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咖啡店與經營

?  聖誕節的餘溫還沒過又迎來了跨年,吧台的小夥伴們還沒來得及喘口氣,農曆年又要到了。新的一年裡整理一些給咖啡店主的備忘提示,這些事情,再忙也要好好準備一下。

  「店面庫存檔點與補貨」  咖啡店售賣品類看似不多,但細數下來,物料之繁雜,恐怕只有開過店的人才能深深理解。科學的庫存管理大部分店面還無法做到,那麼年底這個時間就是重新整理盤點庫存的好機會。  如果你的店客流量大、物料消耗較大、出品品類繁多,我建議尋找一個合適的進銷存系統重新規劃你的庫存,明確的採購商、採購時間和成本核算,藉助軟體的幫助一目了然。如果你覺得還不需要進銷存系統,那麼簡單的庫存分類(比如:咖啡類、軟飲類、冰飲類、包材類、餐食類、生鮮類等)是非常有必要的,可以羅列一下所有分類下對應的物料,做好人工的庫存報警和採購計劃。  過年前後的這個非常時期,對咖啡店來說是個不錯的旺季。所以盤點庫存和採購的事情,建議你現在就可以開始了。今年的物流20號左右進入假期,補貨工作需要未雨綢繆。

  「招聘與春節出勤」  咖啡屬於餐飲服務業,如果說一年有那麼兩波離職潮的話,春節算一個坎。  春節期間父輩的不解、朋友的勸說、新機會的誘惑,都難以避免得扼殺掉一些年輕人的咖啡夢。這段時間身為經營者,穩定軍心、發展後備力量的任務急迫。或許是一些期許、或者一些現實獎勵,都可以讓打拚了一年的咖啡人心生暖意,千萬不要讓一點營業壓力忽視了員工關懷,這得不償失。  況且春節是咖啡店經營的旺季,如果營銷做好,春節期間(初一至初八)將營業額翻至平日的兩到三倍不是什麼難事。問題是,要不要春節營業?會不會有夥伴跟隨你選擇留守加班?如何避免產生矛盾?創造怎樣的獎勵機制?這都考驗著你的經營管理能力。

  「衛生清掃與安全排查」  徹底的衛生清掃應該是平時營業中應該做到的,如果沒有的話,拜託,可以寫字的玻璃隔斷麻煩擦一下吧!吧台地墊下面說不定都掉了「不少好東西」了,不需要掀開尋尋寶嗎?  或者趁機會給咖啡機、磨豆機、凈水器、冷凍櫃、製冰機、全場植物們做個「大保健」吧,相信我,做完這些你和你的夥伴們都會更愛這家店。  安全排查也很重要,這包括一些店面的「燃油取暖器」、「壁爐」等等,店面的落鎖檢查,保證監控的正常運行,防患於未然。

  「節日營銷」  如果你的店面決定春節期間營業,那麼是時候準備假期後的「節日菜單」了。  這並不是建議你漲價,而是為即將到來的節日高峰做周全的準備。盡量在「節日菜單」中推薦出品一些操作簡單的、生鮮物料使用較少的產品,春節期間的顧客需求主要是社交,大家不會因為你的產品少了十幾種而產生情緒。  一些贈券、贈品,增添節日氣氛的小禮品可以為店面加分不少,我曾經在春節期間使用過高額的贈券做營銷,收效甚好。當顧客帶來一幫朋友消費,一張面值誘惑的抵扣券會吸引他第二天帶另外一波朋友再來,廣告效果親測有效。  無論你準備做什麼樣的節日營銷,現在準備已經不算早。  來源:精品咖啡美學
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