不要自己坑自己
距離,是很微妙的東西,既有物質形式上的,也有心理感受上的。最近的距離未必會產生最好的情感。和老闆保持一個怎樣的距離才能使自己既被關注、賞識,又不至於鋒芒太露?答案是見仁見智的。但是,和老闆保持下面這樣幾個距離是危險的。
最親密的距離—— 戀人
如果你是女性,或者你身邊有女性朋友,那麼你是否自己萌發過或者聽說過這樣的觀點:如果想讓自己的職業有一個穩妥、巨大的上升空間,那就要和老闆保持零距離接觸?也就是說,如果老闆單身,我們就競爭老闆娘的職位;如果老闆有家室,我們就力爭成為他的紅顏知己甚至親密情人。
某文化機構中有位女性主持人,我們叫她小艾。小艾原本在一檔談話節目中有自己的一席之地,不過,就像「不想當將軍的士兵」不是好士兵一樣,小艾認為不想獲「金話筒」獎的主持人也不是一位好主持人。但小艾覺得,憑藉自己目前的這個節目來實現自己的夢想,恐怕還很遙遠,所以,爭取一檔更有價值的節目作為自己的事業平台才是關鍵。為了能夠在美女如雲的影視公司突出自己,小艾心甘情願地被「潛」了一把。小艾跟自己的閨蜜戲稱這是「捨身取義」。
我不得不用自己的文學常識為這位小艾朋友解釋一下「捨生取義」的含義。這個成語出自《孟子?告子上》,原文是這樣的:「魚,我所欲也;熊掌,亦我所欲也。二者不可得兼,舍魚而取熊掌者也。生,亦我所欲也;義,亦我所欲也。二者不可得兼,捨生而取義者也。」捨去生命獲得大義,不是捨去身體獲得利益!沒想到,文學基礎沒打好會導致人生觀發生偏差!
老闆之所以能成為一個公司的首領,靠的是運籌帷幄、任人唯賢以及對業內風向標的準確把握。雖然作為男性,難免會有慾望佔上風的時候,但這不代表他會永遠用下半身思考。
小艾的命運可想而知。在得到一個二線娛樂性欄目的出鏡機會後不久,小艾就和自己「金話筒」的夢想漸行漸遠了。原因很簡單,和老闆過近的距離會讓老闆產生一種壓迫感,這還沒包括那些因為反不正當競爭法而給小艾下暗絆兒,不配合小艾工作的公司其他工作人員的影響。
你盡可以成為小艾式的人物,但你要思考,是否只有這一條途徑能讓我們在職場中所向披靡?或許除了情感投資外,競爭更需要的是業務能力。單邊的孤注一擲,只會給自己貼上一個「不正當競爭」的標籤。
換句話說,人才是無價之寶。當你給自己貼了標籤,有了身體交換這個價位的時候,也恰恰是你喪失自我價值的開始。
最無間的距離—— 哥們兒
程志成就職於一家中型IT 公司。他跟自己的部門經理雖然只有短短不到兩年的合作時間,但是兩個男人在工作中建立了非常深厚的革命友誼。在單位,兩個人是上下級關係;在工作之外,兩個人是交往甚密的好哥們兒。
最近,程志成突然感到這份友誼有些味道不純。以前遇到需要加班加點趕完的工作內容,如果人手不夠或者技術支持不夠,程志成都會以經理之急為急,主動請纓替經理分憂。這樣的工作態度來源於兩個人的友誼和默契。近半年來,公司高層偶爾來抽查,都會看到程志成加班奮戰的狀態,對此大加讚賞。有一次,經理和小程一起加班後去吃宵夜,偶然說起公司人員調整,經理有可能升職的事情。經理透露,公司大領導對小程感覺非常好。而且經理表示,自己一旦升職,會儘力幫小程爭取經理的職位。小程及時回應了經理,也表示出自己對他的積極支持,並信誓旦旦地對自己的經理哥們兒保證:「你放心,我絕對不會把上次某個大客戶投訴被壓下來的事情說出去的。」小程還善意地提醒經理,在這樣的關鍵時刻,要防止有人給他抹黑。不曾想,程志成的一番好意卻產生了完全相反的效果。從這次宵夜開始,他的經理哥們兒開始有意無意地疏遠他。小程開始並沒有在意,直到經理順利升職後,經理的心腹順利接班,小程才突然意識到,自己一直引以為傲的職場哥們兒離自己的距離原來那麼遠。
其實這也不能怪小程的那個經理,這還不能和過河拆橋同日而語。這就好比有一個人手中有你的不雅照片,你會希望他在你的生活中永遠消失一樣。當我們和領導的距離親密到知曉對方隱私的階段的時候,要不你對所有的隱私都視而不見,要不你就要學會緘默。整天拿著他的「不雅照」在他面前晃悠,擱誰都覺得這早晚是個雷。
還有一點需要職場中的朋友謹記,你和你的領導雖然不是同一級別,但由於你們的工作性質相同,也會造成一個競爭態勢。就算你們關係再好,當你無意間讓領導感覺到你的能力或許是個威脅,而且碰巧他的心胸沒有海洋那麼寬廣的時候,那你就很有可能被踢出局。
所以,當我們期待和自己的領導有兄弟般的友情的時候,千萬不要忽視了雙方的位置和角色。領導不論大小都需要維護自己的權威性,別拿村長不當幹部。另外,不要將自己的鋒芒過分外露,要知道「功高蓋主」這個成語是很有殺傷力的。
最安全的距離—— 保姆
戀人做不成,哥們兒做不成,領導身邊最需要的還有「保姆」這個領導角色。
保姆式的職員在我們的工作環境中並不少見:領導一抬手,香煙或者香茶就及時奉上;領導一咳嗽就立刻拿出好幾種潤喉糖;將領導的辦公室打掃得乾乾淨淨、一塵不染;將領導所需要的一切事物都儘可能地放在自己的大辦公包中。
這個距離的確很安全,但如果我們只是單純修鍊保姆的外功而忽略了自己本職的內功,那你就有可能在目前這個職位上長久地安全下去。畢竟,職場不需要家庭式的保姆,要想獲得好的發展,首先要讓你的領導知道你有什麼料。
另外,當你在領導面前保持著一個如影隨形的保姆形象時,千萬不要忽略了以下幾種不需要你在場的情況:
自己數錢的時候。甭管你是剛拿回工資,還是趁老婆不在家翻看小金庫,如果有一雙羨慕且充滿無限關注的眼睛停留在你身上時,你是否依舊能夠感受到他(她)的善意?
洗澡、如廁的時候。即便是家裡合作多年的保姆,私交再厚,你也不會赤裸裸地暴露在他(她)面前。除非你是一個生活尚未能自理的孩子,否則,有一些不雅、令人尷尬的事情還是自己獨自面對比較妥當。當然,如果你和保姆有其他關係那就另當別論了。這類情況在單位中也比較常見,尤其是在廁所這種不完美的場合相遇時,尷尬怎麼化解?我聽過的最好版本是某位職員和領導一起下基層去視察,下午這位職員內急跑進廁所,剛巧看到自己的領導正在臉紅脖子粗地和自己較勁。這位職員一拍腦門說,哎呀,沒拿衛生紙,轉身走出了廁所。
和家人爭吵的時候。雖說家庭成員之間的磕磕絆絆是大家都會經歷的事情,但是讓保姆目睹自己和家人的爭吵是很尷尬的事情。尤其是當你在爭吵中處於劣勢的時候,很容易喪失自己在保姆面前的尊嚴。當你的領導和他的領導或者其他和他平級的人發生爭執的時候,你最好在最短的時間內消失。否則你的領導可能會因為維護自己的尊嚴而不能正確處理當下的爭執,還可能因為你看到了他失態的樣子而拿你撒氣。
別忘記,伴君如伴虎。做得多,失誤也多。
保姆還分三六九等。真正優秀的保姆不是那些只能夠按部就班地完成工作的人,而是擁有善於對東家察言觀色、有的放矢的智慧的人。只有這樣的保姆才會在自己的職業生涯中擁有不一樣的發展空間。
成為一個優秀的保姆要有一手過硬的家政打理能力,外加察言觀色的能力。那麼,如果在職場中要和領導保持保姆式的距離,也千萬不要忘記你做這些事情的目的不是為領導服務,而是為自己創造更多得到領導關注的機會。
心理學界定現實生活中不同的人際交往距離:
1. 親密距離(戀人/ 愛人) 0cm ~ 45cm
2. 個人距離(朋友)45cm ~
3. 社交距離(職場/ 商務) ~
4. 公眾距離(陌生人/ 公眾場所) ~
不同的角色,不同的需要,會有不同的現實距離,如果超越了這個距離就會給人造成壓力甚至使人產生受到威脅的感覺。針對自己的角色,把握好和領導的距離,或許不會讓你的職業生涯遭遇尷尬。
不相信嗎?試想一下,如果在某個空曠的環境中(如影院大廳、廣場),有一個陌生人或者一個普通朋友突然較長時間地出現在你身邊10cm 以內,你有什麼感覺?
當我們懂得了距離之後,如何才能和老闆保持良性的交往?悶頭傻干?阿諛奉承?溜須拍馬?不卑不亢?不同的關係處理方式,會讓你有不一樣的收穫和體驗。我不建議悶頭傻干。事實證明,這是天橋賣藝當中的傻把式,雖然會有人欣賞和鼓勵,但想要最大化地實現自己的職業夢想,道路可能會更加漫長。畢竟現在就工作本身來說,更多的是合作型。如果採用這樣的方法,你的功勞會被淹沒一部分。阿諛奉承我也不提倡。如果過於諂媚,就會讓人忽略你的個人價值,總覺得你是居心叵測。另外,你這樣的行為會引發其他同事的反感,最終你還有可能被孤立。
溜須拍馬,也就是我們俗話說的拍馬屁,這個方式我覺得倒是可以斟酌使用,讓它成為你和老闆溝通的一個技術手段。要知道,讚美也是一種能力。拍馬屁和阿諛奉承是完全
不一樣的。阿諛奉承是不論對方是否正確、是否積極健康都會無原則地給予讚美的行為,沒有原則和底線。而拍馬屁其實是根據事實結果給予的明顯認同。拍馬屁是一種技術,只不過要把握好度,稍微過度就會成為阿諛奉承。
不卑不亢地面對老闆是我比較欣賞的一種關係處理方法。但是有一點請注意,不卑不亢一定要建立在實事求是的基礎上,確立在對等級差距的正確認知上,並且要保持良好的道德和修養。老闆每次上廁所都讓你送衛生紙那是對你的不禮貌,我們應該不卑不亢地面對。但如果老闆偶爾一次忘記帶衛生紙讓你幫忙送,那完全沒有必要用「不卑不亢」的方式處理。
我舉的這個例子可能你覺得很搞,但它是真實發生過的。在一次諮詢的過程中,一個小夥子非常氣憤地向我訴說,他的老闆(男性)幾乎每次上廁所都會在廁所給他打電話,讓他送衛生紙過去,令他十分不解。說著,屈辱的淚花在他眼中閃爍。說實話,他的老闆為什麼這樣我也不是很清楚,所以沒辦法給小夥子做出回答。但我相信,這個老闆的行為肯定是大大傷害了這個年輕職員的自尊心。面對這樣的老闆我們是要不卑不亢去面對的。
生活很奇妙,有時候我們會經歷戲劇般的巧合。就在這個諮詢過後不久,我去衛生間時,剛好衛生紙沒有了。我本能地想要叫我的助理,但就在我叫她的瞬間,我突然想起了那個小夥子屈辱的淚花。說實話,當時我著實糾結了一下,讓不讓我的助理幫我呢?呵呵,我承認,那時候我是有些移情(心理學術語,指諮詢師和來訪者的情感發生了緊密的聯繫和轉移)現象出現的。當然,我最後還是麻煩了我的助理,因為我實在想不出其他解決方法。當我和助理說了我在叫她之前的心理過程後,她笑了,說:「燕誼姐,你想多了。你對我的尊重早就在我內心打下了堅實的基礎,我怎麼會感到屈辱呢?」
還好我的助理沒有用不卑不亢的態度處理這個突發事件,否則我……(這部分純屬隱私,對於一個女性來說其實是很不雅的,但我覺得這個例子能夠很好地詮釋「不卑不亢」這個情緒在不同狀態下的適用性,所以就自我犧牲一下啦!)剛剛我說拍馬屁是需要很高超的技術的,這一點我想詳細說明一下。或許你認為這個行為是可恥的,那可能是我對拍馬屁的理解和你有分歧,但我覺得這個方法在職場中的確是有積極意義的。我們來看看技術型拍馬屁是怎麼一回事。
最近,唐林的公司里行政助理一職空缺,公司里許多人都認為她這個秘書是行政助理的最佳人選,她也覺得非自己莫屬。可是,出乎意料,才到公司不到兩個月的前台接待員佔了這個位子。理論上一個秘書的機會是比前台大很多的,公司許多人也都一直看不起這位叫宋媛媛的前台,認為她完全是靠拍馬屁才上去的。唐林不明白,在這種強調能力至上的外企,為什麼也要靠拍馬屁才能得到提升?一些同事說,只要唐林這個秘書稍微會拍點馬屁,這個位子就會是她的。為什麼拍者得道,有能力者卻退居其後?
