬屁說實話。人非聖賢孰能無過，就算是領導上司有時也是要犯錯誤的。但是人又有遮醜的習慣，不願意被人指責，對於一些小問題不說也就罷了，如果一旦涉及實質問題，下屬不能指出也屬於瀆職行為。這時身為下屬，就要學會這種夾縫中生存的方法，要把葯裹在糖里，讓老闆在吹捧中聽出批評，並改正自己的做事方法。因此，可以把拍老闆馬屁當成一種藝術創作，而非專為諂媚蒙寵的小人之行，而且，這樣的拍馬屁方式才易為人接受，且取得良好效果。這種開玩笑式，或者說故事式的評論，以不打擊權威者的自尊心及情緒為基礎，而且說出重要的事實，這才是一個有勇有謀、能做大事的職場紅人。但這麼說似乎便把拍馬屁與進諫等同來說了，似乎拍馬屁就很高尚了。事實上，也有一些真正的拍馬屁之詞，比如在聚會上與領導喝酒時難免要客套，說一些拍馬屁的話來逗上司老闆開心，活躍宴會氣氛。平時沒有利害時，多說些好話贏得領導對自己的關注，對個人未來升遷有很大的好處。輕鬆解悶也是好員工的一種素質，老闆天天想著賺錢的大事，平時能有一個跟他說說笑話，逗逗悶子的員工會減輕他的精神壓力，這樣的人也容易博得信任成為老闆的左膀右臂。因此不要不屑於拍馬屁，有時候做一百件事不如拍好一個馬屁。朱元璋有一次微服私訪，來到江南某地一個小鎮上，見街上人流如梭，絡繹不絕，甚是繁華，正在興頭上，信步走進一個蔬菜市場，到了一個賣蓮藕的商販跟前，他拿起一根藕看了看，問了問價錢，然後笑著說道：「一彎西子臂。」意思是把蓮藕比做白皙、鮮嫩的西施美女的手臂，以此稱讚藕非常之好。賣藕人當然高興，他隨之看看藕節，又瞅瞅藕眼，也笑對道：「七竅比干心。」比干是商朝時紂王之叔，官至少師，紂王荒淫無度，國勢衰微，比干以死力諫，勸紂王遠妲己，行仁義，遭到妲己的惱恨，唆使紂王將比干殺死，剖腹驗看，見比干之心乃七竅玲瓏之心。賣藕人的意思是，你真有眼力，心眼也像比干一樣正直無私，不說一點兒虧心話。因此一對，賣藕人被朱元璋封為「祭酒」。只因一句奉承的好聽話就被封了官真是一語千金啊，看來我們平時還真要學好拍馬屁之術。不只要對上司說，對同僚說，還要深入到我們日常的言行舉止中去，說不定什麼時候你就遇到一個貴人。每個人都在追求優越感、勝利感，並願意為這種追求付出一定的代價。《鹿鼎記》里主角韋小寶，便是會左右逢源的馬屁精，雖然身無長技，但一套爐火純青的拍馬之術，使得他平步青雲，做了鹿鼎公。雖然馬屁之術很重要，更是你職場上非常好用的一張名牌，但即使是拍馬屁也是要有學問的。大奸臣高俅的球技很高超，蔡京的書法相當可觀，大貪官和珅吟詩作對很在行。就算是拍馬屁也要講究火候，恰到好處，不然拍到蹄子上就得不償失了。最好在做好本職工作之餘，再研究一下拍馬屁之術，不可專攻一術，要知道老闆也不是傻子，光是會拍馬屁也是不行的。
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