原來牛逼的人都用這個工具來思考問題

牛逼的人總是可以在幾分鐘內抓出關鍵事件快速的尋找到解決辦法。也許他自己都不知道這是因為：運用金字塔原理來思考。

作為文科生，經常聽到別人說：你可以有邏輯，有條理的表達么？這個報告你可以做的更有條理性一點嗎？這個問題的解決辦法可以說明的更清楚一點嗎？

聽到這樣的話，你一定會一臉蒙逼：我X，到底是要我修改哪裡？那麼，如何才能做到有邏輯的表達？答案是：金字塔原理。

「金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂的思考方式、溝通方式、規範動作。

金字塔原理的基本結構是：結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。先重要後次要，先總結後具體，先框架後細節。先結論後原因。先結果後過程，先論點後論據。」

金字塔原理如圖：

接下來，我將從序言、總結，縱向關係，橫向關係來解析金字塔原理。

1、序言讓你和溝通者站在同一戰線上

2、總結有思想：說明行動產生的結果

3、縱向關係：自上而下的搭建，自下而上的思考

4、橫向關係：完全窮盡，相互獨立

————華麗分割線，我要開始裝逼了————

1、序言讓你和溝通者站在同一戰線上

如果你被一個人拉去，不由分說，直接對你講解對方的技術解決方案巴拉巴拉，你的反應一定會是：發生神馬事情了？腦袋都還沒有轉過來。所以，不論是講話，還是寫總結，在進入主題之前我們都需要一個序言或開場白來交代背景等，這個序言的主要作用，就是為了讓溝通者或閱讀者和我們站在同一個理解點上。那麼，一個好的序言應該是怎樣的？答案是：一定是包含四個要素的：背景、衝突、疑問、答案。

背景是公認的事實，是大家都知道的東西，而衝突則是推動情節發展事件發展並引發人疑問的因素，最後解決受眾對應疑問，拋出答案。多數情況下，我們都需要回答這4個疑問：

根據不一樣的疑問，得到的答案就不一樣。另外，將以上幾個元素更換表達順序，獲得的效果也會不一樣。

標準式：背景—衝突—答案

如：近幾年來，我們每年銷售都與整體行業持平，但今年整體行業銷售增長5％，我司的業務卻不增反降了10％，本次銷售方案主要從產品改進、渠道拓展方面做出最新的調整。

開門見山式：答案—背景—衝突

如：為了提升銷售，我們從產品改進、渠道拓展方面做出最新的調整，大家都知道，近幾年來，我們每年銷售都與整體行業持平，但今年整體行業銷售增長5%，而我司業務卻不增反降10%。

突出憂慮式：衝突—背景—答案

今年整體行業銷售增長5%，而我司業務卻不增反降10%，大家都知道近幾年來，我們每年銷售都與整體行業持平的，為了改善銷售情況，我們將從產品改進、渠道拓展方面做出最新的調整。

突出信心式：疑問—背景—衝突—答案

我司應如何提升銷售？我們都知道，近幾年來，我們每年銷售都與整體行業持平，但今年整體行業銷售增長5%，而我司業務卻不增反降10%，為了改善銷售情況，我們將從產品改進、渠道拓展方面做出最新的調整。

不同的順序會帶出不同的語感，代表的情感和起到的作用也不一樣。

2、總結有思想：說明行動產生的結果

有很多總結性的話語或段落標題，說了就跟沒說一樣，不僅浪費自己的精力也浪費他人的時間。比如我們常見的PPT中的大綱，1、上月度總結，2、下月計劃，雖然用起來很簡單，但是對於他人來說唯一的作用只是了解了框架，再無其他作用。如修改成：1、上月總結：銷售提升80%，2、下月計劃：銷售達成100%，你說，你是BOSS會更喜歡看哪個？

強行的讓自己的總結句具有思想，會讓自己的思考更完整。比如，你會努力的去尋找接下去要表述的內容中的邏輯關係，是類似的一個思想的彙集（歸納法），還是對一個結論的進一步表述（演繹法），這樣會倒逼自己將整個架構做的更完善。