為什麼拍馬屁這個令大家不齒的行為能夠自古到今屢試不爽?難道那些領導者們真的會因為幾句甜言蜜語而放棄了自己的判斷力和智慧嗎?拍馬屁到底是什麼東西?
其實,大家可別小看這拍馬屁,拍的地方和方式都是很關鍵的!它可絕對不僅僅是我們認為的做表面功夫那麼簡單。拍馬屁是一種人際交往手段,這裡面蘊含著很多人際交往的心理技巧!
因為需求,「馬兒」馳騁千里
公司的老闆孫太太最讓人不敢恭維的是她的打扮方式。那天,她在披散開的捲髮上別了一枚褐色的髮夾,看上去就像舊上海的交際花,但是她自己壓根兒沒意識到這副打扮如何不得體。大家都忍著不發表議論,只有一個職員誇讚道:「人漂亮怎麼打扮都好看。您的發質這麼好,膚色又白,把頭髮盤起來肯定很有風韻。讓我幫您換個髮型吧,我在蒙妮坦學過兩個月的美容美髮呢!」孫太太聽了,非常高興地同意了。這一套言行既不生硬做作,也不肉麻得令人起雞皮疙瘩。你看,這馬屁拍得多高明!
可是,究竟什麼是拍馬屁呢?
「拍馬屁」一詞最初來自蒙古族。古代蒙古人凡是牽馬與別人相遇,就要互相拍拍對方的馬屁股,連聲稱道「好馬好馬」,以示讚賞和友好。但在那時,也常有些趨炎附勢之徒,只要遇到王公貴族牽的馬,便不分優劣,總要跑上去拍拍馬屁股,不斷讚歎:「好馬,好馬,大人真有福氣!」
如此看來,拍馬屁有兩層含義:第一,是對某個對象的欣賞、讚美、示好;第二,是為了讓自己獲得某些地位特殊的人的歡心而做的一種情感投資。
人為什麼需要對別人表示友好,甚至要做情感投資?也就是說,我們為什麼要拍馬屁呢?
生存的需要。求得生存是人的本能,人要生存,首先必須滿足基本的生活需求,如衣、食、住、行等。要取得這些,就要有一定的謀生手段。而當自己不夠自信,或者競爭的環境中存在著和自己實力相差無幾的強勁對手時,拍馬屁這樣的行為就是我們除去展示自身的能力之外,不得不使用的一種情商。
環境的需要。社會環境影響著人的行為。在某些強調威權管理、單向式領導的組織中,就比較容易形成拍馬屁文化。因為決策權都掌握在老闆手中,凡事都由這個人來決定,部屬自然就會出現一些屈權行為。現在某些人有著這樣的無奈之語:社會上抬轎子的人多了,不抬轎子的人就可能被視為異類。有的人並非天生願意拍馬屁,只是有錢有勢者多愛聽奉承之言,喜歡拍馬的人也是不得已而為之。
安全的需要。人在滿足基本的生活需求後,就要著重考慮自身的安全,居安思危,保住自己的既得利益。對某些特定的人實施情感投資,可以有效減少甚至避免不安全狀況的發生。交往的需要。人們的生活和工作都不是孤立進行的,總會和一定的人和事發生聯繫。在這些聯繫中,適時、適當、適量地拍馬屁,可以融洽感情,增進理解,和諧關係,減少對立,滿足某些特定的人的自尊心。
發展的需要。人不能滿足於現狀,而要有所作為、有所成就、實現自己的理想和抱負,就離不開某些特定的人的幫助。不過,希望得到某些特定的人的欣賞恐怕不是那麼容易,如果能投其所好,通過拍馬行為加深這個人對你的印象,得其賞識,那麼你成功的概率就會大幅度提高。
在職場中,上司是我們實現自我的一匹寶馬良駒。有時他可以決定你是否能擁有這份工作,左右你的升遷,甚至影響你的情緒。身為一個白領,我們為什麼不能在自己的能力之外,對職場的人際關係也做一些投資,讓這匹良駒帶著我們奔向事業的高峰呢?
如何駕馭這匹「馬」
想撓痒痒的話,可以明白地告訴別人哪兒癢,可如果想讓人拍馬屁,就不能明白地告訴人拍哪兒了。如何拍,全看拍馬屁者自己的領悟和感覺了。所以,拍人馬屁的難度要比撓痒痒的難度大得多。
讚美是一種高尚的品德,但對待那些每日生活在讚美、崇拜下的特殊人物,我們要如何操作「讚美」這個人際交往的利器呢?如何才能將馬屁拍得恰如其分呢?
拍馬屁的要領
事實基礎。好的馬屁一定不能脫離實際。人家穿著三年前的衣服,你卻跑過去說:「哇,你新買的衣服真漂亮!」不光旁人看不下去,連當事人都想扁你。
創意多多。馬屁要拍得讓聽者心裡一亮,既開心又覺得你這個人不落俗套,而且旁人也不好挑剔什麼,因為你很聰明。表情真摯。真誠地讚美別人,就算言不由衷,那也是善意的謊言。為別人帶來快樂,也是一種奉獻。
中性讚美。公認的好,大加讚揚自然沒有問題。倘若不能確定或感覺有爭議,而你又必須發表意見,可以使用一些中性的讚美詞,比如,適合你,有氣質,性價比高,等等。
正話反說。人都有缺點。馬屁拍到一定境界就要掌握正話反說的技巧,這個技巧要的是準確,反應快,有幽默感,讓被拍者回味無窮,甚至認為你是最了解他的人。
拍馬屁的忌諱
不要拍得過火,那樣會讓人噁心。如果你只是個小職員,請不要直接讚美總裁是個天才。你和你的拍馬屁對象之間地位越懸殊,你拍的馬屁就要越含蓄。雖然使用何種拍法是自己的事,但請你務必注意:拍上司馬屁的時候別去傷害他人,因為群眾基礎也是影響你升降職的重要因素。
可以以實際行動拍馬屁,但別被定義為「保姆型」,因為保姆型的人只適合做下屬,這不利於你實現升職大計。
對領導的錯誤決策不能亂拍馬屁。委婉地提出自己的見解,哪怕是只立不破。清朝的良臣遇到這種情況時通常會在摺子上寫「皇上聖明。臣以為……」也就是前一句拍著皇上的馬屁,後一句卻在闡明自己的不同意見。注意,他拍的是人的馬屁,而不是這個決定的馬屁。
不給自己留「馬屁精」之名
小敏剛工作不久,還是個職場新人,她在如何處理辦公室人際關係時碰到了難題。她自己知道,也許是因為性格比較柔和,也沒什麼稜角,再加上剛進公司不久,難免對領導有點唯唯諾諾。於是公司有一些人對她頗有微詞,說她人雖小卻是個十足的「馬屁精」。其實小敏特別想跟每個人都搞好關係,可剛走進職場卻落下這麼個「美名」,讓她著實苦悶。其實小敏的苦惱也是很正常的,做事先做人,人都做不好,做事當然全無頭緒。
話又說回來,人們通常討厭的就是一些人在大庭廣眾之下給上司獻殷勤。馬屁拍得含蓄點,也許就沒有人說三道四了。所以當聽見人家說你是「馬屁精」的時候,你就一定要警惕了,這說明你忽略了與同事建立融洽的關係,這對你的工作也是極為不利的,所以馬屁精還要八面玲瓏。
拍馬有道。謹守一般的社交禮儀即可,不必處處引起上司的注意。可以在上司生日時給予祝福,在上司心情不好時給予關心,但要避免在公開場合過分地卑躬屈膝或過於露骨地體貼、附和上司。
不可恃寵而驕。有時候因為某些興趣與理念相同,某個下屬與上司會特別投緣。這時候,下屬千萬不可恃寵而驕,借著上司對自己的看重而在企業里創造某種個人特權。上下級投緣是十分有利於工作的,因此更應該小心對待,別因上司的倚重而忽略了與同事的關係。這樣才不會被患紅眼病的同事傳出拍馬屁的流言。
雨露均沾。如果你與上司關係不錯,當他交付你較好的任務時,你可以適時向上司暗示,為求團隊和諧,建議將該任務交給團隊共同執行,讓其他同事也有表現的機會。而在執行任務的過程中,你也應該主動協助同事,並分享自己的專業知識與技術。相信大部分上司都能理解你,從而根據你的建議做出調整,並對你的大度表示尊重。
拍馬屁的最高境界是拍得渾然天成,恰到好處,讓人發覺不了你是在拍馬屁。口才厲害的人拍馬屁的功夫自然了得,拍馬屁厲害的人無論是在人際交往中還是在職場里都會如魚得水,八面玲瓏。下面,讓我們來一起看一下當代「伯樂」們是如何馭「馬」千里的。
行動比語言更有力
溢美之詞確實有一種讓人難以抗拒的魔力,但是行動遠比語言有力,用實際行動表達你對別人的關心,是最有效的拍馬屁方法。
于敏四十歲,是公司里年齡最大的經理。年輕的下屬們都覺得她古板、刻薄,于敏卻認為他們好高騖遠,沒有踏實肯乾的精神。但是她很喜歡張曉。說張曉是超級「馬屁精」絕不過分。先說她那張小嘴,吧吧的,炒豆子般蹦出的全是吉言。不久前,于敏在郊區買了一所小別墅,張曉嘖嘖稱讚:「還是於經理您行,都買上別墅了!現在競爭這麼激烈,我們都不敢貸款,還是您有魄力。什麼時候裝修說一聲,也許能幫您點忙呢!」幾句話既讚揚了上司的生活品質,又說出了對上司魄力的敬佩,同時還表示了自己的忠心。再說說張曉的行動,都是實實在在的,讓人感覺到掏心掏肝般的真誠。僅僅過了兩天,張曉就抱著幾本印刷精緻的雜誌走進了經理的辦公室:「於經理,我給您找了幾本有關裝修的書,您參考參考。」這樣有眼力的下屬,領導能不喜歡嗎?
這是以生活事件作為切入點的拍馬屁示範,讓我們再看看從工作事件入手的「馬屁」!
