通過對私人教練注入活力來增加健身俱樂部的收益
正象所有俱樂部經營者知道的,私教收入能成為俱樂部收益的主要來源;如果經營者通過與私人教練分享一些商業的基本原理而建立親密的關係,上述道理就更為明顯了。這樣做的同時,能把私人教練固有的競爭優勢發揮到最大化。教練對於身體結構,健身方法以及如何改善身體機能了如指掌,但是對於如何經營企業和如何提高銷售業績卻知之甚少。 這裡有九條好的建議來幫助你如何為你的私人教練團隊注入新的活力進而提高公司收入 1.針對你的健身部門制定一個企業規劃。一定要明白:雖然私人健身是你俱樂部不可或缺的一個部門,但是經營該部門時員工要像是自己在經營俱樂部一樣。這樣做的同時不但可以讓你的教練們有一種企業使命感而且還可以更好幫助他們提高自己的工資進而促使他們更好工作。你的教練團隊必須有很強的事業心還要能熱衷於自己的事業! 2.關於俱樂部業務知識方面,對俱樂部的教練要進行系統的培訓。向他們明確的展示:個人業務的好壞對整個俱樂部的發展影響是多麼的巨大。只有整個麵包變大了,分到你手裡的那一份才會越來越大。他們也必須搞清楚他們的參與對於企業未來的發展的影響。 3.盡量避免一些小型無利潤可言的健身課程。對於那些需要全體員工共同參與或有著較好前景獲得高額利潤的健身項目必須要全力以赴! 4.研發一些以銷售為核心的健身項目。如果你的俱樂部本身就有一名銷售教練,要求他或她對你的整個銷售團隊普及一些銷售知識。針對會員的不同需求以及根據教練的特長為每一個會員配備合適的教練。指導他們要與新的會員建立良好的關係,例如可以給新會員分享以前會員的肯定和表揚。這不但有助於教練展示他們可以更好的滿足會員的目標,更為重要的是,這樣也可以更好的教導教練如何更好的銷售。 5.要求每一位教練制定一個量力而行的計劃其中包括每月的銷售目標。目標的界限要設定,沒有完成銷售任務的後果一定要清楚。員工培訓是實施整個過程的關鍵。此計劃不但要包含目前可見的目標,還要能夠靈活的組建小的培訓團隊、參與一些俱樂部健身計劃和社會性質的事件、而且對於社區項目的服務事件爭取最大化利用進而為長期健身終身健身提供良好的方針導向。對於業績不佳的銷售員工,可以降低標準給他們一些行之有效的辦法讓他們看見成效,無論他們有還是沒有這些捷徑。如果碰巧他們屬於第二種人,你應當首先做好準備把他們從你的團隊中清理出。業績不佳者不但影響企業最低銷售業績,更為重要的是對你們企業員工的之間的關係也是一種不好的影響。從積極方面來看,一定要有一些補償方案以便獎勵那些業績卓著者。為了能很好的達到個人的銷售基準,對他們要提供一些相應的激勵措施,比如對於那些月中就能達到甚至超過預期目標時,給他們一些現金獎勵。 6.制定一個市場銷售計劃,為健身課程建立一個獨特的品牌識別。把品牌效應應用到你俱樂部提供的所有健身課程中去。市場營銷的支持有助宣傳品牌的作用是整個計劃中不可或缺的一個方面。深具特色的私人健身要具體體現在你定期市場營銷的材料中如傳單、電子郵件以及簡訊等等。突出宣傳每周的明星教練。為健身教練開通社交媒體渠道。貼在一些社交網站的健身計劃和課程有助於鼓勵會員們公開去談論他們的健身經驗,這也是一個不錯的宣傳。這樣也會大大的鼓勵教練們創新一些精彩短小的視頻上傳到網路上。這些視頻並不需要專業的製作;甚至一些獨特的健身計劃或者知名教練的簡單視頻也能變得非常有成效。 7.實施一種良性競爭。考慮到私人教練內在的競爭性,為那些業績卓著者制定每月的激勵措施,這仍然有很長一段路要走。給予教練充分選擇權以便他們能夠更具創造性和靈活性。讓新思想新想法發芽開花結果,能夠更好的吸納新會員。 8.鼓勵你的教練們也去嘗試一些小團隊的訓練。為了讓教練能夠與隊員多接觸並且能夠向會員們更好的展示其技能和知識,小團隊訓練是一種很棒的方法。當中不乏有些教練更傾向於一對一訓練這是因為他們能夠與會員建立很好的關係取得他們的信任。然而,小團隊訓練也能達到同樣的效果甚至比一對一的效果更好。雖然在小團隊訓練中每個會員的費用要低些,可是每節課中人數的增加這種累積起來的效果利潤空間會更大。另外,在小團隊訓練中,會員之間會建立良好的關係。據我們所知,這種關係有助提高會員的保留率。對於那些有過團體訓練經歷的會員來說,在不遠的將來,他們會更有可能進一步轉化成私教會員。 9.與教練多交流多溝通。這是整個計劃中很重要的內容之一。一定要做到常開會交流並且還要做到能激發他們的積極性。這樣做有助於讓每一個人專註於自己的目標,當然他們自己心裡要清楚何時他們完成任務何時他們落後於其他員工。 對每一個人來說,用這樣的方式來整頓你的私人健身部門並不是簡簡單單的調整。你或許也會發現一些教練不能夠勝任這樣的任務。但是你將也會發現這是一個多麼好機會讓你能夠去發現誰能夠堪當此重任,對他們的成功要予以認可進而給出獎勵。尤其是當他們知道:他們是多麼提高了他們掙錢潛力時,同事的認可以及良性的競爭對於激發教練的積極性發揮的作用會更大。
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