銷售就是銷售
06-20
【銷售演講】1、聚焦顧客利益。2、銷售顧客夢想。3、標題力求簡單。4、幻燈片力求簡潔。5、內容力求明了。6、語言活潑生動。7、過程適當互動。8、讓顧客記住買點。9、策劃演講高潮。10、準備好幽默笑話。11、台下反覆演練。12、做好回顧總結。
【給銷售負責人的幾點忠告】1、任何時候有具有人情味,這點你懂;2、建立團隊合作精神,確保溝通渠道暢通;3、做任何合作都不要屈服於壓力,打折的門一旦打開,就很難關上;4、尋找激勵的新路徑,這點你也懂;5、始終保持高期望值,但不是高不可及;6、底薪只能升不能降,至少維持【銷售人員的七張「禁嘴」】1、在和客戶交談之中禁忌「閉嘴」2、在和客戶交談之中禁忌「插嘴」3、在和客戶交談之中禁忌「臟嘴」4、在和客戶交談之中禁忌「油嘴」5、在和客戶交談之中禁忌「貧嘴」6、在和客戶交談之中禁忌「爭嘴」7、在和客戶交談之中禁忌「刀子嘴」【產品營銷】1.確保產品名字是容易記住的;2.用一句話概括出你的這個產品是什麼;3.確保產品具有很強的視覺個性;4.要有一個有關該產品故事的好創意;5.利用多個渠道進行推介;6.保持你產品宣傳內容的連續演繹;7.盡量擴大銷售終端的接觸機會. 【企業營銷】1. 你一生中賣的唯一產品就是你自己;2. 銷售專業中最重要的字就是「問」; 3. 一次季度盈利是僥倖,連續兩次可以是巧合,連續三次就是一種趨勢;4. 經營理論要讓每個人都能感覺到自己的貢獻;5. 不要過度承諾,但要超值交付。【你做銷售為何不成功】1、首先是努力不夠,缺乏堅持到底的韌性;2、計劃和準備的不好,「只用嘴巴銷售」;3、不能很好理解顧客的要求,不會傾聽,也不會向客戶提出問題;4、功虧一簣,不會成交;5、對客戶異議處理不好。【客戶說不原因】①客戶習慣性拒絕客戶真沒需求:銷售人員應認真處理,不要急於退縮。③客戶情緒不好:遇到這樣的事要知難而退,轉過身忘掉它,改日再來。④客戶沒有購買能力:客戶所說「沒錢」是極有彈性的,只要願意買,錢的問題並不是沒有辦法解決的。⑤客戶沒有決策權。【雙贏的談判策略】1.耐心,大多數銷售人員臉上都刻著「饑渴」二字;2.提問,通過提問了解潛在客戶需求;3.傾聽,認真聽對方發言,在做出回應前揣摩其背後的意思;4.溝通透明化,避免使用行話;5.保持中立, 不要隨意做價值判斷;6.創意,當對方糾結價錢時,開動腦筋想想別的辦法。【銷售其實很簡單】銷售不過是人感動人,銷售不過是人溫暖人,銷售不過是人取悅人,銷售不過是人幫助人,銷售不過是人相信人,銷售不過是人恭維人,銷售不過是人說服人 銷售只是人和人,產品只是媒介。【銷售人員每天需要做到的】1、提高你的思考能力,會幫助你提高各種行動的水準,你因而更成功。2、每天都要替自己打幾次氣,自己要有一套對「自己推銷自己」的辦法。3、克服成功遙遙無期的感覺,克服安於現狀的感覺,因為成功是一點點接近你的,而且總在你努力之後不經意時出現的。【銷售最易犯的8種錯誤】?分不清客戶需求和產品需求;?分不清技術創新和客戶價值;?分不清顧客和使用者;?分不清產品功能和用戶受益;?分不清好的產品和好的商業模式;?分不清令人激動的功能和好用的功能;?分不清完成的產品和可銷售的產品;?分不清產品發布和產品成功。【銷售的6-3-1法則】60%的拜訪量,30%的銷售技巧,還有10%是什麼呢?是運氣~當然有運氣,很多銷售新人進到公司,連產品都不熟,甚至報價都不太了解就簽單了,這個就是靠運氣。但沒有60%的拜訪量,天天坐在辦公室里,不出去跑,也不太可能出現運氣。【銷售的本質就是幫助】1.當看到客戶急需要最優質產品幫助時,你立即產生銷售衝動。2.