程遠的經理在某業內雜誌上發表了一篇論文,並且獲了獎。領導、同事對經理都是大加讚賞,程遠當然也不例外。然而程遠不僅進行了語言上的讚美,他還從經理的論文中摘抄了一些對工作有幫助的文字,並且結合現實工作內容做了一篇發言稿,在部門例會上當眾宣讀。經理對程遠能夠真正讀「懂」自己的文章,並且在工作中融會貫通的行為感到甚是高興。
這馬屁拍得是不是很真誠,也很高明?其實,部屬若想肯定上司、表示佩服,又不想被領導認為只是單純地拍馬屁,必須注意這樣幾個關鍵因素:上司的表現,必須是有目共睹的;誇讚時別只說「您太棒了」,而應說出為什麼佩服上司,表達自己的收穫與體會。用你的真誠去表達你的觀點,用你的行動去證實你的認同,這才是真心的讚美。拍馬屁可不是單純的嘴上功夫!
用真誠的心去拍馬屁
都說在競爭激烈的職場要學會展現自己,可關琳既不善言辭,又沒拉幫結派爭選票,卻坐上了辦公室主任這把交椅,讓不少人眼紅得要命。其實箇中奧妙很簡單,關琳通過仔細觀察,發現自己的上司—— 行政總監張濤有個癖好,就是特別關注他的那雙手。每次洗完手,張濤肯定要抹潤膚霜。但是,張濤又是個粗心的人,常常忘了買,於是他經常擦女士們的油,此舉招來不少女士的譏笑。而關琳呢,不言不語地在桌上顯眼的位置擺了一支大號的護手霜,張濤每次從外邊進來,都會很順手地拿起她桌上的那管油,久而久之,就成了習慣。
其實,關琳很少用護手霜,但她卻能保證桌上的護手霜不斷。關琳在做什麼?貌似拍馬屁,但其實她是在借用一個道具,將經理的注意力不斷吸引到自己的身上,讓自己總是在領導的視野中存在。每次領導在自己桌子前擦護手霜的時候,難免看見關琳正在忙碌的工作內容,難免和她交流一兩句公司的事情。那麼,一個一個的「難免」加起來,關琳在老闆心中的位置恐怕也會「難免」要優於其他職員。
拍出自己的特色
著色太多,就難免有粉飾的嫌疑。讚美是拍馬屁技術中很重要的一環,有時候輕描淡寫、不露痕迹的幾句讚美之辭,遠勝過請吃飯、送禮。
角力不如角心,識時務者常常選擇角心的方式。贊人所未贊,而又絕非憑空捏造,方才顯出眼光獨到,與眾不同。因為你所做的,其實是幫助他人發現自身更多的優點,從而幫他樹立自信,同時也為自己贏得印象分。有些人睿智而不張揚,深諳為人之道,幾乎和身邊所有的人都能成為朋友,儘管並不刻意做出什麼舉動,但他一個肯定的微笑,或者一聲溫柔的鼓勵,都能令你激動不已。這種人是千年等一回的馬屁精,已經沒有任何拍馬屁技巧可言了。依靠人格魅力征服他人,這才是拍馬屁的最高境界!
安雯是廣告公司策劃部主力之一,收入頗豐,人又生得苗條纖瘦,大家都叫她「白骨精」。有一次,老闆要親自為一個重要客戶趕出一個策劃,當他的文案被拿出來在討論會上討論時,全場馬上沸騰了。
「老闆真是技高一籌啊!佩服啊!」「只怕我今生都難以望其項背哦!」老闆的設計可能的確精妙,但這些過於華麗的誇辭卻俗不可耐,而且顯得十分做作。細心的安雯看到老闆在得意的同時,嘴角分明掛著不屑的輕蔑。她想:「如果我現在還用那老掉牙的一套專業馬屁用語來讚美老闆,說不定會被老闆看不起。」於是她靈機一動,只是用佩服的、驚訝的眼神望著老闆,眼神含情脈脈,然後嘴巴作「O」形,彷彿自己有許多真誠的讚美話要說似的。後來的幾次皆是如此。果不其然,老謀深算的老闆也終於上當了。過年在賓館吃公司團年飯的時候,安雯被安排和老闆一個桌。微醉的老闆拍著安雯的香肩對她說:「小安啊,好好乾,我知道只有你是真的最佩服我了……」
拍馬屁到底是什麼?趨炎附勢地拍馬屁不是在職場順利前行的推動力,漫無目的地拍馬屁也不是幫助你升職的直升機。敏銳地發現領導身上的優秀特質,真誠地欣賞它們,並將這些閃光點吸收、運用,這才是高明的拍馬屁手法!在相同的競爭條件下,用一些貌似不經意的行為,為自己獲得更多的領導關注,這才是最聰明的辦法!任何一種行為,當我們將它研究、實踐到極致的時候,或許都能夠稱之為藝術,拍馬屁也是如此。
職場是很現實的,我們進行自我整合,學習各種職場技巧,其實都是因為它們能夠讓我們獲得很好的收益,而且歸根結底是金錢的收益。有了錢我們就能夠做很多自己希望做的事情。但如何才能升職加薪呢?這是很多職場朋友的困惑。加薪的過程是很折磨人的,一旦處理不得當,就有可能進入雷區。
入職一年半的王月晨最近跟自己較上了勁!春節放假前,老闆在年終總結會上對部分員工給予了很大的肯定,其中就包括王月晨。老闆不僅肯定了他們的成績,還意味深長地說,公司是唯才是用,不會讓人才流失,更不會讓大家失望。於是,月晨興奮地認為自己會加薪。但是假期結束後,月晨預想的加薪並沒有如期而至。是加薪這件事情還在辦理的過程中,還是自己不在這次加薪職員考慮範圍內,抑或是老闆害怕春節後出現員工大規模跳槽而虛晃一槍?思量著自己一年半的努力和日漸增加的物價壓力,月晨想,該不該去和老闆談談加薪這個敏感的話題呢?
成功加薪不是靠「說」實現的
如果你的薪水要靠自己去和老闆「說」才能得到,那我只有兩個字相送—— 失敗!即便不是你自己工作能力的失敗,也是你選擇的單位和老闆的失敗。加薪這個事情如果放在比較大型的公司,或者制度規範的中小型公司里,根本用不著你去說。這樣的公司都會有自己的加薪制度,常態的加薪是伴隨著升職的過程完成的。
只要你幹得不錯,得到了領導的認可和賞識,升職加薪是自然而然的事情。
如果在這種有加薪制度的單位你貿然提出加薪的請求,只會讓別人覺得你就是一個沒有在大公司歷練過的菜鳥。如果你覺得公司的加薪制度並不能滿足你對薪金的期待,建議你先了解一下公司以往是否有過破格加薪的事件發生,要知道第一個吃螃蟹的人也是最容易受傷的人。
在較小的公司或者薪金制度相對寬鬆的中型公司中,加薪這個事情或許沒有那麼嚴格的晉級制度,但這更為你開口提加薪的事情增添了風險。千萬不要天真地認為公司管理制度方面的漏洞是留給你鑽空子的,這些小漏洞大部分都是老闆、領導挖來埋人的。如果你貿然鑽空子,或許就會跌落在早就等候在那裡的陷阱中。加薪不是說出來的,而是做出來的。
加薪的基礎
想要加薪,最根本的不是考慮怎麼說和說什麼,而是在你提出這個要求之前,先審視一下自己是否有開口說加薪的資本。
當然,你會說自己為公司做了多麼大的貢獻,為工作任勞任怨等,但如果只是憑藉這些,你是沒有加薪的可能的。現在的社會人才輩出,競爭激烈,大部分職員在自己的工作中都還是能夠做到盡心儘力、兢兢業業的。如果連這個都能作為給員工加薪的標準,估計又會多一些卷包跑路的老闆。能讓企業領導心甘情願為其加薪的人,正是那些老闆最害怕失去的人。害怕失去不是因為你掌握了領導者的什麼隱私,老闆之所以成為老闆,是有很多原因的,如果你用隱私作為要求加薪的籌碼,只怕離出局就不遠了。
害怕失去也不是因為領導對你有工作之外的其他情感,即使有,這種情感只會成為你被辭退的導火索。與其想利用這種感情去加薪,不如給自己買個把保值的「驢(LV)包」更來得實際。
領導者害怕失去的,只可能是在這個職位上基本無法替代的、價值最大的職員,當具備這些素質的員工出現在老闆的視野中以後,他的加薪是指日可待的。
亞楠在一家醫藥公司銷售部工作,她從入職做到銷售經理僅僅用了兩年的時間。在這兩年中,亞楠的薪水不斷翻新,除了效益提成外,底薪的數額也在一年半的時間內連升三級。這其中的原因很簡單,亞楠成功地開發了四家三甲級醫院,並簽下了數額不菲的長期業務訂單。
只有當你在自己的行業內做到技術創新、業務創新,並能不斷為企業拓寬價值渠道、創造新的價值時,老闆才會想方設法留住你。
如果你不是技術人員或業務工作者而僅僅是老闆的一個行政人員也沒有關係,熟悉老闆的工作習慣、脾氣秉性,不論他需要的是重要文件還是一個手機備用電池,甚至是他偶然咳嗽時需要的喉寶,只要你能夠及時提供他需要的東西,那麼你就是領導眼中不可或缺的優秀助理。
雖說真正的加薪是日積月累地做出來的,但更多的職員會對提出加薪而獲得成功存有僥倖心理。加薪要求遭拒後,他們會覺得自己不是敗在資本上,而是敗在說話技巧上。
不論你說得多麼有技巧,老闆也會反感
認為自己的加薪之旅沒有那麼一帆風順只是因為自己溝通的技巧出了問題,那不僅是大錯特錯,而簡直就是愚蠢。要是真有人這麼看待自己的加薪問題,那麼他幸運加薪的唯一原因就是老闆的腦袋讓其他哺乳動物給踢了。
勞資雙方在創造價值方面是統一的,但是在分配價值方面是永遠對立的。因為每個人都願意自己的價值利益最大化,都不會嫌棄自己兜里的錢太多。老闆和員工就是買賣雙方,只是這個產品是無形的勞動力價值,但只要是買賣就會有兩個不同的視角和價值期待。通俗點說,員工不論是一個月三千、五千還是一萬都是自己付出勞動後應得的回報,而老闆更希望花三千買五千的勞動付出,花五千買八千的勞動付出。
人們通常都期待自己用五十元的地攤價格買到價值五十萬的珍品,正是這種物美價廉的撿漏心理才讓潘家園古玩市場經久不衰。人才價值很少會在長期內保持現實價值和真實價值有很大差距的狀況,畢竟現在的社會是非常珍惜人才的。但老闆們還是希望自己能用最經濟的方式買到最有價值的勞動力。
所以,當你明白了老闆有這樣的價值交換心理的時候,你還會覺得說的技巧是你能否成功加薪的關鍵因素嗎?如果你依舊認為是,那你加不了薪只能說你活該!
