外資銀行１元１萬元開戶都歡迎

外資銀行１元１萬元開戶都歡迎，部分外資銀行承諾不收小額賬戶、理財賬戶年費。

本報實習生 張競怡發自上海

東亞銀行（中國）有限公司行長余學強表示，我們很歡迎廣大客戶到東亞銀行來開戶，一塊錢來開戶，我們也歡迎。外資銀行是從零開始，客戶進來帶給我們一些口碑，介紹一些客戶過來，我們也可以得到一些回報。

3月20日，中國銀監會公布首批4家外資法人銀行已經獲准開業。滙豐銀行(中國)有限公司、渣打銀行（中國）有限公司、東亞銀行（中國）有限公司、花旗銀行（中國）有限公司這4家外資法人銀行在完成工商登記等法定手續後正式對外營業。

根據外資銀行管理條例和細則的規定，外資銀行在成為本地法人銀行後，其經營範圍基本與中資銀行一致，從下月開始，普通居民就可以享受到外資銀行的個人零售業務，特別是人民幣方面的服務了。

人民幣零售業務放閘雖讓外資銀行覺得前景美好，也讓他們為儘快融入社會，增進企業客戶關係而開足馬力。

1元開戶不設年費

外資銀行成為法人銀行之後，無論在服務對象上還是在業務經營範圍上都有更大的空間。據悉，此後外資銀行將提供各種存貸款服務、發借記卡、信用卡、做理財產品等。其中，開拓個人的房屋貸款、人民幣融資、人民幣投資理財產品等業務，是不少外資銀行即將推出的服務內容。

不少外資銀行表示，並不會將小客戶拒之門外，銀行會對客戶進行分層，根據各階層客戶需求來提供金融服務和理財方式。恒生銀行表示，客戶只要在該銀行開戶，就可享受理財諮詢服務。渣打銀行、東亞銀行也明確表示，人民幣存款賬戶不做數額限制，即便只存1元、100元銀行也歡迎他們，且不收小額帳戶管理費、年費。

東亞銀行（中國）有限公司行長余學強表示，我們很歡迎廣大客戶到東亞銀行來開戶，一塊錢來開戶，我們也歡迎。外資銀行是從零開始，客戶進來帶給我們一些口碑，介紹一些客戶過來，我們也可以得到一些回報。

網點建設滲透社區

增設網點是外資銀行的當務之急，在大小網點的落成儀式上都有銀行高層領導的身影，可見非常重視。不少外資銀行認為本地註冊將使銀行能夠進一步拓展網路和服務範圍，尤其是人民幣產品及服務，以使客戶受益。本地註冊後，能使銀行更好地利用國際銀行經驗，推出創新和多元化的產品和服務，以滿足中國內地客戶日益增長的需求。

其實，在成為本地註冊銀行之前，外資銀行就已經紛紛圈地，增設分支機構，最近有愈演愈烈的趨勢。1月31日，恒生銀行在廣州設立第三個據點，令該行在廣東省的據點增至六個。2月26日，東亞銀行瀋陽分行開業，該分行坐落於瀋陽市金融商貿區中心位置，致力為瀋陽市和中國東北地區客戶提供銀行和金融服務。更有不少銀行將網點開進社區，如恒生銀行上海的大拇指支行就開在聯洋社區附近。外資銀行的布點已從上海、深圳等沿海城市走向中部、西部，在城區布局上從繁華商業街走進社區，可見其用心良苦。

為增加網點數量，不少外資銀行已經將開業計劃排得滿滿，2007年底，恒生計劃主要內地城市網點總數增至30個，內地員工數目將增加至1000名以上，計劃至2010年擴大內地網點至50個，及增聘內地員工數目至2000名。而東亞銀行正在籌備中的武漢分行計劃於2007年下半年開業。除此之外，對於網點稀少的外資銀行來說，自助設備也是不可缺少的武器，2006年底，渣打銀行將自動提款機投放在軌道交通車站，以便客戶使用。

不過，即使卯足勁追趕，中外資銀行的網路資源仍有不小的差距。拓展網路和服務範圍已是外資銀行今年工作計劃的重點。

本土化增親和力

與中資銀行相比，外資銀行在居民認知度、接受程度上仍有不足。與拓展網路資源同樣讓外資銀行領導亟需解決的一個問題是，如何拉進銀行與居民的距離，營造信賴可親的企業形象。

尋求已為大眾所接受的金融機構合作是一條不錯的途徑，滙豐在中國實施雙面策略中，一方面實現自身發展，另一方面就是加強與戰略夥伴的合作。滙豐在中國內地的總投資已超過50億美元，滙豐選擇性入股內地中資金融機構，包括入股上海銀行8%的股份，平安保險19.9%的股份，以及交通銀行19.9%的股份，藉此機會更多地了解客戶需求，提高認知度。

除了合作，人才的引入也是至關重要的，特別是在個人銀行業務中，客戶經理扮演著非常重要的角色，從本地招攬人才，讓客戶覺得貼心是大多數外資銀行的策略。在前程無憂、中華英才網、各大高校校園招聘會上隨處可見外資銀行的身影，而招募最多的就是個人銀行方面的人才了。

有不少外資銀行更從細節做起，讓客戶體會銀行的真誠心意。從2007年2月1日起，滙豐銀行部分指定的卓越理財網點推出周六及周日上午10∶00至下午6∶00不休假，仍舊為客戶服務。服務範圍包括開戶、賬戶信息更改和一般查詢以及理財服務。