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小故事:你剪的頭值多少錢

家門口附近開了一家理髮店,剛好頭髮長了,要修一下,便去了。給我剪髮的師傅是個小胖子,一張臉一直帶著笑眯眯的表情。聽了我的要求後,先是認真地看了看我的臉形,又檢查了一下我的發質,接著推著我的椅子左轉右轉看了半天,才開始剪起來。每下一剪子,他都比畫半天,並端詳一下效果,很是鄭重。一個普通的劉海兒,他剪了整整半個小時。最後,他微笑著問我滿不滿意,並歡迎我下次再來。付賬的時候,收銀的要了20元,雖然平時剪個劉海兒也就15元,我還是痛快地付了錢,覺得相當滿意。

接下來我又去剪了幾次,每次都覺得那20元掏得很值。讓我滿意的不僅是胖師傅的手藝,更重要的是他對顧客的那種態度,以及他表現出的對你每根髮絲的尊重。他手下的剪刀輕柔婉轉,似乎帶著某種溫柔的感情。

後來有一次我又去剪髮時,當天人太多,等胖師傅得很久,就找了其他的師傅。這一次給我剪髮的是個帥哥,還沒等我說完要求,甚至連頭髮都沒怎麼吹,便開始給我剪起來。第一剪子下去,我心裡便哀號一聲,完了,肯定剪得太短。帥哥感覺不到我內心的哀傷,三下五除二便剪好了。他的剪刀銳利而無情,我覺得自己的頭髮像是枯草一般紛紛飄落。從坐下來到結束,整個過程也就5分鐘。我看著鏡中自己光禿禿的前額,心裡怨憤不已,一個勁地想怎麼遮擋我的額頭。這次收銀的收了我10元錢,可是,看到街上行人打量我時奇怪的眼神,我真有時光倒流的衝動。

後來才發現,來找胖師傅的人總是很多,哪怕要等很久。而小胖師傅,即使等候的人再多,對待自己當下的顧客,也非常認真小心,他陶醉在自己的手藝里,每次剪頭,都像是在剪一件藝術品。而那個帥哥呢,雖然他帥得很耀眼,但基本沒人找他,即使顧客再多,他也只是坐在那裡無聊地玩著手機。偶爾有個不知內情的人讓他剪,他帶著不耐煩的表情,三兩下打發了事。那無辜的顧客看著自己不可思議的髮型,憤憤地付了10元錢,在一眾等待的人的竊笑里落荒而逃,一副打死也不會再來的神情。

至今,已經兩年過去了,小胖師傅剪的頭已經漲到了30元,帥哥剪的頭依然是10元,重要的是,即使他便宜,也少有人問津。

你剪的頭髮即使只收10元,也要拿出對方付了20元的態度來對待,只有這樣,有一天,你才會值20元。如果你一直用10元的態度來對待顧客,那麼,你永遠就值10元。有時候,看著帥哥落寞而茫然地盯著忙忙碌碌的小胖師傅,我就忍不住在心裡對他說。

帥哥和小胖師傅,兩人中間隔的,不只是20元的距離。(來源/人生與伴侶,文/小璇)

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