不得不說時候的忌諱
當然,不是所有的老闆都唯才是用,都那麼智慧,也不是說真的就沒有被遺忘的、值得加薪的角落。如果你真的覺得自己非常優秀,完全具備要求加薪的資本,那開口時還是有很多禁忌的。
程蕭在自己所在的汽修廠內是一名非常優秀的汽修技工。他來單位的工作時間已經不短了,不論是單位內部的同事還是客戶,對程蕭的修車技術都是讚賞有加,老闆對程蕭也比較器重。程蕭認為自己是應該提薪的,但實際上他的薪水卻依舊和去年同期保持一致。程蕭對這個現狀很不滿,曾經私下向關係不錯的同事透露過,如果單位還不給加薪就考慮跳槽。不過程蕭是一個比較內向的人,他並不喜歡自己的工作環境總是變動,於是他還是考慮和領導討論一下自己的加薪問題。但膽怯的程蕭並不敢單獨行動,而是聯合了幾個對他們自己的薪水也頗有微詞的同事,在某天快下班的時候一同敲開了老闆辦公室的門。
老闆剛剛結束了一個以失敗告終的競標會議,他面對眼前的這群人,在聽完以程蕭為首的職員的來意後迅速做出了決定:程蕭被告知去財務部結賬走人。同事們議論紛紛。不過沒過多久,一同前往的這群人中有的被升職,有的被續簽合同,有的給上了保險,這場員工和老闆間的加薪風波也就此結束。
為何抱有同一目的的這群職員會有如此不同的結果呢?此事中程蕭觸犯了開口說加薪的大忌。當確定自己的一切準備都非常充分而萬不得已開口說加薪的時候,這些禁忌會直接成為你的加薪申請是否能順利通過的因素:
拉幫結夥。薪金在單位中原本就是一個相對隱私的話題,就算你覺得自己有實力能夠讓老闆加薪,也不能聯合一群人一同面對老闆,你這樣做是想讓老闆知道你人緣好,還是想讓老闆感到人單力薄?一個壯膽的行為,卻會讓老闆感覺自己成為眾了矢之的,不炒掉你殺殺威風,老闆的威嚴何在?
不加薪就走人的心理準備。當你向同事透露了不加薪就走人的信息時,你就應該知道這個信息有可能會傳到老闆的耳中。如果真是如此,即便你技術再好也只有走人的份了,因為老闆的尊嚴是不能被挑戰的。即便沒有人將這個信息提前傳遞給老闆,那麼當你抱著破釜沉舟的心態去面對加薪談判的時候,老闆也能清晰地感覺到這股「不成功,便成仁」的殺氣。如果老闆這次屈服了,那麼別的同事是否會效仿,未來你是否會故伎重演,這些都是老闆要考慮的因素。
時機的選擇。連孩子都知道想讓父母給買個玩具要找父母開心的時候,你要去談加薪為什麼不先考察一下老闆那個時候的情緒狀態?競標失敗不僅意味著損失了生意,更會讓老闆的自我價值感受到挫敗。此時老闆沒事還有可能找事發泄,你還英勇獻身送貨上門?
時間的選擇。經歷了一天的工作,在工作即將結束的時候也是我們將自己的職業狀態放下的時候了,通常人們在這個時間段會無意識地讓自己在心理上從職業角色轉向生活角色。女孩子會想一會和男友去哪裡浪漫,男人會想老婆在家給自己做了什麼好吃的,等等。當這種心理準備被突發事件打斷的時候,也很容易引起人們的憤怒情緒。這也是人們會在被突然告知要加班時產生劇烈情緒變化的原因之一。
加薪指南
1. 考察自己的能力和現狀是否的確出現了調整空間;
2. 細緻地了解老闆近幾日的情緒變化;
3. 了解是否有給公司帶來負面影響的大事件發生;
4. 選擇一天中工作狀態最放鬆的上午十點半到十一點這個區間,並確保老闆這個時間段沒有急需處理的工作;
5. 單獨一人面對老闆,不藉助第三方,更不拉幫結夥一同前往;
6. 提前準備好加薪「演說」,並做到能夠自信熟練地說出;
7.「演說」注意事項:在「演說」開始時,要表達自己對公司的忠誠以及對自己職位的熱愛和責任感,並向老闆陳述自己在加薪後能夠在這個職位上創造什麼新的成績;
8. 在自己的心理上為加薪留下彈性空間,比如可以接受升職、福利補貼、進修等形式的補償。
加薪不是說出來的,而是做出來的,希望你能夠真正理解這個觀點。如果需要靠「說」才能夠加薪,那這樣的情況不僅尷尬還有較大的風險。預祝那些準備開口說加薪的朋友加薪順利!
在職場中,我們為了能夠和老闆保持良好的合作關係,為了能夠順利升職加薪,往往就會做一些自我犧牲。我們犧牲的是自己的個人利益和業餘時間。在這些犧牲當中,有一些是我們情願的,但大部分是我們心不甘情不願的付出。那就又有一個問題出現了,就是如何對老闆的一些請求說「不」。
說「不」並不是一件容易的事情,從小我們就不是很善於和家長、老師說「不」,當我們成年後,面對老闆這個特殊的人物,「不」恐怕就更加難以出口。敢不敢說,怎麼說,都是讓我們糾結的問題。
幾年前,某外企總裁因瑣事與其私人秘書瑞貝卡產生糾紛,總裁通過內部電子郵件系統給瑞貝卡發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的「譴責信」,同時傳給了公司幾位高管。兩天後,瑞貝卡回復了一封同樣措辭犀利的郵件,還將回信傳給了公司在四個地區的分公司。不久,這封火爆郵件被轉發至全國數千外企,瑞貝卡由此在網路上贏得了「史上最牛女秘書」的稱號。
為什麼瑞貝卡的郵件能被如此快速地傳播並得到廣泛認同?不少白領說,這是因為瑞貝卡說出了他們積壓在心底很久、想說而不敢說的怨言。也許,每個白領心中都有一個「瑞貝卡」,但面對老闆、上司的譴責時,你心底的「瑞貝卡」會爆發嗎?
你有權利說 「不」
老闆叫你干一件事,即使這件事不該你做,或超過了你的負荷,但懾於老闆的壓力,你往往也不會拒絕,而是會馬上應承下來並盡量完成。作為下屬,說「不」也許很難,但是有求必應未必對你有好處,因為這樣會……提高上司對你的期望。既然你總表現得什麼工作都能接受,久而久之,上司自然會認為你十項全能,無形中提高對你的期望值。一旦你因種種原因無法完成其要求時,你在其心目中的印象就會大打折扣,反而不如一直表現平平之人。畢竟,人們的要求永無止境。
給人留下沒有原則的印象。合理的要求固然應該盡量滿足,可是人們的要求往往是合理的、悖理的並存。如果對與工作無關、不合理或是自己無法勝任的要求你也不好意思說「不」,只會帶給自己更大的困擾和溝通上的困難。更嚴重的是,老闆會給你貼上「好好先生/ 小姐」的標籤,你的專業形象便不能良好地樹立起來,有什麼福利也不會想到你。
對工作不利。職場新人總容易認為,我是為老闆工作的,所以總是想老闆會怎樣想。其實,你做事情不是為你的老闆,而是為你的公司;你要負責的對象不是老闆,而是你的工作。這也使你擁有了權利。你應該相信,在你自己的領域裡,你比老闆懂得多,畢竟,老闆也不是萬能的。如果你不管三七二十一,盲目答應下自己力不能及的要求,對工作可沒什麼好處,而且從長遠來看,也並不符合公司的利益。
影響身心健康。一些人對上司的管理風格和為人處事不滿已久,積怨頗深,但是長期缺乏發泄渠道。特別是那些性格內向、凡事忍氣吞聲的人,其個性和處世方式往往會縱容上司的壞脾氣,結果就會使自己產生抑鬱或焦慮,大大影響身心健康。不少專家在心理諮詢中發現,這種因為上下級關係處理不好而導致心理問題的病人頗為常見。
專家建議:上下級之間,並不是絕對的「命令—服從」的不平等關係。當員工跟老闆的意見產生分歧,或者員工認為遭遇了不公平待遇的時候,可以適當地通過說「不」來表達自己的主張或是不滿,讓上司了解自己的境況,使雙方在工作中保持溝通,避免讓矛盾積累起來。畢竟,老闆雖然都很苛刻,但並不都是惡魔,大膽提出自己的意見,老闆還是會適當考慮的。只是,你在言辭上要注意分寸,不要一味指責,而是要說明情況,探討原因,這樣才有利於上下級之間的了解與配合。
必須說「不」的情況
很多時候,上司的要求未必像你想像的那麼不可接受,尤其是跟工作有關的要求。但有的時候,無論後果是什麼,說「不」可能都是最好的選擇,例如:
當上司要求你做違法的事或違背良心的事時
上司有意把公司的機密文件賣給別家公司,偏偏繞不過你,於是你便成為他遊說的對象。這時,你不妨平靜而堅定地告訴他:「你可以解僱我,但是我不能泄漏這些資料。」對公司和一個行業來說,任何時候,忠誠都是最被看重的品質。假若你不能堅持自身的價值觀和準則,那隻會授人以柄,迷失自己,最終還會影響工作業績甚至斷送前途。不妨對上司說以利害,如果夠幸運,上司會自知理虧並知難而退的。
當上司向你提出降低你人格尊嚴的要求時
對女職員來說,最典型的情況莫過於老闆向你提出性要求(當然,男職員也可能遇到這種困境)。性騷擾已經不再只是一個老闆人品差或者員工穿著性感的問題,而是一個不安全的、敵意的工作環境的問題。處於這樣的工作環境中,員工整日提心弔膽,工作效率自然會大大降低。更嚴重的是,你感覺不到作為人的尊嚴了。不要以為答應上司的無禮要求會讓自己的工作一帆風順,事實上,這樣只會「樹立」你好欺負、沒能力的形象。
說「不」的藝術
說「不」是需要技巧的,否則容易一拍兩散,給上司留下壞印象,給自己留下後患。怎樣才能有效地說「不」呢?
下面的案例也許能給你提供一些線索。
老闆提出周末組織員工去放鬆,可他指定的地點又是那個大家去過N 次的度假村,再去,員工肯定會有怨言,無法達到放鬆的效果。人力資源部的經理小林很清楚這一點,可是,他又沒法跟老闆直說。在開會宣布度假決定的時候,他滿口贊成老闆的建議,並把「指示」記在了本子上。會後,他找了個機會,向老闆說明了情況,並向他推薦了一個更好的去處。後來,老闆果然改變了自己的決定。如此,小林既在大會上保全了老闆的面子,又履行了自己的職責。
可見……
不要直接說「不」。有時先肯定、再否定、後安撫的「迂迴策略」更有效。不妨先向老闆表示同情或讚美,然後再提出理由,加以拒絕。由於先前對方在心理上已因為你的同情而拉近了與你的距離,所以對於你的拒絕也較能以「可以體會」的態度接受。直接說「不」,會讓老闆覺得你不懂事,讓領導沒面子,在心理上就把你給否決了。
注意:方式可以迂迴,態度卻要明確。有些人在拒絕對方時,會因感到不好意思而不敢據實言明,容易產生許多不必要的誤會。如果你語意曖昧,完全可能被認為是表示同意;如果你沒有做到,反而會被埋怨沒有信守承諾。所以,明確地說出「不」字,是相當重要卻又不太容易的課題。
要給出解決方案。如果僅僅是告訴老闆「這麼辦不對」,相當於給老闆出了個難題,又沒有解決方案,老闆當然不高興了。所以,最重要的是給老闆提出解決方案或是替代方案。事實上,如果你經過深思熟慮和充分準備,向老闆提供正確的數據和充足的信息,幫助老闆決策,老闆會欣然答應的。因為建設性意見通常是最受歡迎、最易被人接受的。考慮企業文化和老闆的風格。如果企業文化是比較民主的,老闆重視下屬的意見,那麼當面提應該問題不大;如果企業文化相對比較「一言堂」,就需要在引起老闆的重視、達成共鳴的基礎上「推銷」自己的方案。只要處理得當,向老闆提出反對意見也是一次亮出自我、獲得老闆讚賞、贏得信任的機會!
