良言何必逆耳——班主任批評學生的語言藝術

長期以來，許多人相信「良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行」的說法，此說有一定的道理。但作為班主任，高明、機巧、妥貼、受聽的語言更受學生歡迎，這種語言不僅能達「逆耳忠言」之效，而且讓人如坐春風、豁然開朗。「順耳忠言」更能展示教師的德才、教養和風度！為此，筆者根據自己的從教經驗對這個問題做如下分析：

一、變「喋喋不休，拖沓冗水」為「簡捷精到，醒醐灌頂」

據我觀察，有許多班主任在做學生的思想工作時，事無巨細，大包大攬，想說就說，喋喋不休，一張十足的「婆婆嘴」。筆者曾在一個年級的18個班中進行問卷調查，75%的學生對教師的「喋喋不休」置若罔聞：「誰聽他的催眠曲？」一位老師批評學生，為體現她的「苦口婆心」，常用「促膝長談」「搞語言持久戰」去「感化」學生！我親眼看見：一次兩位學生打鬧，不小心打破了教室的窗戶玻璃，該班主任找來這兩位學生，從端正學習目的談到樹立遠大理想，從古代談到近代，從東方說到西方，列舉了不少事例，闡述了不少道理，時間竟長達兩個小時！不要說是學生，作為她的同事，我都有點受不了！如此「旁徵博引」「娓娓道來」，其中與主題不甚相關或毫無聯繫的廢話不知有多少！

筆者從教以來，一直擔任班主任工作。我的體會是：批評學生，要針對學生實際，或含蓄或直露，力求切中要點，以求醍醐灌頂之效。班主任的語言只有簡明精到、有的放矢，才能讓學生心悅誠服，思索警惕。

二、變「極盡挖苦，惡語相譏」為「善解人意，化『冷』為『熱』」

筆者曾經聽一位班主任老師講魯訊先生的《拿來主義》，在組織學生分析課文之後，該教育正準備對魯訊先生的雜文藝術進行總結，一轉身，發現坐在教室西北角的葉三同學在呼呼大睡，老師叫起葉三罰站，並提高了嗓門道：「課堂上能夠不受干擾，安然入夢，這是你的高明之處啊。」葉三同學羞愧地低下了頭。那位班主任還不依不饒，又說了一句「好白好胖好高大的葉三！」一語既出，葉三在課堂上就與老師頂撞開來。同樣的事情，一位年長的優秀班主任是這樣處理的：他脫下衣服披在打瞌睡的學生身上，睡覺的學生被同桌推醒，老師語重心長地說：「小心莫著涼了，我知道你昨晚沒有休息好。不過，教室里睡覺很容易感冒，不能讓老師總是為你操心啊！」

一個「極盡挖苦」之能事，弄得師生關係僵持：一個化「冷」為「熱」，善意地提醒學生改過。不同的批評語言，導致兩種完全相反的結果。

這樣說，筆者並非有意否定班主任對學生進行嚴厲而又直截了當的批評，只是想強調：善解人意，化『冷』為『熱』的「順耳忠言」，在做學生的思想工作時不僅溝通了師生間的感情，而且常常有出人意料的功效！

三、變「老帳新算，侮辱人格」為「就事論理，尊重人格」

有些班主任批評學生喜歡「揭底」，喜歡老帳新算！只要學生做錯了事，某些老師就將學生一年甚至是幾年前犯的錯誤一一列舉出來，讓學生無地自容。實際工作中，這樣的班主任最遭學生的反感。筆者認為，批評、教育學生，千萬不能將「事」與「人」或「此事」與「彼事」攪纏在一起，尤其值得注意的是：在「好心」的批評中，不要侮辱學生的人格。請看以下三例：

（1）「這麼簡單的題目都不會做，笨蛋一個！」

（2）「上課都遲到了，你還能幹什麼好事？」

（3）「如此膽大包天，怪你爹媽的種不好！」

事實上，有些學生不會解題，但在其它方面卻表現出驚人的天資！作為班主任，怎麽能以「笨蛋一個」而否定學生呢？學生上課遲到，班主任可以先問明原因，再提出改正方案。倘若對一位途中拾金不昧，幫助他人的學生，只因為遲到，班主任便甩上一句「你還會幹出什麼好事？」給學生心靈上的傷害那就不僅僅是「甚於刀戟」了！如果我們的班主任意識到這一點，不妨將上面三句話稍作修改：

（1）「從其它方面可以看出你是一個聰明的孩子，動動腦筋，這樣的題目，你照樣會做！」

（2）「你在我眼裡一直是位守紀律的學生，今天遲到，能不能給老師講講原因？」

（3）「你這樣不聽規勸，你爹媽知道也一定痛心！其實，老師知道你很想做一位有孝心的孩子，是不是？」

同樣的教育學生，不同的說法，修改後的語言就容易被學生接受了。

總之，批評是門綜合藝術，批評的語言千姿百態：對自尊心強的，批評時要照顧面子；對好勝的，不妨先肯定其成績；對性情軟弱的，批評中含有鼓勵和信任！

請切記：批評的語言應該依情據理，因人而異，應該講究一點藝術。

《班主任》2001年第4期