中國的銀行業真的「很行」

　　有這麼一則笑話，說一個新學了幾句中文的老外來中國大街逛了一圈之後，對中國朋友表示：你們中國人真有信心。中國朋友不明所以。老外解釋說：你看，滿大街都是中國很行，中國工商很行，中國農業很行，中國建設很行……原來他把「銀行」看成了「很行」。

　　但是最近幾則新聞，說明這個老外也沒完全弄錯，中國的銀行確實「很行」。

　　一則新聞是，武漢一位楊先生髮現自己的賬戶莫名被凍結了，原來是他在銀行櫃檯取4.4萬元，櫃員多給了楊先生400元，為讓他還錢，銀行凍結了他的賬戶。

　　另一則新聞里的銀行則更牛。重慶市民董女士銀行卡40餘萬元被盜刷，經法院審定，董女士已盡到對銀行卡和密碼的保管義務，對於被盜刷並無責任，但是涉事銀行卻說自己也沒責任，拒絕賠付。

　　這些案例充分展現了銀行「很行」的一面，櫃檯前公然掛著牌子「錢款當面數清，離櫃概不負責」，但如果是櫃員給多了錢，儲戶就算離櫃十萬八千里，也一定會被銀行找到追責，但是銀行卡被盜刷，儲戶卻維權無門……怪不得《環球金融》(GlobalFinance)雜誌近日評選出2012年全球50家最安全銀行，中國大陸商業銀行無一上榜。不少中國的銀行在贏利能力、資金實力都已經領跑全球的情形下，是否應該提供更安全的系統、更人性化的服務，以一種金融服務者而非儲戶債主的姿態，來與自己發展速度相匹配?

　　上周經濟最熱的話題莫過於京東、蘇寧、國美之間的價格大戰，個個都宣稱自己的價格將比競爭對手低，次日全國網友心潮澎湃上網血拚，發現的卻是要麼伺服器不行網站頻頻癱瘓，要麼就是有價無貨。最讓人疑惑的是，商家們如真履行承諾，家電最後的價格只能為「零」，但是「零元」商品卻並未出現，相反次日有比價網站統計出來數據，顯示僅4.2%商品降價，超半數缺貨。

　　與其說這是一場價格大戰，倒不如說這是一場高明的營銷之戰。經過這場「混戰」，大眾的消費習慣被成功引向網上購物。

　　但降價的遊戲不要雷聲太大雨點全無，即便營銷玩弄噱頭，也不要把牛皮的氣球吹得離事實的土壤太遠。

　　熊市曠日持久，讓中國股民難以淡定，割肉退出者不在少數。不過上周彭博社一條消息，卻顯示出外資已經摩拳擦掌預備抄底中國股市。該消息稱，自去年12月至今，至少有41家外國公司已經獲得共計超過69億美元的投資配額，超過以往全年配額，國際投資者正排隊進入中國，對上證指數的未來走勢也十分樂觀(或許是太過樂觀)。

　　出現這一情況，一方面是外資對中國經濟的長期看好，另一方面，在股市不振的情況下，監管層也在謹慎開閘，加快QFII審批速度，提升其投資配額，以引入活水，提振市場信心。但是有的機構以此就發出「中國股市，外資比內資認識更清醒」之類的結論，未免言之過早。畢竟，去年QFII機構A股基金業績全部負增長，2011年平均業績大幅下跌25.95%，落後於國內股票型基金。而今年入華抄底，究竟是能真的抄到了谷底，還是一不留神抄在半山腰，仍是未知數。（作者：抒睿）