當上司要求你做違法的事或違背良心的事時
上司有意把公司的機密文件賣給別家公司,偏偏繞不過你,於是你便成為他遊說的對象。這時,你不妨平靜而堅定地告訴他:「你可以解僱我,但是我不能泄漏這些資料。」對公司和一個行業來說,任何時候,忠誠都是最被看重的品質。假若你不能堅持自身的價值觀和準則,那隻會授人以柄,迷失自己,最終還會影響工作業績甚至斷送前途。不妨對上司說以利害,如果夠幸運,上司會自知理虧並知難而退的。
當上司向你提出降低你人格尊嚴的要求時
對女職員來說,最典型的情況莫過於老闆向你提出性要求(當然,男職員也可能遇到這種困境)。性騷擾已經不再只是一個老闆人品差或者員工穿著性感的問題,而是一個不安全的、敵意的工作環境的問題。處於這樣的工作環境中,員工整日提心弔膽,工作效率自然會大大降低。更嚴重的是,你感覺不到作為人的尊嚴了。不要以為答應上司的無禮要求會讓自己的工作一帆風順,事實上,這樣只會「樹立」你好欺負、沒能力的形象。
說「不」的藝術
說「不」是需要技巧的,否則容易一拍兩散,給上司留下壞印象,給自己留下後患。怎樣才能有效地說「不」呢?
下面的案例也許能給你提供一些線索。
老闆提出周末組織員工去放鬆,可他指定的地點又是那個大家去過N 次的度假村,再去,員工肯定會有怨言,無法達到放鬆的效果。人力資源部的經理小林很清楚這一點,可是,他又沒法跟老闆直說。在開會宣布度假決定的時候,他滿口贊成老闆的建議,並把「指示」記在了本子上。會後,他找了個機會,向老闆說明了情況,並向他推薦了一個更好的去處。後來,老闆果然改變了自己的決定。如此,小林既在大會上保全了老闆的面子,又履行了自己的職責。
可見……
不要直接說「不」。有時先肯定、再否定、後安撫的「迂迴策略」更有效。不妨先向老闆表示同情或讚美,然後再提出理由,加以拒絕。由於先前對方在心理上已因為你的同情而拉近了與你的距離,所以對於你的拒絕也較能以「可以體會」的態度接受。直接說「不」,會讓老闆覺得你不懂事,讓領導沒面子,在心理上就把你給否決了。
注意:方式可以迂迴,態度卻要明確。有些人在拒絕對方時,會因感到不好意思而不敢據實言明,容易產生許多不必要的誤會。如果你語意曖昧,完全可能被認為是表示同意;如果你沒有做到,反而會被埋怨沒有信守承諾。所以,明確地說出「不」字,是相當重要卻又不太容易的課題。
要給出解決方案。如果僅僅是告訴老闆「這麼辦不對」,相當於給老闆出了個難題,又沒有解決方案,老闆當然不高興了。所以,最重要的是給老闆提出解決方案或是替代方案。事實上,如果你經過深思熟慮和充分準備,向老闆提供正確的數據和充足的信息,幫助老闆決策,老闆會欣然答應的。因為建設性意見通常是最受歡迎、最易被人接受的。考慮企業文化和老闆的風格。如果企業文化是比較民主的,老闆重視下屬的意見,那麼當面提應該問題不大;如果企業文化相對比較「一言堂」,就需要在引起老闆的重視、達成共鳴的基礎上「推銷」自己的方案。只要處理得當,向老闆提出反對意見也是一次亮出自我、獲得老闆讚賞、贏得信任的機會!
在職場中,你做了好事,如何能讓老闆看見?這是一門學問。事倍功半還是事半功倍,似乎是個很簡單的選擇題,但如何能做到既討巧又不為人知地為自己邀功,就很難了。常為自己「邀邀功」是達到事半功倍效果的捷徑。
成功不是偶然的
張麗是一家設計公司的職員,她工作不到三年就晉陞為部門主管,而且還多次外出進修。對於這些成績,她最清楚自己付出了多大「代價」,即看準時間,在領導面前表現得格外賣力,同事有困難,也都積極幫忙。這看準時間說起來很容易,但要真的抓住恰好的時間點也是需要技巧的。
張麗第一次含蓄地邀功是在單位的一次聚餐會之後。抱著一大摞文件的張麗走過停車場時「恰好」遇到了剛剛打開車門的老闆。看到一個羸弱的女孩抱著這麼多文件,老闆就讓她搭乘自己的車子。在車上,老闆問張麗怎麼聚會還帶著這麼多文件。張麗告訴老闆,這堆資料中一部分是自己所在的A 組第二天和客戶開會時需要用的文件,另外一部分是B組和客戶開會時需要用的文件,但是B 組的主管助理生病請假了,所以她也幫助B 組的同事整理文件。事情到這裡,老闆已經對這位職場新人有了很好的印象,於是關愛地說了句「辛苦了」。張麗立即機敏地應答道:「我這也是自私的行為,沒有公司的大利益怎麼會有我的小收益!」正是對於關鍵時間點的準確把握,使得張麗的每一次努力都被老闆看在了眼裡。這種不著痕迹的邀功方式,讓張麗在職場上取得了事半功倍的效果。
群眾基礎是成功的關鍵
在當今社會,不是單憑任勞任怨就能功成名就的,一味地蠻幹、苦幹並不是聰明的做法,因為你的成果並沒有被大家看到,就更別提被肯定了。但是,沒有以腳踏實地地付出為前提的吹噓,更是會被領導及同事看成是表裡不一、不夠謙虛。俗話說得好:「光說不練是假把式,只做不說那是傻把式。」 實際上一個人要想獲得成功,兩個方面都必不可少,既要踏踏實實地干,又要學會適時地為自己邀功,如此才能恰到好處地展現自我。若人的表現慾望太強,做事目的性太重,則容易給人急功近利、弄虛作假之感。
人的價值體系需要兩個因素來支撐,一方面來自自身,另一方面來自外界的肯定與認同。這個外界的肯定和認同的終極目標當然是老闆對你的肯定, 但是如果沒有周圍同事對你的支持和認可, 就算你做了讓老闆看到的好事, 也會因為別人貌似不經意的一句話而消失。所以,下工夫獲得群眾基礎是十分必要的。
徐斌的一位親戚是某個日系家電產品的經銷商之一。徐斌經常會吹噓自己又給某個朋友買了折扣很好的液晶電視,也會對很多同事許諾,如果同事有需要就告訴他,他能夠拿到很好的折扣。但事實是徐斌只為自己的主管和經理兌現過承諾,而他給同事的承諾,不是因為親戚出差,就是因為產品斷貨,總之是沒有實現過。時間長了,大家也就很清楚地知道這個好處並不是任誰都可以享受的。
你不做或做不到都沒有關係,但是過多地給予一些兌現不了的承諾,過於明顯地看人下菜碟兒,就會很招人煩了。一日,一位新到任的經理在和大家閑聊的時候說起自己的新房子終於交付使用,現在正在裝修中。徐斌於是又不失時機地給了能夠六折買電視的承諾。熟悉徐斌的同事看到他積極的樣子,不禁莞爾。不久,新任經理再次和大家閑聊時說電視已經安裝好了,並對徐斌的幫助表示感謝。在徐斌興奮地去茶水間倒水的工夫,兩個同事在旁邊貌似無意地詢問經理這個電視的效果如何,價位如何,打了多少折扣。當經理說徐斌的親戚給打了六折的時候,同事甲說:「上次劉總那個電視不是打了五折嗎?」同事乙趕緊說道:「不一樣,不一樣,咱們主管上次也是托徐斌打折,才給了七折,和咱們主管比起來,經理的面子大多了!」等徐斌從茶水間回到聊天現場的時候,經理臉上早已陰雲密布。
經常把不切實際的「努力」掛在嘴邊,向領導和同事炫耀,不僅得不到好的效果, 反而會惹人反感, 甚至會為此而樹立一些競爭對手。
在職場中,我們既要做到恰當地表現自己,還要做到坦誠自然。高調做人、低調做事的處世哲學有時候是需要調整的。
感謝和虧欠是不同的心理感受
幫助同事並讓更多的人知道這一點是我們在職場邀功的好方法,但是凡事必有其「度」,過度地表現自我反而會遭到同事的白眼及疏離。
陳靚在公司里是個好心人,只要同事有困難找她幫忙,她從不推託。不過,同事們好像並不喜歡找陳靚求援,有時甚至害怕找她。這倒不是因為陳靚會把事情辦砸,她的辦事能力還是很讓同事們放心的。真正讓大家有所顧忌的是,陳靚在幫人之後,總喜歡把自己的「功績」掛在嘴邊。諸如「小李這次好險,要不是我,這個合同肯定簽不成」,等等。不管陳靚這樣做是有意還是無意,都讓她的同事們心裡很不舒服。小李就曾在私下裡抱怨說:「陳靚真是的,老提她曾經幫過我的事情,好像生怕別人不知道,生怕我忘得一乾二淨似的,也不管我是不是希望別人知道。其實我都跟她道過謝了,還請她吃了頓飯。哼!以後就算天塌下來,我也不找她幫忙了。」如果你恰巧把炫耀當成了習慣,在幫助人之後,總是期待別人的感激與讚許,並習慣從這些感激與讚許中獲得自信、尋找自己的價值,那就要儘快改改。要知道,在你炫耀自己能力的同時,也是對你幫助的對象能力的否定。就算對方沒有被否定的感覺,但如果你一次次地提醒別人你曾經給予過的幫助,也會造成對方內心的虧欠感。
虧欠的積極意義是能讓對方願意為自己去付出,去償還。但是它也有消極意義,如果虧欠逾越了度,就會讓別人產生無力償還的感覺,那樣對方就會把因自己的無能產生的消極情緒轉移給為自己提供幫助的人。
在職場中,我們不能只顧表現自己,彰顯自己的重要性,也要適度地給別人表現自我的機會。只有這樣,我們才能在獲得更多機遇的同時獲得好人緣。
職場邀功方式選摘
如何做才能恰到好處,既展示了自己的才華,又不至於惹人厭煩,給人以華而不實的感覺呢?不同行業、領域都有其獨特的法則。
廣告公司文案策劃:公司例會是展示個人能力的好時機,千萬別故作謙遜、低調。公司領導對員工的良好印象,多來自員工在會議中高質量的發言。不過這種方式往往會招來同事的忌恨,因此發言時最好先肯定之前發言者的講話內容,然後從「完善策劃」的角度,委婉地說出你的建議。比如:「我覺得某人的這個提案非常棒,為了讓這個想法實施得更好,我有一些初步意見,請大家參考指正。」如此一來,大家會覺得你在為提案人出謀劃策,提案人也會因心存感激而對你印象深刻,領導也會對你更為賞識。
媒體從業人員:應該找機會向領導邀功。因為你的工作是對僱主有所交代的專業行為,經常性地向上司彙報工作,既可以展現你的努力和能力,還能及時得到他的指教,不斷修正方向,減少失誤。所以,定期做工作報表、抄送重要的工作郵件等,都是很好的做法。
職業培訓機構人事部經理:向領導邀功要因人而異,面對那些只重結果的上司時,只需強調工作成果,切忌喋喋不休地詳述過程;面對那些看重操作細節的領導,你最好事無巨細都報告清楚,才能得分。
旅行社導遊:比較妥善的辦法是找一個賞識你的同事為你做個人「形象代言」。借他之口,來為你間接公關。例如在出席會議時,他可以為你打頭陣:「這個團的客人對她很滿意,處理突發事件她很有一套。」這樣的側面表揚會顯得更加客觀有力。
諸如此類的技巧因人而異,因行業而異,更因當時所處的環境而異,所以我們需要在干好本職工作之外,多花一點心思在「邀功請賞」方面,來為自己的成就錦上添花,博得眾彩。
善於表現、適時邀功五指山
第一,開門見山,先說結論。做得多說得少,不懂得推銷自己固然是對個人發展不利的,但如果事無巨細地從頭說起,往往說到一半就會令人感到厭倦,對於關鍵的結論便無心多聽了。
第二,如果領導的時間允許,再進一步詳細說明過程,但是敘述過程亦要簡明扼要。記得在表功之前要先感謝他人,把自己的成功歸因於團隊的努力,這樣不僅不會樹敵,更會令他人對你刮目相看。
第三,如果是書面報告,一定要署上自己的名字。誰也不想被他人篡奪了自己的工作成果,現在可不是爭做「無名英雄」的時代了。
第四,「邀功」完畢應該延遲「請賞」。不要讓領導感覺你是個急功近利的人,更不要目的性過強。適當「邀功」必然會給他人留下良好的印象,以後凡是遇到機會,你必然會多幾分優勢。
第五,讓更多人知道自己的功勞,不僅僅是領導,也可以在有意無意間傳達給同事們,要相信「一傳十,十傳百」的效果。同樣的讚賞從別人口中說出,往往要比自我表揚更加有力,「酒香不怕巷子深」這句話已經過時了。
五指相握才能成拳,全力出擊必能掃清前路上的障礙物和絆腳石,但僅僅掌握拳法還不夠,心法也同樣重要。
邀功心經:不要擔心別人批評你喜歡邀功,因為讓別人注意到總比做個「隱形人」好。可以「邀功」,但是切忌「貪功」。邀功的同時要懷有感恩的心態,不要忘記自己今日的成功正是往日團隊努力的結果,在表彰自己的同時不要忘了感謝他人。聰明的你若想遠離裁員黑名單或爭取升職機會,就該趕快丟棄「埋頭苦幹」的過時態度,常在領導面前「邀邀功」。
其實,我們都知道得到一份好的工作不容易,得到一位好的老闆更加不容易。在我們的職場生涯當中,得到一位貴人的幫助那簡直是難上加難。但如果我們遇到了貴人,那將會為自己的職業生涯增加更多自我實現的機會。對於職場貴人,我們是不是只能守株待兔呢?也未必。
很多朋友在自己的一生中都會遇到幾個對自己有重大影響的人物。這些人的出現,或許是給我們提供了一個認識自我、改善自我的機會,更有可能直接讓我們的生活發生了質的飛躍和顛覆性的變化!
