追問 | 女子試戴售價30萬玉鐲摔斷被嚇暈 真的要賠這麼多嗎？

本文來源：央視新聞綜合

近日，一名女遊客在雲南瑞麗試戴一隻售價30萬元的玉鐲時，不小心將玉鐲摔斷，當場嚇暈。經當地寶玉石協會評估，損壞的手鐲市場價值18萬元。當事雙方就賠償條件無法達成一致，決定提請民事訴訟。

手一滑 「天價」鐲子斷成兩截

事後，據該女子介紹，進店裡後發現這隻鐲子很漂亮，就試戴了一下，當得知這隻手鐲價值30萬元後，覺得自己沒購買能力，就想立刻取下。沒想到取下來的時候一個手一滑，手鐲「啪啦」掉到地上摔成了兩截。

摔碎玉鐲後，店裡的人一直在勸慰她不要緊張，都可以好好商量，但女子還是因太過緊張而暈了過去。

第三方評估18萬 專家：只能通過行業共識評估價格

事發後，當地寶玉石協會對該玉鐲進行了評估，經評估，該條翡翠手鐲市場價值人民幣18萬元整。評估意見還指出，損壞手鐲可以使用鑲嵌包金方式修復，依舊美觀可以佩戴。評估是根據當前瑞麗手鐲市場進行，僅供參考。

即便當地寶玉石協會的估價與售價相差較大，涉事遊客和部分網友仍對估價不認可。有人認為，寶玉石行業協會一種行業組織，而行業組織是實行會員制的，這就不能保證它是純粹意義上的「第三方」，兩者之間很可能存在利益關係。

△被摔斷的玉鐲

專家指出，第三方評估機構只能辨別玉石的真假，因為玉不同於鑽石和黃金，沒有一定的標準和國際報價，也沒有業界都接受的品級評定機制，只能通過行業共識來估計其價格範圍，所以才有「黃金有價玉無價」的說法。當地寶玉石協會所評估出來的價值可能是依據市場行情和玉本身的品質而得出，是一個相對客觀的結果。

究竟要賠多少？怎麼賠？

標價30萬，第三方評估18萬，遊客到底要不要賠，怎麼賠？

有律師表示，這種情況如何賠償不只是僅憑商家的報價，還需從以下幾方面來進行考慮：

首先，如果商家沒有盡到安全保障義務，銷售人員沒有盡到提醒、告知商品安全試戴的義務。在這種情況下，商家也存在一定的責任。

如協商不成，可共同委託鑒定機構對受損商品進行鑒定，根據鑒定結論確定的價值，按責任大小承擔部分賠償責任；如果還是未能達成賠償方案，還可通過訴訟途徑並向法院申請第三方鑒定，按最終的鑒定結論由法院按責任大小確認賠償責任，大部分損壞的商品存在殘值，消費者在賠償後商品應歸消費者所有。如消費者不要商品，也可以提出扣除商品殘值進行賠償。

其次，如果商家已盡到商品試戴的安全提醒和保障義務的，在這種情況下，消費者就要承擔全部賠償責任，但賠償金額還是可以通過上述途徑協商解決。

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如何避免手鐲滑落

業內人士說，這類事故大多都是因為錯誤的拿手鐲方式。如何正確拿手鐲？其實這裡面是有技巧的。

錯誤方式：

① 握著手鐲的外緣，手鐲是圓的，用這種方法很容易彈出去，越是小心、越是用力握，就越容易彈出去。

△錯誤示範

② 放到手掌里，這種方法看起來比較安全，但事實上不是這樣。手掌不可避免的會有汗液，拿翡翠時間長了也很容易滑落。

△錯誤示範

正確方式：

手比較汗的應該先把手擦乾淨，並先留意下周圍人會不會撞到你。拿起翡翠手鐲時，用食指或中指牢牢扣住手鐲，大拇指回按住手指。

美玉不便宜，試戴須謹慎啊！

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監製/唐怡 主編/李浙

編輯/史萌

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