職場上很厲害的人都會邏輯思考

文/東成西九

|| 東哥說職場 今天是日更第57天

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圖片發自簡書App

001

喜歡喝咖啡的人都知道,咖啡豆本身是沒有味道的,看外表也是顏色有點發白的非常普通的豆豆。但是如果對咖啡豆經過了烘培,它就會散發出非常獨特的濃郁香氣,讓人一下子明白:「哇,原來這就是咖啡呀。」

同樣,你對某件事情「憑直覺」有一個很好的判斷,當然這樣的「直覺」是沒有感染力的,也不會讓人感覺到價值。但是,如果你對「直覺」進行調研論證加工後,別人就會覺得,你說的非常有道理,「你的直覺太棒了」。

比如,你有一個重要的女性客戶,你想在聖誕節送一個禮物給她,如果度娘上告訴你「女性接受禮物排行榜上最喜歡的禮物是鮮花」,那你就像沒有烘培過的咖啡豆一樣直接送花了,結果是沒有香味的。但是如果你把度娘上的結論加工「烘培」一下,你就不會送花了。

一、對方的身份是客戶,所以禮物要正式莊重一些,不能隨意。

二、客戶是女性,所以你不能送打火機,領帶等男性用品。

三、是女性的客戶,不是女朋友,也不是女性朋友,所以送花有一點不是太合適,如果送一套女性差旅用的商務包會顯得更正式更商務一些。

以上三點就是對直覺的加工「烘培」。

憑直覺就像是原味的咖啡豆一樣,沒有香味。把「直覺烘培」加工後,就有香味了。

加工烘培後的直覺就是邏輯思考。

002

什麼是邏輯思考呢?大島祥譽在書中是這樣描述的:邏輯思考是指批判性思考和邏輯性展開。

批判性思考:通過深刻洞察來得出自己的想法。

邏輯性展開:用簡單易懂的方式表達。

003

盲人摸象的故事大家都知道。

第一個人摸到了大象鼻子,他說:「大象像一條彎彎的管子。」

第二個人摸到了大象尾巴,他說:「大象像個細細的棍子。」

第三個人摸到了大象身體,他說:「大象像一堵牆。」

第四個人摸到了大象腿,他說:「大象像一根粗粗的柱子。.」

第五個人摸到了大象牙,他說:「大象像是一支槍。」

這個故事從邏輯思考的角度來看,遇事我們都要儘可能俯瞰整體,正確抓住問題的本質前提。假如,在以上得出每一個結論前我們都問一句:「這是真的嗎?還會有什麼遺漏嗎?」

這樣,問題就又有了進一步的延伸。於是,順著這個思維,你就會有一個思考的框架了,原來的經驗和過去用過的常識都會被調用起來來回答「這是真的嗎?還會有什麼遺漏嗎?」

然後,你就又有了持續的發問:「然後又如何?為什麼會這樣呢?」

這樣一個思考的程序走完以後,你就不會那麼輕易給所謂的「大象」是什麼而下結論了。

這就是批判性思考的三個基本方法。

第一,自己確認前提(是真的嗎?)。

第二,明確思考模式框架(深入查證,驗證所謂的會這樣)。

第三,得出自己的意見(就是這樣的,很不錯)。

004

以下場景,在我們職場中經常出現,避免出現這種現象就可以很好的鍛煉批判性思考,有利於培養邏輯思考能力。

1、講話一定要具體

中午飯後,同事準備要去一趟超市,快進電梯時,你出來喊了一句「幫我帶瓶飲料」,同事會很為難,要不他還會打個電話和你確認一下具體的飲料,要不就是自己做主買了一瓶回來。

如果你說的是「幫我帶一瓶常溫的王老吉」,這事就迎刃而解了。

2、不隨大流

部門要聚會,經理問大家想吃什麼菜,你的回答一定是:「天氣這麼冷,我們去吃火鍋吧」。而不是和大多數人一樣:「隨便,我都可以」。

3、隨時新聞聯想

電視里正在播放「職來職往」這個節目,當你看到23歲剛畢業的應聘嘉賓在回答職業方向時,你是否可以聯想到,假如上場的是你,你會如何回答呢?

4、錨定效應

某天,你在超市裡看到有一件你心儀已久的衣服好像是降價了,因為原來你記得好像這件衣服比較貴,所以一直沒有買。但是今天一看,這件衣服是最便宜的呀,於是,你毫不猶豫地買單了。你以為是你佔了便宜啦,孰不知,這只是超市的擺放策略,他們把最便宜的款式都撤下去了,又放了幾件價格高的衣服在旁邊,所以一對比這件衣服是最便宜的,實際上一分錢也沒有降價。

這就是錨定效應,指特定的信息和條件給人留下的印象,會影響之後的判斷和行動。

說白了吧,一個比較高檔的商場想主推一件1000元的服裝,他們只需要在旁邊擺放三種價格的衣服就可以了,一件500元的衣服,一件1800元,一件2600元。對比之下,1000元的一定是暢銷品。

5、區分事實與意見

北方地區一到冬季就會出現霧霾,很多人為了預防呼吸到霧霾就外出戴口罩。孰不知,在市場上現有的口罩都是沒有凈化空氣的功能的,僅僅只是起到過濾作用,但大家的認知是「戴口罩可以防霧霾"。

6、多用蘇格拉底法

古希臘哲學家蘇格拉底認為,對各種事物的疑問,在確認其本質的同時,還可以提升自己的智慧。所以,遇事多問」是這樣嗎?這樣可以嗎?然後呢?還有更好的方法嗎「,這樣才能找到更好的答案。

7、不能模糊對話

「小張,那個啥做完了沒有?」領導問。

「嗯,快了,快了」小張茫然著回答。

「那要趕快哦」領導說。

「好的,我儘快」小張說。

沒有主題,沒有時間,沒有程度,所有的信息都是模糊的。只有模糊的領導,沒有模糊的下屬。結果是要求出來的。

005

通過邏輯思考,讓交流更加順暢,讓職場上的人際關係更加和諧。希望大家學會邏輯思考,做職場上的邏輯達人。


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