故事營銷讓你的品牌彰顯魅力 作者： 文章來源:中華營銷培訓網 發布時間：2012-03-31

「看別人的故事，留自己的眼淚。」這是億萬網友的真切共鳴。

　　「如今，世界上最輕易的賺錢方式是什麼?在家編故事，出門講故事，見人賣故事。」這是當今營銷界廣為流傳的「佳話」。

　　誰都願意讀有更多故事情節的文章，動人的情節，呼之欲出的形象，故事是離人的心靈最近的一種物質，它是打開人的心靈最有效的工具，也是人類相互溝通的主要形式。

　　「故事具有天生的吸引力」，這個道理在我們小時候就已銘刻在腦海里，幼時的對事物的認識多半來自於別人講的故事，通過灰姑娘我們知道了美好的愛情，「海爾兄弟」給我們灌輸了人類在發展中集中積聚的科學知識。所以在幼年起故事已經進入人類的潛意識，使得人類在成年後潛意識裡仍然對故事情有獨鍾。在營銷界故事效應依然勢不可擋。

　　Zippo講產品的故事，那是一個打火機與無數美國勇士的故事，於是無數有著勇士情結的男人將zippo作為隨身之物;

　　LV講企業成長的故事，那是一個小皮具匠成為皇家專寵，進而為大眾所擁戴的故事，於是無數渴望尊貴的人們為此一擲千金;

　　Levis在廣告中講故事，那是一個穿著levis牛仔褲的性感男人與美女的故事，於是時尚達人說：衣櫃里沒有一條levis，就別跟我們談時尚……

　　消費者在購買產品時，會通過書籍網路收集很多與產品相關的信息，據調查百分之八十五的顧客會更偏向於其他顧客的心得分享，從而來決定自己的購買行為。由此我們可以看出消費者對品牌的認識存在極大的被左右的空間。而故事就是左右人類思想的最直接有效的工具。

　　Tiffany的早餐

　　1961年，根據楚門?卡波特的小說改編，由好萊塢著名影星奧黛麗?赫本主演的《Tiffany的早餐》風靡全球，成為美國電影中的經典之作，而Tiffany在片中的出現，令這家世界級珠寶名店的高貴氣派傳遍全球。很多人都對那個啃著麵包圈，痴痴地凝望著Tiffany玻璃櫥窗的奧黛麗?赫本記憶猶新和感動不已，那個從農村來的愛慕虛榮的女孩，夢想就是擁有Tiffany的首飾，幻想著有一天自己能夠在高貴的珠寶店裡享受輕鬆的早餐。不僅僅是那個一身黑衣裙的傾倒世界的赫本，全世界不知道有多少個女孩都被這魅力綻放的珠寶所吸引。對奧黛麗?赫本的痴迷者來說，走進Tiffany專賣店就是圓夢。不為別的，只是為了看看這位好萊塢時尚麗人曾經在屏幕上擁有的珠寶，眺望那45年前的純潔與美麗。直至半個世紀以後，《Tiffany的早餐》中奧黛麗永遠的微笑依然停留在世界各地的Tiffany專賣店中：她身著一襲纖瘦的黑衣，頸上戴著假珠寶項鏈，手裡捧著麵包圈，痴痴地凝望著玻璃窗里的世界：那是一個擁有真珠寶項鏈和Tiffany早餐的世界，一個更幸福、更奢華、更絢麗的世界。雖然在珠寶店裡流連的女性早已由奧黛麗的同齡人轉為孫輩甚至重孫輩，雖然傾城美人和傾城珠寶之會漸漸遠去，影片漸漸黯淡，伊人西歸，但這份夢想，這份世界上最有魅力的早餐，還將一代一代地傳下去。

　　有故事的品牌才有市場向心力。營銷最大的關鍵點就是想方設法引導受眾的情緒，使之產生行為衝動。如何引導受眾的情緒，最簡單有效的方法就是――講一個動聽的故事。在品牌傳播里引入故事化傳播，通過故事情節的強烈感染力來取得目標受眾的注意和共鳴甚至感動，之後在目標受眾喜歡品牌故事的基礎上通過「愛屋及烏」的方式記住和喜歡品牌的。

　　Doido的指紋戒

　　18世紀的歐洲，在婚戒上刻字、刻姓名成為一時之風。有一位法國貴族勃郎寧，他愛上了一位貴族小姐，籌備結婚的時候，為了表達自己的愛情和承諾，他決定在戒指上刻上與眾不同並代表自己的東西，他想到了自己的指紋。但因為技術的限制，很多宮廷首飾設計師都告訴他不能做。最後，他找到了一位首飾匠，首飾匠告訴他可以在銀戒指上嘗試一下。當首飾匠把燒得軟綿綿紅通通的戒指擺在面前，這位貴族用力的按了下去。雖然要忍受一時的痛楚，但勃郎寧表達了自己對於愛人永恆的愛。於是勃郎寧夫人成為了第一個戴指紋戒指的人。200多年後的幾天，Doido人再次將這一經典重現，經過研發，將這一法國古老工藝帶入中國，正式推出Doido獨有的指紋婚戒。讓婚戒帶上愛人的氣息、痕迹和念力，不但獨一無二，而且銘刻承諾、一生守護!

　　Doido沒有將指紋戒的情感意義直接赤裸裸地塞進讀者的眼帘，而是將指紋戒的角色直接讓位主人翁愛情故事的展開，一旦唯美的的愛情故事塑造成功，故事本身甚至無形中都成為指紋戒的活體廣告。Doido要說的，不是一個純粹的愛情故事的展現，也不是一個簡單的指紋戒產品的選擇，而是通過故事的展現把指紋戒表達成愛的獨特與承諾的載體。

　　用故事講述營銷的道理，不僅因為故事通俗易懂，生動活潑，易於流傳，為人們喜聞樂見，更重要的是包含著深刻的寓意和智慧。相反，營銷的理論生硬而教條，理論性強，內容抽象，使人理解困難昏昏欲睡。故事提供了快速的聯想空間，比理性的敘述有效得多，它直通人的情感神經。暫且不論這些故事的真偽，單就這些故事的情節都可以成為一部吸引大眾眼光的傳奇劇，用這種故事化的傳播方式，品牌的知名度單靠人們的情感共鳴和口碑傳播也會不脛而走的，還愁產品賣不出去的話就是杞人憂天。如果珠寶業的品牌傳播用類似Doido指紋戒或Tiffany的故事化傳播，相信對於珠寶品牌的知名度的提高將是無法估量的。我們的珠寶品牌就會由一個「名不見經傳的演員」變成「星光耀人的魅力明星」，品牌的知名度和美譽度、影響力等都會達到無法估量的程度，才能逐步成為具有高品牌價值且可與國際珠寶品牌比肩的真正「品牌明星」。

　　總之故事營銷不僅僅是一種營銷手段，而且也是品牌建設的核心和靈魂。故事營銷可以促成品牌的快速成長，讓品牌更具人性化，使人們了解故事的同時對品牌深入的進行了一次溝通;故事營銷又會促進產品的銷售，給產品附加了一種光環，產生了一定的附加價值，使人們更加感性的去消費。並培養了顧客的忠誠度。

推薦閱讀：