職場中,如果我們有幸遇到自己的貴人,那將會對自己坎坷的職業生涯起到至關重要的作用。但還真不是所有的人都有遇到貴人的好命,不過我們可以通過調整自己的心態來創造和自己的職場貴人相遇的機會。
傻人傻福氣的許三多
《士兵突擊》里的許三多在從一個傻了吧唧的農村小愣頭青最終成長為一名優秀的士兵的過程中,遇到了他人生中的很多個貴人。
第一個是史今班長。誤打誤撞地被史今班長帶到部隊的許三多,真正打動史今這個貴人的恐怕還不是應徵入伍這個環節。如果沒有後來那些出色的表現,許三多是不會有機會進入鋼七連的,也不可能讓史今願意為他頂住那許多的壓力。愣頭愣腦,認準了方向一條道走到黑,許三多的這種性格可以說是一根筋,也可以說是堅韌。
如果沒有在那個鳥不拉屎的兵站鋪路的經歷,許三多會不會在兵役期滿後直接捲鋪蓋回老家?這種對夢想的執著,對自己的嚴格要求是許三多身上的閃光點。他的這種行為也暗合了鋼七連「不拋棄,不放棄」的部隊精神。不拋棄,不放棄。這個鋼七連的「企業文化」是讓許三多抓住史今這個貴人,並且後來又遇到老A 長官袁朗這個貴人的關鍵性格。
如果我們在工作中面對壓力和挑戰時也能夠有這樣的不拋棄、不放棄的精神,是否我們遇到貴人的幾率會大一些呢?當然,在你認準一條道之前,首先要選對道路。許三多的確是運氣不錯的,我們部隊的文化思想和革命傳統決定了史今這個好班長的素質,他是不會帶錯路的。很多人將許三多的成功歸因於他周圍環境的單純,不需要他去分辨大是大非。
真的是這樣嗎?許三多沒有和那些老兵一起天天打撲克,沒有在貌似放鬆的環境中放鬆對自己的要求,這樣的是非觀念才是他走出那個兵站的關鍵。
在我們的職業生涯中,很多機緣背後或許是餡餅,或許是陷阱,這就要求你不能閉著眼睛不分青紅皂白地瞎堅持,否則,可能讓你撞個頭破血流!
所以,讓許三多遇到自己貴人的不是命運,而是他堅韌的性格!當我們面對自己選定的終身職業時,不論遇到什麼困難和誘惑,不論暫時的低谷多麼黑暗,只要你相信自己的選擇是正確的,那就參考一下許三多的故事吧。我想,你總比那個傻乎乎的農村男孩兒要聰明一些。
想遇到貴人,就把人人當貴人
我們遇到了貴人會怎麼對待他/ 她?信任,尊重,甚至有些小崇拜?要求我們對自我的評價要略低於現實評價,這不容易做到。人對於自我價值的保護不亞於對自己銀行賬戶的保護,因為那是我們信心的源泉。所以,對大部分的人都信任、尊重,甚至小崇拜是需要勇氣的。
這不是讓你不自信,也不是讓你忽略自己的優點,而是要讓你用這樣一種人人皆貴人的心態作為一種日常工作態度,也就是:謙遜!
北京有一個大家比較熟悉的心理諮詢師叫雷明,他在職業生涯中遇到過這樣一個貴人,正是這個貴人的出現讓雷明開創了時尚雜誌這個新工作平台。
那時已經在電視媒體圈中小有名氣的雷明給一家時尚雜誌寫專欄,和他接洽的是雜誌社一個年輕不起眼的小編輯艾麗。或許因為艾麗經歷過的名人很多,或許她自身也有很好的文字功底,反正艾麗並沒有在意這是一個小有名氣的人寫出的稿子,把雷明的稿件批駁得一無是處,反反覆復地讓雷明修改了七次之多。在艾麗負責的這個稿子前,雷明已經出過兩本書。面對艾麗毫不客氣的稿件修改意見,雷明沒有覺得自信心受到衝擊,也沒有感到不被尊重。他認為,自己雖然是一個資深的心理諮詢師,雖然有著很豐富的媒體經驗,但是在時尚媒體界他是一個新人,艾麗的經驗要比自己豐富,她身上應該有很多值得自己學習的地方。抱著這樣的心態,雷明打造出了自己在時尚媒體界的第一篇稿子。當時這個雜誌社的主編許巍看到這篇稿子,立刻聯繫了雷明,以當時業內最高的稿酬邀請雷明在自己的雜誌開設一個專欄。
很多時尚界的人認為引雷明進入時尚媒體界的貴人是許巍,但是雷明說,他的貴人是艾麗。如果沒有艾麗毫不客氣的批駁和多次修改,他是不會被許巍看中的。在職場生涯中,我們會遇到很多和人磨合的機會。如果我們只盯住自己的長處,並把這些長處當成自己自信的全部來源,不允許別人觸碰、侵犯,那碰出來的就很難是火花,更多的是刀光劍影。
做導彈的未必會比門口早點鋪的老闆娘會煮茶葉蛋,屠牛很麻利的屠夫未必會用西餐刀具,再「優」的優勢如果偏離了自己熟悉的領域,或許也會有提升的空間。
雷明之所以遇到這個貴人,恐怕更多地來源於他對不同領域、不同行業人的尊重,來源於對另外一個專業的專業人士的信任,更來源於對自己客觀的認識。雷明這種行為是不是代表他不自信呢?不是。心理學中有這樣一個理論,一個不自信的人往往會更強勢地保護自己,甚至會虛張聲勢去掩飾自卑。謙遜的大師們的成功秘訣就在於,他們永遠能看到並汲取別人身上的長處。
孔子說:「三人行,必有我師焉。擇其善者而從之,其不善者而改之。」 (出自《論語?述而》)
孔子說:「三人行必有我師,可以學習他們身上的善,並以他們身上的不善為鑒,改正自己的不善。」
以貴待貴
想得到貴人的幫助,就要先學會做別人的貴人。這也是一種能夠讓我們在自己的職場生涯中獲得貴人幫助的良好心態。
大學剛剛畢業的袁立強和兩個好友在找工作未果的情況下駕車去山區散心,在崎嶇的山路上他們遇到了一輛拋錨的汽車。這是一輛有了年頭的捷達轎車,車中是一對夫妻。事情是這樣的,夫妻倆出來度假,沒想到接到家裡的電話,說家中老人因突發情況住進了醫院。就在兩個人趕回家的路上,不想車又拋錨了。三個年輕人聽完之後立即伸出了援助之手。袁立強和朋友先幫忙推車,嘗試把車推著,但沒能成功。他們又打開機器蓋子,用自己有限的汽車器械知識擺弄了許久,也沒有效果。最後,眼看天色漸暗,他們決定打救援電話。他們所在的山坳沒有信號,於是袁立強開車帶那個丈夫上了半山腰,但不知為何手機一直撥打不出去。於是,袁立強又返回到車子拋錨的地方,開車帶這對夫妻下了山。快到山下的時候,手機終於打通了,他們和救援單位聯繫好在山下縣城會面。袁立強又把這對夫妻帶到了縣城。
按說,到這個時候,袁立強已經做得很出色了。然而,他並沒有結束自己的援助行為,而是讓丈夫留在縣城等待救援車輛的到來,他則開車送那位妻子直接奔赴市區那家老人入住的醫院。
生活的奇妙就在於不是每個人都會遇到奇蹟,但當它來到的時候就跟假的似的。不久,袁立強就接到了這位丈夫的感謝電話,並被邀請到他的公司小聚。這時,袁立強才知道,這個男人原來是一家上市公司的總經理。他和妻子出遊那天,自己的豪華汽車被妻子的弟弟借去給哥們結婚用了,另外一輛好車被送去保養了,所以兩人就開了妻子弟弟的一輛半舊的車,沒想到差點讓他們誤了大事。袁立強成了他們人生中的一位貴人,而這個上市公司的總經理,自然也就成了小袁職業生涯中的貴人。
在我們的能力範圍內付出,不要講那麼多功利,也不要凡事都掂量是否會有等價回報,或許這時候你的貴人就會出現。
貴人是留給有準備的人的
王瑞佳是一個出納,她在自己的單位已經勤勤懇懇地工作了五年多,沒有出過大的差錯,但也沒有很大的成績。不過,王瑞佳的領導還是比較公平的一個人,看到這個踏實肯乾的女孩還算穩重,就決定好好栽培她。在一次公司年底聚會中,領導對王瑞佳承諾,只要她考取了會計師資格證,單位就送她去進修學習,並給她升職。
一年很快就過去了,王瑞佳依舊每天兢兢業業地做著本職工作。某日,領導在一次部門會議中看到了平和穩重的王瑞佳,突然想起自己曾經的諾言。剛好公司最近有兩個進修的名額,他就想讓瑞佳去。沒想到,瑞佳卻告訴領導,過年的時候,家人給她介紹了一個男友,熱戀中的她並沒有積極準備這次的會計師考試。因為她以為要是有進修這樣的事情,單位很早就會有風吹草動的,反正會計師統考一年兩次,到時候再準備也不晚。
領導只好說了些家庭、感情也很重要之類的話。但從此以後,再沒有人和王瑞佳說過升職加薪的事情了。機會是留給有準備的人的,同樣,貴人也是這個道理。貴人能給你帶來機會,能不能抓住這個貴人和機會,關鍵還得看自己的本事。
在職業生涯中,你要不斷地給自己充電,提高自己的職業技能。老話說「技多不壓身」,當你準備好的時候,你周圍沒準會經常出現貴人。貴人也不會是個人就願意提拔,吸引他的關鍵還是你的品質和能力。
整天瞪著眼睛等天上掉下塊五花肉,你也得先準備好燉肉的鍋才成。不然,就算有肉掉下來,不被有鍋的人撿走也會被你放臭了!
做事先做人,想遇到貴人嗎?先學會做人吧!
我的地盤我做主。這句話不是白來的,當你身處職場的時候,哪怕你有自己獨立的辦公室,這個地盤也是老闆他老人家的。
不服?好辦。走人!