客戶拒絕並不是對你有意見,而是沒有看到你幫助的決心與產品的價值,我也不必因此而恐懼。3.修正不當溝通方式與傳達愛的方式,呈現你的愛,直到客戶接受你。4.不做煩人的魔鬼,做一個幫助人的天使。【銷售,不要透支信用】1.一定準時赴約。遲到意味:我不尊重你的時間。假使無法避免遲到發生,你必須在約定時間之前打通電話道歉,再繼續完成銷售工作; 2.絕對相信你的產品,你相信,客戶才可能相信;3.了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求的銷售是無用功;4.做好超出客戶期望值的服務。【是什麼在影響銷售】1、產品決定銷售的自信心,2、熱情決定銷售的成交客戶,3、賣點決定銷售的難易度,4、培訓決定銷售的速度,5、Pk決定銷售的奇蹟,6、薪酬決定銷售的結果,7、流程決定銷售的成功率,8、品牌決定銷售的優越感,9、上級決定銷售的源動力,10、歸宿決定銷售的持久力。【營銷三境界】1.圍人:能將客戶圍住,然後進行死纏爛打的推銷,初步具備了客戶發掘,接近客戶,推介購買等能力;2.維人:建立長期穩定的關係,不是簡單的買賣關係,他們之間是朋友,夥伴關係;3.為人:銷售人員不光是要把產品銷售出去,更重要的是要把自己銷出去,最高境界彰顯人格魅力。【銷售人說話】1.忌爭辯:時刻別忘記自己的職業;2.忌質問:要理解並尊重顧客的觀點;3.忌命令:您不是顧客的領導;4.忌炫耀:您的地位屬於您的單位;5.忌直白:打人不打臉,揭人不揭短;6.忌批評:要多言讚美;7.忌專業:不要用專業術語;8.忌獨白;9.忌冷談:感人心者,莫先乎情;10.忌生硬。【做銷售,要懂聊天】1、了解對方興趣,選擇共同話題。2、以傾聽為主,甘當配角。3、避免不必要的細節,不要鑽牛角尖。4、在問題還沒弄明白前,不要問另外一個問題。5、別人說話時,不要打斷。6、不要反駁,尤其是不重要的話題。7、不要滔滔不絕,給別人留足說話時間。【時代需要專家型銷售】1、普通業務員成交越來越難,企業需要團隊作戰了。2、專家型銷售兩大特點:精通業務流程與銷售步驟,精通產品知識並塑造產品價值無人能及。3、普通業務員負責收集客戶建立關係,專家型銷售負責價值塑造與成交,業務團隊負責收單,這樣的銷售能突出重圍。【七個技巧教你做好銷售】一、計劃目標要高,但不能高不可及;二、記下自己的業績提升,培養成就感;三、學會獎賞自己和所帶領的團隊;四、做一件有意義的小事;五、找一個與自己業務相近的夥伴;六、多方位選擇促銷方式;七、制訂備用方案。【銷售技巧——營銷之最】? 最務實銷售方法:事實與數據;? 最持續的銷售方法:客戶價值;? 最受歡迎銷售方法:感動客戶與成就客戶;? 最巧妙銷售方法:幫客戶賺錢或省錢;? 最難被抄襲的銷售方法:讓客戶內心滿意;? 最神奇的銷售方法:讓客戶上癮或追隨。【有效的銷售說辭】1.說出能夠引起潛在顧客注意的話(主動服務);2.告訴顧客為什麼應對你所說的內容感興趣(講明原因);3.告訴他們為什麼應當相信你所說的話(建立信任);4.證明你的話千真萬確(從旁佐證);5.列出你的產品或服務的所有好處(宣揚自己);6.教會顧客如何訂購(貼心服務)【銷售的本質就是幫助】1.當看到客戶急需要最優質產品幫助時,你立即產生銷售衝動。2.客戶拒絕並不是對你有意見,而是沒有看到你幫助的決心與產品的價值,我也不必因此而恐懼。3.修正不當溝通方式與傳達愛的方式,呈現你的愛,直到客戶接受你。4.不做煩人的魔鬼,做一個幫助人的天使。推薦閱讀:
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