如何處理職場衝突？

和有過衝突的的同事一起工作應該怎麼做？一、不要給有過衝突的同事貼標籤——我們關係不好有衝突是跟事衝突，不是跟人。電影里的主角和反派拍完戲會打起來嗎？會因為戲裡面的衝突下一次就不能演兄弟了嗎？那只是一個角色。下一次合作，是重新拍另外一部戲。其實，職場溝通很多問題用一句話來解決：「兄弟，不過打一份工」。職場並不是人生的全部，如果別人已經冰釋前嫌了，你還特別不自然，反而是自己小氣了。若實在情緒上難受，那就要想，對方不是我特重要的人，我幹嘛為他生氣？這樣可以有一定的緩解作用。二、對事不對人在做事時，永遠只是對事不對人。少說多做，把自己的事情做好。衝突是因為對待事情的看法、立場都不一樣。但是如果因為上一次的衝突導致你以後的事情都沒辦法解決，那就是你自己的問題。和有過衝突的同時一起工作的話，全部按照最標準的流程和他一起工作。完全不提過去的衝突，同時也讓別人挑不出毛病。職場中不帶脾氣，吵完架記得給對方一個台階。例如，群友須臾的自身的經歷是：成天和同事鬧，「我去，你不要這麼不靠譜啊」，晚上再發給q「xx的打折機票超便宜，去玩不？」只要自己不因為工作的事情而對個人帶脾氣。如果對方真不領情就算了，有啥大不了的。但是自己的錯必須給人道歉的，對自己和對別人都公允的人，不會活得那麼累。有網友懷疑這是否有特意討好的嫌疑，其實這種方式並不是特意討好，而是你在職場，不是在交友！職場交流最重要的不是關係好，而是和諧！如果你抱著怨懟的心態去跟人溝通，那麼你永遠溝通不好。三、語氣溫和、內容堅定與人共事時，說話內容要堅定，語氣溫和點。任何人沒有資格因為任何事對任何人發脾氣不禮貌。憑什麼對人大吼大叫的，大家都是一起做好這份事。反正我對人客客氣氣，至於你還要生氣，那你自己憋著去。群友小雨也用自己的親身經歷支持了這個解決方法：地震加班10個小時，她和領導都煩躁不堪，開始為小事爭執，她選擇沉默，轉天再與領導溝通，說自己對突發事件經驗不足，求學習，既化解了那天的小矛盾，又得到領導的讚許。四、以慈悲心對那些本身心態不好的人其實，職場所有人際關係的目的都在於能夠順暢的完成自己的工作，而且很多時候溝通不好，不是溝通的問題，而是自己本身心態或者對所有人表達形式都有問題。比如說下意識的攻擊別人，同樣的話他總是以負面的情緒講出來，總是對別人使用反問句這些都不是溝通的問題。以慈悲心對那些本身心態不好的人，他們絕對比你更痛苦。有關公司鬥爭公司內部鬥爭，是保持公司穩定的方式之一，變相民主。任何公司都是有內在的組織衝突的，這本身也是避免激進的方式之一（嗯這個是一默發明的觀點）。所以很多時候，很多事的合理性，是作為一個小球沒有看到而已。問題的關鍵在於，自己的事做好了沒有。總結：內部鬥爭是組織內部穩定的方式之一；內在衝突無法避免，按照標準做好自己的事；對事不對人；大度客氣，有禮貌；牢記目的：完成工作；關注溝通背後的問題：心態與形式；工作不是為了被人誇獎。