每個在職場中打拚的人士都經歷過自我粉碎的過程,只不過由於態度不同,所表現出來的形式也不盡相同。不過,甭管這杯酒是敬酒還是罰酒,你都要喝下去!彆扭吧?沒事,接下來的內容將會讓你服從的過程變得舒服、快樂些。
個性和去個性化
在我們進入職場的過程中,如果你很好地理解了個性與去個性化這兩個概念,那你融入社會的過程將會變得輕鬆快樂很多。現在有很多職場朋友,因為自己在成長過程中的優秀和高度被關注,導致自我個性過於鮮明。而這種自我會在一定程度上阻礙你獲得工作的樂趣。
個性,大家都很清楚,就是我們每個人身上獨特的性格特質、思維模式和行為方式。正是這些個性,讓我們成為芸芸眾生中獨一無二的一個人。
去個性化(Deindividualization)是我們都會經歷的一個非常痛苦的過程。這一術語是由法國社會學家博恩在其經典著作《人群》中提出來的。指個體在群體中或與群體一起從事某種活動時,個體對群體的認同,或以群體自居,使個體的個性融於群體之中,從而失去了個性。
簡單地說,部隊剛剛入伍的新兵蛋子,每個人都是家中備受寵愛的嬌寶貝,每個人都有著鮮明的個性特點和生活習慣。但是從入伍開始,他們所經歷的一切就都是相同的了。統一鍛煉、統一作息、統一著裝、統一紀律,這些新兵蛋子的某些個性會被逐步剔除,取而代之的是「服從命令,聽指揮」的意識。
如果你不按照要求完成這種去個性化的過程,那你就別想在部隊這個大熔爐里實現做軍人的夢想。部隊訓練的是戰士,不是大爺!所以,去個性化在這裡最為顯著,也最為必要。
去個性化和職場的關係
職場中也是同樣的道理。新員工入職時通常都會有一個培訓的過程,除了技能方面的培訓以外,還會有一些領導或者老員工做一些企業文化的宣講。拿聯想集團來說,它的企業文化是多方面的,但從企業存在的角度來說,聯想存在的理由就是「四為」:為客戶,為股東,為員工,為社會。他們不斷向入職員工灌輸企業文化,包括各層領導人講話以及單位牆刊、內刊中的文字展示等,都在向聯想的員工不斷進行著信息的植入。這個信息被吸收的過程就是去個性化的過程。
某IT 企業從「海龜」中吸納了五個年輕人才,這五個都是非常優秀的小夥子。在他們接受培訓的過程中,其中一個叫劉志堅的男孩由於年齡稍微大些,並且更加機靈、幽默而成為他們的大哥。這個企業在任命高管前都會讓新入職的職員到終端銷售櫃檯去體驗一個月。他們的企業文化中也有一條「客戶需求第一」原則。然而在第三周剛剛開始的時候,這五個小夥子中的某個男孩就和一位所購買的產品出現問題的客戶發生了激烈爭執。
本著「客戶需求第一」的原則,領導當然會要求這位小夥子做出道歉、檢討等行為,但是以劉志堅為代表的幾個精英對此卻產生了非常強烈的抗拒。甚至,劉志堅和領導當著這個客戶的面有了一番爭執。雖然劉志堅所闡述的立場是鮮明的,邏輯是清晰的,道理聽上去也是合情合理的,但是領導依舊對賠禮道歉的決定非常堅持。這件事情發生後不久,幾個小夥子的櫃檯實習結束,但是劉志堅依然被留在了專賣店裡工作。這個故事最後的結果和領導其他的一些用意暫且不提,但說劉志堅的行為,他的行為和接納企業文化、服從企業文化發生了很嚴重的衝突,這個衝突導致了不那麼愉快的後果。當個人的個性和企業文化相衝突的時候,我們必須服從企業文化。如果今天領導聽從了劉志堅的辯解,並認同了他的行為,那以後就會出現王志堅、李志堅…… 而不明就裡的客戶是沒有時間去了解其中原委的,也沒有耐心去分辨孰是孰非,或許一個大客戶就會因此而失去。所以,當你站在企業的圈子裡時,你所代表的就不是你個人,而是你的企業;你所表現出來的也不應該是你的個性,而是企業文化。比如說,一個想吃「霸王餐」的人故意往自己吃剩下的菜湯里放點小動物,而某個特有正義感、堅持原則和個性的服務員與他激烈爭執,甚至大聲指責,這時候你剛剛踏進餐廳的門口,聽了事件的大概之後,你會怎樣選擇?通常大部分人會選擇另外找一家餐廳去進餐,不怕一萬就怕萬一,誰也不願意在未經自己同意的情況下,讓自己的肚子成為別的物種的墓地。可見,去個性化和職業穩定性的關係還是不容忽視的。
小心槍打出頭鳥
就算你有很強的實力,只要你不是不可替代的,你就必須收斂自己的個性,否則你會在人家發現你的實力之前便被收回給你展示自己的舞台。為何槍打出頭鳥?因為在鳥群中只要有一隻鳥先炸窩,那其餘的鳥兒即便不望風而逃,也會伺機而動。所以,殺一儆百是為了維護職場環境的相對平穩,方便管理。
剛剛我們了解了重新建構自己性格影響下的某些意識和行為是很重要的,但中國有句老話:「三歲看大,七歲看老」。個性和性格真的可以因為外界的需要重塑嗎?或許這個道理是大家都明白的,但真的要做到卻太難了。就像夫妻兩個人都知道某一方就是個悶葫蘆,只要自己不和愛人計較就不會有矛盾。但是當矛盾顯現出來的時候,往往我們都控制不住自己的脾氣。面對自己深愛的人都不能改變的個性,怎麼會為了工作上的這點事而去改變呢?
當然會。你的愛人會因為愛情曾經或正在進行而主動包容你的個性,又或許會因為考慮家庭的完整性而不得不去接受你的個性,甚至還會因為自己人老珠黃又缺乏經濟基礎、喪失了對異性的吸引力而咬牙接受你的個性。這些都是在家庭、婚姻中我們無法很好地完成個性重建的原因。
但是職場中可沒人吃你這一套,就算你長得跟仙女似的,也需要按照企業文化去塑造自己的職業形象。當然,你要是把某些領導反潛了就另說。不過,通過非常規競爭手段上來的朋友,往往會更加註意收斂自己的個性,要不好景也不會長。在職場中,我們因為要給自己修建一條平穩上升的職場通道,一個相對有保障的、收入穩定的渠道,就要為自己建造一個展示自我的舞台,而這個舞台首先要吸引的觀眾就是你的領導。
如何讓你的領導願意看你這齣戲?兩個條件:第一,有環境;第二,有演員。環境就是你的工作本身,演員就是你自己。所以,想要領導有機會看到你的能力,你首先要在這個企業的環境中待下去。
請不要偏激地理解去個性化,我們絕不贊成將職員完全磨平,沒有任何個性和稜角。這只是局部領域內的、階段性的去個性化。等你成了大腕的時候,你再耍大牌、玩個性也不遲。
痛並快樂著的自我粉碎
別害怕,不是職場要把你大卸八塊,而是你自己要把自己的某些東西打碎了重新建構!既然這個過程是必須經歷的,那敬酒好吃還是罰酒好吃?
我們再說大家熟悉的電視劇《士兵突擊》里那個傻乎乎的許三多。他在部隊中經歷了兩次自我粉碎的過程。一次是在史今班長的諄諄教誨下主動進行的自我粉碎,這次自我粉碎改變了許三多自我保護意識過重的倔脾氣,他堅定地接納了「不拋棄、不放棄」這個鋼七連的「企業文化」。而另一次是在老A 的老大袁朗手中,袁朗用近乎殘酷的方式讓許三多被迫自我粉碎,這次自我粉碎讓許三多知道了有時候放棄、拋棄是成長的必要過程。
面對史今的主動自我粉碎雖然也同樣辛苦艱難,但是許三多是快樂的,而在袁朗身邊的被動自我粉碎過程就簡直是一種自我掙扎和煎熬!這兩杯酒,你說哪杯好吃?不過,不管好吃與否,關鍵還要看你原有的個性觀念是什麼材質的。
鄭飛和陳煦都是日資公司的新員工,針對公司的「當和領導相遇時要行點頭禮」這個規定,兩個人有很大的分歧。鄭飛認為,自己和領導是平等的,沒有必要遵循日本文化中的這種禮數,這是對自己的一種不尊重;而陳煦更願意把它解讀為是對已經為公司做出很多貢獻的老員工的一種尊重。不同的解讀方式,讓他們產生了完全不同的內心感受。在自我粉碎的過程中,顯然陳煦的感受要比鄭飛輕鬆和愉悅得多。所以,能夠很好地調整對新文化觀念的接受心態,擁有一個相對正確的對問題的認識,是我們能夠輕鬆完成自我粉碎過程的前提。別什麼問題都那麼敏感,很多時候人應該用一種平和的心態去面對外界的很多規則。凡事都上綱上線的,只能讓自己的情緒過激,行為偏激。
你也別以為保持獨特性就是一種讓鑽石煥發光彩的手段,獨特性要體現在自己的核心競爭力方面,在不該閃光的地方閃光,沒準就會讓別人把你當成一塊碎玻璃給剔除掉。與陳煦相比,鄭飛顯得更自我一些,但是以自我為中心不是個性,只是一種成長模式下的自我認同習慣,是獨生子女普遍存在的一個問題。但是,請不要把不良習慣和個性混淆。去個性化其實去掉的是與主流文化、原則不同的問題和習慣,最終保留下來的是自己的本性。
健康心態讓我們認識到自我粉碎、去個性化過程中的心理壓力是可以通過認知的調整來緩解的,並且它能夠將我們的壓力轉化成核心競爭力。我們為什麼要去個性化?其本質是通過職場粉碎去除籠罩在真正個性之外的一些不良認知和習慣,是讓自我個性真正煥發的必要途徑。
面對職業生涯中的不同企業,你會發現一條共性,就是每個企業都有自己的規則。你既然要在整個企業中成就自我,就要符合這個企業的文化和遊戲規則,而在這個規則之內,你盡可以把自己的才華用獨特的方式給展現出來。但如果從根本上你就和企業文化相悖,而且還拒絕改變自我、接受對方,那企業老闆留著你幹嗎?誰也不願意給自己找麻煩,添堵的事情沒人願意做。
寫給領導的一段話
去個性化並不適用於職場的任何一個方面,擺脫去個性化也不是沒有可能的。在企業管理中,由於去個性化這樣一種管理機制的存在,每個人的工作要求和責任都差不多。這樣就容易出現只要融入集體,個人利益就不會受損的情況。或者說,如果沒有獎勵,個性展示就會出現惰性。長此以往,會影響企業的活力與創新能力。比如,一份策劃由五個人合力完成,當分工並不明確的時候,成功了,榮譽是五個人的;失敗了,責任也是五個人的。而這時候,往往人們去個性化的自我保護機制就會啟動,容易偷懶。所以,分工到人、獎懲分明是去個性化管理機制的必要補充。
近期總能聽到一種關於跳槽的新說法:跳槽是實現加薪的最好途徑。
這句話鼓舞了很多對自己的工作現狀有遺憾的年輕朋友,他們紛紛摩拳擦掌準備這一「跳」。跳槽真的能達到加薪的目的嗎?或許這句話有一定的依據,但是任何事物都不是絕對的。關鍵要看你有沒有做好承擔跳槽後果的準備了。如果跳槽沒跳好,你怎麼辦呢?