比如一個負責企業諮詢的人員寫下這樣的句子：「該公司存在兩個組織問題」接下去就會進一步列舉這兩個問題，這樣的句子就是一個缺乏思想的句子，所以必須重寫這句話。如果這句話下面列舉的兩個問題：1、都是組織問題；2、存在某種邏輯順序，那麼重寫這句話就很容易，但是，似乎沒有發現這兩個問題存在任何邏輯順序。於是，就是被迫去思考這兩個問題的根源以及兩個問題的相似性。他發現，實際上他不是在泛泛的討論什麼「組織問題」而是在具體地討論「公司中需要更多授權的領域」看到這一點後，他又很快發現並非只有兩個所謂的問題領域，而是有4個，此前他只看到其中一個問題領域，於是他重新提煉總結為：該公司的主要組織問題是沒有充分授權。

由此可見，多花點精力去提煉自己的總結句，讓總結句有思想非常重要，別人不僅一眼看到結論，更會讓自己的思維更加縝密，也更容易看到更多問題的本質。

3、縱向關係：自上而下的搭建，自下而上的思考

當我們獲得一個任務時，就已經意味著金字塔搭建的開始了。

比如，任務：查找A城市增長放緩的原因，這個原因將會最後就會變成你的金字塔頂端的論點，然後，你去查找，發現了如下的原因：

（1）工資高於其他地區的平均水平

（2）能源、房租和土地成本高

（3）交通擁堵使運輸成本高

（4）缺少建立現代化工廠的空間

（5）稅率高

（6）技術的變化

（7）西南部和西部地區與之競爭的經濟中心崛起

（8）經濟和社會的中心轉向郊區

在這8點中再找一找裡面的邏輯關係，你會發現，歸納起來主要是：成本高、地域限制，還有其他城市的競爭。如圖：

以上思考的邏輯，就是我們自下而上的思考，但是搭建這個金字塔的時候，就是從上而下的來搭建。把這個梳理完畢，就可以直接把頂部的「為什麼增長放緩」修改成結論：A城市由於成本高、地域限制以及其他城市競爭而經濟增長放緩。加上序言，就是一個完整的金字塔原理。

另外一點值得注意的是，構建金字塔時一定要考慮到受眾的疑問，用疑問—回答的模式來做。比如剛說到的成本高，受眾的腦海中會浮現的疑問「為什麼成本高？主要表現在哪裡？」於是接下去的結構就是「工資過高，能源房租、土地成本高」等等的表述。

4、橫向關係：完全窮盡，相互獨立

橫向關係有兩種關係：歸納、演繹。

歸納關係：正如以上的例子中的：成本高、地域限制、其他城市競爭的結構一樣，他們三個都是A城市增長放緩的原因之一，但是他們之間又並不重複，有排他性。在這裡，他們遵循MECE原則——各部分之間相互獨立，沒有重疊，有排他性，並且所有部分完全窮盡，沒有遺漏。（mutually exclusive，collectively exhaustive）被稱為MECE原則。

演繹關係：比如這句話：所有鳥都會飛，我是一隻鳥，所以我會飛。句子之間的關係是：大前提，小前提，結論。一般而言，用歸納關係會更方便表述。

比如：

完全可以修改成另一種更清晰的結構：

歸納的關係，會讓表達更清晰，並且遵循MECE原則，會讓自己思考的更全面。

小結：

為了更好的說明問題，序言和總結句做好了會更有利於思維。

1、序言讓你和溝通者站在同一戰線上：

序言需要交代4個要素：背景、衝突、疑問、答案。並且組合的順序不一，所表達的情感和作用也不一樣。

2、總結有思想：說明行動產生的結果：

處於金字塔塔頂的總結結論，要有思想，說明行動產生的結果，花多點精力去提煉總結，更容易找到問題的本質。彙報或分享，一定要結論先行。

3、縱向關係：自上而下的搭建金字塔，自下而上的思考：

構建金字塔時自上而下：先提出主題思想，再按照受眾的主要疑問進行疑問進行一層一層的解答。

思考問題的時候自下而上，先列出要表達的所有思想要點，再找出各要點之間的關係，最後得出結論。

4、橫向關係：完全窮盡，相互獨立：

橫向關係中的演繹關係和歸納關係，儘可能的使用歸納關係，並且遵循相互獨立，完全窮盡的MECE原則來思考。

最後說一句：不論是表達還是書面寫作，或是解決問題的思考方式，在自己的腦海中搭建一個金字塔，邏輯思維就有了。

著作權歸作者所有

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