人往高處走,水往低處流
「人往高處走,水往低處流。」這句看似簡單的話實則內蘊無窮。
單從生理角度來看,人往高處走的時候是需要很多內外因共同發揮作用的。首先看內因,人的身體健康程度直接決定了其攀爬的高度。有的朋友身體健碩,爬香山「鬼見愁」就像翻門口的小土坡一樣輕鬆,有這樣體力的朋友會去翻越真正的名山大川來挑戰自己。還有就是外因—— 裝備。現在很多年輕朋友的爬山技巧或許有待提高,但有嚮導、教練、登山工具、登山服飾等作為補充,也是有機會「一覽眾山小」的。當然,個人身體素質也不能差太遠,如果是一步一咳嗽、三步就晃悠的身子骨,再好的裝備也瞎掰。
再從這句話投射的角度看,「人往高處走」也是自我價值期待的一種現實體現。通俗點說,你雖然現在吃的是粉絲,但不妨礙你認為自己終將吃上魚翅,這樣的自我期待很容易成為自己前進的動力。但從期待變成現實也是需要內外因共同發揮作用的。內因就是你的個人素質,也就是你的競爭實力。這個實力可以是你擁有N 多個一流院校的本本,也可以是你有某個專業領域的工作經驗、獎盃,還可以是你自己的外形、外貌。而外因就是我們中國人最喜歡、最熱衷的人際關係。只要你的關係網夠堅實、掛得夠高,那你的個人素質在眾多影響競爭成敗的因素中可以不佔主導地位。
如果你沒有那麼強有力的外因來幫助自己在職場中不斷攀升,那就最好積極苦幹,增強自己的內在競爭實力,在奮鬥過程中逐步完善自己的人際關係網。
腳踏實地,放眼大川
一匹雲遊四方的駿馬在旅途中有些疲憊,準備找個不錯的驛站休息休息。忽然,它看到一頭驢子靠在磨盤邊上悠閑地嚼著草料,便湊上前去搭訕:「驢老弟,歇著哪!」驢子高高地昂起頭,幾乎是用鼻孔看著駿馬:「哦,是馬兄呀!對呀,剛剛忙活完,歇息一下。」
駿馬覺得驢子看自己的姿勢甚是奇怪,就問:「驢老弟,你為何不睜開眼睛看我,而是費勁地用鼻孔看我呢?」驢子不滿地打了個響鼻說:「你見過誰的鼻孔會看人?」駿馬更是不解:「那你剛才的行為如何解釋呢?」
驢子解釋道:「最開始,我家主人怕我拉磨的時候東張西望,不好好乾活,所以就在我眼前綁了一個帽檐似的東西,讓我只能看到腳下半米以內的地方。這麼一來,我要想看什麼東西就必須高高地抬起頭,否則看不到的!」
駿馬同情地說:「哎呀,真是難為你了。只能日復一日地看著腳下的泥土,錯過了大好風景,真是驢生之不幸呀!」驢子不以為然地邊嚼邊說:「這有什麼不幸的?我並沒有看到風景,所以我心中也就沒有風景。它對我來說是不存在的東西,我沒有得到,又有什麼可遺憾的?」
通過這個故事,朋友們應該能明白,做好眼下工作的同時,還必須放眼四周。只有當你看到了美景,你才有到達那裡的動力。反之,如果一味悶頭苦幹,只會讓自己原地踏步,即便有好機會送到你面前,也是對牛彈琴。
路遙知馬力,日久見人心
現在的年輕人做任何事情都習慣以自我為中心,我個人認為這沒有什麼不好的。一個連自己都不重視和珍視的人,也就沒有能力去重視外界的任何人或事物。心理學中不論哪個學派,都強調以己為本,只有愛自己的人才能愛別人。愛自己,就要想方設法了解自己、弄懂自己。所以,這個「路遙知馬力,日久見人心」,不是為了讓別人知道自己的能力,看到自己的真誠,而是通過長時間的摸索和實踐,讓自己看清楚自己的實力和發展方向。
美國華爾街有一位著名的經濟學家,某日,他突然發現自己對繪畫產生了濃厚的興趣。為此,他辭去了華爾街某家金融機構高管的職務,開始經營一家小畫廊,並開始在某藝術院校內學習油畫。三年中,他邊學習邊慘淡經營著自己的畫廊。但就在他拿到這個專業的畢業證,而且畫廊終於不再虧錢的時候,他關閉了這家畫廊。
在關張前,他邀請了一幫熱衷於繪畫藝術的朋友一起聚會。朋友都很奇怪,問他為什麼在生意不景氣的時候不退出,反而要在獲得專業認可並且生意有起色的時候離開?這位前金融高管微笑著解釋說:「人要想完整地認識自己,就必須不斷經歷。我通過不懈地學習和努力經營,終於證明,我還是更適合華爾街而不是羅浮宮。但是,人要想不給自己留下遺憾,就只能用付出作為代價。我的付出就是不斷嘗試和學習,最終的結果就是我看清了自己。」
不知這位高管的經歷是否能給朋友們一些啟發。我們或許沒有財力去為自己的夢想買單,但要想知道自己是否適合某個職業,至少先要努力嘗試。如果結果是美好的,那你經歷了最初的磨合期後會收穫甜美的果實;如果結果不盡如人意,我們也能收穫對自己更加深刻的認知。要知道,磨刀不誤砍柴工,多一分看清自己,就能少一分與成功的距離。
人挪活,樹挪死
那些急著為自己跳槽找支持的朋友看到這裡肯定會很開心,先別急著高興。我沒說,你挪了就一定活。為什麼樹挪死?一棵大樹的根須牢牢扎入自己從小生長的泥土中,對自己周圍的濕度、溫度、氧含量、光照等因素都已經適應。所以,當一棵樹離開了它熟悉的環境,難免會因為不適應而死翹翹。
人挪活,是因為人本身就是活的。這不是廢話,我說的「活」,不是死活的「活」,而是靈活的「活」。人有很強的適應環境的能力。當我們到了一個新環境中時,由於自己的靈活和經驗,我們會遠離那些可能阻礙自己發展、影響自己快樂的因素,主動靠攏新的、適合自己的群體。所以,我們比大樹更能適應新環境。
我有一個外甥,準備跳他二十三歲從業以來的第十四次槽。他今年三十二歲(我不老,輩分大)。我表姐,也就是他媽媽讓我和他好好聊聊這個事情。我還沒有張嘴,外甥就用一堆話將我堵住了:「跳槽是我自己的事情,或許我會因此加薪,或許我會因此而交到新朋友,或許我還不如我以前的狀態,或許我沒有得到反而失去…… 但是,這是我自己的事情,和你們有什麼相干?挪不挪的,我自己覺得舒服就好,用得著聽別人嘮嘮叨叨的嗎?」
我是這樣回答他的:
第一,你跳不跳的確和我不相干,只要你真的想好了,只要你真的高興,別說跳十四次槽,就算你跳四十次也沒什麼。
第二,既然說到想好了與否,高興與否,我就要問一下,你是否真的因為經歷過這十四次跳槽而感到特別快樂?是否覺得自己的價值感在不斷攀升?在每次跳槽前你真的明白這次跳槽為什麼嗎?
第三,知道有幾種槽是不能跳的嗎?知道什麼樣的跳槽心理是有偏差的嗎?
如果這些你想明白了,你才會越跳越好;如果你壓根沒想這些問題,那這十四次跳槽只是你跳槽生涯的開始。到時候,誰難受誰知道!
外甥或許有所觸動,於是跟我聊到很晚。下面是我總結的一些跳槽時應該想清楚的問題,供大家參考。
別只看賊吃肉,不看賊挨打。一位做策劃的朋友,某日和老同學聚會,聽說一位也是從事策劃工作的同窗現在月薪是自己的兩倍,剛好那位同學的公司在招聘資深策劃,這位朋友就嘗試投了一份簡歷,最終順利入職。但是一年多後,這位朋友就辭職了。同學問他原因,他說,自從進了這家公司,每天休息的時間不超過五個小時,節假日和公休日對他來說只是美麗的神話,天天加班加點,一個人當十個人使喚。同學們笑他誇張,這位朋友很嚴肅地說,那位引起他跳槽想法的同窗已經因為勞累過度患了心肌炎,正在住院治療。所以,他辭職了。
衝動是魔鬼。現在的年輕人多是家中的獨子,遇上一點困難就會產生挫敗感,覺得委屈,甚至很憤怒。沒辦法,這就是成長,是人人都要經歷的。很久以前就有進入社會的年輕人會被磨去稜角一說。活生生地被磨掉一塊稜角,舒服嗎?當然不。但是沒有磨合怎麼能夠更好地運轉?我們現在講究個性發展,雖然不會被磨掉一塊,但是在和社會咬合的過程中,還是會產生一些消極情緒的。當這樣的情緒產生時,我們是勇敢面對成長的困難,還是逃避?可以選擇逃避,只要你不怕最終逃回家裡,不怕做一個縮在家中的啃老族,你盡可以逃。所以,以衝動為前提的跳槽是不理智的,這只是我們逃避困難的一個不得已的方法。
從眾心理。以前都說學英語能夠有很好的發展,於是大家都報考外語院校,結果呢?都說計算機行業能賺錢,大家一窩蜂地往上沖,結果呢?都說經濟是熱門,每個人都去考經濟相關專業,結果呢?都說學音樂能夠提高孩子的智力和修養,每個家長都覺得自己的孩子就是未來的郎朗,結果呢?面對熱門的領域,你不一定刻意躲開,但也不用趨之若鶩,看清自己的實力和潛能,找到適合自己的工作,否則只會給自己增加競爭壓力。
趨避式選擇。當問題的各個方面都有利有弊的時候,我們面臨的選擇就是趨避式選擇。比如,現在的工作做得很熟練,人際關係還可以;另外一份工作薪水高些,但是需要投入的精力和時間也都相對多些。如果跳槽時遇到這種情況,你就必須想清楚自己到底想要什麼,不然不論選擇了哪份工作,都會因為沒有選擇另一個而遺憾。適度放棄,才是跳槽時的明智之舉。
高薪誘惑。某位人事主管在一家不錯的外企工作,後來被一家民營企業的老闆看中,以年薪高出三倍的價格將他挖了過去。工作內容很明確,為新公司搭建科學的人事結構、制定各種制度並推廣執行。這位高管在出色地完成工作後,也就是入職的第十個月,被老闆勸退。雖然他也拿到了第一年的年薪,但是一份穩定且有上升空間的外企工作卻不見了。有時候,高薪未必是香餑餑,要綜合公司實力和上升空間去評定。
人情槽。由於有朋友在企業中,甚至是有親戚在企業中而產生的跳槽,往往會有很大隱患。由於你身份的特殊性,人們會對你的實力有很多猜測,而你要想證明自己的實力,就需要付出更大的努力。所以,你的付出是要大於收穫的。另外,萬一你沒有做到讓大家滿意的程度,親戚朋友的面子是否還能護得住,都還是個未知數。跳槽如果要以友誼、親情為代價,是否會有些不值呢?
跳槽有很多學問和技巧,你要正確認識自己的價值和能力,及時調整自己的心態,不要為了跳槽而跳槽,更不要為了賭氣或者逃避而跳槽。跳,只有一個目的,就是給自己一個更好的發展平台。如果這個不是跳槽的主要原因,只能證明自己還沒有成熟。
跳槽大忌:不論為什麼跳槽,也不論跳到哪個槽,千萬不要說自己老東家的任何壞話。且不說風水輪流轉,不知哪塊雲彩有雨,單從人的基本品格來說,人就應該有情有義。對於轉臉就說前任壞話的人,你能夠信任他嗎?
推薦閱讀:
※學會欣賞自己
※馮小剛說婚姻里真相不重要,他自己兩次出軌,徐帆當三,夫妻倆就是最好的證明啊
※剩男最好的歸宿 需要自己把握
※守一份清歡,給我自己。。。
※奇葩!12星座喜歡刁難自己追求者的星座
TAG:自己 |